müşteri

TÜRKSAT üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim 2 gündür tamamen yok, bundan yaklaşık 1–1,5 ay önce de 1 hafta boyunca yine tamamen kesintiye uğramıştı. Zaten normalde de internet evin içinde başka odalara doğru neredeyse hiç çekmiyor, hız düşük ve...

01.03.2026 Pazar günü Amazon.com.tr üzerinden aynı gün teslim seçeneğiyle iki ürün sipariş ettim. Ürünlerim Arnica Perfect 9377 Füme Banyo Baskülü ve “Kur'an Bana Ne Diyor? -İniş Sırası Üzerinden: Açıklamalı Meal” adlı kitaptı. Sipariş numaram 407-5885726-8048326’dır. Aynı gün teslimat seçeneğini ö...

1 Mart 2026 Pazar günü saat 16.38 civarında Yapı Kredi kartımdan “Mola United” isimli bir firmaya 99 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu firma ile hiçbir şekilde bir üyeliğim, alışverişim ya da bağlantım bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriy...

02.03.2026 tarihinde Shell Seydim Petrol Çorum Merkez istasyonundan 1000 TL tutarında yakıt aldım. Akbank ile anlaşmalı üye iş yeri olduğu için kampanyadan ParaPuan kazanmak amacıyla ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım. İstasyonda Akbank pos cihazı bulunmasına rağmen, ücreti Ziraat Bankası pos ciha...

İsmim Kemal Ç****. Ailemle birlikte uzun süredir İzmir Bergama Aslı Garden Carrefour SA mağazasından düzenli olarak alışveriş yapmaktayız. 02.03.2026 tarihinde akşam saat 20:40 civarında yapmış olduğum alışverişte, 3 numaralı orta kasada görevli kasiyerin tutum ve davranışlarından dolayı çok rahatsı...

25.02.2026 tarihinde Otonet Otoplus ihalesinden 34 erv 098 plakalı aracı satın aldım, 27.02.2026 tarihinde araç bana teslim edildi. Teslim alır almaz araçta bir arıza olduğunu fark ettim ve hemen bir servise götürdüm. Serviste şanzımanda arıza olduğu, tamirin 150.000 TL ile 200.000 TL arasında tutac...

İstanbul Zeytinburnu’nda AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası kartım için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kart bana hiç ulaşmadı. Kuryeyi aradığımda ise bunun yanlışlıkla söylendiğini belirttiler; ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ ortada yok. ...

Denizbank kredi kartımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat kesildiğinde bankayı aradığımda ücret iadesi yapılıyordu. Bu yıl yine aynı şekilde müşteri hizmetlerini arayarak yıllık üy...

Vodafone faturalı hattım için 28 Şubat 2025 tarihinde Mercan İletişim aracılığıyla taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında tarafıma aylık 250 TL ödeyeceğim söylendi, ancak hattıma yansıyan faturada 330 TL olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...

28 Şubat saat 17:42’de Holiganbet hesabıma banka havalesi ile yaklaşık 60.000 TL yatırım yaptım. İşleme dair tüm dekontları talep ettikleri şekilde mail yoluyla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen para hâlâ ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Dört gündür neredeyse tüm vaktim müşteri hizmetleriyle...

VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin aylık taksitleri, başka taksit ödemelerim de olduğu için bütçemi zorlamaya başladı. Bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım; ancak artık ödemelerde sıkıntı yaşamamak için kredimin yeniden yapılandırılmasını, vadenin uzatılarak aylık taksit tutarının ...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Egesa Emeklilik’ten s005215900 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlendi. Kredimi 2026 yılında erken kapatmama rağmen, bu poliçeye ödediğim primlerin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve primlerimin iade edilmeyeceğini öğrendim....

16 Ocak’ta Trendyol üzerinden Kiwi kcc4371 dikey halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sorun fark etmedim, ikinci kez halılarımı temizlemek için çıkardığımda ise makine çalışmasına rağmen altındaki halı yıkama fırçasının hiçbir şekilde dönmediğini gördüm. Makine yeni olmasına rağ...

29 Şubat saat 13.00 civarında Trabzon Tanjant’ta bulunan Uygun AVM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli yönetici ve kasiyerin hem mağaza içinde hem de sosyal medya üzerinden bana karşı son derece saygısız ve rahatsız edici davranışları oldu. Mağazada argo ifadeler kull...

28.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Altındağ Karacaören Mahallesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimden sonra kasaya geçtiğimde kasada yoğunluk vardı. Kasada görevli bayan personelinize yoğunluk nedeniyle başka bir kasiyer çağırıp çaresinin bulunup bulunamayacağını sord...

2025 yılı Aralık ayı sonunda aracımla seyir hâlindeyken ön cama taş gelmesi sonucu cam çatlaması yaşadım. Togg Gemlik yetkili servisinde cam değişim süreci 12 Ocak 2026 tarihinde başlatıldı. Ray Sigorta adına kasko poliçemi düzenleyen acente ile yaptığım görüşmelerde, servis ile doğrudan anlaşma bul...

Sürat Kargo ile gönderilen ve teslimat adresi Gazipaşa olan 14824512862202 takip numaralı kargom, 28.02.2026 tarihinden beri Mahmutlar şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Adresim net bir şekilde Gazipaşa olarak görünmesine rağmen, kargomun neden Mahmutlar şubesinde tutulduğuna dair tatmin ed...

Lozinef Flowr Çiçek’ten dün gece verdiğim 26784 numaralı siparişimde alıcı ve gönderici bilgilerini yanlışlıkla aynı girmişim. Alıcı adının “Hayat Güneş” olarak düzeltilmesi gerekiyor. Bu düzeltmeyi yaptırmak için bugün sabah 8’den bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak tele...

27.02.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabım “resmi kurumlardan gelen talep” gerekçesiyle bloke edildi ve yaklaşık 44.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim tamamen engellendi. O günden bu yana hesabımdaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca telefon üzerinden gö...

Amazon üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde Toshiba 2 TB harici harddisk siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3 taksit halinde, toplam 3.749 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak daha sonra "kural ihlali" gerekçesiyle hem siparişim iptal edildi hem de hesabım kapatıldı. Şu anda ne siparişim görün...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz aboneliğim olmasına rağmen 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Nur Mahallesi, Cizre/Şırnak adresindeki bağlantım tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında internete hiç bağlanamadım. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

Kampseti.com internet sitesindeki WhatsApp hattından almak istediğim asg MK13 airsoft tüfek, Ekol s1911 havalı tabanca, bsa 6-24X50 tüfek dürbünü ve 2 paket 6 mm BB için iletişime geçtim. Bu ürünler için toplamda 24.500 TL ve 6 taksit olarak anlaştık. Kredi kartımdan mail order yöntemi ile ödemeyi y...

Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Altın Bonus kartıma ilişkin olarak tarafıma gönderilen SMS’te, kartımda biriken altın tutarının 10 yılı aşkın süredir kullanılmadığı, bu nedenle 15 Haziran 2026’da Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu | TMSF’ye devredileceği, 1 Haziran 2026’ya kadar herhangi b...