to read complaints and reviews, or file yours.
Rossmann’ın internet sitesinden Sunozon güneş koruyucu süt SPF 30, 400 ml ürünü satın aldım. Ürün 23 Haziran’da tarafıma... teslim edildi. Kapağında gönderim sırasında yapıştırılan koli bandı hâlâ açılmamış durumda, yani ürünü hiç kullanmadım. Bugün fark ettim ki ürünün son kullanma tarihi 11/2026 ola
Rossmann mobil uygulamasında yer alan, indirimlere ek 2. Nemlendirici %80 indirimli kampanyasından iki nemlendirici sipa...riş ettim ve 692 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün kargom teslim edildi ve bana 1 adet tam fiyatını ödediğim ürün gönderilmiş, kampanyalı ürün stokta olmadığı için gönderilememiş. Bu
11 Temmuz 2026 tarihinde Rossmann online üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet ile kargolandı ve 15 Temmuz’da d...ağıtıma çıktı. O gün evde olmadığımız için kurye, normalde olması gerektiği gibi ikinci kez dağıtıma çıkmak yerine, tamamen kendi inisiyatifiyle direkt iade süreci başlatmış. Hepsi
Rossmann internet sitesinden 04.07 tarihinde verdiğim siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 08.07 olarak görünmesin...e rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda gönderinin kayıp olduğunu ve durumla ilgili firmaya bilgi verdiklerini öğrendim. Bunun üzerine 13.07 tarihi
Rossmann kartıma kayıtlı olan telefon numaramla hem Rossmann mobil uygulamasına hem de web sitesine giriş yapmaya çalışı...yorum, ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Mağazada kasada numaramı verdiğimde kartım aktif olarak görünüyor ve kullanılabiliyor, yani sistemde kayıtlı num
22 Mayıs’ta Rossmann online mağazasından Nivea 5 in 1 BB krem day cream açık ton olan ürünü satın aldım. Ürünün üzerinde... açık ton yazdığı için ve normalde Nivea’dan memnun olduğumdan güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra birkaç kez kullanmayı denediğimde, renginin açık tonla hi
12 Temmuz Pazar günü Uşak Festiva AVM Rossmann şubesinde deodorant reyonund...a ürünlerin kokusuna bakmak istediğimde, personel tester olmadığı için dene
14 Temmuz 2026 akşamüstü Ankara Kızılay Meşrutiyet Rossmann mağazasından Bluetooth radyolu hoparlör ve yüz masaj aleti s...atın aldım. Hoparlörün kutusunun üzerinde "Bluetooth radyolu hoparlör" yazmasına rağmen cihaz sadece radyo işlevini yerine getiriyor, telefona ya da herhangi bir cihaza Bluetooth b
Rossmann’dan tarafıma gönderilen 5.000 TL tutarındaki hediye çekini yaklaşık bir ayı aşkın süredir kullanamıyorum ve art...ık hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Tahminen 14 Haziran civarında mağazaya giderek alışverişimi yaptım ve kasada hediye çekimi kullandırmak istedim. Kasa
3 Temmuz Cuma günü saat 18.26 civarında Rossmann Hilltown mağazasında yaşadığım ödeme sorunu üzerinden 10 gün geçmesine ...rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Olay günü mağazadaki POS cihazı kaynaklı bir sorun nedeniyle banka kartımdan 289 TL tahsil edildi; ancak alışverişim gerçekleşmed
Rossmann üzerinden rso101941899 numaralı siparişimi 10 haziranda verdim ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala toparla...nıyor. Aşamasında görünüyor. Siparişin iptal ilerlememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bilgilendirme yapmayın sadece siparişimi iptal edin ve ücreti iade edin.
