to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kumru Ve Kapanan Canlı Destek: Tam İade İstiyorum
27.09.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Etiler Lounge’dan kumru siparişi verdim. Ancak bana kumru yerine saçma sapan, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir ürün gönderildi. Hem ürün yanlış hem de gelen yemeğin kalitesi kesinlikle beklentimin çok altındaydı.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettim. Yaşadığım sorunla ilgili görüşmeye devam ederken canlı destek görüşmesi hiçbir açıklama yapılmadan yüzüme kapatıldı. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de bu şekilde saygısız bir müşteri hizmetiyle karşılaşmış olmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Yanlış ve kalitesiz gelen ürün nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için restoran ve canlı destek ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer sorunların önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Aynısını geçen günde dediniz ve dönüş yapmadınız.
