Sivas Rossmann mağazasındaki raflardaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat uyuşmuyor. Açıldığı günden beri birkaç kere denk geldi. Ayrıca kasadaki erkek personel oldukça saygısız davranıyor. Kasadaki erkek personel ve mağaza sorumlusunun uyarılmasını rica ediyorum
Rossmann'dan fırçalı leke çıkarıcı aldım. Kesinlikle hiçbir lekeyi çıkarmıyor. Oradan hangi ürünü aldıysam hiçbir etkisini görmedim. Kesinlikle ürünleriniz çok kötü, hiçbir etkisi yok. Şampuanlar, duş jelleri birkaç kullanımda hiçbir etkisi olmadığını anlıyorsun.
Çarşamba günü iadesini Aras Kargo firmasından yaptığım Rossmann'dan aldığım ürünün iadenin üzerinden beş gün geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Para iadesi de yapılmadı. Acilen ilgilenmesini talep ediyorum. Rossmann mail adresine mail gönderdim fakat ona da bir dönüt yapılmadı. Acil dö...
Rossmann'dan 02.09.2024'te aldığım ürünler halen kargolanmadı. Ne zaman arasam süreci hızlandırdık, size gün içinde dönüş olacak deyip hiçbir şekilde tarafıma ulaşım sağlanmadı. Hep aynı şeyi söyleyip kapatıyorlar ama parayı almaya geldi mi anında çekmesini biliyorlar.
Merhabalar, Rossmann'dan aldığım iki adet First Class erkek parfüm sipariş ettim fakat siparişimi iptal etmek istiyorum ama sipariş iptali için bir buton yok ve ürünü iptal etmem gerekiyor. RSO100767099 adlı siparişimi iptal edemiyorum. Yardımcı olursanız çok memnun kalırım.
Rossmann'ın mağazasından aldığım şampuanla saçımı yıkadım, kuruladığım havlunun rengi açıldı, giydiğim koyu yeşil tişörtün yakası çamaşır suyuyla açmışım gibi sarardı. Belki başka bir şeydendir dedim, sonraki banyodan sonra giydiğim mavi tişörtte beyaz noktalar ve geniş beyaz lekeler oluştu. Hem tiş...
25.08.2024 tarihinde verdiğim RSO100743319 numaralı siparişim hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleri için sayfanızda yer alan numarayı aramaya çalıştığımda numara geçerli değildir diye uyarı veriyor. En son çare olarak Twitter hesabınızdan sizlere ulaşmaya çalıştım. Onda da yoğunluktan dolayı gecikme...
31.07.2024 tarihinde Rossmann'dan RSO100703503 Sipariş Numarası ile aldığım 19 ürünün 5 tanesi (Domol renk ayrıştırıcı mendil, Pastel kapatıcı, Essence hediye ürün, 2 tane Rival Loves Me oje) tarafıma gönderilmemiş olup gönderilmiş gibi faturalandırılmıştır. Firmaya sorunu ifade edip şikayet oluştur...
Gordion Rossmann şubesindeki çalışanlar inanılmaz yavaş ve sanki zorla çalışıyorlar. İstediğim bir şeyde direkt göz devirmesiyle karşılaşıyorum. Bu durum sadece benim değil, diğer bütün müşterilerin de karşılaştığı bir problem.
Bugün Rossmann da üyelik yaparken yaparken barkod okutma ile yaptığım işleme istinaden Bilgim dışında Astroloji Club üyeliği başlatılmıştır. Herhangi bir iznim olmadan abonelik başlamıştır. Aboneliği iptal ettiğim halde faturaya yansımış. Bu ücretin en kısa sürede iptal edilmesini istiyorum. Aksi ta...
Rossmann Trump Towers şubesinden 04.09.2024 tarihinde Chloe Signature 75 ml ve calvin Clain parfüm aldım. 2 gün sonra jelatinini bile açmadığım parfümleri iade etmek istediğimde 'parfüm iadesi almıyoruz' şeklinde cevap aldım. Rossmann t. C. Sınırları içinde Cumhuriyet kurmadıysa benim 14 gün sebep g...
Merhaba Ankara Rossmann mağazalarınızdan yaptığım fatura alışverişlerimin e. Mail ve telefon numarası vermeme rağmen tarafıma 3 haftadır faturalarım ulaşmamıştır. Konunun ivedilikle çözülüp faturalarımın tarafıma iletilmesini rica ederim. Ekte faturaların görselleri bulunmaktadır.
Rossmann'dan RSO100748026 numaralı ürünleri sipariş etmiştim ancak hâlâ kargoya bile verilmemiş. 10 gün oldu. Bu kadar sorun yaşayacağımı bilsem gider mağazadan alırdım. Kargoya verilecek mi bilmiyorum. Umarım kargolanır, bu konudan bayağı şikayetçiyim. Daha önce bu markadan böyle bir sorunla karşıl...
2 Eylül'de verdiğim RSO100756622 numaralı Rossmann siparişim hâlâ toplamada görünüyor. Kargoya verilmedi. Ne zaman vermeyi düşünüyorsunuz? Cidden insanları mağdur ediyorsunuz. Lütfen artık siparişimin kargoya verilmesini talep ediyorum. Artık insanları mağdur etmeyin.
Rossmann mağazasından şikayetçiyim. 11 yaşında kızım arkadaşıyla beraber mağazaya girip oradaki çalışandan renksiz dudak parlatıcısı istemiş. Denemek istemiş izin verilmemiş açılmasına alıp eve getirdi kızım resmen kırmızı renk satmışlar. Alıp ürünü götürdüm değişim veya iade dedim kabul etmediler. ...