Rossmann Terminal şubesinden Aralık ayında Versace Eros Erkek EDT Parfüm 100 ml + Seyahat Boy Parfüm 10 ml + Çanta setin...i satın aldım. Ürünün kutusunda “eau de parfum” ibaresi yer almasına rağmen içinden “eau de toilette” çıktı ve bu durumu hemen fark edip ürünü bir‑iki gün içinde mağazaya geri götü
11 Temmuz 2026 günü saat 18.30 civarında Salihli’deki Luna AVM’nin 2. Katında bulunan Rossmann şubesinde son derece inci...tici bir olay yaşadım. Aldığım ürünle ilgili olarak kasada benden fiş istediler ve çalışanların kullandığı üslup kabul edilemez derecede kabaydı. Mağaza çalışanları, sanki ürünler
11 Temmuz 2026 günü saat 18.10–18.12 civarında Ankara Kentpark AVM Rossmann... mağazasından alışveriş yaptım. Kasadan bir adet tütün aldım ancak ürünün y
11 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18.30 civarında Salihli Luna AVM Rossmann mağazasından body mist ürünü satın aldık. Ür...ünün fişi o sırada elimizde olmasına rağmen, mağazada kendisini içerik üreticisi olarak tanıtan bir kadın tarafından haksız yere çalma suçlamasıyla suçlandık ve iftiraya maruz kald
Bugün saat 16.28 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Rosmanlar 41 AVM mağazanıza alışveriş için geldim. Kasalarda üç kasa... açıktı ve ben en son sigara bölümünün olduğu taraftaki kasaya yöneldim. Önümde bir müşteri vardı, onun işleminin bitmesini bekliyordum. Sıra bana geldiğinde kasadaki siyah giyiml
10.07.2026 tarihinde saat 19.52 civarında Rossmann Yenimahalle Ragıp Tüzün Caddesi şubesinde alışveriş yaparken ürünleri... inceliyor ve aramızda sohbet ediyorduk. Bu esnada mağazada görevli erkek personel tarafından bize karşı oldukça sert bir üslupla uyarıldık. Bu uyarının ardından alışverişimizi ta
08.07.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Rossmann Mecidiyeköy mağazasından Nastica kapatıcı fırçası satın aldım. ...Üründe hiçbir kusur olmadığı halde fikrimi değiştirip iade etmek istedim ve ertesi gün sabah saat 10:00 gibi, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden mağazaya geri götürdüm. Ödememi k
29.06.2026 tarihinde Bolu Rossmann mağazasından Urban Care Urban Style Matte Wax ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ürü...nü açtığımda iç kısmında gözle görülür şekilde küf olduğunu fark ettim. Ürün şu anda hala bende ve iç kısmında küf çok net şekilde görülebiliyor. Durumu fark ettikten yaklaşık 3–4
10.07.2026 tarihinde saat 20:52 sularında Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Rossmann mağazanızda yaşadığım üzücü b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaptığım sırada başka bir müşteriyle aramızda tartışma çıktı. Karşı taraf bana karşı son derece çirkin ifadeler kullanarak beni tahrik etti
Rossmann’dan rso101922411 numaralı siparişim 1 Temmuz’da İstanbul’daki adresime teslim edildi ve kargo takibinde de tesl...im edilmiş olarak görünüyor. Ancak Rossmann sisteminde siparişim hâlâ “Kargoda” olarak göründüğü için kolay iade kodu alamıyorum ve siparişimdeki kahveyi iade edemiyorum. 3 Temmuz
Rossmann web sitesi üzerinden verdiğim 261066274261 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda İsana Med v...ücut yıkama jelinin patlak geldiğini ve ayrıca pakette ürün eksik olduğunu gördüm. Hem ürünüm zarar görmüş hem de ödediğim halde tüm ürünler elime ulaşmamış durumda. Durumu fark e
08/07/2026 tarihinde saat 21:05’te Kanyon Rossmann mağazasında alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Reyonlarda, daha önceki ziyaretlerimde de defalarca önceki müşteriler tarafından açılmış olmasına rağmen “tester” etiketi bulunmayan ve satışa sunulmuş gibi duran makyaj ürünle
