Akbank Axess Platinum Kart Aidatı Yarı İade Teklifi Haksız

Yaklaşık 5 yıldır Akbank emekli maaş müşterisiyim. Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartımı bugüne kadar hiç kullanmamıştım, bu ay ilk kez kullanıma açıp yalnızca bir kez alışveriş yaptım. Kartı kullanırken özellikle ilk kullanıma özel Chip Para kampanyaları cazip geldiği için tercih etmiştim.

18.09.2026 tarihli ekstreme baktığımda, 1.504,50 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) yansıtıldığını gördüm. Ayrıca yaptığım alışverişe özel 266 TL Chip Para hediye edildiğini de ekstrede fark ettim. Kartı ilk kez kullanmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti.

Kart aidatının iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kartı 6 ay açık tutma sözü vermem halinde kart aidatının ancak yarısını iade edebileceklerini, şu anki kampanyalarının bu şekilde olduğunu söylediler. Diğer birçok bankada kart aidatının tamamı iade edilebilirken Akbank’ın yalnızca yarısını iade etme teklifini ve bu tutumunu kesinlikle adil bulmuyorum.

Emekli maaş müşterisi olarak kart aidatı adı altında kesilen 1.504,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, Chip Para kampanyası nedeniyle değil, müşterisi olduğum için haksız bir şekilde alınan bu bedelin tamamen geri ödenmesini talep ediyorum.