müşteri

22 Temmuz’da Touché Prive’den aldığım ürünler tarafıma teslim edilmesine rağmen, 27 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde iade ...işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden iade yapmak istediğimde profil kısmına giremiyorum ve sürekli hata oluştu uyarısı alıyorum. Web sitesi üzerinden denediğimde ise sip...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Avantajlı Emeklilik Planı kapsamında bireysel emeklilik hesabı açtım. Başlangıçta bana herhan...gi bir kesinti olmayacağı söylendi. Ancak henüz ikinci ay dolmadan birikimimden toplam yaklaşık 300 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu 23.07.2026 tarihinde sistemden kontrol ...

Uzun süredir Spotify Premium kullanıyordum. Yeni bir e‑posta adresi açarken eski e‑posta hesabımı kapattım ve bu süreçte... Spotify üyeliğimi de kapattığımı sanıyordum. Ancak üyeliğim kapanmamış ve artık erişemediğim, olmayan bir e‑posta hesabına bağlı üyelik üzerinden her ay mobil ödeme yoluyla ücret ...

25 Haziran tarihinde, bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden Linkedin aboneliği/satın alma işlemi gerçekleştirilmi...ş ve kredi kartımdan 3.349,99 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, küçük yaştaki kızım telefonumla oynarken yanlışlıkla bu satın almayı gerçekleştirmiştir. Linkedin uygula...

19 Temmuz 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen ürünl...erim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında siparişimin hazırlandığını gördüklerini, ancak diğer verilere ulaşamadıklarını söyledi...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 20–21 Temmuz tarihinden bu yana internet... bağlantım tamamen kesik, modem tüm gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. TurkNet online işlemlerden destek talebi oluşturdum ve 104363242 numaralı destek kaydım mevcu...

Ziraat Bankası’nda Mardin Midyat şubesine bağlı ek hesabımdan, yaklaşık 59.358,93 TL tutarında kredi kartı ödemesi dün s...aat 15:30 civarında yanlışlıkla ek hesap limitim üzerinden tahsil edildi. Bu işlem sonrası, söz konusu tahsilatın iptal edilmesi ve tutarın ek hesabıma iade edilmesi talebiyle aynı...

Vodafone faturalı hattımda Nisan 2026’da 24 ay taahhütle sınırsız bir tarifeye aylık 1500 TL bedelle geçtim. Şu an tarif...emin 5. Ayındayım ve özellikle son iki aydır takip ettiğimde, aynı tarifeyi diğer abonelere 1190 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan teklif ettiklerini gördüm. Arada aylık ciddi bi...

Kliq Cüzdan hesabımdaki bakiyemi ve hesabımı günlerdir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesaba giriş yaptığımda hesabımın ...hâlâ inceleme altında olduğu belirtiliyor ve bu nedenle içerideki bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Bu durum 22.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Durumu defalarca kez destek eki...

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım limitsiz 100 Mbps fiber internet hizmetim, İstanbul Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi 116.... Sokak adresimde üç gündür tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. Modemde sadece kırmızı ışık yanıyor ve ne zaman geleceğine dair net bir tarih verilmediği için internetin kaç gün, h...

29.07.2026 tarihinde saat 05:27’de QNB Finansbank üzerinden arkadaşım bana fast ile 4.100 TL gönderdi. Arkadaşımın hesab...ından tutar çekilmiş görünüyor ancak benim hesabıma bu para hiç geçmedi. İşlemin aynı banka hesapları arasında yapılmasına rağmen tutarın hala hesabıma yansımamış olması nedeniyle...

Turkcell Superonline’dan 29 Haziran’da bayiden kampanya almak istedim, ne istediğimi açıkça anlatmama rağmen bayideki gö...revli yanlış kampanya tanımladı. Bu kampanyayı iptal ettirdim. Ardından 7 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps “Evde TV+ Keyfi” kampanyasını onayladım ve aynı gün içer...

Trendyol üzerinden wetpa nano protection satıcısından Flawless nano coating isimli ürünü yaklaşık bir hafta kadar önce s...atın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hatta kargo poşetini dahi açmadan, olduğu gibi iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün açıldığını, bandrolün söküldüğünü ve bu yüzden yeniden satı...

9 Haziran’da Tarsus Kleopatra İletişim bayisine giderek ev internetim üzerine Omix marka bir telefon almak için işlem ya...ptım. İşlem sırasında telefonu müşteri temsilcisi açtı ve cihazın bozuk çıktığını kendi de gördü. Bunun üzerine telefonu hiç teslim almadım ve anında iptal edilmesini talep ettim, ...

Vodafone fiber ev internetim modemle birlikte dün kurularak aktif edildi ve yaklaşık 24 saat boyunca sorunsuz şekilde ku...llandım. Ancak 28 Temmuz saat 18.00 civarında internetim “aktivasyon sürecindesiniz” denilerek kesildi ve o andan itibaren bağlantı alamıyorum. Evden çalıştığım ve yeni taşındığım...

29.07.2026 tarihinde saat 05:00 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Uygulamada sipariş durumu “Yola Çıktı” olarak göründükten yaklaşık 10 saniye sonra siparişim aniden iptal edildi ve sistemde “Müşteriye ulaşılamadı” denilerek 360,00 TL tutarın...

29.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.30 civarında 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Apple Store üzerinden bakiy...e alımı ve bu işlemin faturaya yansıtılmasıyla ilgili, ayrıca faturaya yansıt üyeliği için kesilen ücretin her ay alınıp alınmayacağını sormak için müşteri temsilcisine bağlandım. ...

8 yaşındaki oğlumun sık sık burun kanaması yaşaması nedeniyle Medicana Beylikdüzü Hastanesi KBB bölümüne başvurduk. İlk ...muayenede gerekli tedaviler yapıldı ve Kulak Burun Boğaz doktoru A* B**** Ö*** bir hafta sonra tekrar kontrole gelmemizi söyledi. 28.07.2026 tarihinde saat 14.45 sularında eşim ve...

27.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından TCL 65C8L model televizyon satın aldım. 1–3...1 Temmuz tarihleri arasında bu modeli alanlara soundbar hediyesi olacağı belirtilen kampanyadan faydalanacağımı düşünerek alışveriş yaptım ancak soundbar tarafıma gönderilmedi. Ko...

D-Smart üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde dün akşamüstü yaklaşık saat 17:00’den beri ciddi ping sorunu yaşıyor...um. Hız değerlerim normal görünmesine rağmen ping değerim 2000’lere kadar çıkıyor, bu nedenle internet bağlantım fiilen kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

28 Temmuz akşamı saat 19.00–20.00 civarında İstanbul Şehremini BİM şubesinde alışveriş yaparken elimden bal kavanozu düş...tü ve kırıldı. Bu sırada mağaza personeli, sert bir şekilde bu ürünün ücretini ödemem gerektiğini söyledi ve “Sen ödemezsen ben ödemek zorunda kalacağım” diyerek beni ödeme yapmaya...

Superonline ev interneti aboneliğimde 21 Temmuz tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve ...sadece benim dairemde değil, 50. Yıl Mahallesi 2003 Sokak genelinde aynı sorun yaşanıyor. Mahallede görüştüğümüz kişiler ve Şikayetvar’daki diğer şikayetler de bu durumu doğruluyor...

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için 22 Temmuz 2026 tarihinde ayrılma talebimi ilettim. 9805...5226 numaralı sözleşmem için tarafıma ayrılma talep formu ve evrak yükleme linki gönderildi; tüm evrakları eksiksiz doldurup isim, soyisim ve imzamla birlikte verilen platform üzer...