to read complaints and reviews, or file yours. 
Silverline marka ankastre fırın, ilk kullanımda mağdur etti. Servisi ise tamamen ilgisiz, sorun çözücü değil; fırının altı ürünleri pişirmiyor. Servis gelip baktığında rezidansta sorun olmadığını söylemiş. Tekrar yapması durumunda müşteri hizmetleri T**** Hanım fotoğraf istemiş; ancak video ve fotoğ...
Silverline marka ankastre fırını yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri fırın ısındıkça kendi kendine kapanıyor, ekran tamamen gidiyor ve her çalıştırmamda aynı sorun tekrarlanıyor. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum ancak servis üründe arıza olmadığını söyley...
Silvirlayn markalı davlumbazımızın montajı için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Körfez’de yetkili servis geldi. Montaj sırasında ara baca aparatının u...
Silverline marka bulaşık makinemde yıllardır sepet paslanması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır devam eden bu problem nedeniyle sepet ciddi şekilde paslandı ve makineyi kullanırken hem hijyen hem de dayanıklılık açısından endişe duyuyorum. Bu süreçte Silverline teknik servisi bir kez sepet değişi...
"Sizlerden hemen dönüş yapıldı teşekkürler ederim sorunsuz giderildi teşekkürler ederim"
Silverline marka ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl sorunlu kullandım; sürekli arıza yapmaya başladı ve uzun süre bu sorunla uğraştım. Ürünümü atölyeye götürdüler, 20 gün kadar uğraştılar ve yine arıza verdi. Yetkili servisle görüşmeler sonucunda ürün için değişim kararı verildi ve yeni bir fırın ta...
"Servisten birkaç gün içince geldiler ve sıkıntılı parçaların değişim olacağını söyleyip siparişini verdiler geldiklerinde memnun kalırsam tekrar belirteceğim umarım aynı sorun tekrarlamaz ama çok hızlı yanıt verildi bunun için teşekkürler İ** beye"
"Denizli teknik serviste çalışan Mustafa beye çok teşekkürlerimi iletiyorum. Süreci hızlı ve çözüm odaklı yönettiği için"
Mersin’de yaşıyorum ve evimde kullandığım Silverline ev tipi çöp öğütücü ile ilgili yaşadığım sorundan çok, Mersin’deki Silverline yetkili servisi Vıp Servis’te görevli İ****** Bey’in ilgisiz ve lakayıt tavrından şikayetçiyim. Ürünün metal kısmında oksitlenme olduğunu fark ederek servisi çağırdım ve...
Silverline marka ankastre fırınım yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor, ürün hem çalışmıyor hem de sürekli anormal bir ses yapıyor. 10.12.2025 tarihinde Silverline teknik servisine başvurdum, gelen yetkili sorunun beyin arızasından kaynaklandığını belirterek parça siparişi verileceğini ve yaklaşık b...
"Merhaba markaya ürünlerinin arkasında durup kırık olan parçayı değiştirdikleri için teşekkür ederim. Müşterilerinin sorunlarını dinleyip çözümle ilgili yardım edeceklerini bilgisini vermemeleri ve uzun bekleme süresi içinde bir tüketici olarak yaptıkları özürlerini kabul ediyorum. Bu iletişim sorununu düzeltmeleri dileği ile"
2025 Aralık ayının başında mutfağımı tadilata aldığım için, tadilat bitince kullanmak üzere Epttavm üzerinden Silverline marka bir davlumbaz satın ald...
"Teşekkürler sorunum hemen halledildi"
"Servis personellerine teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce LG üzerinden Silverline ankastre set aldım ve ürün eve geldiği gün ocağın bir gözünün çakmağı hiç çalışmadı. Hemen servisi aradım, gelip baktılar ve “şimdilik böyle kullanın, devam ederse tekrar arayın” diyerek net bir çözüm üretmeden gittiler. Sorun devam edince yaklaşık 10 gün...
"Alakanıza çok teşekkür ediyorum ürünüm de sağ salim gelirse çok memnun olurum"
Silverline marka çöp öğütücüm arızalandığı için yetkili servis noktasını arayarak cihazımın çalışmadığını bildirdim. Telefon görüşmesinde bana bir ser...
"Servis hizmetlerini aradığımızda çözüme ulaşmadı şikayet yazınca hemen ilgilenildi keşke bu şekilde olmasaydı"
Silverline marka ks 202 model ankastre fırınımın ön cam kapağı yaklaşık 1 ay önce hiçbir darbe almadan patladı. Ürünü yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Denizli merkezdeki yetkili servisle görüştüğümde, bu modelin ön cam kapağının artık üretilmediğini ve ...
Silverline B06209B01 model fırınımın dış camı 4 Ocak 2026 tarihinde aniden patladı. Fırınımdan genel olarak memnun olduğum için camını yaptıralım dedik ve yetkili servisi aradım. Servis, sadece dış cam için orijinal parça bedelinin 9.000 TL olduğunu söyledi. Fiyatın çok yüksek olduğunu belirttiğimde...
