Silverline Baştan Sona Çok Kötü!
31 Ağustos 11:221
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Silverline
Silverline
Şikayetler
782 şikayet
Silverline Orta Menteşe Parçası Üretim Durduruldu, Buzdolabım Kullanılamaz
30 Ağustos 14:54
Silverline bz12004 marka gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 12 yıl önce satın aldım. Orta menteşe daha önce bir kez kırı...ldı ve o zaman parça temin edilerek değişim yapılmıştı. Ancak 10. Yılda aynı sorun tekrar etti ve bu kez görüştüğüm servis, satın aldığım mağaza ve fabrika müşteri temsilcileri ort
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Yanlış Bilgilendirme, Kayıt Dışı Ödeme Ve Eksik Ocağın Parçası Şikayeti
30 Ağustos 05:20
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü Silverline marka fırın, ocak ve davlumbaz setimin montajı için yetkili servis elemanları ...evime geldi. Davlumbazın zaten baca borusu olmasına rağmen beni filtre almam gerektiği yönünde yanlış bilgilendirdiler. Motorun sağına ve soluna iki tane filtre takılması gerektiği
Silverline Ankastre Fırınımdaki Sürekli Ekran Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Ağustos 18:1824
Silverline marka ankastre fırınımda birkaç aydır ekran problemi yaşıyorum. Ekran sürekli arızaya geçiyor ve yaklaşık her... 100 saniyede bir BİP sesi geliyor. Bu sırada fırın hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamaz durumdayım. Araştırmalarımda bu problemin kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda daha gö
Silverline Fırınımdan Çıkan Yoğun Duman Ve Sağlık Riski
26 Ağustos 13:1621
Silverline marka fırınım yaklaşık 10 yıldır evimde kullanıyorum ve son 5 aydır yemek pişirirken içinden yoğun şekilde du...man çıkıyor. Özellikle pişirme esnasında duman birikmesi hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de evin içine rahatsız edici bir koku yayılıyor. Ürünümün garanti süresi bi
Silverline Yetkili Servis Problemi Yaşıyorum
26 Ağustos 13:169
1
Silverline Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
25 Ağustos 21:4232
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım 9 kg 1200 devir Silverline çamaşır makinesinden maalesef hiç memnun kalmadım. Geçen sene mak...ine 90 derece programında yıkama yapmamaya başladı, bu nedenle servis gelip ana kartı değiştirdi ve sorun o dönem için düzelmişti. Ancak Haziran 2026’dan beri aynı arıza tekrar et
5
Çözüldü
14 Ağustos 13:46176
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Resul şikayetini yayından kaldırdı
1
Silverline Aspiratör Montajı Yapılmadı, Ev Teslimi Gecikiyor
11 Ağustos 14:34123
Silverline markasından 05.08.2026 tarihinde N11 aracılığıyla aldığım 1140 Crystal Inox sürgülü aspiratörün montajı için ...10.08.2026 Pazartesi günü Erdem Teknik isimli yetkili servise başvurdum. Ürünüm Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi, kargo ve ürün bilgilerim de kayıtlı olmasına rağmen montaj sü
Silverline Servisinin Parça Tedarik Gecikmesi Ve İletişimsizliği
10 Ağustos 21:29155
Silverline marka fırınım Temmuz ayı başında bozulduğu için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, anakartın yandığını v...e değişmesi gerektiğini söyledi, 7.500 TL ücret talep ettiler, kabul ettik. O günden bu yana parça tedarik edilecek denilerek sürekli oyalanıyorum. 10 Ağustos itibarıyla hâlâ ne p
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
10 Ağustos 13:18112
"Teşekkür ederim"
Ekrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Silverline Davlumbazı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok Ve Acil Servis Gerekiyor
5 Ağustos 12:42187
"Geldiler ilgilendiler"
Silverline marka davlumbazımız yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Dokunmat...ik panel komutları algılamıyor, cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Mutfak
Silverline Buzdolabının Sürekli Arızalanması Ve Parça Bulunamaması
3 Ağustos 23:38139
