müşteri

Gratis online mağazasından 7 gün önce, mağazadan teslim olacak şekilde 1069 TL tutarında makyaj malzemesi ve kişisel bak...ım ürünleri siparişi oluşturdum. Pr32314583 numaralı bu siparişim 6 gündür “transfer sürecinde” ve kargoda görünüyor, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin teslim noktası...

Arçelik 23 Nisan Şubesi’nden Eylül 2025 – Aralık 2025 döneminde Gold Kahve Makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kurulduğu... gün tezgaha su akıtmaya başladı. Uzun uğraşlar sonucunda değişim kabul edildi ancak değişim sırasında aynı arızalı ürünü farklı bir kutuya koyup tekrar vermeye çalıştıklarını fark...

13.06.2026 tarihinde Liva Pastanesi Merkez şubesinden internet siteleri üzerinden toplam 1.431 TL tutarında paket servis... siparişi verdim ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Önce tarafıma sipariş ettiğim pastanın ellerinde olmadığını ilettiler, ben de bunun üzerine farklı bir pasta seçti...

Mayıs ayının 22’sinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç düzleştirici satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ...ayrıca ürün için sigorta da yaptırdım. Buna rağmen, defalarca aramama rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmediği söylendi. Daha sonra, siparişin 10 gün içinde iptal edilip ia...

Trendyol’un kendi mağazasından 2023 yılında Xiaomi marka bir TV stick satın aldım. Cihaza ek olarak 3 yıl garanti de sat...ın aldım. Üründe şu anda görüntü var ancak ses kesinlikle gelmiyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de Xiaomi tek...

10 Haziran saat 17.15 civarında Enbet’te Gates of Olympus oyununu oynarken bakiyem hiçbir ekstra işlem yapmadığım halde ...bir anda 6.000 TL’nin biraz üzerindeyken 23 TL’ye düştü. Oyun esnasında gerçekleşen bu durumla ilgili olarak hemen canlı destek ve WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştü...

Denizbank tarafından eşimin telefonuna faizsiz 25.000 TL kredi kampanyası ile ilgili SMS gönderildi. Bunun üzerine 30 Ni...san tarihinde Ardeşen Denizbank şubesine giderek bu kampanyadan faydalanmak üzere başvuruda bulunduk. Şubede görevli personel de kredinin faizsiz olacağını, 3 taksit halinde ödeyec...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde 1 Haziran 2026 tarihinden beri hiç inte...rnete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. 8 Haziran Pazartesi gününden bu yana her g...

13 Haziran tarihinde Macroonline üzerinden verdiğim 897664126 numaralı siparişimde yer alan dil peyniri, tam yağlı yoğur...t, Movenpick cold brew dondurma, siyah zeytin ezmesi, Movenpick İsviçre çikolatalı dondurma, Sek Quark İncirli, yaban Mersinli, ananaslı ve Altınkılıç ballı muzlu kefir gibi birçok...

İzmir Çiğli Yakakent’te bulunan 14221 kodlu Şok şubesinde 14.06.2026 sabah açılış saatinde, yaklaşık 09.00 civarında yaş...adığım saygısız ve ilgisiz tutumdan dolayı şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlamış olmama rağmen kasada kimse olmadığı için bir süre beklemek zorunda kaldım. Kasaya birinin gelmesi i...

15 Haziran 2026 tarihli, saat 20.55’teki vf4271 seferli a Jet uçuşum için biletimi Enuygun sitesi üzerinden satın aldım.... Kısa süre sonra biletimde değişiklik yapmak istedim ve Enuygun üzerinden işlem yaptım. Ancak değişiklik sırasında çok yüksek bir ek ücretle karşılaştım, bu nedenle işlemi yapmak i...

Bursa Osmangazi ve Keles ilçelerinde Aygaz’ın ana bayileri olan LPG bayilerinden yaptığım son tüp alışverişlerinde, Ayga...z’ın kendi internet sitesinde ilan ettiği fiyatların üzerinde ücret tahsil edildiğini fark ettim. 01.06.2026 tarihinde Vera LPG ana bayisinden aldığım 12 kg ev tüpü için Aygaz tar...

Kahramanmaraş Esentepe Akdo şubesinde daha önce yaklaşık 1,5 yıl çalışmış bir eski çalışan olarak artık müşteri olarak g...ittiğimde, insan gibi muamele görmek isterken tam tersi bir tavırla karşılaşıyorum. Çalışırken iyiydik, şimdi gelince sanki düşmanmışım gibi davranılmasını gerçekten kabul edemiyor...

Yaklaşık bir yıl önce Adidas Forum İstanbul mağazasından Adidas Samba model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağırlıklı o...larak yaz aylarında, günlük kullanım için kullandım. Buna rağmen kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının yan taraflarından açılmalar oluştu. Adidas markasını uzun yıllardır terc...

14.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dekorasyon ve petshop kategorilerinde birçok üründen oluşan bir sipariş verdi...m. Siparişi oluştururken yanlış teslimat adresini seçtiğimi sonradan fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Sipariş numaram 434 978 363 2’dir. Siparişlerim ekranından iptal seçe...

Martı tag hesabımı bugün silmek için uygulama üzerinden talep oluşturdum. A...ncak hesabımın silinme süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığı...

Hatay’da ikamet etmekteyim ve Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Normalde abonelik paketim 100 Mbps download ve 20 Mb...ps upload olmasına rağmen, bir süre önce bilgim ve onayım dışında internet hız değerlerim zorunlu olarak 75 Mbps seviyelerine düşürülmüştür. Hızımın düşürülmesine rağmen sorunları...

Media Markt Emaar AVM mağazasından “eskisini getir yenisini götür” kampanyasıyla iki adet iPhone 17 Pro Max telefon aldı...m ve her ikisine de kasko/sigorta yaptırdım. Sonrasında kasko firmasının onarımlarda orijinal parça kullanmadığını ve müşterilerine sahip çıkmadığını öğrendiğim için, aldığım tarih...

Yaklaşık iki ay önce anneme hediye olarak aldığım SMX -2775 3 in 1 stand mikser, ilk kullanımda ciddi bir motor yanığı k...okusu çıkardı. Bu olaydan sonra annem ürünü bir daha kullanmaya cesaret edemedi ve mikser şu anda hiç kullanılmıyor. Ürünü alırken 5 yıl ek garanti yaptırmıştım, garanti belgem de...

12.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ailemle birlikte kızımıza ilk hattını ve telefonunu almak için Pendik Viaport ...Turkcell mağazasına gittik. Mağaza boş olmasına rağmen çalışanlar kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler, sorduğumuz halde bize dönüp bakmadılar, ilgilenmediler. Adeta mağaza...

13.06.2026 tarihinde saat 22:03’te zenbet hesabımdan 34.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem bir süre so...nra “çekim ödendi” olarak görünmesine rağmen tombank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Bunun üzerine zenbet destek ekibiyle iletişime geçtim ve işlemi tekrar gönderdiklerini söyledi...