to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya ili Serdivan ilçesinde bulunan Durmaz Ticaret’ten almış olduğum Silver marka davlumbaz, motor arızası nedeniyle 45 gündür kullanılamaz durumda. Garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise başvurdum, müşteri hizmetlerini de defalarca aradım fakat hâlâ sonuç alamadım. Servis sürecinde ...
3 sene önce alınan Silverline buzdolabının dış cam yüzeyi kırılmıştır. Servis ile iletişime geçtiğimizde parçanın olmadığını, ne zaman temin edileceğini bilmediklerini söylediler. Halihazırda aynı markanın bulaşık makinesi 2 aydır bekletiliyor. Ya bu işi yapmayın ya da tüketiciye gerekli hizmeti "za...
Silverline D11039S 1 model bulaşık makinem ef arıza kodu vererek yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretli de olsa onarım yaptırmak için İzmir Karşıyaka’daki yetkili servise başvurarak servis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bulunduğum bölgeye haftada sadece bir gün...
Silverline marka buzdolabımı 2020 yılında aldım ve yıllardır kullanıyorum. 2025 yılında buzdolabının ön camı herhangi bir darbe olmamasına rağmen kendiliğinden patladı. Konu ile ilgili görüştüğüm ustalar, camın temper ve fırınlama işleminde sorun olduğunu, bu durumun üretim kaynaklı bir hata olabile...
Silverline marka vc5446801 model, 21112700 seri numaralı elektrikli ocağımın büyük gözünde motor arızası olduğu ve bu nedenle rezistansın devreye girmediği, gözün sürekli yandığı tarafıma iletildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ocağın büyük gö...
Silverline ankastre 4 gözlü ocağımın düğmesi bozuk olduğu için 13 Şubat tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık on gün sonra servis geldi ve düğmenin sipariş edileceği söylendi. Aradan yine yaklaşık on gün geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmeyince servisi ben aradım ve sadece beklemem g...
2025 yılı Haziran ayında Silverline marka CS5365W01 model 5’li ocak aldık. Ürün takılırken düzgün kontrol edilmediği için çok geçmeden gaz kaçağı sebebiyle ocak iki kez patladı ve düğmeleri yandı. Sıfır ürün aldığımız için yenisini talep etmemize rağmen servis ısrarla sadece düğme değişimi yaptı, ha...
Silverline marka davlumbaz aspiratörüm bozulduğu için Çanakkale’deki yetkili servise ulaşmak zorunda kaldım. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, sadece arıza tespiti için gelme ücreti olarak 800 TL istenildiğini öğrendim. Herhangi bir parça değişimi ya da onarım yapılmadan, yalnızca se...
Silverline marka D11033W01 model bulaşık makinem buhar kaçırmaya başladı. Yapılan kontrolde kapağın iç yüzeyinde darbe olduğu ve sorunun bundan kaynaklandığı söylendi. 16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise teslim ettim ve o günden beri, yaklaşık 45 gündür makinem serviste be...
Silverline marka elektrikli ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın normal açma tuşuna bastığımda, benim açmamama rağmen sondaki ocak kendi kendine devreye...
Silverline marka BO6044X01 model ankastre fırınımı yaklaşık 9 yıldır Afyon ili Şuhut ilçesindeki evimde kullanıyorum ve bugüne kadar performansından çok memnundum. Ancak kısa süre önce fırının taban kısmını kontrol ettiğimde, dibinin birçok yerinden delindiğini fark ettim. Normal ev kullanımı dışınd...
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Silverline CS5335S01 model ankastre ocağımın düğmelerinden biri, normal kullanım koşullarında kendi kendine eriyerek deforme olmuştur. Bugün fark ettiğim bu durum, ekleyeceğim fotoğrafta da görüleceği üzere ürünün ciddi şekilde zarar görmesine neden olmuştur. Bu ya...
Silverline marka B06504S01 model ankastre fırınım arızalandığı için yetkili servis tarafından evimden alındı ve yaklaşık bir ay sonra tamir edilip geri getirildi. Fırın şu an çalışıyor ancak bu kez de servis dönüşünde fırının içindeki ampulün patlamış olduğunu gördüm. Durumu servise ilettiğimde amp...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Silverline ankastre fırının garantisi 2026 Ocak ayında sona erdi. Bugün yaşanan elektrik kesintisi sonrası elektrikler gelir gelmez fırın sürekli ötme sesi çıkarmaya başladı, dokunmatiği çalışmıyor, fırını açıp çalıştırmaya çalıştığımızda ısınmıyor ve sadece aralıksız...
Silverline marka ankastre ocağımızı yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyoruz. İki gün önce yemek yaparken ocak aniden patladı. Patlama ile birlikte cam parçaları tüm mutfağa dağıldı. O sırada annemin ocağa sırtı dönük olduğu için çok şükür herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak olayın ciddiyeti ve olası son...
Silverline marka ankastre fırınımın dış camı, fırın hiç kullanılmıyorken 11.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında kendi kendine patladı. Yaşanan patlama sesi adeta evde doğalgaz patlaması olmuş gibiydi ve cam parçaları etrafa saçıldı. O an mutfakta eşim ve çocuğumun olmaması büyük bir şans, aksi ha...
Yaklaşık 4–5 yıl önce Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Silverline marka ankastre set satın aldım. Aldığımdan beri fırında pişirme sorunu yaşıyorum, fırını çalıştırdığımda asla iki tepsiyi aynı anda koyamıyorum, alt kısım yemekleri hemen yakıyor ve düzgün, homojen bir pişirme olmuyor. Bu...
