müşteri

10.06.2026 tarihinde Tatilbudur internet sitesi üzerinden 5291***27 rezervasyon numarasıyla 23.748 TL tutarında bir tati...l paketi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 9 taksit olarak seçmeme rağmen, kredi kartı ekstreme işlem tek çekim olarak yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Tatilbudur m...

Hbbbilişim firmasından Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde 10.500 TL ödeyerek yenilenmiş Apple iPhone 11 telefo...n satın aldım, ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Telefonu yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra cihaz aşırı ısınarak kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. İCloud e‑posta bilg...

Ceva tarafından 4 Haziran’da teslim alınan ve teslim tarihi sistemde 12 Haziran olarak görünen 11962085 takip numaralı k...argom, Kastamonu Tosya adresime 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizme...

T. O. M Bank kredi kartı sözleşmem feshedildiği için 9 Haziran 2026 tarihinden beri kalan borcumu ödemeye çalışıyorum; a...ncak bankanın sistemsel engelleri yüzünden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartım kapandığı ve kilitlendiği için ne bankanın kendi kanallarından ne de diğer bankalar üzerinden bo...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 11320880733 numaralı Tudors siparişimi, 14 Eylül’de henüz kargoya bile verilmede...n iptal etmek istedim. Trendyol çağrı merkezi, iptal konusunda yardımcı olmak yerine beni doğrudan firmaya yönlendirdi. Tudors ile de iletişime geçip aynı durumu anlattım; ancak on...

N11 üzerinden 08.06.2026 tarihinde Purina Pro Plan Sterilised somonlu kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. Siparişim...i güzelavm35 isimli satıcıdan aldım, ancak gönderilen ürünün ambalajındaki silik ve kalitesiz baskılı yazılardan, mama taneciklerinin renk ve yapısından sahte olduğunu fark ettim. ...

30 Mayıs saat 18.05’te Ankara–Bolu seferiyle VİB Turizm ile yolculuk yaptım. Yanımda kendi çellom vardı ve sevgilimle bi...rlikte iki kişilik koltukta kimseyi rahatsız etmeyecek şekilde yanımızda taşımak istiyorduk. Buna rağmen muavin, iznim ve onayım olmadan çelloyu alıp bagaja koydu. Bagaja ilk konu...

Türk Telekom faturasız hattımdan 12 Haziran Cuma günü saat 12.02’de, hiçbir kullanımım ve onayım olmadığı halde 120 TL t...utarında bakiye çekimi yapılmıştır. İşlem detaylarına baktığımda bu tutarın ne için kesildiğine dair herhangi bir açıklama ya da bilgi bulunmamaktadır. Yaklaşık yarım saattir müşt...

Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank üzerinden Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak yatırım yapmaktayım. 2...0 Mayıs tarihinde sistemden çıkış işlemi için başvuruda bulundum. Çıkış için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma SMS ile bir ayrılma talep formu linki gönderildi, ancak bu SMS l...

09.06.2026 tarihinde hattımı online işlemler üzerinden 990 TL karşılığında Vodafone 5g Plus Sınırsız tarifesine geçirdim.... Yaşımdan dolayı bu tarife kapsamında en geç 48 saat içinde 1500 TL Migros Money puanımın yükleneceğine dair SMS ile bilgilendirildim ancak belirtilen süre geçmesine rağmen puanım...

11.06.2026 tarihinde A101’den klima satın aldım. Ürünüm 12.06.2026 tarihinde bir günde Kargo’ya verildi. Kargo takip num...aram 5344****43, sipariş numaram ise 3126061158173944’tür. 13.06.2026 saat 09:24’ten bu yana kargom Denizli XL Merkezefendi şubesinde bekliyor, ancak herhangi bir şekilde dağıtıma...

22.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, 18 ay vadeli ihtiyaç kredis...i kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Garanti BBVA tarafından hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasına ait 61824735 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 5.582,13 TL pr...

15.06.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı kapatmama rağmen, bu ayki maaşımdan 2 bin liranın üzerind...e kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık bir hafta önce BES hesabımın kapatma işlemlerini tamamlamıştım, buna rağmen halen kesinti yapılması beni mağdur etti. Durumu öğrenmek ve düz...

06.06.2026 tarihinde saat 18.45 için İstanbul Astoria Enterprise şubesinden Clio veya benzeri bir araç için rezervasyon ...yaptırdım. Aracı teslim almaya gittiğimde, temiz araç bulunmadığı, araç yıkama hizmetinin kapalı olduğu ve bu nedenle aracın kirli şekilde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Ön...

VakıfBank müşterisi olarak Sky limitimi düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 3 aydır ne online bankacılık üzerinden ne de ...müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve diğer dijital kanallarda limit düşürme ile ilgili net bir yönlendirme bulunmuyor; hesabıma bir müşteri tems...

12 Haziran 2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden bir döner dürüm ve bir döner dürüm menü siparişi verdim. Men...üden sadece içecek teslim edildi, dürüm ve çıtır kova hiç gönderilmedi. Siparişe ait Migros Yemek uygulama sipariş kodum 896003835’tir. Yaşadığım eksik ürün sorunu sonrası Migros ...

Aksigorta tarafından bankam üzerinden yaptırılan konut paket sigortam, 2023 yılı başından beri her yıl benim açık onayım... alınmadan otomatik olarak yenileniyor ve yaklaşık 1.000 TL civarında tutar hesabımdan çekiliyor. Bu yenilemelerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, duru...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı ve Prime kapsamında Puma Cell Thrill Unisex Yetişkin Spor Ayakkabı satın aldım. ...Siparişimi 12 Haziran 2026 tarihinde, “15 Haziran’da kapında” ibaresiyle verdim. Ancak buna rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi ve son durumda teslimat tarihi kısmında “Tahmini ...

Journey’den 31 Mayıs 2026 tarihinde 898UO9475D numaralı sipariş, 4 Haziran 2026 tarihinde ise 327JR5249W numaralı sipari...ş ile online alışveriş yaptım. Bu siparişlerde yer alan iki adet pantolonu beğenmediğim için iade ettim. İadeleri 08.06.2026 ve 11.06.2026 tarihlerinde, iki ayrı kargo olarak gönde...

Trendyol üzerinden Aryaden satıcısından “Tohum gübre bitki coşturan süper kalite yanmış elenmiş kuru hayvan gübresi 8 li...tre” isimli üründen 30 paket sipariş verdim. Ürün açıklamasında her bir paketin 8 litre olduğu belirtilmişti ve bu hacmin yaklaşık 2 kg civarına denk gelmesi gerektiği için toplamd...

Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede açıkça yanıltıldım. +90 216 229 55 42 numaralı hatta bağlandığım...da, taahhüdümün biteceğini, bu hatta devam edip etmeyeceğimi ve isterseniz 30 GB’lik 280 TL’lik pakete geçebileceğimi söylediler. Ben de acele etmeden düşünmek istediğimi, sonra te...

Denizbank kredi kartımın iptalini talep etmek istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini kayı...tlı telefon numaram üzerinden aradığımda, kimlik doğrulaması için benden kredi kartımın 16 haneli numarasını istediler. Kart henüz tarafıma teslim edilmediği için bu bilgiyi paylaş...

TTNET sabit internet aboneliğimde 2 aydır ciddi hız ve yükleme problemi yaşıyorum. En yüksek paket olan 1000 Mbps hız iç...in abonelik yaptırdım ancak şu anda yapılan hız testlerinde yaklaşık 15 Mbps indirme ve 16 Mbps yükleme hızı alabiliyorum. Bu değerler, taahhüt edilen hızın çok altında olduğu için...