Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İdaş Logo

İdaş

İdaş Logo
İdaş

AiVarile Marka Karnesi

İdaş müşterilerinin son 3 ay içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun yatak ve koltuklarda sünger çökmesi olarak öne çıkıyor; ürünlerin kısa sürede deforme olduğu ve garanti taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %18'i teslimat sürelerinin aşılması ve verilen sözlerin tutulmadığına yönelik bildirimlerden oluşuyor. %17'lik dilimde ise servis kayıtlarına rağmen geri dönüş yapılmadığı ve çözüm üretilmediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yatak ve Koltuklarda Yapısal Bozulmalar

  • Sünger çökmesi: 42 şikayette ürünlerin kısa sürede çöktüğü, 12.530 TL gibi ücretli değişimler talep edildiği belirtiliyor.
  • Üretim hataları: 15 şikayette kumaşta sökükler, metal çıkıntıları ve malzeme dayanıksızlığı bildiriliyor.
  • Erken deformasyon: 7 şikayette baza taşıyıcılarının kırıldığı ve yayların 6 ay içinde bozulduğu ifade ediliyor.

Süreç Yönetimi ve İletişim Eksiklikleri

  • Tutulmayan sözler: 20 şikayette 'yarın gelecek' denilerek teslimatların sürekli ertelendiği belirtiliyor.
  • Yanıtsız şikayetler: 19 şikayette servis kaydı açılmasına rağmen 15-30 gün boyunca dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Teslimat ertelemeleri: 12 şikayette 30 günlük taahhütlerin aşılıp sürecin belirsizleştirildiği bildiriliyor.

Garanti ve Servis Uygulamaları

  • Garanti reddi: 19 şikayette sorunların 'vücut izi' veya 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor.
  • Başarısız onarımlar: 11 şikayette yapılan müdahalelerin sorunu çözmediği, aynı arızanın tekrarladığı ifade ediliyor.
  • Servis gelmemesi: 5 şikayette randevu verilmesine rağmen ekiplerin yönlendirilmediği bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçleri

  • İade reddi: 9 şikayette Hakem Heyeti kararlarının uygulanmadığı veya ek ücret talep edildiği belirtiliyor.
  • Değişim gecikmeleri: 8 şikayette onaylanan değişimlerin 3-6 ay boyunca sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 26 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

1.203 şikayet
Sonuçlarda ara...

İdaş Yatağının Yayları Erken Bozuldu, Değişim Ve Telafi Talebi

2

İdaş marka bir yatak aldım, yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullanıyorum; ancak yatak daha 1. yıl dolmadan yayları tamamen bozuld...

İdaş Yatağının Yayları Erken Bozuldu, Değişim Ve Telafi Talebi

İdaş’tan Üçlü Yatak Ve Baza Seti Teslimatı Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi

2

06.10.2027 tarihinde İdaş’tan online olarak 3’lü yatak ve baza seti satın aldım. Sipariş numaram 444882 olmasına rağmen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdaş Yataktan Şikayetim Var!

İdaş YataktanŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mutlu
İdaş Pişmanlığı

İdaş Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Gizem
İdaş Yatak Çökme Problemi

İdaş Yatak ÇökmeProblemi

Profil fotoğrafı
Ömer
İdaş Baza Dağılıyor, Dökülüyor

İdaş BazaDağılıyor, Dökülüyor

Profil fotoğrafı
Sibel
İdaş Baza = Pişmanlık!

İdaş Baza =Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Sibel
İdaş Yatak Başlık Sorunu

İdaş Yatak BaşlıkSorunu

Profil fotoğrafı
Ömer

İdaş Mağazası Ayıplı Ürünlerde İade Talebini Reddetti

Çorlu İdaş mağazasından S***** M***** adına faturalı olarak Vario yatak, Lara baza ve Püre başlık aldık. Toplam 52.000 T...

İdaş Mağazası Ayıplı Ürünlerde İade Talebini Reddetti
İdaş Mağazası Ayıplı Ürünlerde İade Talebini Reddetti
İdaş Mağazası Ayıplı Ürünlerde İade Talebini Reddetti
İdaş Mağazası Ayıplı Ürünlerde İade Talebini Reddetti

Teslim Edilmemiş Baza İçin 19.000 TL İadesi Talebi

25

15.09.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Akçay’daki İdaş bayisinden bir adet baza satın aldım. 19.000 TL tutarındaki ödeme...

Peşin Ödeme Yapılan Miracoil Yatağın Teslimatı 2 Aydan Fazla Gecikiyor

23

İdaş Alaçatı bayisinden 10 Ağustos tarihinde bir adet Miracoil yatak satın aldım. Yatağın bedeli olan 40.000 TL’yi de pe...

