Toplam çözüm sayısı
..

Silverline Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.848

Silverline
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.735 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Silverline Set Üstü Ocak İlk Kurulum Garanti Montaj Sorunu

Media Markt'tan Silverline marka set üstü ocak aldım eve gelen servis ben evde olmadığımdan telefonla kurulum bilgisi verirken doğalgaz borusu yeterince uzun olmasına rağmen kısa geliyor diye kendilerinden yeni boru almam gerektiğini söylediler. Piyasada 50 TL'ye aldığım boruya 100 TL ücret istedile...

Silverline Set Üstü Ocak İlk Kurulum Garanti Montaj Sorunu
Silverline Set Üstü Ocak İlk Kurulum Garanti Montaj Sorunu
profile
  • 242görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın Camı  Kendiliğinden Kırıldı

Silverline fırınımız var ve iç camı kırıldı. Arıyoruz saçma sapan fiyat istiyorlar ve ayrıca süründürerek dönüş yapıyorlar. Kırılmaz denen cam kırılıy...

Silverline Fırın Camı  Kendiliğinden Kırıldı
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“İlginize hızınıza teşekkür ederim.”

profile
  • 270görüntüleme
  • 6 gün önce

Silverline İlk Kullanımda Ürünün Bozulması

Aldığım ankastre ocak da ilk defa yemek pişirdim. Emaye olan kısımlar yandı ve leke gibi kaldı. İlk kullanmada bu olur ise bu ürünün kalitesi ortaya çıkıyor ki alınacak bir ürün değil. Garanti kapsamında fakat daha aramadım. Arayıp servis isteyeceğim. Tekrar buraya sorunum giderilmez ise yorumlarımı...

profile
  • 209görüntüleme
  • 6 gün önce

Silverline Fırın Arızası

Silverline fırınımız daha hiç kullanmadan fani bozulmuş. 425 t karşılığı bir parça değişmesi söylendi. Bir hafta sonra parça geldi parça fırına uymadı dediler. Defalarca söküp taktılar parça uymadı dediler tekrar isteyelim dediler serviste bizi mağdur etti.

profile
  • 92görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın İkaz Lambası

Silverline fırınım ikaz ışığı fırın kapalı olsa da sürekli yanmaya devam ediyor kapanmıyor. Normalde sadece çalışırken yanan kırmızı ışık hiç sönmüyor...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 128görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın Menteşe Arızası

Ankastre setimizin fırın kapağı 1 santim kadar açık kalıyordu servis menteşeden iki adet menteşe için yüksek fiyat talep edildi. Belli bir miktarda se...

Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür”

profile
  • 84görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Fırın Elektik Sorunu

Silverline fırın elektrik kesildiğinde kendini kitliyor, ekranda de no yazıyor. Her elektrik kesildiğinde bu sorunu yaşamamak için ne yapmam gerekiyor...

Türkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Mikrodalga Dönen Tabak Tedarik Sorunu

İki aydan fazladır mikrodalga içerisinde bulunan dönen tabağın kırılmasından kaynaklı parça talebinde bulunduk ama halen bir tedarik ve geri dönüş yap...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür”

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce

Silverline Giresun Teknik Servis Sorunu

Giresun Hasan Altıyaprak / Teknik servis 'e bozulan ankastre seti tamiri yapıldı. Havalandırmada aynı şekilde tamire gitti. Servis kurulum sonrasında havalandırmadan gelen baca kontrolü yapılmadı uyarmamıza karşın. Teknik servisteki arkadaşa ses geliyor dedik ancak çalıştırın dedi. Pervane sorunlu s...

profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce

Silverline Marka Fırın Sorunu

7 sene önce yeni evimize Silverline ankastre set aldık. Tamamen benim tercihimdi ısrarla bu marka olsun istedim. Yerli malı olsun istiyordum. Fakat fırın tam bir kabus oldu. Kuzu tandır yapmak istedik ve 1 saat 45 dakikalık sürede fırının sağında ve solunda bulunan membran kapak mutfak dolaplarımın ...

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline davlumbaz vidası Fırladı

Silverline davlumbaz kapağını ilk kez açtığımda kapağın amortisörü tutan vida suratıma fırladı, neredeyse kör edecekti. Müşteri hizmetleri kalite biri...

Sam'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çözüm odaklı arama sağladılar. Teşekkürler.”

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Ankastre Fırın Test Hatası

Silverline marka ankastre ekranda test yazıyor. Dokunmatik tuş takımıda herhangi bir işlem yapamıyoruz. Ekranda ok tuşuna basılı tuttuğumda ışıklar ya...

