Toplam çözüm sayısı
..

Silverline Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.149

Silverline
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.650 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Silverline Fırın İçi Izgaraları Sabitleyici Somon Çıkıyor!

Ankastre fırın içi temizliğinde, yan duvarlarda bulunan ızgaraların yerinden çıkarılması esnasında, vidalar çıkarılırken duvar içinde bulunan sabitleyici somun çıkıyor ve duvar içine düşüyor. Izgaraların yerine tekrar takılması imkansız hale geliyor. Servis çağırdık ve servis ücreti ödedik. Daha son...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Silverline Elektrikli Vitroseramik Ocak, Tencereye Yapışması!

Ekte resmi olan ocak, kızartma yapılırken."çok geç yaptığı için" sağ üsteki kızartma tenceresinin altına yapıştı ve bir katmanı kalktı. Çok ısınan ocakta devreye girip kendini kapatması gerekmez miydi. Diğer resimde ise montaj bu şekilde yapılmış, hatta montaj esnasında çırağı elektrik hafif şekilde...

Silverline Elektrikli Vitroseramik Ocak, Tencereye Yapışması!
Silverline Elektrikli Vitroseramik Ocak, Tencereye Yapışması!
profile
  • 425görüntüleme
  • 2 gün önce

Silverline Ankastre Ayıplı Ürün Servis Kötü

20.07.2019 'da almış olduğum Silverline Ankastre set komple arıza verdi ayıplı çıktı. Önce 25.01.2020 'de Fırını bozuldu buhar kaçırma problemleri vardı fırın için gelen yetkili servis nedense fırınımı başka bir fırınla değiştirdi çözümü buymuş garip. 12.11.2020 tarihinde Ocak küçük gözü arızalı çal...

Silverline Ankastre Ayıplı Ürün Servis Kötü
Silverline Ankastre Ayıplı Ürün Servis Kötü
Silverline Ankastre Ayıplı Ürün Servis Kötü
+2
profile
  • 559görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silverline Yeni Buzdolabı Nasıl Bozuk Olur?

03.06.2021 tarihinde satın aldığım buzdolabı Silverline R12071X010 4.06.2021 tarihinde kuruldu ve 8 saat boyunca ürün yüklemesi yapmayın denildi ve soğutucu, dondurucu bölümlerine birer bardak su koyun dediler. Tüm uyarı ve önerilere uyduk dondurucu bölümü hızlı bir şekilde soğudu ve soğutucu bölümü...

profile
  • 793görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silverline Ankastre Fırınımızın Çalışmaması

Silverline ankastre fırın+set üstü ocak ve aspiratör üçlü set kullanıyorum. Fırınım iki defa 40-45 dakika çalışıp kendini kapatıyordu şimdi düğmeler tuşlar alarm hiç biri çalışmıyor dijital ekranında dahi ışık yanmıyor. 

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 hafta önce

Silverline Fırının Altı Pişirmiyor

Pişirdiğiniz ürünün altı pişmiyor kızarmıyor üstü kapatıp altı açıyorum bu yüzden güzel kabarmıyor yaptığınız ürün diğer ayarlarından da hiç memnun kalmadım ayrıca ocağın üstündeki materyalleri hiç kullanmadığımız halde lekeli ve kenarı kırık geldi servis yorumlarından dolayı uğraşmak istemedim ama ...

Silverline Fırının Altı Pişirmiyor
profile
  • 907görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silverline Ocak Izgaraları Ve Alev Aparatları Deforme Olması Hakkında

Silverline Çorum bayisinden 5 ay önce ankastre seti aldım. Ocak ızgaraları ve alev aparatları 5 ay içinde renk değiştirerek deforme oldu. Çorum Silver...

Silverline Ocak Izgaraları Ve Alev Aparatları Deforme Olması Hakkında
Sadi'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Cihan bey konu ile ilgilenip sorunu çözmüştür. Teşekkür ediyorum”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 1 hafta önce

Silverline Manisa Servisi Gelmiyor

Silverline fırın arıza yaptı servisi aradık 1 hafta gün alabilmek için uğraştık vardiyalı çalıştığımı belli bir saate kadar evde olabileceğimi söyledim zar zor gün aldık işten izin aldım gün içinde geleceğiz dediler sabah aradım gün içinde geleceğiz dediler nasıl bir servis bir saat vs bir şey verem...

profile
  • 1463görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Hasarlı Ürün Gönderimi!

Silverline rustik ankastre set aldım fakat ürünü ben yokken getirip bırakmışlar ben eve geldiğimde açıp baktım fırının cami kırık sonrasında ne satıcı...

Silverline Hasarlı Ürün Gönderimi!
Silverline Hasarlı Ürün Gönderimi!
Silverline Hasarlı Ürün Gönderimi!
+3
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı ve çözüm odaklı dönüş yapıldı teşekkür ederim”

profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın Temizliği Sorunu

Fırını temizleyemiyorum kapağından uzanamıyorum nasıl çıkarıldığını bulamadım yan ızgaraları çıkaramıyorum aralarından silinmiyor hep yağ lekesi oluşt...

profile
  • 817görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silverline Ocak Demirleri 3 Haftada Deforme Oldu!

