müşteri

N11 üzerinden Puma marka ayakkabılar için 16 Eylül 2026 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları ...269145342425 ve 249895342425 olup toplamda 4.439,42 TL ve 4.539,42 TL tutarlarında ödeme yaptım. Aynı satıcıya ve aynı adrese yönelik bu iki sipariş için iade işlemi başlattım ve i...

28.09.2026 tarihinde telefonuma Alibaba.com üzerinden gelmiş gibi görünen bir doğrulama kodu SMS’i aldıktan kısa süre so...nra Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Alibaba.com üzerinden 44,95 USD, 27,15 USD ve 149,27 USD olmak üzere toplamda yaklaşık 200 USD tutarı...

Digiturk’ün spor paketi ile film ve dizi paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu paketlere ait ücretli kanalların ta...mamı siyah ekran olarak görünüyor ve sorun halen devam ediyor. Yayın almama rağmen, her ay düzenli olarak ücretini ödediğim kanallara erişemiyorum. Durumu telefonla müşteri temsil...

Onur Market’ten aldığım Apikoğlu Dana Kangal Sucuğu kestiğimde gördüğüm manzara karşısında şaşkına döndüm. Ürünün içi, d...ana sucuğundan beklediğim et dokusuna benzemiyor. Açık renkli, lifli ve kırpıntı görünümündeki parçalar adeta odun talaşı veya kıkırdağı andırıyor. Fotoğrafları da ekliyorum. Etike...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildi.... Bu ücreti kabul etmediğimi, kartı zaten aktif olarak kullanmak istemediğimi bankaya ilettim. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca yarısını iade edeb...

Koçtaş’ın online mağazasından aldığım lambader bozuk olarak teslim edildi. Ürün elime yaklaşık 2–3 gün önce ulaştı, anca...k lambader hiç çalışmıyor. Kablo kısmında temassızlık var ve ürünün dip kısmı zaten açık şekilde, kusurlu olarak geldi. Ürünü iade edebilmek için önce müşteri hizmetlerini aradım....

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda 5G’ye hazır 15 GB tarifesini kullanıyordum. Her ay düzenli olarak 321 TL öd...eme yaparken taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifelere baktığımda en uygun ücretin 460 TL olduğunu gördüm ve yeni tarifeye 22.10.2026 tarihinde geçmem gerektiği bilgisi verildi. ...

Aries Aydınlatma’dan Instagram üzerinden kampanyalı olduğu belirtilen üç adet 400 W panelli solar aydınlatma satın aldım.... Daha önce de bu firmadan alışveriş yapıp memnun kaldığım için, telefonda bana iletilen fiyat üzerinden mail order ile ödemeyi yaptım. Görüşme sırasında kargo ücreti hakkında hiçb...

Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle ödeme güçlüğü yaşıyorum ve hesabım idari takip/yasal takip ...sürecine alınmış durumda. Borcumu ödemek ve yükümlülüğümü yerine getirmek istiyorum; ancak mevcut maddi durumum nedeniyle borcun tamamını tek seferde ödeme imkanım bulunmuyor. Bug...

TurkNet üzerinden yaklaşık 3 ay sorunsuz internet hizmeti aldıktan sonra adres değişikliği yaptım ve nakil talebinde bul...undum. Yeni adresimde 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma bölgede boş port olmadığı, bu nedenle işlem yapılamadığı bilgisi dışında somut hiçbir adım atılmadı v...

26 Eylül günü saat 15.00 için Emlak Katılım Ankara Çukurambar şubesinden randevu oluşturdum ve tam saatinde şubede oldum.... Arabayla ilgili finansman hakkında bilgi almak için gitmeme rağmen, randevuma rağmen yaklaşık 45 dakika bekletildim ve hiçbir şekilde işlem yapılmadı, bilgi de alamadım. Bu neden...

DHL Kargo aracılığıyla Levi's mağazasına gönderdiğim iade kargosu ile ilgili yaşadığım sorunu ve bu süreçte gördüğüm ilg...isizliği paylaşmak istiyorum. 119015242633 takip numaralı gönderim, 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve İstanbul içinde olmasına rağmen üç ha...

TurkNet aboneliğim kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık iki ay önce benzer bir sorun nedeniyle 10 gün ...boyunca internet hizmeti alamamıştım. Şu anda aynı problem tekrar etmiş durumda. Bugün itibarıyla evimde 11 gündür internet yok ve sorun hâlâ çözülmedi. Arızanın ne zaman giderile...

Sürat Kargo’nun İzmir Buca’daki Şirinyer şubesi ve 0850’li müşteri hizmetleri hattı üzerinden yaşadığım adresten alım so...runu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şirketinizin resmi internet sitesinde taahhüt edilen adresten alım hizmetinden yararlanmak için 7270037505816634 iade numaralı gönderim için t...

Denizbank’ta yıllar önce açılmış, aktif olarak kullanmadığım bir vadesiz hesabımın, hatırlamadığım çok eski cep telefonu... numaramla kayıtlı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka, kayıtlı cep telefonu numaram teyit edilemediği gerekçesiyle kişisel ve finansal bilgi paylaşımı yapamayacağın...

22 Eylül 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvuru süreçlerini eksiksiz olarak tamamladım. Başvurumun alındığ...ına dair “Tebrikler, başvurunuz alındı” şeklinde onay da aldım. Son aşamada mobil imzaya uygun sim kart değişikliğini de yaptım. Bu noktadan sonra sadece Vodafone’un beni arayıp ak...

FLO’nun internet sitesinden satın aldığım Nike Air Monarch model ayakkabıyı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ayakkabını...n tabanından her adım attığımda durup dururken rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum yürürken konforumu ciddi şekilde bozuyor. Aynı sorun daha önce de yaşandığı için ürünü bir...

5480*****56 numaralı siparişimle Zara’dan satın aldığım ürün, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen kısa... süre içinde belirgin şekilde tüylenme yapmıştır. Ürünün ilk halinde böyle bir sorun yokken, kullanılmadan bu hale gelmesi ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Bu nedenle...

27.09.2026 günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden “Perihan Ablanın Mutfağı” adlı restorandan yaklaşık 440 TL’li...k sipariş verdim. Uygulamaya her giriş yaptığımda “siparişiniz hazırlanıyor” uyarısını gördüğüm için, siparişimin normal şekilde hazırlanıp geleceğini düşündüm. Yaklaşık 2 saat be...

Vodafone Red mobil hattımda 23’ü itibarıyla faturamı zamanında ödeyemediğim için kısıtlama uygulandı. Daha önce de benze...r bir durumda yaptığım gibi ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep etmek istedim ancak bu kez sistem buna izin vermedi. Vodafone Tobi üzerinden i...

Türkiye Hayat Sigorta’da daha önce isteyerek yaptırdığım “Şifrelerim Güvende” sigortasının, bilgim ve onayım dışında yen...ilendiğini yeni fark ettim. 27 Eylül 2026 tarihinde hesabımdan 1.800 TL tutarında para çekilmiş ve bu işlem için herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açık onay süreci yaşamadım. ...

Zurich Sigorta ve Emeklilik’te bulunan 652820060 numaralı poliçemin iptali ...için başvuruda bulundum. İptal talebimin alındığı söylendi ancak 2 gündür h...