to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline marka 5’li ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bazı gözlerin tek seferde yanmaması, birkaç denemeden sonra yanması nedeniyle 11.01.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. 13.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki adresime servis geldi. Durumu anlattığımda, herhangi bir arıza olmadığı, oc...
Yeni aldığım eve sıfır olarak Silverline ankastre 3’lü mutfak seti takıldı. Fırını ilk kez yemek yapmak için çalıştırdığımda sigortayı attırdı ve üründe arıza olduğunu gördüm. Ardından Silverline yetkili servisi eve gelerek ürünü kontrol etti ve fırının arızalı olduğuna dair tutanak tuttu. Servis, ...
Trendyol üzerinden Silverline beyaz ankastre set satın aldım. Setin içinde 1350 model aspiratör, cs 5335 Ocak ve B06502W02 fırın bulunuyor. Ürünü alırken Trendyol sitesindeki açıklamalarda kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu, aspiratör için ayrıca ücret alınacağına dair hiçbir detay y...
Silverline marka ankastre ocağımı temmuz ayında, yani yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Aldığımız günden beri ocak gözlerinden biri yanarken diğeri yanmıyor, ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Yetkili servisle daha önce görüştük, gelip baktılar ve parça sipariş edileceğini söyleyip ayrıldılar ancak o ...
"Kısa sürede dönüş yapılıp cihazımın şerri numarasına ulaşıldı demek ki ilgili bir müşteri temsilcisi sorunu çözebiliyormuş"
Silverline ankastre fırınımın kapak lastiği koptuğu için yeni bir lastik temin etmek istedim. Bunun için cihazın seri numarasına ihtiyaç olduğu söylen...
07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Silverline IH8110B01 indüksiyonlu ankastre ocak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ocak homojen pişirmiyor ve ısı ayarları düzgün çalışmıyor. 1’den 9’a kadar olan ısı skalası işlevini yerine getirmiyor, 1 seviyesinde yavaş pişiren ocak 3 seviy...
04.12.2021 tarihinde annemin bana almış olduğu Silverline R12071X01 model, 1.12071. Ac. 110.01 ürün kodlu inox buzdolabım 08.06.2022 tarihinde monte edilmiştir. 10.05.2024 tarihinde buzdolabımda ürünlerde donma ve dolaptan ses gelmesi nedeniyle servis ile iletişime geçtim. Servis 13.05.2024 tarihind...
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
İzmir Karabağlar’da bulunan Ankastre Dünyası’ndan Silverline marka ankastre set satın aldım. Ürün ilk takıldığında yetkili servis fırının kontrolünü yapmadan montajı tamamladı. Daha sonra fırını kullanmak istediğimizde ana sigorta sürekli atmaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldik. Bunun üzerin...
Silverline marka ankastre cam ocağımın camı 24 Aralık’ta çatladı ve 25 Aralık’ta durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Bildirimin ardından servis kaydı hemen açıldı; ancak o günden bu yana yaklaşık 15 gündür camın değişmesi için bekliyoruz ve sipariş verilen cam parçası hâlâ gelmedi. Servis de camı...
Silverline BO6501W01 model fırınımın iç camı bu hafta fırın çalışır durumdayken aniden patladı. Olay sırasında ürün kullanımdaysa da bu şekilde bir güvenlik sorunu yaşamış olmak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yaşadığım şehir olan Bursa Nilüfer’de Silverline yetkili servisi bulamadığım için herha...
Silverline ankastre aspiratörümüz yaklaşık 1 yıl önce arızalanmaya başladı. Cihazın tuş takımı çalışmıyor, ayrıca kendi kendine devreye girip saatlerce çalışmaya devam ediyor. Bunun üzerine İzmit’teki Silverline yetkili servisi anl Teknik’e başvurduk. Anl Teknik aspiratörü tamir ettiğini söyleyerek...
Silverline marka BO65P4W01 buhar destekli ankastre fırını 25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, İzmir Buca Ankastreyon firmasından satın aldım. Ürün Manisa Yunusemre adresime teslim edildi ve kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra fırının içinde çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün sıfırıyla değişme...
"Muadili bir ürün ile değişimi yapıldı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Silverline d11033 model bulaşık makinesinin sepetlerinde yaklaşık 1 yıl önce paslanma oluştu. Bunun üzerine yetkili servis aracılığıyla sepetlerin değ...
Afyonkarahisar’daki evimi aldığımda mutfakta Silverline ankastre fırın takılıydı. Uzun süredir bu fırınla ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın yaklaşık yarım saat ya da 40 dakika çalıştıktan sonra er 6 hatası veriyor ve kendini kapatıyor. Yeniden çalıştırabilmek için en az 2 saat beklemek gerekiyor, bu ...
"Sorunuma hemen çözüm bulunduğu için çok mutluyum. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Silverline 3420 Classy ankastre fırınımda yaklaşık altı aydır ciddi bir kullanım sorunu yaşıyor...
"Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olacaklar söylediler ama henüz daha ocağımızın ızarları daha gelmedi en kısa zamanda elimize ulaşmasını umut ediyorum ve ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Silverline CS5427B01 ankastre seti kullanıyorum. Ürünü Balıkesir’de Uğur Yapı mağazasından 2025 Ekim ayının ilk haftasında satın aldım. Henüz 2 ay bil...