Silver marka buzdolabım yaklaşık 15 gündür arızalı olmasına rağmen firma ve yetkili servis hâlâ çözüm üretemedi. Ürünün arızası için benden 1.000 TL kapora alındı, toplamda 6.000 TL tutacağı söylendi ancak bu süre içinde gerekli parçanın bir türlü tedarik edilmediği ifade ediliyor. Bu süreçte buzdol...
Silverline marka davlumbazımın baca ara aparatının yerine montajı için bugün servis tarafından 400 TL ücret talep edildi. Bu işlemin basit bir montaj olduğunu, ürünün kullanımının bir parçası sayılması gerektiğini ve bu nedenle ayrıca böyle bir ücret istenmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Şu an...
Silverline BO6504W01 model fırınımı yaklaşık iki yıl önce Kahta şubesinden aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri alt pişirme sorunu yaşıyorum, yemeklerin ve hamur işlerinin alt kısmı bir türlü düzgün pişmiyor. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, daha so...
Daha 1 ayını doldurmamış Silverline ankastre setimin ocağından memnun değilim. Aksesuarlarında lekelenme ızgaralarında soyulmalar oluşmuş durumda ve bana firmanın servis aracılığıyla göndermiş olduğu cevap temizleme talimatı yeni olduğundan tel bile vurmuş değilim. 2 sefer bulaşık makinesine attım. ...
Silverline markalı CS5335W02 model ankastre ocağımı kullanmaya başladığımdan beri ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Ocağın üzerindeki siyah tabakada belirgin bir aşınma oluştu ve buna ek olarak zaman zaman ateşleme yapmama sorunu ortaya çıktı. Ürünümün garanti kapsamında olduğu, gelen servis tarafınd...
Yaklaşık 3 yıl önce Ereğli’den satın aldığım Silverline ankastre ocağım bugün aniden patladı. Patlama sırasında çok şükür kimse yaralanmadı ancak ocağın camı tamamen parçalandı ve etrafa camlar saçıldı, evde ciddi bir tehlike oluştu. Olay sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, herhangi bir somut ...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Silverline; ilk olarak 1994 yılında “Gümüşfon” ismiyle faaliyetlerine başlamıştır. Silverline adı ise; softline ilk aspiratör ve 1130 kodlu ilk sürgülü modelin ismidir. 1996 senesinde ilk seri üretimine başlayan firma; 2002 yılında Almanya’ya ilk ihracat ve Almanya’ya Silverline markalı ilk markalı ilk üretimi gerçekleştirmiştir. Bundan sonraki yıllarda da pek çok başarıya imza atan Silverline; 2006 senesinde İMKB’de arz olunmuştur. İlerleyen senelerde Silver Ankasttre aspiratör fabrika binası, çeşitli Ar-Ge çalışmaları ve çeşitli ödüller Silverline’nın başarıları arasında yerini aldı. 2013 senesinde Türk Patent Enstitüsü tarafından Tanınmış Marka kapsamına alınıp, korunmaya başlayan marka aynı zamanda 2014 senesinde Ekonomi Bakanlığı tarafından Turquality Programı kapsamına alınmıştır. Sayısıyız başarıda imzası bulunan Silverline’nın ürünleri ile tanışmak için Silverline mağazalarını ziyaret edebilir ya da online web sitesinden ürünlerini inceleyebilirsiniz.
Başarılı marka Silverline; ürünleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Silverline davlumbaz, Silverline ocak, fırın, aspiratör ürünleri markanın en çok talep eden ürün grupları arasında yer almaktadır. Silverline davlumbazlar; dekoratif davlumbazlar, tavan tipi davlumbazlar, ada davlumbazlar ve standart davlumbazlar olmak üzere gruplanmaktadır. İhtiyacınıza ve kullanacağınız ortama uygun olarak bu davlumbazlardan birini seçebilirsiniz. Silverline’nın en sevilen koleksiyonundan biri olan retro koleksiyonununda da retro davlumvazlar bulunmaktadır. Bu koleksiyonda davlumbazların yanı sıra ayrıca fırınlar ve ocaklar da bulunmaktadır. Mutfağınızda retro rüzgarları estirmek istiyorsanız bu koleksiyonu inceleyebilirsiniz. Silverline markalı ürünler arasında ayrıca; ankastre fırınlar, mikrodalga fırınlar, ankastre ocaklar, ankastre bulaşık makineleri, buzdolapları, eviyeler, çöp öğütücüsü ve aksesuarlar bulunmaktadır. Silverline ürünlerini yakından görmek için Silverline satış noktalarını ziyaret edebilirsiniz. Silverline satış mağazalarını; firmanın web sitesi üzerinden bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Silverline ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, servis hizmetlerinden faydalanmak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak için Silverline iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Silverline iletişim kanalları arasında; danışma hattını arama, iletişim bilgilerinde yer alan e-posta adresine e-mail gönderme ya da web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca eğer Silverline markasının yetkili servisi olmak istiyorsanız ise; markanın resmi web sitesinde bulunan formu doldurabilirsiniz. Bu formda kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, faaliyette bulunmak istediğiniz bölge bilgilerini, öğrenim bilgilerinizi ve birtakım genel bilgileri doldurmanız gerekecektir. Silverline genel müdürlük ve teknik ofis lojistik merkezleri İstanbul’da yer almaktadır. Dilerseniz bu noktaların iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan buralarla da iletişim kurabilirsiniz. Silverline ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Silverline şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
