Garanti BBVA Hesap Açma

17 Nisan tarihinde Garanti BBVA üzerinden hesap açmak istedim. Önce mobil uygulama üzerinden denedim, uygulama bana ya şubeye gitmem ya da tekrar denemem gerektiğini söyledi. Ardından Mersin’deki Babıl Şubesi’ne giderek hesap açma talebinde bulundum. Şubede bana hesap açmanın imkansız olduğu, bu ne...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum; ancak kimlik ve yüz tanıma adımında sistem sürekli takılıyor. T.C. kimlik kartımın fotoğrafını sorunsuz bir şekilde çekiyor, fakat okuma ve algılama aşamasına geldiğinde ilerleme olmuyor. Ardından yüz tanıma kı...

06.04.2026 tarihinde Garanti BBVA Alsancak Şubesi’nde adıma düzenlenmiş 500.000 TL tutarında bir çeki tahsil etmek ve aynı zamanda banka müşterisi olmak istedim. Çekin tarihi 04.04.2026 idi, ancak tarih hafta sonuna denk geldiği için yasal olarak 06.04.2026 tarihinde işlem yapabileceğim söylendi. Bu...

24.03.2026 tarihinde saat 15.11’de Garanti Bankası Kayseri Talas Şubesi’ne eşimle birlikte hesap açmak için gittik ve 163 ile 164 numaralı sıramızı alıp beklemeye başladık. Yaklaşık 70 dakika boyunca bekledikten sonra, sürecin aşırı yavaş ilerlemesi ve ilgisiz tavırlar nedeniyle bankadan ayrılmak zo...

26.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Garanti BBVA Ataköy Şubesi'ne hesap açtırmak için gittim. Numaratörden sıra aldım ve beklemeye başladım. Yaklaşık 1 saat boyunca beklerken, benden sonra gelen en az 10 kişinin işlem için alındığını, şubenin zaman zaman boş kalmasına rağmen bana hiçbir şekild...

Garanti BBVA ile hiçbir şekilde hesap açmak ve kart sahibi olmak istemediğim halde, anket yapmak için geldiklerini söyleyerek benden bazı bilgiler aldılar ve bana hesap açıp kart göndermeye başladılar. Bana bu işlem yapılırken hesap açılmayacağı, herhangi bir sorun olmayacağı özellikle söylendi; anc...

Garanti Bankası mobil bankacılığı telefonuma indirdim. Hesap açma işlemlerinin sonuna geldiğimde, müşteri temsilcisiyle görüntülü konuşma yaparken temsilciyi göremediğim için son aşamada güncelleme göndereceğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Yarım saatlik uğraşımda son buldu; cümlemi bitirmeme i...

Garanti BBVA Malatya Doğa Cadde Şubesi’nde bugün saat 14.00’ten bu yana hesap açma işlemi için sırada bekliyorum. Yaklaşık 1,5 saattir şubede olmama rağmen hiçbir personelle işlem aşamasına geçemedim ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Hesap açma işlemleri...

Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü taratarak evrak onayı aşamasına kadar geldim; ancak bu aşamada sistem beni uygulamadan atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu art arda iki kez yaşadım. Yaşadığım b...

Garanti Bankası başta olmak üzere QNB Finansbank, Yapı Kredi, Denizbank, Ziraat Bankası ve VakıfBank ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 2024 yılında ilk olarak Garanti Bankası, ardından sırasıyla diğer bankalar, hesaplarımı “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatmaya başladı. Şu anda h...

Garanti Bankası’nın Ankara’daki şubeleri üzerinden defalarca hesap açtırmak istememe rağmen, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan hesap açılmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 2018 yılında bulunan hesabım banka tarafından kapatılmış ve aradan yıllar geçmesine rağmen yeni bir hesap açıl...

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’da maaş hesabı açtırmaya çalışıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Telefonla arandığımda İnegöl şubesine gitmem gerektiği söylendi, fakat şubeye gittiğimde konuyla ilgili hiçbir bilgileri olmadığını belirttiler ve işlemim yapılmadı. Daha sonra yine müşteri hizmetleriyl...

