to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Osmangazi’de kiracısı olduğum dairenin doğal gaz aboneliğini Aksa Doğalgaz üzerine aldım. Daha sonra gazın açılmas...ı için gelen görevli, dairenin havalandırma nedeniyle doğal gaza uygun olmadığını söyledi ve bu sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra kimse gelmedi, herhangi
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim. Ağustos ayına ait faturamda sayaç okuma hatası olduğunu düşünüyorum. Normalde aylık tüke...timim 7 m³ civarındayken bu dönem sayacım 27 m³ olarak okunmuş ve buna göre 670 TL tutarında fatura çıkarılmış. Sayaç üzerindeki değer ile fatura üzerindeki tüketim miktarı arasın
Aksa Karadeniz Doğalgaz Rize abonesiyim. Uzun süredir faturalarımın kesim ve son ödeme tarihlerinde hiçbir zaman düzenli... bir tarih aralığı olmuyor. Örneğin 17.08.2026 son ödeme tarihli faturamın ardından 14.09.2026 son ödeme tarihli ikinci bir fatura çıkarıldı ve böylece aynı maaş döneminde iki kez
Kiracı olarak taşındığımız evin doğal gaz aboneliğini üzerimize almak için dün PTT üzerinden ödeme yaptık ve Aksa üzerin...den doğal gaz açma randevusu oluşturduk. Bugün eşimin telefonuna 4 Eylül Cuma günü saat 10:00–12:00 arasında adrese geleceklerine dair SMS gönderildi. Bu saat aralığında özellikle
Mersin Erdemli’de Aksa Doğalgaz için kullanıcı sözleşmesi ödememi 3'ünde mobil bankacılık üzerinden 4.387 TL olarak yapt...ım. Kullanıcı sözleşmesinin aynı gün içinde ödenmesi gerektiği söylenmesine rağmen ödeme açık provizyonda düştü ve Aksa’nın hesabına yansımadığı için işlemim gerçekleşmemiş görünüy
Aksa Doğalgaz Sakarya aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan feshedilmiş, evime geldiğimde doğal gazın kesildiğini ve saya...cın tamamen sökülmüş olduğunu gördüm. Herhangi bir tutanak bırakılmamış, öncesinde de tarafıma fesih ya da borç uyarısı ile ilgili SMS, arama veya yazılı bir bildirim yapılmamıştır
Trabzon Araklı’daki aboneliğime ait doğal gaz sayacı, Aksa Karadeniz Doğalgaz A.Ş. tarafından 125 gün (4 ay) boyunca oku...nmamıştır. Adrese geldiklerine dair hiçbir fiziki ihbar bırakılmadığı gibi, sayaç okuma sorumluluğu aboneye yüklenmeye çalışılmıştır. 125 günlük sayaç okuma ihmali sonucunda 547,09
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesi abonesiyim. Her ay aynı sorunu yaşıyo...rum; evde olduğum halde sayaç okunmadığı için sistemde sayaç erişilemedi şe
Balıkesir Bigadiç Orta Mahalle Kale Yolu Sokak No:21 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgemize doğalgaz hat...tı çekilmediği için evimizde hâlâ soba kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem Konfor hem de sağlık açısından bizi çok mağdur ediyor. Konu ile ilgili Aksa Doğalgaz yetkilileri
"Çözüldü"
Düzce Merkez’de yeni taşındığım ev için 1 Eylül tarihinde Aksa Doğalgaz abo...neliğini üzerime aldım ve bu işlem için 4.387 TL ödeme yaptım. Başvuru sıra
Aksa Çukurova’nın Hatay Antakya bölgesindeki doğal gaz aboneliğim için 2 Eylül tarihinde gaz açma başvurusu yaptım. Başv...uru sırasında yalnızca “4 iş günü içinde açılır” denildi, bunun dışında net bir gün ve saat aralığı verilmedi ve herhangi bir randevu oluşturulmadı. Bugün itibarıyla hâlâ gaz açma
