Arzum Tostçu Delux'da Elektrik Kaçağı Ve Güvenlik Riski

Arzum Tostçu Delux tost makinesini Tekirdağ’daki Evdiz mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün bastırma kolu kısmında elektrik kaçağı olduğunu fark ettim ve zaman zaman elime elektrik çarpıyor. Metal gövdeli bir ürün olduğu için bu durum hem beni hem de ev halkını ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Fişi kaybettiğim için garanti belgesine ulaşamıyorum ancak ürünün garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum. Şu ana kadar Arzum müşteri hizmetleri veya yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Elektrik kaçağı olan bir ürünün evde kullanımı güvenlik açısından çok riskli olduğu için bu makineyi artık kullanmaya çekiniyorum.

Can ve mal güvenliği riski taşıyan bu arızadan dolayı Arzum’un ürünü inceleyip gerekli görürse yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak sorunumun güvenli bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.