D-Smart Fatura

D-Smart ile İstanbul Üsküdar’da eşimin adına Mega Paket için aylık 130 TL’ye, 24 ay taahhütlü olarak anlaşma yaptık. 06....10.2026 tarihinde saat 19:30 civarında kurulum için gelen ekip, önce uydu ve TV’ye sinyal gelmediğini, işlem yapılması gerektiğini söylediler. İşlem bedelini sorduğumda 3000 TL ist...

D-Smart ile olan taahhüt sürem dolduktan sonra bir daha abone olmayı düşünmüyordum. Buna rağmen müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve ısrarla yeniden abonelik teklif ettiler. Daha önce yaşadığım mağduriyetleri ve memnun olmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana bir teklif sundular ve bu te...

D-Smart abonesi olarak Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak “destek ekip” hizmetini iptal ettirdim. Telefon görü...şmemizde bu ücretin artık faturama yansımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen Haziran ayından bu yana her ay faturama “destek ekip” adı altında ücret yansıtılmaya devam ediyor. ...

D-Smart’ta uzun yıllardır Aile Spor paketini aylık 124 TL olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir ay önce tarafıma ...telefon ederek uydu alıcısının, TÜRKSAT 4A’ya geçiş nedeniyle değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ben de sadece uydu alıcısının değişimine onay verdim. Eve gelen yetkili uydu al...

D-Smart uydu ve internet hizmetine ait taahhüdüm 30 Eylül tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimine yakın arandığımda, yeni ...taahhüt vermezsem taahhütsüz fiyattan devam edeceğim söylendi, bunun üzerine iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. 30 Eylül’de iptal talebim bulunuyor, ayrıca firmaya güvenmediğ...

D-Smart ile TV ve internet aboneliğimizin sözleşmesi ağustos ayında sona eriyordu. Sözleşme bitiş tarihi olan 20’si için... iptal talebi oluşturduk ve bize iletilen bilgi doğrultusunda cihazları kargoyla geri gönderdik. Buna rağmen 30.09.2026 tarihli, 2.415 TL tutarında “abonelik sonlandırma bedeli” ad...

28.08.2026 tarihinde D-Smart tv aboneliğimi iptal ettirdim ve cihaz iadelerimi de eksiksiz olarak yaptım. Buna rağmen 09....10.2026 tarihinde Eylül 2026 dönemi için 258,61 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Sözleşmem iptal edilmiş ve cihaz iadeleri tamamlanmış olmasına rağmen...

D-Smart’tan aldığım TV ve internet paketine ait aboneliğimi 8. Ayda Ankara Çözüm Elektronik bayisi üzerinden iptal ettir...dim. Bayide iptal işlemlerim yapıldı ve artık herhangi bir fatura çıkmayacağı bilgisini almıştım. Ancak aboneliğim iptal edilmesine rağmen 10. Ayda 586 TL tutarında bir fatura çık...

D-Smart ile internet ve TV paketi aboneliğim bulunmaktadır. Temmuz 2026’da taşındığım yeni adrese mevcut aboneliğimin na...klini yapmak için çağrı merkezini aradım. Görüşmede yeni adresimde altyapılarının olmadığını, bu nedenle hizmet veremeyeceklerini açıkça söylediler. Bunun üzerine doğal olarak ceza...

D-Smart’tan internet ve TV paketi kullanıyorum ancak aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. İnternet hızımı en yü...ksek paketten almama rağmen evde doğru düzgün internete bağlanamıyorum, düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden yararlanamıyor ve her defasında kendi telefon internetimi açıp ...

Temmuz ayında mevcut internet aboneliğimi iptal edip D-Smart’a geçmek için başvuru yaptım. Kurulum için geldikleri gün e...lektrikler kesikti, buna rağmen kurulumun yapıldığı ve diğer firmadaki aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Daha sonra eski firmamdan fatura gelmeye devam edince D-Smart’ın aslınd...

