müşteri

2014 yılında Akbank kredi kartı borcumdan dolayı Ankara 19. İcra Dairesi 2014/3372 ve Ankara 3. İcra Dairesi 2014/6868 numaralı dosyalar üzerinden icra takibi başlatılmıştı. Bu borç yapılandırıldı ve taksitlerimi ödeyerek dosyaları kapattım. O tarihten beri Akbank’la hiçbir çalışmam olmadı, yaklaşık...

Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden yaptırdığım sigortamla yaklaşık 10 gün önce İstanbul Bakırköy’de bir diş kliniğinde tedavi oldum. İşlem sonrasında 10.800 TL tutarındaki ücreti kliniğe kendim ödedim ve faturayı, ilgili belgelerle birlikte mail yoluyla sigortaya ilettim. Sistem üzerinde dosyam “ödendi...

01/03/2026 gecesinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, Ağrı Aksa Doğalgaz aboneliğime ait borcumu ödedim. VakıfBank mobil uygulamasında 810002193640 numaralı doğalgaz aboneliğime ilişkin 2.875,18 TL tutarında ve son ödeme tarihi 02/03/2026 görünen borcu, 01/03/2026 tarihinde saat 01:18’de, 20260...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10253276548 teslimat/sipariş numaralı kargom, 24 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 1 haftayı aşkın süredir tarafıma ulaştırılmamıştır. Daha vahim olan ise, sistem üzerinde kargomun İzmir’de transfer sürecinde görünmesine r...

İdefix üzerinden Hacı Şakir Zeytinyağlı Sabun 600 gr (6 adet) siparişi verdim ancak 19.02.2016 tarihinde elime geçen kargoda bana ballı zeytinyağlı sabun gönderildi. Siparişimde özellikle klasik zeytinyağlı olan ürünü tercih etmeme rağmen farklı içerikte bir ürünle karşılaştım. Sipariş numaram IDE6...

03.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında BiTaksi uygulaması üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuğu oluşturmadan önce uygulama, Belediye Evleri, Gediz Sk. No:1/1, 55080 Canik/Samsun adresinden İstiklal, Atatürk Bl. No:161 d:3, 55000 Tekkeköy/Samsun adresine gideceğim rota için 350–450 TL ...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde ekstreme 724,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem kartı hem de bankayı düzenli ve yoğun şekilde kullanan, uzun yıllardır müşteriniz olan biri olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyo...

Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim depremden sonra zaman zaman kopmalar olsa da 17.02.2026 tarihine kadar çalışıyordu. Alt kattaki dairenin interneti yaklaşık 15 gündür yoktu, 17.02.2026 tarihinde gelen ekipler alt dai...

2 Mart tarihinde Siirt Petrol Turizm ile Adana’dan Aydın’a yaptığım yolculuk tam bir pişmanlığa dönüştü. Biletimi online olarak aldım, PNR numaram ysvb045, koltuk numaram ise 38 idi. Seferden yaklaşık 1 saat önce aranarak otobüsün yarım saat erken kalkacağı söylendi. Bu nedenle aceleyle otogara git...

Hotels.com üzerinden The Marmara Suadiye’de üç ayrı konaklama için rezervasyon yaptım. Birinci konaklamam 18–23 Şubat, ikincisi 27 Şubat–3 Mart tarihleri arasındaydı. Üçüncü rezervasyonum ise 12–15 Mart tarihleri arasındaki konaklama için olup henüz gerçekleşmedi; ancak rezervasyonum onaylandı ve öd...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde iPhone 15 satın aldım. Mağazada kasada uzun sıra olduğu için, mağaza çalışanı özellikle “mobilden al, mağaza teslim seç, kasaya girmeden hemen teslim alırsın” şeklinde yönlendirdi. Ben de bu nedenle uygulamadan mağaza teslim seçeneği ile si...

Turkcell GNC hattı aldığım günden beri Çatlat Kazan kampanyasından neredeyse hiç faydalanamıyorum. Kampanyaya her hafta Salı günü düzenli olarak giriyorum, hattım kontörlü olmasına rağmen her ay düzenli şekilde paket yüklüyorum; buna rağmen Çatlat Kazan üzerinden sürekli ücretli internet paketleri ç...

