Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silverline

44100
(307 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
513 Şikayet (Son 1 yıl)
Silverline
44100
(307 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Silverline Parça Sıkıntısı Yaşıyorum

profile
Gülçin
5 gün önce
84

Merhaba arkadaşlar, Silverline marka elektrikli ocak satın aldım ve üzerinden 3 yıl geçti. İkinci defa ana kart problemi yaşadım. Fabrika ana kart üretmiyor muş. Benim ocağım kullanılamaz hale geldi. Kesinlikle alınmaması gereken bir marka. Sadece satın alırken memnun kalırsınız. Arıza gidermede ve ...

Silverline Parça Sıkıntısı Yaşıyorum

Silverline Çorum Servisin İnsanları Önemsememesi

profile
Elif
6 gün önce
124

Silverline marka ankastre fırın aldık. 10 gündür defalarca aramamıza rağmen Çorum servisi tarafından kurulumu yapılmadı. Ramazan ayında yaşanan bu durumdan dolayı mağdur olduk. Servislerin bu konuya önem vermemesi ve ilgisiz tavırları, markanın müşteri sorunlarına yeterince eğilmediğini gösteriyor. ...

Silverline Fırın Arızası Yetkili Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Özlem
6 gün önce
169

2022 eylül ayında ankastre fırın aldım. Aldığım günden beri hamur işlerinde kabarmama ve içinin pişmemesi sorunu yaşadım. Servis kontrol için geldiğinde fırının lastiklerinde sorun olduğunu hava aldığını ve değiştirmek için sipariş oluşturacaklarını söylediler. Aradan aylar geçmesine rağmen kimse i...

1

Silverline Ocak Arızası Giderilmedi

profile
Abdullah
6 gün önce
161

Ben, Abdullah ç--, telefon numaram 0549--0516, İstanbul Beylikdüzü'nde ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir yıl önce Türk markası olduğu için desteklenmesi gerektiğini düşünerek Silverline Flow-n p-- ocak satın aldım. Yaklaşık iki ay önce arızalandı ve servis kaydı açtırdım. Servisten gelen ekip arızayı...

silverline-ocak-arizasi-giderilmedi-1.pdf

Silverline Marka Set Üstü Ocak Patladı İlgilenen Yok

profile
Burak
1 hafta önce
149

İki yıl garantili Silverline marka ankastre set aldım. Set üstü ocağın camı yemek pişerken birdenbire patladı. Kesinlikle yanlış kullanımdan kaynaklanan bir hata olmadığına eminim. Ürünüm garantili olduğu halde servis tarafından ücretsiz değişim yapılmadığı söyleniyor. Ayrıca, ilgili markanın müşter...

Silverline Marka Set Üstü Ocak Patladı İlgilenen Yok

Silverline Ankastre Sette Usulsüz Bir Garanti Tarihi Görememe

profile
Ahmet
1 hafta önce
195

29.03.2018 tarihinde Media Markt satıcısından almış olduğum Silverline ankastre set ile ilgili garanti uzatma işlemlerim de olmasına rağmen ankastre setimde davlumbazın garantili olduğu, set üstü gazlı ocağımın garantili olduğu fakat fırınımın garantili olmadığı tarafıma belirtildi. Fırınımda arıza ...

silverline-ankastre-sette-usulsuz-bir-garanti-tarihi-gorememe-2.pdf
silverline-ankastre-sette-usulsuz-bir-garanti-tarihi-gorememe-1.pdf

Silverline Vida Sorunu Var

profile
Şükrü
1 hafta önce
114

Temizlik yapmak için vidayı çıkardım ancak geri takamadım; yerine başka vida bulamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Fırını kullanamıyorum. Daha ilk seferde çıkarmama rağmen hemen yerinden çıktı ve bir daha takılmadı. Bu durumu nasıl çözebiliriz, yardım istiyorum.

Silverline Vida Sorunu Var
1

Silverline Paramla Onarım Yapamıyorum.

profile
Semih
1 hafta önce
95

Silverline marka ankastre seramik VC5446BC01 model ocağımın camı kırıldı. Teknik servis numarasını aradım ve bana Antalya Kepez ilçesinde bulunan iki adet Egem ve Yıldız bayilerinin numarasını verdi. Yıldız bayisi, cam fiyatına yeni ürün verebileceklerini söyledi. Camın da değişimiyle birlikte yeni ...

Silverline Paramla Onarım Yapamıyorum.
Silverline Paramla Onarım Yapamıyorum.
Silverline Paramla Onarım Yapamıyorum.
+2
1

Silverline Fırın Düğmeleri 4 Aydır Servis Bekliyorum.

profile
Semra
1 hafta önce
96

Silverline marka fırını alalı 3 yılı yeni doldu. Fırının düğmeleri bozuldu. 4 aydır servisi bekliyorum. Servis düğme üretilmediğini söyledi. 3 yıl önce alınan fırının düğmeleri nasıl üretilmez bu yasal olarak 10 yıl üretilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum sonuç yok.

