full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 385

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %52

    Çözülen Şikayet Oranı

Set üstü ocağın açma kapama düğmesi ocaklara yakın olması nedeniyle ısınarak şekli bozulmuş ve kullanılmaz hale gelmiştir. Sorunumun çözülmesini düğmelerin daha kullanışlı olanın gönderilmesini piyasada bu tür ocaklarda başka markalarda sorun olmadığı söylenmektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Küçücük bir sıkıntı dahil çıkarsa yetkili ve müşteri hizmetlerinin ilk dediği kelime şans meselesi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ocağımın ızgarası kırıldı, suç benimmiş ve 5 yıl olan garantim şimdi kafalarına göre 4 yıla inmiş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Servis elemanları komütatör değişecek dedi. İnternette 30 TL 45 TL en fazla 85 TL olan parçaya 180 TL dediler. Müşteri temsilcisi ile fiyat fahiş diye görüşme yaptım. Fiyat bilgisi veremiyoruz. Servis elemanı ne kadar derse o fazla geliyorsa yapmazsınız olur biter diye haddini aşacak ifade kullandı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üzerinde çaydanlık vardı. Bir de yemek yapılıyordu. Sadece iki göz kullanılıyordu. Ağırlık yok denecek kadar azdı ve tüm bekler kullanılmıyordu. İki tane dairem var birçok ürünüm Silverline ama kırılan camım için 450 TL ücret isteniyor. Cam kırılması garanti dışı olduğunu bilmiyordum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce 0 aldığım evimde Silverline ankastre fırın kullanılıyordu 5 ayda en fazla 15 defa kullandığım fırın arıza yaptı. Garantiyi uyanıklık yapıp ev satılmadan yani ev yapılır yapılmaz başlatılan cihaz 17 ay boşa yattı. Ha Silverline dükkanında, ha evde kullanılmadan boş yatmış oldu. Oldu olacak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankastre fırınım durduk yere demo moduna geçti fırın kitlendi çalışmıyor önceden de kart problemi olmuştu kart değişmişti aynı sorun olursa bir daha Silverline markasını evime sokmam ucuz bir sorun değil 600 700 liralardan bahsediliyor bu soruna bir an önce care lütfen telefonum 0538*****Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni aldığımız ankastre setinin ocak ve ızgaralarının üzerinde sürekli kabarmalar ve dökülmeler oluyor. Servis geldi bir defa değişim yaptı. Servis elemanı böyle olmasının sebebini ürünün emaye kalitesiz olması ile tekrarlayabilir problem dedi. 1 hafta olmadan tekrar aynı problem tekrardan oluştu se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Silverline 240k markalı fırınım işitmiyor saat alarmı 12: 00 gösteriyor fiș''e takınca devamlı alarmı ötüyor düğmelerine basıyorum çalışmıyor sadece dün bir defa çalıştı sustu alarmı 3 sorun var 1. İşitmiyor 2. İki fonksiyon lambası da yanmıyor ( düğmele çevrili) 3. Alarm devamlı çalışıyor ve düğmel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Silverline ankastre fırın 40-45 dakika çalıştıktan sonra Er 6 ariza veriyor tuşlar çalışmıyor elektriği kapatıp 5 dakika sonra açtığımda düzeliyor 5-10 saniye içinde tekrar arizaya geçiyor üzerinden 1 gün geçince tekrar 40-45 dakika çalışıyor ariza tekrarlıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Silverline markasını çok severek aldığımız Siyah İnci cam set üstü ocağı güzelce kullanırken ve sitelerdeki yorumları okuduktan sonra bu kadar arıza veren bir ürün olduğunu öğrendim ve garantisi bitmiş olduğundan servise başvurduğumda 250 TL malzeme parası istenmiştir. Kurumsal markalar ve ünlü ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Silverline Hakkında