Silverline marka 5’li ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bazı gözlerin tek seferde yanmaması, birkaç denemeden sonra yanması nedeniyle 11.01.2026 tarihinde servis kaydı açtırdım. 13.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki adresime servis geldi. Durumu anlattığımda, herhangi bir arıza olmadığı, oc...
"Teşekkür ederim."
Yeni aldığım eve sıfır olarak Silverline ankastre 3’lü mutfak seti takıldı. Fırını ilk kez yemek yapmak için çalıştırdığımda sigortayı attırdı ve ürün...
Trendyol üzerinden Silverline beyaz ankastre set satın aldım. Setin içinde 1350 model aspiratör, cs 5335 Ocak ve B06502W02 fırın bulunuyor. Ürünü alırken Trendyol sitesindeki açıklamalarda kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtiliyordu, aspiratör için ayrıca ücret alınacağına dair hiçbir detay y...
Silverline marka ankastre ocağımı temmuz ayında, yani yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Aldığımız günden beri ocak gözlerinden biri yanarken diğeri yanmıyor, ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Yetkili servisle daha önce görüştük, gelip baktılar ve parça sipariş edileceğini söyleyip ayrıldılar ancak o ...
"Kısa sürede dönüş yapılıp cihazımın şerri numarasına ulaşıldı demek ki ilgili bir müşteri temsilcisi sorunu çözebiliyormuş"
Silverline ankastre fırınımın kapak lastiği koptuğu için yeni bir lastik temin etmek istedim. Bunun için cihazın seri numarasına ihtiyaç olduğu söylen...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Silverline; ilk olarak 1994 yılında “Gümüşfon” ismiyle faaliyetlerine başlamıştır. Silverline adı ise; softline ilk aspiratör ve 1130 kodlu ilk sürgülü modelin ismidir. 1996 senesinde ilk seri üretimine başlayan firma; 2002 yılında Almanya’ya ilk ihracat ve Almanya’ya Silverline markalı ilk markalı ilk üretimi gerçekleştirmiştir. Bundan sonraki yıllarda da pek çok başarıya imza atan Silverline; 2006 senesinde İMKB’de arz olunmuştur. İlerleyen senelerde Silver Ankasttre aspiratör fabrika binası, çeşitli Ar-Ge çalışmaları ve çeşitli ödüller Silverline’nın başarıları arasında yerini aldı. 2013 senesinde Türk Patent Enstitüsü tarafından Tanınmış Marka kapsamına alınıp, korunmaya başlayan marka aynı zamanda 2014 senesinde Ekonomi Bakanlığı tarafından Turquality Programı kapsamına alınmıştır. Sayısıyız başarıda imzası bulunan Silverline’nın ürünleri ile tanışmak için Silverline mağazalarını ziyaret edebilir ya da online web sitesinden ürünlerini inceleyebilirsiniz.
Başarılı marka Silverline; ürünleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Silverline davlumbaz, Silverline ocak, fırın, aspiratör ürünleri markanın en çok talep eden ürün grupları arasında yer almaktadır. Silverline davlumbazlar; dekoratif davlumbazlar, tavan tipi davlumbazlar, ada davlumbazlar ve standart davlumbazlar olmak üzere gruplanmaktadır. İhtiyacınıza ve kullanacağınız ortama uygun olarak bu davlumbazlardan birini seçebilirsiniz. Silverline’nın en sevilen koleksiyonundan biri olan retro koleksiyonununda da retro davlumvazlar bulunmaktadır. Bu koleksiyonda davlumbazların yanı sıra ayrıca fırınlar ve ocaklar da bulunmaktadır. Mutfağınızda retro rüzgarları estirmek istiyorsanız bu koleksiyonu inceleyebilirsiniz. Silverline markalı ürünler arasında ayrıca; ankastre fırınlar, mikrodalga fırınlar, ankastre ocaklar, ankastre bulaşık makineleri, buzdolapları, eviyeler, çöp öğütücüsü ve aksesuarlar bulunmaktadır. Silverline ürünlerini yakından görmek için Silverline satış noktalarını ziyaret edebilirsiniz. Silverline satış mağazalarını; firmanın web sitesi üzerinden bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Silverline ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, servis hizmetlerinden faydalanmak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak için Silverline iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Silverline iletişim kanalları arasında; danışma hattını arama, iletişim bilgilerinde yer alan e-posta adresine e-mail gönderme ya da web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca eğer Silverline markasının yetkili servisi olmak istiyorsanız ise; markanın resmi web sitesinde bulunan formu doldurabilirsiniz. Bu formda kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, faaliyette bulunmak istediğiniz bölge bilgilerini, öğrenim bilgilerinizi ve birtakım genel bilgileri doldurmanız gerekecektir. Silverline genel müdürlük ve teknik ofis lojistik merkezleri İstanbul’da yer almaktadır. Dilerseniz bu noktaların iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan buralarla da iletişim kurabilirsiniz. Silverline ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Silverline şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