Garanti Bankası mobil uygulamasındaki “müşteri ol” adımından defalarca denememe rağmen doğrulama SMS’i hiçbir zaman gelmiyor ve uygulama beni şubeye yönlendiriyor. Çalışmayan bir hizmetin varmış gibi gösterilmesini doğru bulmuyorum; uzaktan müşteri olma sürecinin gerçekten çalışır hâle getirilmesini...

Yaklaşık son altı yıldır Garanti BBVA’da hesap açmaya çalışmama rağmen her defasında reddediliyorum. Kendi ülkemde hesap açamazken, yabancı uyruklu kişilerin rahatça hesap açabildiği bir ortamda benim defalarca reddedilmemi kabul edemiyorum. En son Antakya şubesine giderek hesap açmak istediğimde, ...

Garanti BBVA’ya mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor, yalnızca SMS hiç ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri olma...

Bursa Dikkaldırım Garanti BBVA şubesine 18 yaşından küçük kızım için hesap açtırıp Paracard çıkartmak amacıyla gittim. Şubedeki görevliler, böyle bir uygulamanın olmadığını, kızımın asla kart sahibi olamayacağını, sadece kendisine bağlı bir maaşı varsa o şekilde kart çıkarılabileceğini söylediler. B...

21.01.2026 tarihinde saat 15.19 civarında Garanti BBVA Sultanbeyli şubesine hesap açma işlemi için geldim. Şubeye girdiğimde 80’ler SGK Hastanesi gibi uzun bir sıra vardı, hâlâ yaklaşık yarım saattir bekliyorum ve halen işlemim yapılmadı. Bu yoğunluk nedeniyle işlemi mobil uygulama üzerinden tamaml...

2 Ocak Cuma günü Sakarya Serdivan Garanti BBVA şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Telefonuma, bir başkasının bilgim dışında mobil bankacılığıma giriş yaptığına dair uyarı mesajı geldikten sonra (iPhone 14 Pro Max cihaz benim değil) hesaplarıma bloke koydurmuştum ve bu bloke'nin kald...

02.01.2026 tarihinde firma çalışanlarımdan Y**** Bey, maaş ödemelerimiz bundan sonra Garanti Bankası üzerinden yapılacağı için Emirdağ şubesine hesap açtırmaya gitmiştir. Tüm çalışanlarımın bu şubede hesap açtıracağı bir dönemde yaşanan olay beni oldukça rahatsız etmiştir. Şubede görevli E*** Hanım...

Garanti BBVA’nın chip-para davet kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arkadaşımın davetiyle kampanya kapsamında üye oldum ve şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken davet ödülü chip-para hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya katılalı yaklaşık 1 ay oldu ve...

Garanti BBVA Bodrum Çarşı şubesinde bugün sabah saat 09.00’dan bu yana maaş hesabı açtırmak için işlem yaptırmaya çalışıyorum. Bankanın benimle çalışmama kararı olduğunu biliyorum ancak maaş hesabı açmanın BDDK düzenlemelerine göre en temel haklarımdan biri olmasına rağmen bu temel işlemim bir türlü...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün sıfırdan müşteri olup hesap açmak istedim ancak işlem sırasında ekranda sürekli “işleminize şimdilik devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaştığım için uzaktan müşteri o...

Garanti Bankası Çukurambar şubesinden maaş hesabı açtırmak için talepte bulundum. Gerekli işlemlerin başlatıldığını ve tamamlandıktan sonra tarafıma bilgilendirme yapılacağı bilgisi iletildi. 2. Gün oldu geri dönüş yapılmadı. Konu hakkında nasıl bir yol izleyebiliriz?

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel hesap açmak istiyorum, ancak iki gündür yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Tecno 30c cihaz kullanıyorum. NFC ile kimlik okuma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşiyor fakat yüz tanıma kısmına geçtiğimde uygulama yüzümü hiç okumuyor ve...