Yıllardır Hepsiburada’da satıcı olarak çalışıyorum ve yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada ve Hepsijet kaynaklı ciddi iade problemi yaşıyorum. Hepsijet ile gönderilen iade kargolarım bana fiziksel olarak hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bu nedenle elime gelmeyen iade ürünlerin ücret...

Vodafone Pay hesabımdan iznim ve onayım olmadan bugün saat 09.00 civarında birden fazla işlem yapılarak toplam yaklaşık 500 TL tutarında “mobil servis ücreti” adı altında para çekilmiştir. Herhangi bir mobil servis aboneliğine kendi rızamla kayıt olmadım ve bu işlemler tarafımdan onaylanmamıştır. H...

Migros Hemen uygulaması üzerinden “2 öde 1’i Money hediye” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında bir kullanıcının en fazla 5.000 TL Money kazanabileceği belirtiliyordu, ben de bu sınırlar içinde kalarak alışverişlerimi yaptım. Ortalama 6.000 TL civarında alışveriş yaptım ve hesabımda en son 78...

Philips markalı, yaklaşık 6 ay önce BİM’den aldığım şarjlı süpürgenin motor ile borunun birleşmesini sağlayan plastik parçası, geçen hafta normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü düşürme, darbe alma gibi ekstra bir durum olmamasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni ciddi anlamd...

20 Aralık’ta Konya Enza Home bayisinden 2 adet üçlü koltuk, konsol, masa, sandalye, berjer ve bench olmak üzere toplam yaklaşık 117.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında keyfi şekilde bu süre 6–8 haftaya çıkarıldı. Bu süreler de...

İş Bankası kartım Kuryenet ile gönderildi ve sistemde 3 gündür “Kovancılar şubesine teslim edildi, dağıtımda” şeklinde görünüyor. Ancak kart bir türlü adresime getirilmiyor, durum sürekli dağıtımda gözüküyor ve ilerleme olmuyor. Kovancılar şubesi için görünen konum bilgisi yanlış, bırakılan iletişim...

VakıfBank’tan 1.225.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım, ancak birkaç saat içinde vazgeçerek cayma hakkımı kullandım ve krediyi çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim. Krediden caymama rağmen hesabıma “kazandıran tarife” adı altında bir işlem yansıtıldı ve bu kapsamda 13.600 TL param kesildi....

Babamın Facebook’ta gördüğü reklam üzerine geçtiğimiz Cuma günü Bugunkargoda.com sitesi üzerinden, kutusunda "Robo" yazan markaya ait iki adet kafa masaj aleti sipariş ettik. Ürünler dün elime ulaştı ve kapıda kartla 2.500 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler, ödediğimiz ücrete göre son derece kalitesiz,...

Amazon üzerinden 03.03.2026 tarihinde saat 10:03’te 2.394,53 TL ödeyerek “Kärcher k 2 Universal oj 110 Bar Yüksek Basınçlı Temizleyici” siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla iptal ettiğimi fark ettim ve yaklaşık 2 dakika sonra, 03.03.2026 saat 10:05’te Amazon müşteri hizmetlerini arayarak durumu anl...

Mercure Casino sitesine arkadaşımın tavsiyesi üzerine üye oldum ancak hem oyunlarda hile ve uzaktan müdahale şüphesi yaşamam hem de hesabımı kapattırmak istememe rağmen kapatılmaması nedeniyle bu siteden son derece rahatsızım. Özellikle Pragmatic, Digital ve egt oyunlarında kasmalar, anlık donmalar ...

Turkcell TV+ ev interneti ile gelen TV+ üyeliğim var, iki adet Hi Level Smart TV’den de uygulamaya giriş yapamıyorum. Televizyonlarımdan biri Android 14, diğeri Android 9 sürümünde çalışıyor ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür TV+ uygulamasında kullanıcı adı ve şifremi...