8 Temmuz sabah saat 11:00 civarında Atlaspark AVM Rossmann şubesinden bir tarak satın aldım. Aynı gün saat 16:30 civarın...da hem başka ürünler almak hem de bu tarağın değişimini yaptırmak için Canpark AVM Rossmann şubesine gittim. Kasada, tarağın değişimini yapmak istediğimi belirttim ancak çalışanla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Rossmann; 1972 yılında Almanya’da Dirk Rossmann tarafından kurulmuştur. Kısa sürede dünya devi haline gelen Rossmann markası, sağlık ve kişisel bakım ürünlerini bir arada sunmaktadır. Özgün kişisel bakım, kozmetik ve sağlık marketi konseptiyle çok sevilen Rossmann, vücut bakımından ağız ve diş bakımına, makyaj ürünlerinden saç bakımına kadar pek çok ürünü mağazalarında sizlerle buluşturmaktadır. Türkiye pazarına 2009 yılında giren Rossmann Türkiye, bugün dünya genelinde 4500’ü aşkın mağazaya sahip bulunmaktadır. Türkiye pazarına dahil olduktan kısa bir süre içinde Türk müşterilerinin de beğenisini toplayan marka, ülkemizde de sektörün en büyük markalarından biri haline gelmiştir. Temel çalışma ilkesini global ve yerel marka ürünlerini “uygun fiyatlarla” sunma olarak belirleyen Rossmann, aradığınız pek çok ürünü ve markayı alım kolaylığı sunan fiyat skalasıyla sizlerle buluşturmaktadır. Yaklaşık 40 farklı marka ve 4000 farklı ürünü bünyesinde bulunduran Rossmann’da siz de aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceksiniz. Rossmann bünyesine satışa sunulan markalar, üstün kaliteli markalar olmalarının yanı sıra uygun fiyatlı markalar olması da sebebiyle Rossmann’ın uygun fiyat misyonuna uygun markalardır. Rossmann marka, ürün ve mağazaları ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Rossmann kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Kozmetik, kişisel bakım ve sağlık ürünleri konusunda geniş bir marka ve ürün alternatifi sunan Rossmann’da ayrıca ilginç ve akıllı ürünler, dekorasyon ürünleri, gıda ürünleri, kırtasiye ürünleri gibi daha farklı pek çok ürünü de bulabilirsiniz. Rossmann mağazalarında bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; makyaj ürünleri, cilt bakım ürünleri, kişisel bakım ürünleri, temizlik ürünleri, anne & bebek ürünleri, sağlık & gıda ürünleri, ev & yaşam ürünleri ve doğal, vegan ürünlerdir. Dudak makyajından göz makyajına makyaja dair aradığınız tüm ürünleri sizlerle buluşturan Rossmann, aynı zamanda evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü de bünyesinde barındırmaktadır. Rossmann Ev & Yaşam kategorisinde bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; saklama ürünleri, mutfak bezleri, kağıt temizlik ürünleri, mumlar, kokular, çöp torbaları gibi ürünlerdir. Rossmann’da aynı zamanda minik dostunuz için mamalar da bulabilirsiniz. Bunların yanı sıra; Rossmann mağazalarında vegan ve doğal ürünler de bulabilirsiniz. Veganlar için özel üretim yapan markaların ürünleri de yine alım kolaylığı sunan fiyatlarla sizlerle buluşturulmaktadır. Bu ürünlerden bazıları; cilt nemlendiricisi, bakım ampülleri, göz kremi, maskara, göz kalemi, far, pudra ve oje gibi ürünlerdir.
Rossmann mağazaları ve ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak ya da soru sormak isterseniz Rossmann iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Rossmann iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, Rossmann müşteri hizmetlerini arama ya da Rossmann mağazalarını ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Rossmann şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız şikayetler hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