1

Silverline Set Üstü Ocak Kullanılamıyor

profile
Fatih
1 hafta önce
91

Silverline marka set üstü ocak kullanıyorum. Aldığım ilk günden beri ocaktaki bir göz arızalı; yanması için uzun süre çakmağa basılı tutmak gerekiyor, hatta çoğu zaman yanmıyor. Bu nedenle tekrar tekrar yakmak için boşuna vakit kaybediyorum. Çözüm için yıllar önce ilk aldığımda hemen aramıştım ancak...

1

Silverline Aspiratör Dokümandaki Hatalı Ölçüler Ve Ek Ücret Talebi

profile
Hatice
2 hafta önce
82

15.02.2024 tarihinde satın aldığımız Silverline Aspiratör 1170XS ürünü için kurulum öncesi, ürün montaj talimatındaki ölçülere uygun dolap yaptırdık. Ancak Egem Teknik servisi kurulum için geldiğinde, talimattaki ölçülerin hatalı olduğunu belirtip ek kesim gerektiğini bildirdi. İkinci kez kesim yapt...

Silverline Aspiratör Dokümandaki Hatalı Ölçüler Ve Ek Ücret Talebi
Silverline Aspiratör Dokümandaki Hatalı Ölçüler Ve Ek Ücret Talebi
Silverline Aspiratör Dokümandaki Hatalı Ölçüler Ve Ek Ücret Talebi
+2

Silverline 3 Yıldır Aldığım Mikro Dalga Değişim Yapmıyorlar Firma

profile
Emine
2 hafta önce
81

Silverline marka ankastre ürünü satın aldım. İlk geldiğinde deneme amaçlı çalıştırıldığında camın içi buharlaştı. Arızalı olduğu gerekçesiyle servise götürülüp geri getirildi. 'Tamir edildi' denilmesine rağmen bu durum üç yıl boyunca tekrarlandı ve ben ürünü hiç kullanamadım. Sonunda ürünün değiştir...

Silverline 3 Yıldır Aldığım Mikro Dalga Değişim Yapmıyorlar Firma

Silverline Yanlış Montelemeden Kaynaklı Ocak Düğmesi Kullanım Engeli

profile
Gül
2 hafta önce
271

Ateşleme düğmesini kullanamıyorum. Ocağın düğmesi, ocağın yanlış montajından dolayı mı eğri bir şekilde yerleştiği için mi ocağın düğmelerini kullanamıyorum? Gerekli hassasiyeti göstereceğinizi ve sorunun çözümü için iletişime geçeceğinizi düşünüyorum. Montajdan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyor...

Arızası Giderilmeyen Silverline Bulaşık Makinesi

profile
Turgay
2 hafta önce
215

2020 Ekim tarihinde aldığımız Silverline bulaşık makinesinin arızaları bitmek bilmedi. Karar vermeye yetkili olduğunu bildiğimiz Fatih Bey'den şikayetlerimizi değerlendirmek üzere başka bir ekip gönderilmesini istememize rağmen, en son yine gelip giden servisin raporuyla şikayetlerimiz kapandı. En s...

Silverline Yıllık Tekrar Eden Ankastre Fırın Sorunu

profile
Melek
2 hafta önce
301

Aldığım ankastre fırın her sene neredeyse aynı sorunu yaşatıyor. Belli ki kronik bir problem var. Servis geldi ve bize başka bir iletişim numarası verdi. Ancak biz bir muhatap bulamıyoruz ve sürekli başka bir yere yönlendiriliyoruz. Böyle bir kurumsal firmanın müşteriyi nasıl mağdur bıraktığını anla...

Silverline Yıllık Tekrar Eden Ankastre Fırın Sorunu

Silverline Bir Aydır Bekliyorum

profile
Berrin
3 hafta önce
284

Silverline markasından bir davlumbaz satın aldım ancak ürün arızalandı. Tam bir aydır parça beklemekteyim. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Aynı gün içerisinde başka bir markaya ait bulaşık makinem de arıza verdi ve üç gün içinde tamir edildi. Diğer beyaz eşyalarımı da Silverline markasından alm...

1

Silverline Fırın Saat Ayarında Sorun Yaşıyorum

profile
Ömer
3 hafta önce
347

Fırının saat ayarı olan düğmeyi sağa çevirip saat ayarlarken sola atıyor kendini ve o şekilde düğme kilitlenmiş gibi oluyor. Kapatmaya çalışınca kapanmıyor ve bu durum risk oluşturuyor. Bu şekilde kalınca risk oluşturuyor. Konu ile ilgili desteğinizi rica ediyorum

Silverline Fırın Saat Ayarında Sorun Yaşıyorum
1

Silverline Ankastre Seti Çakmak Sorunu

profile
Kamer
3 hafta önce
399

2023 temmuz ayında satın aldığım Silverline ankastre setinde daha bir yılı dolmadan sorun oluştu. Çakmağı hiç çakmıyor. Yetkili servisi arayıp sorunu anlattım, hiç gelip bakmadan onun parçası değişecek ve parçanın ne zaman geleceği belli olmaz gibi saçma sapan bir cevap aldım. Daha birkaç ay önce bu...