Silverline marka gardırop tipi R12051B04 model buzdolabını aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürün daha en başta b...ozuk gelmişti, Ankara Siteler’deki “orijinal” isimli mağazadan aldığım halde çalışmadı ve ancak sonrasında değiştirdiler. Bu değişim sürecinde yaz günü yaklaşık iki hafta boyunca b
4
Çözüldü
Silverline Ankastre Ocak Başlıklarındaki Kaplama Soyulması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
30 Temmuz 16:45164
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Silverline marka ankastre ocağımın başlıklarında, ürünü alalı 8 ay olmasına... rağmen kaplamalarda ciddi sorun yaşıyorum. İlk olarak ocak başlıklarının k
Silverline Ocağımın Kartı Tedarik Edilemiyor, Güvenlik Riski Çözülmedi
29 Temmuz 08:29172
Silverline vc5338 model ankastre elektrikli ocağımın dört gözünden biri kendiliğinden ve istem dışı şekilde yanmaya başl...adı. Bu durum 26 Temmuz 2026 tarihinde ortaya çıktı ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir arıza. 27 Temmuz 2026 tarihinde Silverline yetkili servisini arayar
1
Montaj Eksikliği Ve Arızalı Ankastre Seti İçin Tam Değişim Talebi
29 Temmuz 02:14359
İzmir Karabağlar Ankastre Dünyası mağazasından Silverline CS5700-E7B01 cam ocak ve Silverline BO65PB01 s4 siyah buhar de...stekli ankastre fırın ile Silverline 3457.6 Soho Siyah Davlumbaz olmak üzere ankastre set aldım. Montaj günü yetkili servis elemanı gelip kurulumu yaptı; ancak doğalgaz borusu oca
1
Silverline Ankastre Cam Ocak Patlaması
25 Temmuz 17:24199
2
Silverline Klima Bakımları Yapılmadan Cihazda Arıza Oluştu
21 Temmuz 11:0670
Silverline isimli firmadan aldığım klimayla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Klima bakımları yapılmadan ciha...zda arıza oluştu. Bu arıza kurban bayramı’ndan evvel meydana geldi ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Firma ile iletişime geçtiğimde arızanın sebebini bana sordular, an
Servis Sonrası Fırında Çizikler Ve Çakmak Arızası
20 Temmuz 14:47205
Silverline marka RS5322C01 model ankastre fırınımı 1 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep İslahiye ilçesindeki yetkili servise... onarım için teslim ettim ve 8 Mayıs 2026 tarihinde geri aldım. Ancak ürün tarafıma teslim edildikten sonra fırının üzerinde servise vermeden önce kesinlikle bulunmayan çizikler ol
10 Yaş Üzeri Silverline Bulaşık Makinesinin Kapak Menteşesi Yedek Parça Reddedildi
15 Temmuz 18:15126
Silverline marka BM 9160 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin kapak menteşesinde arıza oluştu ve kapak kısmında pasl...anma ve deformasyon meydana geldi. Yetkili servise başvurduğumda ürünün 10 yaşın üzerinde olduğu gerekçesiyle menteşe için yedek parça temin edilmediği, bu nedenle işlem yapılamaya
1
Silverline Fırınında Kırılan Cam Ve Alınmayan Kulp Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
14 Temmuz 11:25178
Silverline marka fırınımın kulpu yerinden çıkarak ön camı patlattı. Ardından bölgemdeki yetkili servis olan Manisa Şen S...oğutma ile iletişime geçerek durumu ve gerekli bilgileri paylaştım. Servis, ön camın değişimi için yaklaşık 1 ay sonra geldi ancak yeni kulpu getirmedikleri için fırın hâlâ tamir e
Silverline Ocak Düğmesi Parçası Aylarca Gelmedi, Açıklama İstiyorum
13 Temmuz 20:07126
Silverline marka set üstü ocak kullanıyorum. Ocağın üzerinde büyük tava kullandığımız için ocak düğmesi yandı ve kullanı...lamaz hale geldi. Ben kiracıyım, ürünü ben almadım; yaklaşık 4–5 yıllık bir ocak olduğu için garanti kapsamında olmadığını düşünüyorum ve düğmenin ücretli olarak değiştirilmesini k
Silverline VC5072B01 Cam Tablası Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum
11 Temmuz 16:51244
Silverline marka VC5072B01 model ankastre elektrikli ocağımın cam yüzeyi yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ocak genel olarak... çalışır durumda olmasına rağmen cam tablanın kırık olması nedeniyle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 7–8 yıl önce Mersin’de satın almıştım. Şu anda sadece cam