Öne ÇıkanKonular

İdaş’ta Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

21

20 Eylül tarihinde İdaş internet sitesi üzerinden nevresim, yorgan gibi ev tekstili ürünleri siparişi verdim. Sipariş nu...

İdaş Bursa Şubesinden Mabel Baza Ve Başlık İptali Ve Kesintisiz İade Talebi

41

20.09.2026 tarihinde İdaş Bursa as Outlet şubesinden Mabel Baza + Başlık ve Posture Pro Yatak siparişi verdim. Sözleşmed...

İdaş Harmony Yatakta Çökme Ve Servis Geri Dönüşü Yok

24

İdaş’tan aldığımız Harmony çift kişilik yatağı sadece birkaç ay kullandıktan sonra yatağın kenarında belirgin bir çökme ...

İdaş Harmony Yatakta Çökme Ve Servis Geri Dönüşü Yok

İdaş Yatağının Çökmesi Ve Değişim Sözünün Tutulmaması

59

Emaar AVM’deki İdaş mağazasından aldığımız yatak sadece 4 aylık olmasına rağmen, daha 1. Ayında belirgin şekilde çökmeye...

İdaş Yatağının Çökmesi Ve Değişim Sözünün Tutulmaması
İdaş Yatağının Çökmesi Ve Değişim Sözünün Tutulmaması
İdaş Yatağının Çökmesi Ve Değişim Sözünün Tutulmaması

İdaş Yatağının Değişim Hakkı Çelişkili Şartlar Nedeniyle Reddedildi

60

31 Ağustos’ta satın alıp 1 Eylül’de teslim aldığım İdaş immense yatağı alırken, 120 gün deneme süresi ve bu süre içinde ...

İdaş Yakacık Şubesindeki Yatağın Çökmesi Ve Servis Cevapsızlığı

53

İdaş’tan Yakacık şubesinden 2025 Ağustos ayında satın aldığımız yatakta yaklaşık 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyoru...

İdaş Yakacık Şubesindeki Yatağın Çökmesi Ve Servis Cevapsızlığı

İdaş'ta Çözülmeyen Baza Ayak Arızası Ve Cevapsız Servis Talepleri

103

Mersin Mezitli’den geçtiğimiz yıl 10.09.2025 tarihinde İdaş Harmony yatak, Arya baza ve başlık satın aldık. Yurt dışında...

İdaş Yatak Seti Çökmesi Ve Garanti Reddi

100

İdaş’tan 160X200 klasik yatak setini 14.000 TL ödeyerek 15.10.2025 tarihinde Üsküdar Ahmediye, N******** O**** Sokak adr...

İdaş Yatağında Yan Düşme Sorunu İçin Geri Ödeme Ya Da Değişim Talebi

56

İdaş’tan yaklaşık 1 yıl önce Eskişehir Odunpazarı Yunus Emre Caddesi’ndeki bayiden aldığım, fiyatı yaklaşık 25.000 TL ol...

İdaş Yatağının Sürekli Sırt Ağrısına Neden Olması Ve Değişim İsteği

37

İdaş’tan aldığım Cologgen model yatağı yaklaşık 1 yıl önce Osmaniye’deki Kılıçlar Home İdaş bayisinden satın aldım. Yata...

İdaş Sleeping Space Yatağında Erken Deformasyon Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

178

2025 yılında Kocaeli Mobesko Körfez Mobilya’dan İdaş marka Sleeping Space model yatak satın aldım. Satın alırken bu yata...

Marka Profili

İdaş 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

444 4 327 numaralı telefon üzerinden ya da [email protected] e-posta adresine mail atarak İdaş müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

İdaş Hakkında

İdaş, Teksal Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren bir yatak ve mobilya markasıdır. Marka; yatak, baza, ev tekstili ve tamamlayıcı mobilya ürünlerini yetkili satış noktaları ile çevrim içi mağazası üzerinden kullanıcılara sunmaktadır.

Ürün Grupları

  • Yatak çeşitleri: Yaylı, hibrit ve yaysız sistemlerle üretilen tek kişilik, çift kişilik ve bebek yatakları ile yatak pedleri.
  • Baza ve başlıklar: Sandıklı veya sandıksız baza modelleri ile farklı kumaş ve tasarım seçeneklerine sahip yatak başlıkları.
  • Uyku tekstili: Yastık, yorgan, alez ve ev tekstili ürünleri.
  • Mobilya: Yatak mekanizmalı koltuk, kanepe, komodin ve puf gibi tamamlayıcı mobilyalar.

İdaş ürünleri veya alışveriş deneyiminizle ilgili görüşlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • FERHATPAŞA MAH. ENDER SOK. NO:3/102, Çatalca, İstanbul, 34540