Silverline Cs5343s01 kodlu ocağı ankastre setiyle birlikte aldım ama kullanalı 1 ay bile olmadan hepsi deforme oldu .Ocak gözleri ızgaraları DemirDöküm hepsi leke içinde hiçbir şekilde temizlenmiyor ocak gözlerinin renkleri attı. Bu kadar kısa sürede yaşadığım bu sorunu Silverline' a yakıştıramadım...

profile
  • 916görüntüleme
  • 1 hafta önce

Silverline Kötü Teknik Servis

4 aydır kullandığım ankastre bulaşık makinesi, 2. Aydan sonra tüm camları bozduğu gibi, her şeyi pis çıkartmaya başladı. Servis geldi, deterjanımın bozuk olabileceğini söyledi, kendi kitapçığını okuyarak anlamaya çalıştı ve gitti. Lütfen donanımlı birini gönderin ve sorunumu çözün.

profile
  • 1065görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Arızanın Giderilmemesi Servisin İlgisizliği

Silverline ankastre seti aldım bu setin fırının gösterge paneli çalışmıyor aşağı yukarı 2 aydır kullanamıyorum ve bu süre içerisinde servisi defalarca...

Gülendam'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Cihan bey özellikle Çok teşekkür ediyorum buradan 20 gündür servisten çözemediğimiz olayı kendisi merkezden halletmeye çalışıyor şu anda parça bekliyoruz ilgi ve alakaları için tekrar teşekkür ediyorum”

profile
  • 617görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silverline Ürünleri Sorun Dolu

Silverline ocak kapağından buhar atıyor. 15/4/2021 'de servis talebinde bulundum, bekliyoruz sorun çözülecek! Conta - menteşeler değişecek tanısı ile parça geldiğinde hizmet verileceği belirtildi, bir süre sonra gelindi menteşeler uymadı. Buhar atmasından kaynaklı mutfak dolap çekmece kapakları kaba...

profile
  • 1250görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Ocak Düğmesi Arızası

Satın aldığım dairemde mevcutta hali hazır olarak bulunan Silverline ankastre setimde arıza meydana geldi. Ocak düğmesi dönmüyor kullanmaya başlayalı ...

Mucahit'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumu gayet profesyonel şekilde çözmek için çalışmaları başlatan Cihan beye ayrıca teşekkür ederim, memnuniyetimi dile getirmek istedim teşekkürler”

profile
  • 2431görüntüleme
  • 2 hafta önce

Silverline Marka Ocakta Gaz Sızıntısı Var

Silverline marka 5 gözlü ankastre set üstü ocağımın en büyük gözü kapalı halde gaz kaçırıyor. Servis geldi bir şeyler yaptı tamam dedi gitti sorun çözülmedi tekrar geldiler iç musluk değişecek dediler sipariş ettiler bir ay sonra malzeme gelebildi ama dediler yanlış malzeme gönderilmiş.  Başka ocak...

profile
  • 1293görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silverline Fırın Saç Baş Yoldurdu

Ürünüm fabrikasyon arızalı geldi 3 defa servis gördü ve hala aynı. Silverline'ın bu konuda yaptığı hiçbir şey yok ürünüm 3 haftadır serviste ürünün sıkıntılı olduğuna dair kanıt gönderdim, kendileri de test etmişler cihazınızda bir sorun yok diyerek ürünü geri teslim edecekler ama ürünüm gerçekten s...

profile
  • 1626görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silverline Ocakta Lekeler Oluştu

2020 aralıkta Silverline ankastre ocak set aldım ocakta damlayan yemek lekeleri oluştu. Sildiğim halde mat su damlaması gibi lekeler oluştu çıkmıyor y...

profile
  • 2961görüntüleme
  • 2 hafta önce

Silverline Ankastre Set Mağduriyetim

Silverline ankastre set aldık oyuncak alsak daha sağlam çıkardı olay nasıl başladı 1 ankastre montajı yapıldı acele bir şekilde ama fırının kapağı olmadı tekrar servis çağırdım onarıldı dediler gittiler ama fırından sürekli pişen yemeklerin buharı çıkıyor bu sefer fabrikaya götürdüler kapak sorunu ç...

profile
  • 2466görüntüleme
  • 2 hafta önce

Silverline Ankastre Set Servis Ulaşıma Saglanmiyor

Ben Amasya Merzifon'da ikamet etmekteyim geçtiğimiz aylarda Silverline ankastre aldım kurdurmak için servisi arıyorum sürekli mesai saati olmadığını belirtiyor. Acaba siz komple bıraktınız mı? İrtibat sağlayamadım takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.

profile
  • 3658görüntüleme
  • 2 hafta önce

Silverline Ankastre Setiyle İlgili Çözülmeyen Sorunlar

Silverline'dan bir ankastre set aldım. Bir süre kullandıktan sonra fırın dolabının şiştiğini fark ettim ve servisi aradım. Kısa bir süre sonra servis çağırdım servis geldi ve bu böyle olur normal dedi.  Dolabı yeniledim, bir süre sonra baktım dolap yine pişirmeden oluşan buharla tekrar şişti, tekra...

