to read complaints and reviews, or file yours.Saatlerce Hazırlık Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Siparişim Gelmedi
Diyarbakır Yenişehir’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim sipariş bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne kuryeden ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden de kimseye ulaşamadığım için durumu iletebileceğim bir muhatap bulamadım. Gecenin bu saatinde hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Siparişimin durumunun netleştirilmesini, gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür gecikmelerle ilgili müşterilerin zamanında bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
