Fistan Byn Melisa

Fistan byn melisa isimli Instagram hesabından 29.11.2025 tarihinde 38001511151 numaralı siparişimle 3 adet bayan kot pantolonu satın aldım. Adresle ilgili sorun yaşandığı için ürünler daha şubeden çıkmadan siparişi iptal ettim ve 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Toplam 2.363 TL tutarındaki ö...

29.11.2025 tarihinde İzmir’de bulunan By Fistan Melisa adlı butik üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ben de İzmir’de olmama rağmen siparişimin şehir içi kargo ile kısa sürede teslim edileceğini düşündüm ve sitelerinde de ürünlerin altında 2-4 iş günü içinde teslimat ibaresi yer alıyor. Buna güv...

14 Ekim tarihinde fistan by melisa'nın kendi internet sitesinden 994 TL tutarında bir jean siparişi verdim. Ancak ürünün stokta olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum ve talebim kabul edildi.  üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. 27 ...

10.08.2025 tarihinde Fistanbynmelisa'nın kendi sitesinden beyaz pembeli çiçekli askılı bir elbise siparişi verdim. Ancak beden stoğu olmadığı için 12.08.2025 tarihinde tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte h...

Fistan byn Melisa internet sitesinden 3 Eylül'de iki adet elbise siparişi verdim (Tek Omuz Zümrüt Saten Elbise m ve Tek Omuz Desenli Saten Elbise l, sipariş no: 3697410639). Bir elbisenin bedeni uymadığı için Bornova mağazasına iade ettim. Diğer elbise ise stok hatası nedeniyle gönderilemedi ve ücre...

6 Ağustos 2025 tarihinde Fistan by Melisa internet sitesinden “istiridye detay elbise Butter” isimli ürünü 1.455,99 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 3674365994). 12 Ağustos’ta stok hatası nedeniyle ürünün gönderilemeyeceği ve istersem iade işlemi yapılabileceği bildirildi. Bunun üzerine para i...

Fistan byn melisa markasından internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 3665083091 kodlu ürünü satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve iade kargosu 4 Ağustos 2025 tarihinde firmaya ulaştı. 14 iş günü içerisinde ücretimin hesabıma yatırılacağı ve bankama ...

Fistan Byn Melisa markasından 4 adet ürün satın aldım. Sadece 1 tanesi olmadı ve bu ürünü 05.08.2025 tarihinde Karşıyaka/İzmir adresine iade ettim. Sipariş numaram: 3667468844. Ürün, 06.08 tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen, firma kargoyu bulamadıklarını belirtti. 19.08 tarihinde müşteri hizmetleri...

Fistan by Melisa internet sitesinden 2700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için kargo ile gönderdim ve faturam da mevcut. İade talebimi 15 gün önce başlattım, ancak bu süre zarfında para iadem yapılmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, iadenin 14 iş günü içinde hesabıma yatacağ...

Fistan Byn Melisa sitesinden aldığım ürünleri 14.06.2025'te iade ettim fakat iadeler henüz tarafıma yansımadı. Yasal süreç kapsamında 14 iş günü süreceğini iletiyorlar. Evet, iade provizyona düşer ve karta yansıması 14 iş gününü bulabilir; ancak ben de bankacıyım ve kontrol ettiğimde iadeler provizy...

03.05.2025 saat 18.45 te fistan byn melisa butiğin Bornova şubesinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi akşam 2 saat giydim. Elbiseyi çıkardığımda tüylenmeler mevcuttu. 04.05.25 13.40 ‘ta butiğin WhatsApp hattına ürün ile ilgili mağduriyet yaşadığımı belirttim. Müşteri temsilcisi mağazaya götürmemi s...

+1

Bayram öncesi alışveriş yaptım beden olmadığı için iade ettim. 14 iş günü dediler. Bugün süre dolmuş olmasına rağmen hala yatırmadılar. Arıyorum açmıyorlar. Yazıyorum cevap yok. Hayatımda ilk defa böyle bir şey görüyorum. Bende parayı işlettiklerini düşünüyorum. Yaptığım bir hataydı bir daha asla bu...

