müşteri

2017 model Hyundai i20 Jump 1.4 Diesel, 34 mbm 689 plakalı aracımla 25.01.2026 tarihinde, saat 01.00–02.00 suları arasında İstanbul Çatalca’da trafik kazası yaptım. Bu kazaya ilişkin 2026111003253 numaralı hasar dosyam, polis tutanağı olmasına rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Aradan 1 ayı aşkın süre ...

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na bağlı Alo 170 hattına bugün yaklaşık 10 dakika boyunca arama yapmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hatta sadece müzik çalıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye aktarım yapılmamaktadır. Daha önceki denemelerimde de benzer şekilde hiçbir zaman müş...

CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken yüz tanıma sisteminde sürekli sorun yaşıyorum. Sistem benden ağzımı açmamı istiyor ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kabul etmiyor ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve toplamda 1 saatten fazla uğraşmama rağmen sonuç ...

Denizbank’taki vadesiz yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıldır kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir artı ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli “borç bakiye var” hatası veriyor ve bu yüzden hesabı kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde gerek şube üzerinden gerek müşteri hizme...

Belbim İstanbulkart kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır “cihaz eşleşmemesi” sorunu yüzünden mağdur durumdayım. Kartımı toplu taşımada kullanabiliyorum ancak İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım abonman bursu bu eşleştirme hatası nedeniyle kartıma yatmıyor. Bu süreçte 153’ü birkaç kez aradı...

Koray Mağazacılık Turizm Ticaret a. Ş.’nin Ankara Bahçelievler Mahallesi Aşkabat Caddesi’indeki mağazasında yaşadığım olayı ve mağazanın yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Aynı mağazada ikinci kez sorun yaşamamın ardından bu durumu artık yazılı olarak belirtme ihtiyacı duydum. 22.02.2026 tarihinde sö...

Garanti Bankası kredi kartımın sonu 9016 ile biten kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Pdfe.com adına iki kez toplam 4.880 TL tutarında işlem çekildi. İşlemler 02.02.2026 ve 02.03.2026 tarihlerinde gerçekleşti ve herhangi bir üyelik, onay veya alışveriş yapmadığım halde kartımdan bu tutarlar tahsil e...

06.02.2026 tarihinde çarpıntı ve göğüs ağrısı şikayetiyle Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesinin acil servisine başvurduk. Giriş yapmadan önce tamamlayıcı sağlık sigortamızın geçip geçmediğini sorduk ve hastane görevlileri sigortamızla anlaşmaları olduğunu açıkça belirttiler. Acilde yapılan tetk...

02.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında görüştüğüm hanımefendiye sabit bir yerde çalışmadığımı, bu yüzden kargocu tarafından hattı teslim alamayacağımı özellikle belirttim. Kendisi de bana hattı herhangi bir Türk Telekom şubesind...

04.02.2025 tarihinde Konya Çumra BİM mağazasından Homendra markalı, ayaklı büyük siyah ayna satın aldım. Ürün yaklaşık 20–21 gün sonra elime ulaştı ancak geldiğinde hem aynası lekeli hem de demir kısımları puntosundan ayrılmış durumdaydı. Ayna ile demir arasında aşağıya kadar boydan boya birer parma...

18.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Altus nx 445 model bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 301354877. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 25.02.2026 görünüyordu, ancak Konya Meram’daki adresime halen hiçbir teslimat yapılmadı. Siteden sipariş durumunu kontrol ettiğimde...

Vodafone’da bulunan iki faturalı hattım için yaklaşık iki aydır uygun ve içeriği bol bir tarife bulamıyorum. Mevcut tarifeler içinde hem internet hem de konuşma hakkı yüksek, hem de fiyat olarak makul bir seçenek aramama rağmen, gerek müşteri hizmetleri üzerinden, gerek bayilerden, gerekse Vodafone ...

İsmim Davut A*******, İstanbul’da Martı tag sürücüsüyüm. 23.02.2026 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Durumu, uygulamaya giriş yapmaya çalışırken hesabıma erişemeyince fark ettim. Kendi aracımla çalışıyorum ve bu hesabı gelir kaynağı...

Mayıs 2024’ten bu yana Kuzey Ege Otoyolu’nu yaklaşık ayda bir kez kullanıyorum. İzmir’den giriş yapıp Şakran’dan çıkış yapıyorum. Her seferinde eşime ait kredi kartını, eşime ait araç olan 35 AGH 924 plakalı araçla birlikte kullanmamıza rağmen, geçiş ücreti o anda otomatik olarak kredi kartından tah...

Maltepe Meydan Panço mağazasında bugün yaşadığım deneyim maalesef oldukça olumsuzdu. Mağazada üç çalışan bulunuyordu ve genel tavırları ilgisiz, suratsız ve iletişime kapalıydı. Ürün incelerken araya ürün sıkıştırıp söylenerek uzaklaşmaları oldukça rahatsız ediciydi. Bunun yanında göz teması kurmakt...

Garanti BBVA müşterisi olarak, Ocak ayında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda bana uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu ile ilgili bir kampanya sunuldu. Giriş ekranında ve bildirim olarak gördüğüm bu kampanyada, Garanti BBVA’dan alacağım kredi kartı ile 1000 TL harcama yapmam durum...

Vodafone’a ait 542***2594 numaralı hattımla ilgili olarak, hattımı kullanmadığım ve hatta kullanıma kapatılmış olmasına rağmen her ay düzenli şekilde yüksek tutarlı fatura çıkarılmasından son derece rahatsızım. İlk faturamı ödemediğim için hattım kullanıma kapatıldı. Hattım kapalı olmasına rağmen s...

09.11.2025 tarihinde Ümraniye Buyaka Puma mağazasına 36 numara ayakkabı almak için gittim. Beğendiğim modeli 36 numara olarak istedim, ancak çalışan kasada bana 37 numara vermiş. O dönemde ayakkabıyı hemen kullanmadığım için kutuyu açıp numarasını kontrol etme ihtiyacı duymadım. Ayakkabıyı yeni giy...

27 Şubat’ta İstanbul Esenler 15 Temmuz Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kuruldu, ancak kurulumdan bu yana 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde 5 ışık yanıyor, 2 tanesi ise sürekli yanıp sönmesine rağmen bağlantı yok. Bu süreçte Turkcell Superonline müşter...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Red'li 20 GB tarifesindeyim ve şu anda aylık 640 TL fatura ödüyorum. Aynı paketi kullanan bir arkadaşım ise 380 TL ödüyor, bu nedenle arada ciddi ve tutarsız bir fiyat farkı olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm bittiği için emsal operatörleri ar...

Evidea online alışveriş sitesinden 20.02.2026 tarihinde kampanya kapsamında Brilant yatak örtüsü takımı satın aldım. Sipariş numaram 3163935747013566’dır. Ürün sistemde “gönderildi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak Evidea müşter...

Cuma günü Albaraka’dan hesap açtım ve o günden beri Albaraka Mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamadan girmeye çalıştığımda sürekli “sistemimizde hata, hatadan dolayı daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve yaklaşık 3–4 gündür her denememde aynı durum devam ediyor. W...

02129491398 numaralı telefon, İstanbul (Avrupa Yakası) lokasyonlu sabit bir hat olup, genellikle internet servis sağlayıcıları veya dijital yayın platformları adına pazarlama aramaları yapan çağrı merkezleri tarafından kullanılmaktadır. Bu numaranın özellikle Türk Telekom veya Digiturk gibi firmalar...