İyi günler, Rossmann'dan fırın ve ocak temizleyici Domol isminde teneke kutuda sprey şeklinde bir ürün aldım. Ürünü daha hiç kullanmadım, mutfaktaki lavabonun altındaki dolaba koydum. Bir gün sonra büyük bir patlama sesiyle mutfağa koştuk. Bu ürün durduğu yerde patlamış, teneke kutu altından ve üstü...
06.09.2024'te RSO100763342 sipariş numaralı siparişim hazırlanıyor konumundayken iptal etmek istedim ancak iptal edebileceğim herhangi bir buton ya da herhangi bir şey yoktu, iptal edemedim. Ürünler kargolanmadan siparişimin acilen iptal edilmesini istiyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Rossmann'dan sipariş ettiğim RSO100750571 numaralı siparişim, kutu adres her şey bana ait olacak şekilde, ama koli içeriğindeki ürünler yanlış gönderilmiştir. Bana ait değildir. Kontrollerini sağlayıp bunların iade olup sipariş ettiğim ürünlerin tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. 4 tane roll-on ...
Dün akşam İnegöl Rossmann mağazasından alışveriş yaptık. Elektrikli Kiwi marka baharat öğütücü aldım 2 adet. 1 tanesi ayıplı çıktı. Bugün öğleden sonra götürüp değiştirmek istediğimi ilettim. Beni yarım saat bekleyip, bölge müdürleriyle görüştüklerini, değişim yapamayacaklarını, bir form doldurup ür...
Siparişim sözde 3 gün içinde kargoya verilecekti, hala kargolanmadığı için 30 eylülde müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana 48 saatte kesin kargolanacağını söyledi, Siparişi iptal etmek istedim etmediler. Kaç gün geçmiş hala kargolanmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu yazıyı Rossmann'a mail attım, Instagram'dan mesaj yazdım, hiçbir şekilde dikkate almadıkları için tüm tüketicilerle paylaşmayı kendime borç bildim. 25 Ağustos Pazar günü Gordion mağazanızdan alışveriş yaptım. Mağazanızda dolaşırken mağaza yetkilisi olduğunu tahmin ettiğim, yaka kartında S*** yaz...
Rossmann'dan verdiğim siparişim faturada eksiksiz gösterilmesine rağmen ürünlerim eksik geldi. Defalarca aramama rağmen firma ürünlerin eksik olduğunu kabul etti fakat ürünleri tekrar göndermiyor ve geri dönüş yapmıyor. Firmanın stoklarında ürün görülmesine rağmen göndermeyeceklerini ve para iadesi ...
Rossmann 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Rossmann; 1972 yılında Almanya’da Dirk Rossmann tarafından kurulmuştur. Kısa sürede dünya devi haline gelen Rossmann markası, sağlık ve kişisel bakım ürünlerini bir arada sunmaktadır. Özgün kişisel bakım, kozmetik ve sağlık marketi konseptiyle çok sevilen Rossmann, vücut bakımından ağız ve diş bakımına, makyaj ürünlerinden saç bakımına kadar pek çok ürünü mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. Türkiye pazarına 2009 yılında giren Rossmann Türkiye, bugün dünya genelinde 4500’ü aşkın mağazaya sahip bulunmaktadır. Türkiye pazarına dahil olduktan kısa bir süre içinde Türk müşterilerinin de beğenisini toplayan marka, ülkemizde de sektörün en büyük markalarından biri haline gelmiştir. Temel çalışma ilkesini global ve yerel marka ürünlerini “uygun fiyatlarla” sunma olarak belirleyen Rossmann, aradığınız pek çok ürünü ve markayı alım kolaylığı sunan fiyat skalasıyla sizlerle buluşturmaktadır. Yaklaşık 40 farklı marka ve 4000 farklı ürünü bünyesinde bulunduran Rossmann’da siz de aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceksiniz. Rossmann bünyesine satışa sunulan markalar, üstün kaliteli markalar olmalarının yanı sıra uygun fiyatlı markalar olması da sebebiyle Rossmann’ın uygun fiyat misyonuna uygun markalardır. Rossmann marka, ürün ve mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Rossmann kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Kozmetik, kişisel bakım ve sağlık ürünleri konusunda geniş bir marka ve ürün alternatifi sunan Rossmann’da ayrıca ilginç ve akıllı ürünler, dekorasyon ürünleri, gıda ürünleri, kırtasiye ürünleri gibi daha farklı pek çok ürünü de bulabilirsiniz. Rossmann mağazalarında bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; makyaj ürünleri, cilt bakım ürünleri, kişisel bakım ürünleri, temizlik ürünleri, anne & bebek ürünleri, sağlık & gıda ürünleri, ev & yaşam ürünleri ve doğal, vegan ürünlerdir. Dudak makyajından göz makyajına makyaja dair aradığınız tüm ürünleri sizlerle buluşturan Rossmann, aynı zamanda evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü de bünyesinde barındırmaktadır. Rossmann Ev & Yaşam kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; saklama ürünleri, mutfak bezleri, kağıt temizlik ürünleri, mumlar, kokular, çöp torbaları gibi ürünlerdir. Rossmann’da aynı zamanda minik dostunuz için mamalar da bulabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Rossmann mağazalarında vegan ve doğal ürünler de bulabilirsiniz. Veganlar için özel üretim yapan markaların ürünleri de yine alım kolaylığı sunan fiyatlarla sizlerle buluşturulmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; cilt nemlendiricisi, bakım ampülleri, göz kremi, maskara, göz kalemi, far, pudra ve oje gibi ürünlerdir.
Rossmann mağazaları ve ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Rossmann iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Rossmann iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Rossmann müşteri hizmetlerini arama ya da Rossmann mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Rossmann şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız şikayetler hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