Toplam 1.291 Şikayet

Marka Profili

Silverline marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Silverline ürünleri nelerdir?
Silverline markası, başta ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ürünleri olmak üzere ısıtma ve soğutma çözümleri, buzdolapları, bulaşık makineleri, eviyeler ve mikrodalga fırınlar gibi çeşitli elektronik ev aletleri üretmektedir.
Hangi Silverline fırını almalıyım?
Silverline fırınları hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.
Silverline bulaşık makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?
Silverline bulaşık makinenizin arıza kaydını doğrudan Silverline çağrı merkezini arayarak bildirebilir, yetkili teknik servisi yönlendirmesi talep edebilirsiniz.
Silverline çağrı merkezi numarası nedir?
444 4 758.
Farklı bir sorum var.
Silverline ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.

Silverline Hakkında

Silverline; ilk olarak 1994 yılında “Gümüşfon” ismiyle faaliyetlerine başlamıştır. Silverline adı ise; softline ilk aspiratör ve 1130 kodlu ilk sürgülü modelin ismidir. 1996 senesinde ilk seri üretimine başlayan firma; 2002 yılında Almanya’ya ilk ihracat ve Almanya’ya Silverline markalı ilk markalı ilk üretimi gerçekleştirmiştir. Bundan sonraki yıllarda da pek çok başarıya imza atan Silverline; 2006 senesinde İMKB’de arz olunmuştur. İlerleyen senelerde Silver Ankasttre aspiratör fabrika binası, çeşitli Ar-Ge çalışmaları ve çeşitli ödüller Silverline’nın başarıları arasında yerini aldı. 2013 senesinde Türk Patent Enstitüsü tarafından Tanınmış Marka kapsamına alınıp, korunmaya başlayan marka aynı zamanda 2014 senesinde Ekonomi Bakanlığı tarafından Turquality Programı kapsamına alınmıştır. Sayısıyız başarıda imzası bulunan Silverline’nın ürünleri ile tanışmak için Silverline mağazalarını ziyaret edebilir ya da online web sitesinden ürünlerini inceleyebilirsiniz.

Silverline Ürünleri Nelerdir?

Başarılı marka Silverline; ürünleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Silverline davlumbaz, Silverline ocak, fırın, aspiratör ürünleri markanın en çok talep eden ürün grupları arasında yer almaktadır. Silverline davlumbazlar; dekoratif davlumbazlar, tavan tipi davlumbazlar, ada davlumbazlar ve standart davlumbazlar olmak üzere gruplanmaktadır. İhtiyacınıza ve kullanacağınız ortama uygun olarak bu davlumbazlardan birini seçebilirsiniz. Silverline’nın en sevilen koleksiyonundan biri olan retro koleksiyonununda da retro davlumvazlar bulunmaktadır. Bu koleksiyonda davlumbazların yanı sıra ayrıca fırınlar ve ocaklar da bulunmaktadır. Mutfağınızda retro rüzgarları estirmek istiyorsanız bu koleksiyonu inceleyebilirsiniz. Silverline markalı ürünler arasında ayrıca; ankastre fırınlar, mikrodalga fırınlar, ankastre ocaklar, ankastre bulaşık makineleri, buzdolapları, eviyeler, çöp öğütücüsü ve aksesuarlar bulunmaktadır. Silverline ürünlerini yakından görmek için Silverline satış noktalarını ziyaret edebilirsiniz. Silverline satış mağazalarını; firmanın web sitesi üzerinden bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Silverline İletişim Kanalları

Silverline ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, servis hizmetlerinden faydalanmak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak için Silverline iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Silverline iletişim kanalları arasında; danışma hattını arama, iletişim bilgilerinde yer alan e-posta adresine e-mail gönderme ya da web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca eğer Silverline markasının yetkili servisi olmak istiyorsanız ise; markanın resmi web sitesinde bulunan formu doldurabilirsiniz. Bu formda kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, faaliyette bulunmak istediğiniz bölge bilgilerini, öğrenim bilgilerinizi ve birtakım genel bilgileri doldurmanız gerekecektir. Silverline genel müdürlük ve teknik ofis lojistik merkezleri İstanbul’da yer almaktadır. Dilerseniz bu noktaların iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan buralarla da iletişim kurabilirsiniz. Silverline ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Silverline şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.