Silverline Ankastre Fırın Test Hatası
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen arayıp çözüme kavusturdular. Çok ilgililerdi firmaya teşekkür ederim.”

profile
  • 634görüntüleme
  • 1 hafta önce

Silverline Fırın Menteşesi Stokta Yok Ve Fahiş Fiyatlı

Silverline as200e model bir fırınımız var. Kapağı tam kapanmıyor. Menteşe problemli diyerek servisi aradım. Durumu anlattım ellerinde parçanın olmadığı ve ürünün çok eski olduğu yönünde söylemleri oldu ama gelip bakmamız lazım dendi servis ücreti de belirtildi (70 TL). Gelen arkadaş inceledi menteşe...

profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce

Silverline Keşan Şubesi Servis İlgisizliği

Silverline Aspiratörün sağ taraf filtresi tam oturmadığı için filtreleri çıkartırken her iki filtre de kırıldı. 3 Şubat gününden itibaren Silverline Keşan Şubesi'ne mesaj yazıyorum ilk başta parça gelecek dediler bekledim. 6-7 ay oldu hiçbir gelişme yok. Ancak o günden beri attığım mesajlara görüldü...

profile
  • 510görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Üründe Oluşan Lekeler!

Ürünü kullanalı daha 1 yıl olmadı ama döküm olan ocak demirleri berbat durumda fırını içi lekeyle doldu ne denediysem geçmiyor sanki yıllardır temizle...

Suna'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kısa sürede dönüş yapıldı yapabileceklerim hakkında bilgi aldım, umarım kısa sürede bende halledebilirim.Teşekkürler”

profile
  • 78görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silverline Fırın Çalışınca Sigorta Arttırıyor

Set olarak almış olduğum ürünlerden fırını çalıştırınca sigorta attırıyor. Çalıştırmayınca sorun yok servis gelip kontrol etmesini istiyorum. Şikayeti...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Servis sağlayıcısına yönlendirilme oldu bununla ilgili en kısa sürede dönüldüğü işin teşekkür ederim”

profile
  • 238görüntüleme
  • 2 hafta önce

Silverline Fırın Dışarı Buhar Atıyor

Silverline marka fırınımız aldığımızdan beri sürekli dışarıya buhar atıyor 2 3 defa servis geldi. Son gelmelerinde fırını götürdüler ama değişen bir şey olmadı mutfak dolabı buhardan şişti çözüm istiyoruz artık Silverline ürününe sahip çık yetkili kimse artık müdahale etmeli.

Silverline Fırın Dışarı Buhar Atıyor
videoplayer-icon
profile
  • 206görüntüleme
  • 2 hafta önce

Silverline Bm905 Sepetleri Sorunlu

Silverline Bm905 ankastre bulaşık makinenin sepetleri paslandı tekerleri koptu. Sitede bm905 ile ilgili birçok şikayet var. Buraya yazmayanları da katarsak bu ürün hatalı üretilmiş demektir. A**, b** vs. Makinelerde sepetinde bu şekilde ayıp yok. Servisi aradım fabrika üretim yapmıyor yeni makine al...

profile
  • 768görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silverline Bu Nasıl Hizmet!

Bir kere gelindi takılamadı iki kere gelindi takılamadı. İlk gelen kişinin ter izleri hala cihazın üzerinde (pandemi sürecinde hijyen sıfır) dolabım çizilmiş moralim bozuk daha ne diyebilirim. Cihaz baca arasına bir şey takılmadı ne takılır onu da bilmiyorum oda ekstra ücrete tabi imiş. Bu marka ile...

Silverline Bu Nasıl Hizmet!
Silverline Bu Nasıl Hizmet!
Silverline Bu Nasıl Hizmet!
+5
profile
  • 232görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silverline Fırın Adana Şubesi

Silverline Adana yetkili servisinde 03222470617 numaralı servisini 3 hafta önce 320 TL fiyat çıkarıp sonra 350 TL oldu deyip sürekli fiyat artıp ve işlem bittikten sonra nakit çalıştıklarını söylediler. 2021 yılında pos cihazsız hangi firma çalışıyor acaba? Müşteri memnuniyeti sıfır hiç yardımcı olu...

profile
  • 688görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Silverline Ocak Resmen Patladı

Silver marka ocağı 4 yıldır kullanmaktaydım. 3 yemek aynı anda pişirirken ocak resmen patladı. O kadar büyük bir kaza yaşadık ki şans eseri yaralanan ...

