to read complaints and reviews, or file yours.
Fistan Byn Melisa için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü ücret iadesi süreçleri oluşturuyor; iade onayına rağmen ödemelerin 1-2 ay boyunca yapılmadığı belirtiliyor. İkinci sırada siparişlerin kargoya verilmemesi (%24) geliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.
Fistan byn Melisa adlı firmadan 4 Ağustos’ta vanilya kloş midi etek satın aldım. Satın alırken ürünün ön sipariş olduğun...a dair hiçbir bilgi yoktu. Ürün bir hafta geçmesine rağmen elime ulaşmayınca firmaya yazdığımda, siparişin ön sipariş olduğu ve bu nedenle geciktiği söylendi. Daha sonra sipariş üz
"Teşekkürler"
Fistanbynmelisa adlı Instagram sayfasından 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.495 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişim... “ön sipariş” te olduğu iddia edilerek tam 20 gün sonra gönderildi ve gelen ürün de yanlış üründü. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İademin ardından firma ile WhatsApp üzerinden de
Fistan byn Melisa’nın kendi online sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyor ve sist...em ödememi alıyordu. Ödeme sırasında kartımdan 1.200 TL çekildi, sonrasında ise firma benimle iletişime geçerek stokta aslında ürün olmadığını, bu nedenle siparişimin olumsuz sonuç
Fistan Byn Melisa adlı butiğin web sitesi üzerinden 26 Ağustos tarihinde 4171208938 numaralı siparişim ile 1.599 TL tuta...rında bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine 1 Eylül tarihinde iade kaydı oluşturdum ve bana 14 gün içinde ücret iadesinin hesabıma yapılacağı söy
05.08.2026 tarihinde, Instagram üzerinden yönlendirildiğim Fistan byn Melisa adlı markanın web sitesinden 4139123758 ref...erans numaralı, mavi kısa önü düğmeli elbiseyi 1.299,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Tatile gitmeme yaklaşık 22 gün olduğu için en geç 3–5 gün içinde teslim edilir diye düşünerek bu
Instagram üzerinden Fistan byn Melisa adlı firmadan 2 Ağustos tarihinde ön sipariş şeklinde bir elbise satın aldım. Ödem...eyi kredi kartımla 2 taksit halinde toplam 3.094,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve siparişin ön sipariş olduğu söylendi. Ürünü
"14 iş günü hafta sonları dahil olmadan beklediğim sürede param hesabıma hala yatmadığı için 14. Günün akşamı mağaza sahibiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Param hâlâ yatmadı paramın yanmasını istemediğimi onun yerine hediye çekini kabul ettiğimi başka bir ürün almak istediğimi söyledim onlarda kodu gönderdiler. Dün akşam sipariş verdim. Kargoya verildiği gözüküyor bundan sonra da problem olacağını düşünmüyorum. Sipariş konusunda çok yardımcı oldular ve çok ilgilendiler"
30.07.2026 tarihinde Fistan By Melisa adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden 4130148607 numaralı siparişimle ön s...iparişli bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 659 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 25.08.2026 tarihinde ben durumu
İzmir Karşıyaka Çarşısı’nda bulunan Fistan Byn Melisa adlı butik üzerinden 13.08.2026 tarihinde Boncuk Askı Natur Keten ...Elbise ve Aveline Kahve Elbise siparişi verdim. Ödemesini online olarak yaptığım, toplam 2.671,98 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak ürünler bana hiç ulaşmadı. Sipariş duru
Fistanbymelisa adlı siteden 5 Ağustos’ta altüst şort takım satın aldım. Ürün elime hiç ulaşmadığı için 28 Ağustos’ta sip...arişi iptal ettim ve aynı gün iptal edildiğini söylediler. Ayrıca para iademin sıraya alındığını belirttiler ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücre
Fistan By Melisa Butik Karşıyaka’dan 10 Ağustos’ta yaklaşık 1000 TL tutarında üst giyim ürünü siparişi verdim. Ürün daha... kargoya verilmeden siparişi iptal ettim ve kendileriyle iletişime geçtiğimde iptal edildiğini, ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine
Melisa adlı butikten 8 Temmuz tarihinde toplam 2000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...rdim. Buna rağmen siparişim elime hiç ulaşmadı. Ürünler gelmeyince iade talebinde bulundum. 8 Ağustos tarihinde bana, ödemenin 14 iş günü içerisinde kredi kartıma iade edileceği s
Fistanbymelisa’dan aldığım bebe mavisi nakışlı elbise, boncuk detaylı pembe etek, Marisol bej elbise ve Vintage Bloom el...biseyi iade etmek için 1 Ağustos’ta firma tarafından verilen iade kodu ile ürünleri kargo ile İzmir Karşıyaka’daki adreslerine gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaştığı ve iade işlemi
Fistan Byn Melisa’dan 2 Eylül tarihinde Saten Degaje Yeşil Bluz (beden l) için 959,99 TL tutarında bir ön sipariş verdim... ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana iletilen bilgilerde ürünün ne zaman tarafıma ulaşacağıyla ilgili net bir tarih belirtilmedi. WhatsApp
Instagram’daki Fistanbynmelisa isimli butikten 15 Temmuz’da Shells maxi elb...ise sipariş ettim, ödemeyi de banka kartımla 1.595 TL olarak yaptım. Ürünü
Fistan Byn Melisa adlı butik Instagram sayfasından 6 Haziran 2026 tarihinde 3 taksit ile 2.061,02 TL ödeyerek bir ürün s...atın aldım. Ürün 11 Haziran 2026 günü bana teslim edildi; ancak ürünü beğenmediğim için 13 Haziran’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 17 Haziran tarihinde iademin durumunu sorduğumd
Fistan by Melisa adlı firmadan yaptığım alışverişte yaşadığım iade problemimi belirtmek istiyorum. 20.07.2026 tarihinde ...teslim aldığım ürünü iade ettim, ödememi de kart ile gerçekleştirmiştim. Firma kendi ifadesiyle iadenin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden 25 iş günü geçm
Fistan byn melisa’dan 16.06 tarihinde kısa modal kumaş elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 27.06 tarihinde iade ...kargoya vererek geri gönderdim ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1100 TL civarındaki ücret iadem hala yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendileriyle defalarca ile
Fistan Byn Melisa’dan 26.07.2026 tarihinde 4124455546 numaralı siparişimle toplam 1.594,99 TL tutarında bir elbise satın... aldım. Siparişim 18 Ağustos tarihine kadar sürekli olarak “ön sipariş” bahanesiyle hazırlanmadı ve tarafıma gönderilmedi. 18 Ağustos Salı günü ürün tarafıma gönderilmediği için s
09.07.2026 tarihinde Fistan By Melisa Butik’in web sitesi üzerinden Mell Elbise Ekru l adlı ürünü sipariş ettim. Aradan ...uzun zaman geçmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen firma sürekli oyalayıcı cevaplar vererek net bir çözüm sunmadı. Ödemeyi taksitli olarak toplam 1.
İzmir Fistan by Melisa isimli butik üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim ve 3 Ağustos’ta iademin kabul edildiği, 14 iş günü içinde ücretin tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre dolduğunda hesabı
4 Temmuz’da Fistan Byn Melisa isimli mağazadan bir adet tulum satın aldım ve 2.200 TL ödeme yaptım. Ürün iki haftayı geç...tiği halde elime ulaşmayınca siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası ücret iadesi yapacaklarını söylediler ancak sürekli bahaneler üreterek süreci uzattılar. 21 Temmuz’
Fistan by Melisa’dan 29 Temmuz’da iki ayrı ürün siparişi verdim. İlk siparişimdeki ürün için ücretini ödememe rağmen ürü...n kesinlikle teslim edilmedi, her sorduğumda sadece “ön siparişte” denilerek oyalandım. Ücret iadesi talep ettiğimde ise 23 gün geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde iadem yapılmad