Silverline; ilk olarak 1994 yılında “Gümüşfon” ismiyle faaliyetlerine başlamıştır. Silverline adı ise; softline ilk aspiratör ve 1130 kodlu ilk sürgülü modelin ismidir. 1996 senesinde ilk seri üretimine başlayan firma; 2002 yılında Almanya’ya ilk ihracat ve Almanya’ya Silverline markalı ilk markalı ilk üretimi gerçekleştirmiştir. Bundan sonraki yıllarda da pek çok başarıya imza atan Silverline; 2006 senesinde İMKB’de arz olunmuştur. İlerleyen senelerde Silver Ankasttre aspiratör fabrika binası, çeşitli Ar-Ge çalışmaları ve çeşitli ödüller Silverline’nın başarıları arasında yerini aldı. 2013 senesinde Türk Patent Enstitüsü tarafından Tanınmış Marka kapsamına alınıp, korunmaya başlayan marka aynı zamanda 2014 senesinde Ekonomi Bakanlığı tarafından Turquality Programı kapsamına alınmıştır. Sayısıyız başarıda imzası bulunan Silverline’nın ürünleri ile tanışmak için Silverline mağazalarını ziyaret edebilir ya da online web sitesinden ürünlerini inceleyebilirsiniz.

Silverline Ürünleri Nelerdir?

Başarılı marka Silverline; ürünleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Silverline davlumbaz, Silverline ocak, fırın, aspiratör ürünleri markanın en çok talep eden ürün grupları arasında yer almaktadır. Silverline davlumbazlar; dekoratif davlumbazlar, tavan tipi davlumbazlar, ada davlumbazlar ve standart davlumbazlar olmak üzere gruplanmaktadır. İhtiyacınıza ve kullanacağınız ortama uygun olarak bu davlumbazlardan birini seçebilirsiniz. Silverline’nın en sevilen koleksiyonundan biri olan retro koleksiyonununda da retro davlumvazlar bulunmaktadır. Bu koleksiyonda davlumbazların yanı sıra ayrıca fırınlar ve ocaklar da bulunmaktadır. Mutfağınızda retro rüzgarları estirmek istiyorsanız bu koleksiyonu inceleyebilirsiniz. Silverline markalı ürünler arasında ayrıca; ankastre fırınlar, mikrodalga fırınlar, ankastre ocaklar, ankastre bulaşık makineleri, buzdolapları, eviyeler, çöp öğütücüsü ve aksesuarlar bulunmaktadır. Silverline ürünlerini yakından görmek için Silverline satış noktalarını ziyaret edebilirsiniz. Silverline satış mağazalarını; firmanın web sitesi üzerinden bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Silverline İletişim Kanalları

Silverline ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, servis hizmetlerinden faydalanmak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak için Silverline iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Silverline iletişim kanalları arasında; danışma hattını arama, iletişim bilgilerinde yer alan e-posta adresine e-mail gönderme ya da web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca eğer Silverline markasının yetkili servisi olmak istiyorsanız ise; markanın resmi web sitesinde bulunan formu doldurabilirsiniz. Bu formda kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, faaliyette bulunmak istediğiniz bölge bilgilerini, öğrenim bilgilerinizi ve birtakım genel bilgileri doldurmanız gerekecektir. Silverline genel müdürlük ve teknik ofis lojistik merkezleri İstanbul’da yer almaktadır. Dilerseniz bu noktaların iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan buralarla da iletişim kurabilirsiniz. Silverline ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Silverline şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Silverline Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Silverline ürünleri nelerdir? right-arrow

    Silverline markası, başta ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ürünleri olmak üzere ısıtma ve soğutma çözümleri, buzdolapları, bulaşık makineleri, eviyeler ve mikrodalga fırınlar gibi çeşitli elektronik ev aletleri üretmektedir.

  • Hangi Silverline fırını almalıyım? right-arrow

    Silverline fırınları hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.

  • Silverline bulaşık makinem arızalandı. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Silverline bulaşık makinenizin arıza kaydını doğrudan Silverline çağrı merkezini arayarak bildirebilir, yetkili teknik servisi yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

  • Silverline çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    444 4 758.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Silverline ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.