Silverline Ocak Resmen Patladı
Silverline Ocak Resmen Patladı
Silverline Ocak Resmen Patladı
+2
Sevilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgisi için müşteri temsilcisi cihan beye teşekkür ederiz”

profile
  • 880görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Silverline Bulaşık Makinesi Izgarasının Paslanması

Bulaşık makinesinin içindeki sepet ızgarası paslandı, Garanti biteli 4 ay oluyor ama biz bunun garanti kapsamında değişmesini düşünüyoruz çünkü bu arı...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Silverline, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Silverline

Silverline Hakkında

Silverline; ilk olarak 1994 yılında “Gümüşfon” ismiyle faaliyetlerine başlamıştır. Silverline adı ise; softline ilk aspiratör ve 1130 kodlu ilk sürgülü modelin ismidir. 1996 senesinde ilk seri üretimine başlayan firma; 2002 yılında Almanya’ya ilk ihracat ve Almanya’ya Silverline markalı ilk markalı ilk üretimi gerçekleştirmiştir. Bundan sonraki yıllarda da pek çok başarıya imza atan Silverline; 2006 senesinde İMKB’de arz olunmuştur. İlerleyen senelerde Silver Ankasttre aspiratör fabrika binası, çeşitli Ar-Ge çalışmaları ve çeşitli ödüller Silverline’nın başarıları arasında yerini aldı. 2013 senesinde Türk Patent Enstitüsü tarafından Tanınmış Marka kapsamına alınıp, korunmaya başlayan marka aynı zamanda 2014 senesinde Ekonomi Bakanlığı tarafından Turquality Programı kapsamına alınmıştır. Sayısıyız başarıda imzası bulunan Silverline’nın ürünleri ile tanışmak için Silverline mağazalarını ziyaret edebilir ya da online web sitesinden ürünlerini inceleyebilirsiniz.

Silverline Ürünleri Nelerdir?

Başarılı marka Silverline; ürünleri ile hem evlerde hem de iş yerlerinde sıkça tercih edilmektedir. Silverline davlumbaz, Silverline ocak, fırın, aspiratör ürünleri markanın en çok talep eden ürün grupları arasında yer almaktadır. Silverline davlumbazlar; dekoratif davlumbazlar, tavan tipi davlumbazlar, ada davlumbazlar ve standart davlumbazlar olmak üzere gruplanmaktadır. İhtiyacınıza ve kullanacağınız ortama uygun olarak bu davlumbazlardan birini seçebilirsiniz. Silverline’nın en sevilen koleksiyonundan biri olan retro koleksiyonununda da retro davlumvazlar bulunmaktadır. Bu koleksiyonda davlumbazların yanı sıra ayrıca fırınlar ve ocaklar da bulunmaktadır. Mutfağınızda retro rüzgarları estirmek istiyorsanız bu koleksiyonu inceleyebilirsiniz. Silverline markalı ürünler arasında ayrıca; ankastre fırınlar, mikrodalga fırınlar, ankastre ocaklar, ankastre bulaşık makineleri, buzdolapları, eviyeler, çöp öğütücüsü ve aksesuarlar bulunmaktadır. Silverline ürünlerini yakından görmek için Silverline satış noktalarını ziyaret edebilirsiniz. Silverline satış mağazalarını; firmanın web sitesi üzerinden bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Silverline İletişim Kanalları

Silverline ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, servis hizmetlerinden faydalanmak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda bilgi almak için Silverline iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Silverline iletişim kanalları arasında; danışma hattını arama, iletişim bilgilerinde yer alan e-posta adresine e-mail gönderme ya da web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma gibi yöntemler yer almaktadır. Ayrıca eğer Silverline markasının yetkili servisi olmak istiyorsanız ise; markanın resmi web sitesinde bulunan formu doldurabilirsiniz. Bu formda kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, faaliyette bulunmak istediğiniz bölge bilgilerini, öğrenim bilgilerinizi ve birtakım genel bilgileri doldurmanız gerekecektir. Silverline genel müdürlük ve teknik ofis lojistik merkezleri İstanbul’da yer almaktadır. Dilerseniz bu noktaların iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan buralarla da iletişim kurabilirsiniz. Silverline ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Silverline şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Silverline ürünleri nelerdir?

Silverline markası, başta ankastre fırın, ocak ve davlumbaz ürünleri olmak üzere ısıtma ve soğutma çözümleri, buzdolapları, bulaşık makineleri, eviyeler ve mikrodalga fırınlar gibi çeşitli elektronik ev aletleri üretmektedir.

Hangi Silverline fırını almalıyım?

Silverline fırınları hakkındaki kullanıcı görüş ve yorumlarını bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.

Silverline bulaşık makinem arızalandı. Ne yapmalıyım?

Silverline bulaşık makinenizin arıza kaydını doğrudan Silverline çağrı merkezini arayarak bildirebilir, yetkili teknik servisi yönlendirmesi talep edebilirsiniz.

Silverline çağrı merkezi numarası nedir?

444 4 758.

Farklı bir sorum var.

Silverline ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilir, marka temsilcilerinin sizinle iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.