Türk Telekom tarafından arandıklarını söyleyen kişiler, bana ücretsiz D-Smart kurulumu yapılacağını belirterek adresime ...gelip kurulum yaptılar. Görüşme sırasında herhangi bir ücret ödenmeyeceği özellikle ifade edildiği için bu hizmeti kabul ettim. Kurulumdan sonra ise adıma fatura borcu çıktığına da...

01 Ağustos 2026 - 01 Ağustos 2027 yeni sözleşmem 1134 TL'dir, fakat 10 Eylü...l 2026 son ödeme tarihli faturam ise 1.556,75 TL geldi. Ben bu rakama onay ...

D-Smart ile hiçbir aboneliğim olmamasına ve firma ile herhangi bir sözleşme yapmamış olmama rağmen Y**** K*** isimli kiş...inin aboneliğinde benim cep telefonu numaram tanımlanmış görünüyor. Bu nedenle ilgili kişiye ait SMS ve aramalar uzun süredir benim hattıma gelmektedir. 24 Temmuz’dan bu yana D-Sm...

03.09.2026 günü saat 11:19’da D-Smart tarafından arandım, arama açıldığında yaklaşık 13 saniye boyunca hiçbir ses gelmed...i, herhangi bir görüşme yapılmadı ve 13. Saniyenin sonunda telefon kapandı. Hemen ardından “2299459688 üye numaralı hizmetiniz için 03.09.2026 tarihinde vermiş olduğunuz ek paket e...

D-Smart aboneliğimi 13.07.2026 tarihinde telefon üzerinden arayarak iptal ettim ve bu tarihten sonra hizmeti kullanmadım.... Buna rağmen tarafıma Ağustos 2026 dönemi için 690,93 TL tutarında fatura düzenlendiğini e-posta ile gördüm. İlgili görselleri ve ekipman iade formunu da D-Smart’a iletilmek üzere...

Uzun süredir D-Smart abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme süreciyle ilgili net bir bilgi ve sabit fiyat alamı...yorum. Müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, net ve tek bir fiyat bilgisi verilmediği için de kendimi mağdur hissediyorum. Bana taahhüt yenilemesi için ...

D-Smart tv ve internet aboneliğim için 28 Temmuz tarihinde taahhüt yenileme... amacıyla arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümün 28 Ağustos’ta sona ereceği...

D‑Smart uydu yayını aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece mevcut D‑Smart üyeli...ğimin nakil işlemi için başvuruda bulunmama rağmen, nakil amacıyla eve gelen ekip onayım ve talebim dışında işlem yaparak mevcut üyeliğimi taşımak yerine yeni bir cihaz tanımlamış ...

D-Smart’tan Mayıs 2026 tarihinde Ümit D**** adına internet+TV paketi aboneliği başlattım. Bana ilk 3 ay için 584 TL olar...ak taahhüt edilen bir kampanya sunulduğu için bu paketi tercih ettim. Ancak abonelik başladıktan sonra ilk ay yaklaşık 1.000 TL, ikinci ve üçüncü aylarda ise yaklaşık 700 TL civarı...

D-Smart ile hem internet hem de TV aboneliğim bulunuyordu. Sözleşme süremin ocak ayında bittiğini düşünerek başka bir fi...rma ile ocak–şubat döneminde yeni abonelik başlattım. Buna rağmen D-Smart tarafından toplamda 7 aya yayılan faturalar ve yaklaşık 1500 TL cayma bedeliyle birlikte 2800 TL’yi aşan b...

Uzun süredir D-Smart uydu TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak aylarca... muhatap bulmakta zorlandım ve bu süreçte iptal işleminin gerçekleşmesi gereksiz yere uzadı. Nihayet iptal işlemi gerçekleştirildikten sonra ise adıma 4.025,52 TL civarında fatura ...

03.08.2026 tarihinde saat 16.35’te D-Smart tarafından telefonla arandım. Yaklaşık 35 Mbps’lik internet aboneliğim için s...üremin bitmek üzere olduğu ve yeni faturamın 1.015 TL olacağı söylendi. Fiyatı yüksek bulduğumu, bu rakamı kabul etmediğimi belirttim ancak “D-Smart’tan tamamen ayrılıyorum” gibi b...