19 Şubat'ta sipariş verdim. Ürünler 5 Mart'ta mağazada dediler fakat mağaza çalışanının haberi bile yok. Benim işimden gücümden olduğum cabası. Zaten 15'i oldu ve hızlı elime ulaşsın diye mağazadan almak istedim. Süreç uzayınca iptal ettim ama mağaza hâlâ benim paramı yollamadı, bugün tam 35 gün old...

Firma ile görüştüm. Müşteri memnuniyeti odaklı olmadıkları için bir çözüm beklemiyorum. 15 Mart'ta sipariş oluşturdum. Çarşamba akşamı 17:54'te ürünlerimden birinin stokta olmadığını söylediler. Ben de ürün takım olduğu için yelek ve etek birlikte iade edilsin dedim. Dün iade için IBAN istendi ve ...

23 Eylül'de butikten alışveriş yaptım. Aldığım ürünler bol olduğu için iade istedim ve kargoya verdim. 25 Eylül'de ürün teslim edildi. Para iadesi için 13 gün oldu, bekliyorum. Kesinlikle parayı yatırmıyorlar. Neymiş, 14 iş günüymüş. İlk defa alışveriş yapıyoruz. Herhalde sen iade bildirsen, banka e...

4 Temmuz'da Fistan Byn Melisa internet sitesinden 1720087656A4JeQ referans numaralı 1 adet ekru bağcıklı balenli elbise siparişi verdim. 10 Temmuz'da gidip elbiseyi şubelerinden aldım ve bedeni uymadığı için 12 Temmuz'da kargoya vererek iademi gönderdim. Ve 13 Temmuz'da WhatsApp üzerinden iletişime ...

Merhaba fistan byn melisa dan aldığım modal kumaş eşofmanda ikinci giyimde ip çekmeleri oldu 5-6 yerinde ve diz izi oldu. Mağazaya yazdığımda kusuru benim çamaşır makinesinde tek başına yıkamamamı buldular. Hangi ürünü tek başına yıkıyoruz ki. Dizi izi olmasının sebebini de pamuklu bir kumaş olduğun...

22 martta internet üzerinden alışveriş yaptım iki adet keten pantolon aldım. Gönderdikleri pantolon bedenleri birbirinden farklıydı. Birinin üstünde hiçbir etiket yok giyilmiş gibi duruyordu. Durumu anlattım her değişimde kargo ücreti yansıtıldığını söylediler. Hatalı oldukları için ürünler iade edi...

İyi günler, Instagram dan Fistan Byn Melisa dan yaptığım alışveriş de ürünümü iade etmek istediğimi belirttim, ama sadece değişim yapılabileceklerini söylediler. İndirim zamanı iade olmadığını söylüyorlar. Ürünü alırken açıklama kısmında böyle bir bilgilendirme mesajı yok. Bilgilendirmeyi Story leri...

Kendilerinden biker yelek aldım bedeni uymadı ve iade ettim 7-14 gün arası ödemenin geri yatacağını söylediler. 15 gün oldu. Yapılmadı hala yasal süreç içindesiniz diyorlar yapmıyorlar. İlk defa böyle bir iade süreci gördüm. Resmen paramı yok ettiler. İade konusunda çok kötüler.

Butikten aldığım ürünler olmadı. Alırken 50 TL kargo ödedim, iade ederken 50 TL kargo ödedim. İndirimli ürün olduğu için paramı iade etmediler. Başka ürün almak zorunda kaldım. Gönderirken 50 TL olmadı, iade ettim. İade için de 50 TL kargo parası aldılar. 805 TL ödediğim alışverişten 600 TL para iad...

Mağazaya gidip bizzat ürün aldım. 2. Giymemde pantolonun kenarları açılma yaptı. Bedenle sorunum yok ama keten gibi ince ürün. Böyle bir durumda iade etmek veya değişim istedim. Telefonda direk değişim iade yapmıyoruz dedi telefonu kapattı. Kendi sitesinde iade değişim vardır yazıyor ve indirim ürün...

10 aylık bebeğim var aynı gün iadeye gidemediğimden iade yapmıyorlar 3 gün sonra yazdım. Yapamayacaklarını söylediler. Saka gibi güvenip alışveriş yapıyorum mağazasından bir daha asla bir şey almayacağım. İade yok hiç beklemezdim.