Silverline Ankastre Setiyle İlgili Çözülmeyen Sorunlar
Silverline Ankastre Setiyle İlgili Çözülmeyen Sorunlar
Silverline Ankastre Setiyle İlgili Çözülmeyen Sorunlar
+6
profile
  • 1445görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silverline Davlumbaz Montajı Sırasında Verilen Hasar

Ben Manisa dan a**s***, 22.05.2021 günü öğle saatlerinde Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi 2. TOKİ konutlarına Silverline marka davlumbaz montajı i...

Silverline Davlumbaz Montajı Sırasında Verilen Hasar
Tarz'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Manisa servis tarafından yapılan montaj esnasında mağduriyet yaşadım sorunu müşteri temsilcisine ilettim koşa zamanda dönüş yaptılar ve sorunun giderileceği konusunda gerekli atılımlar yapıldı Teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Silverline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Silverline

Silverline Hakkında

Silverline; ilk olarak 1994 yılında “Gümüşfon” ismiyle faaliyetlerine başlamıştır. Silverline adı ise; softline ilk aspiratör ve 1130 kodlu ilk sürgülü modelin ismidir. 1996 senesinde ilk seri üretimine başlayan firma; 2002 yılında Almanya’ya ilk ihracat ve Almanya’ya Silverline markalı ilk markalı ilk üretimi gerçekleştirmiştir. Bundan sonraki yıllarda da pek çok başarıya imza atan Silverline; 2006 senesinde İMKB’de arz olunmuştur. İlerleyen senelerde Silver Ankasttre aspiratör fabrika binası, çeşitli Ar-Ge çalışmaları ve çeşitli ödüller Silverline’nın başarıları arasında yerini aldı. 2013 senesinde Türk Patent Enstitüsü tarafından Tanınmış Marka kapsamına alınıp, korunmaya başlayan marka aynı zamanda 2014 senesinde Ekonomi Bakanlığı tarafından Turquality Programı kapsamına alınmıştır. Sayısıyız başarıda imzası bulunan Silverline’nın ürünleri ile tanışmak için Silverline mağazalarını ziyaret edebilir ya da online web sitesinden ürünlerini inceleyebilirsiniz.

Silverline Ürünleri Nelerdir?

Başarılı marka Silverline; ürünleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Silverline davlumbaz, Silverline ocak, fırın, aspiratör ürünleri markanın en çok talep eden ürün grupları arasında yer almaktadır. Silverline davlumbazlar; dekoratif davlumbazlar, tavan tipi davlumbazlar, ada davlumbazlar ve standart davlumbazlar olmak üzere gruplanmaktadır. İhtiyacınıza ve kullanacağınız ortama uygun olarak bu davlumbazlardan birini seçebilirsiniz. Silverline’nın en sevilen koleksiyonundan biri olan retro koleksiyonununda da retro davlumvazlar bulunmaktadır. Bu koleksiyonda davlumbazların yanı sıra ayrıca fırınlar ve ocaklar da bulunmaktadır. Mutfağınızda retro rüzgarları estirmek istiyorsanız bu koleksiyonu inceleyebilirsiniz. Silverline markalı ürünler arasında ayrıca; ankastre fırınlar, mikrodalga fırınlar, ankastre ocaklar, ankastre bulaşık makineleri, buzdolapları, eviyeler, çöp öğütücüsü ve aksesuarlar bulunmaktadır. Silverline ürünlerini yakından görmek için Silverline satış noktalarını ziyaret edebilirsiniz. Silverline satış mağazalarını; firmanın web sitesi üzerinden bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Silverline İletişim Kanalları

Silverline ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, servis hizmetlerinden faydalanmak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak için Silverline iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Silverline iletişim kanalları arasında; danışma hattını arama, iletişim bilgilerinde yer alan e-posta adresine e-mail gönderme ya da web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca eğer Silverline markasının yetkili servisi olmak istiyorsanız ise; markanın resmi web sitesinde bulunan formu doldurabilirsiniz. Bu formda kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, faaliyette bulunmak istediğiniz bölge bilgilerini, öğrenim bilgilerinizi ve birtakım genel bilgileri doldurmanız gerekecektir. Silverline genel müdürlük ve teknik ofis lojistik merkezleri İstanbul’da yer almaktadır. Dilerseniz bu noktaların iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan buralarla da iletişim kurabilirsiniz. Silverline ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Silverline şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Silverline ürünleri nelerdir?

Silverline markası, başta ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ürünleri olmak üzere ısıtma ve soğutma çözümleri, buzdolapları, bulaşık makineleri, eviyeler ve mikrodalga fırınlar gibi çeşitli elektronik ev aletleri üretmektedir.

Hangi Silverline fırını almalıyım?

Silverline fırınları hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.

Silverline bulaşık makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?

Silverline bulaşık makinenizin arıza kaydını doğrudan Silverline çağrı merkezini arayarak bildirebilir, yetkili teknik servisi yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

Silverline çağrı merkezi numarası nedir?

444 4 758.

Farklı bir sorum var.

Silverline ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.