Mutfağımda bulunan Silverline ankastre fırının dış camı, fırın o gün çalıştırılmamasına rağmen geceleyin patladı. Ufak bir cam parçasının parmağıma batması dışında bir sıkıntı olmadı. Ancak durum benim için endişe vericiydi ve sebebini bir türlü anlayamadım. Teknik servis ile görüştüm. Yedek parça ...
"Servise yönlendirileceği söylendi arıza giderilsin teşekkürü bizzat arayarak ileteceğim"
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Silverline ankastre fırının camı, fırın çalışmaz durumdayken aniden patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma ya ...
Silverline marka fırınım Haziran ayında aşırı ısınmaya başlayıp belli bir süreden sonra kendini kapatmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduk. Servis gelip baktığında ısı ayarıyla ilgili bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Bu parça için yaklaşık 2 ay bekledik, geldiklerinde ise ...
Silverline 3444.6.110.01 model davlumbazımızın tel filtresi zaman içinde yıprandığı için değiştirmek istedik ancak yaklaşık 15 gündür ne pazar yerlerinde ne de yetkili servislerde bu yedek parçaya ulaşamıyoruz. Bu nedenle davlumbazı kullanamaz durumdayız. Yaşadığımız sorun üzerine Silverline genel ...
Silverline Ks200 model ankastre fırınımın termostat düğmesi kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parça için hiçbir şekilde yedek parça bulamıyorum. Ürünü kullanamıyorum ve bu durum mutfak düzenimi de doğrudan etkiliyor. Bu süreçte Silverline yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...
"Arıza giderildi servis bir hafta içerisinde gelip yaptı ilgililerdi"
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Silverline; ilk olarak 1994 yılında “Gümüşfon” ismiyle faaliyetlerine başlamıştır. Silverline adı ise; softline ilk aspiratör ve 1130 kodlu ilk sürgülü modelin ismidir. 1996 senesinde ilk seri üretimine başlayan firma; 2002 yılında Almanya’ya ilk ihracat ve Almanya’ya Silverline markalı ilk markalı ilk üretimi gerçekleştirmiştir. Bundan sonraki yıllarda da pek çok başarıya imza atan Silverline; 2006 senesinde İMKB’de arz olunmuştur. İlerleyen senelerde Silver Ankasttre aspiratör fabrika binası, çeşitli Ar-Ge çalışmaları ve çeşitli ödüller Silverline’nın başarıları arasında yerini aldı. 2013 senesinde Türk Patent Enstitüsü tarafından Tanınmış Marka kapsamına alınıp, korunmaya başlayan marka aynı zamanda 2014 senesinde Ekonomi Bakanlığı tarafından Turquality Programı kapsamına alınmıştır. Sayısıyız başarıda imzası bulunan Silverline’nın ürünleri ile tanışmak için Silverline mağazalarını ziyaret edebilir ya da online web sitesinden ürünlerini inceleyebilirsiniz.
Başarılı marka Silverline; ürünleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Silverline davlumbaz, Silverline ocak, fırın, aspiratör ürünleri markanın en çok talep eden ürün grupları arasında yer almaktadır. Silverline davlumbazlar; dekoratif davlumbazlar, tavan tipi davlumbazlar, ada davlumbazlar ve standart davlumbazlar olmak üzere gruplanmaktadır. İhtiyacınıza ve kullanacağınız ortama uygun olarak bu davlumbazlardan birini seçebilirsiniz. Silverline’nın en sevilen koleksiyonundan biri olan retro koleksiyonununda da retro davlumvazlar bulunmaktadır. Bu koleksiyonda davlumbazların yanı sıra ayrıca fırınlar ve ocaklar da bulunmaktadır. Mutfağınızda retro rüzgarları estirmek istiyorsanız bu koleksiyonu inceleyebilirsiniz. Silverline markalı ürünler arasında ayrıca; ankastre fırınlar, mikrodalga fırınlar, ankastre ocaklar, ankastre bulaşık makineleri, buzdolapları, eviyeler, çöp öğütücüsü ve aksesuarlar bulunmaktadır. Silverline ürünlerini yakından görmek için Silverline satış noktalarını ziyaret edebilirsiniz. Silverline satış mağazalarını; firmanın web sitesi üzerinden bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Silverline ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, servis hizmetlerinden faydalanmak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak için Silverline iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Silverline iletişim kanalları arasında; danışma hattını arama, iletişim bilgilerinde yer alan e-posta adresine e-mail gönderme ya da web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca eğer Silverline markasının yetkili servisi olmak istiyorsanız ise; markanın resmi web sitesinde bulunan formu doldurabilirsiniz. Bu formda kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, faaliyette bulunmak istediğiniz bölge bilgilerini, öğrenim bilgilerinizi ve birtakım genel bilgileri doldurmanız gerekecektir. Silverline genel müdürlük ve teknik ofis lojistik merkezleri İstanbul’da yer almaktadır. Dilerseniz bu noktaların iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan buralarla da iletişim kurabilirsiniz. Silverline ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Silverline şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