Silverline Ankastre Fırın Camı İçin Yedek Parça Temin Edilememesi
11 Temmuz 11:09286
Silverline marka ankastre fırınımın dış kapak camı kırıldı ve yaklaşık 3 aydır bu parça için çözüm bulamıyorum. İstanbul...’da yaşıyorum ve günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bu ürün, sadece camı kırıldığı için kullanılamaz hale geldi. Yaşanan durum sonrası İstanbul’daki tüm Silverline yetkili
Marka Profili
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Sıkça Sorulan Sorular
Silverline ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
Silverline Hakkında
Silverline; ilk olarak 1994 yılında “Gümüşfon” ismiyle faaliyetlerine başlamıştır. Silverline adı ise; softline ilk aspiratör ve 1130 kodlu ilk sürgülü modelin ismidir. 1996 senesinde ilk seri üretimine başlayan firma; 2002 yılında Almanya’ya ilk ihracat ve Almanya’ya Silverline markalı ilk markalı ilk üretimi gerçekleştirmiştir. Bundan sonraki yıllarda da pek çok başarıya imza atan Silverline; 2006 senesinde İMKB’de arz olunmuştur. İlerleyen senelerde Silver Ankasttre aspiratör fabrika binası, çeşitli Ar-Ge çalışmaları ve çeşitli ödüller Silverline’nın başarıları arasında yerini aldı. 2013 senesinde Türk Patent Enstitüsü tarafından Tanınmış Marka kapsamına alınıp, korunmaya başlayan marka aynı zamanda 2014 senesinde Ekonomi Bakanlığı tarafından Turquality Programı kapsamına alınmıştır. Sayısıyız başarıda imzası bulunan Silverline’nın ürünleri ile tanışmak için Silverline mağazalarını ziyaret edebilir ya da online web sitesinden ürünlerini inceleyebilirsiniz.
Silverline Ürünleri Nelerdir?
Başarılı marka Silverline; ürünleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Silverline davlumbaz, Silverline ocak, fırın, aspiratör ürünleri markanın en çok talep eden ürün grupları arasında yer almaktadır. Silverline davlumbazlar; dekoratif davlumbazlar, tavan tipi davlumbazlar, ada davlumbazlar ve standart davlumbazlar olmak üzere gruplanmaktadır. İhtiyacınıza ve kullanacağınız ortama uygun olarak bu davlumbazlardan birini seçebilirsiniz. Silverline’nın en sevilen koleksiyonundan biri olan retro koleksiyonununda da retro davlumvazlar bulunmaktadır. Bu koleksiyonda davlumbazların yanı sıra ayrıca fırınlar ve ocaklar da bulunmaktadır. Mutfağınızda retro rüzgarları estirmek istiyorsanız bu koleksiyonu inceleyebilirsiniz. Silverline markalı ürünler arasında ayrıca; ankastre fırınlar, mikrodalga fırınlar, ankastre ocaklar, ankastre bulaşık makineleri, buzdolapları, eviyeler, çöp öğütücüsü ve aksesuarlar bulunmaktadır. Silverline ürünlerini yakından görmek için Silverline satış noktalarını ziyaret edebilirsiniz. Silverline satış mağazalarını; firmanın web sitesi üzerinden bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Silverline İletişim Kanalları
Silverline ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, servis hizmetlerinden faydalanmak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak için Silverline iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Silverline iletişim kanalları arasında; danışma hattını arama, iletişim bilgilerinde yer alan e-posta adresine e-mail gönderme ya da web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca eğer Silverline markasının yetkili servisi olmak istiyorsanız ise; markanın resmi web sitesinde bulunan formu doldurabilirsiniz. Bu formda kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, faaliyette bulunmak istediğiniz bölge bilgilerini, öğrenim bilgilerinizi ve birtakım genel bilgileri doldurmanız gerekecektir. Silverline genel müdürlük ve teknik ofis lojistik merkezleri İstanbul’da yer almaktadır. Dilerseniz bu noktaların iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan buralarla da iletişim kurabilirsiniz. Silverline ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Silverline şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Orta Mah. Topkapı, Maltepe, İstanbul
- 4444758
- [email protected]