"Merkeze teşekkür ederim, sorunu il bazında yaşadığımız için merkez hemen durumu çözüme kavuşturmada etkili oldu"
Şanlıurfa’da yapım aşamasında olan evim için Aksa Doğalgaz’dan abonelik işl...emi başlatmak istiyorum. Devlet memuru olarak çalışıyorum, tek yaşıyorum ve
Aksa Gaz’ın bugün tarafıma ilettiği doğalgaz faturasına itiraz etmek istiyorum. Uzun süredir ortalama 300 TL civarında f...atura öderken, adıma bu kez yaklaşık 1.240 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini kabul edilebil
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Bursa Gaz abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste tek başıma yaşıyorum.... Sözleşme numaram 800006753483’tür. Nisan ayından bu yana doğalgaz fatural
03.09.2026 tarihinde saat 12:31’de 0224 270 34 00 numaralı hattan Bursa Gaz tarafından arandım. Hayatım boyunca hiçbir d...oğalgaz aboneliğim ve abonelik sözleşmem olmamasına rağmen, tarafıma 114 TL damga vergisi borcum olduğu söylendi ve bu tutar için icra ile tehdit edildim. Özellikle belirttim; hiçb
Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğimin feshi için 4 Ağustos 2026 tarihinde Sivas merkez şubeden başvuruda bulundum. Ancak üzer...inden 1 ay geçmesine rağmen gaz kesilmedi ve 4.600 TL tutarındaki depozito bedelim tarafıma iade edilmedi. Fesih işleminden 15 gün sonra çağrı merkezini aradığımda konu ile ilgile
"Tarafıma verilen açıklayıcı bilgiden dolayı ve söylendiği şekilde olumlu bir şekilde süreç gerçekleştiği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresim için Aksa Gaz’a gaz açımı b...aşvurusu yaptım. Başvuru sonrası prosedürde olduğu gibi randevu tarihi ve s
Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunan Gürsu Bursa Kurtuluş Mahallesi Kültür Caddesi Altuntaş Sokak No:1 Daire:4 adresinde yak...laşık 3 yıldır kiracı olarak oturmaktayım. 06.08.2026 tarihinde sayaç 10 yılını doldurduğu için ekipler tarafından söküldü, sökümden önce gelen personel sayacın fotoğraflarını çekt
02.09.2026 tarihinde dedemin vefatı nedeniyle Aksa Doğalgaz Kayseri’deki aboneliğin işlemlerini yaptırmak için sabah erk...en saatte şubeye gittim. Dedemin üzerine kayıtlı olan abonelik, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir süre tanınmadan habersiz şekilde kesintiye uğradı. İşlemler i
Kayseri İncesu Bahçesaray Mahallesi Elmas Sokak FG-12B No:118 iç kapı No:8 adresindeki daireme yeni taşındım. Bugün doğa...lgaz için gelen ekip, önceki kiracının doğalgaz tesisat yerini değiştirdiğini ve bu nedenle projenin dışında kaldığını söyleyip yeni proje çizilmesi gerektiğini belirterek işlemi y
Annem adına e-Devlet üzerinden tanımlanan doğal gaz tüketim desteği ile Afyonkarahisar’daki Aksa doğal gaz faturasını öd...emeye çalışıyoruz. Ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir bankamatikten ödeme yapamıyoruz, faturayı sisteme kaydetmemize rağmen ATM’lerde “fatura kaydınız yoktur” uyarısı çıkıyor ve işlem
"Teşekkür ederim hızlı çözüldü ama bir önerim olacak. Aksaya arayarak ulaşabilene helal olsun 45 dakika telefonda sıra bekledim hala bağlanamadım müşteri temsilsinie"
1 Eylül 2026 Pazartesi günü Aksa Doğalgaz Sakarya tarafından herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadan doğalgaz sayacım söküldü. Öncesinde bana ne borç, n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
