to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer bölgesinde, adıma kayıtlı 800**983026 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık iki aydır ödeme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Online sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Bu nedenle ne durumda old...
Akbank Mobil uygulamasını kullanarak faturalarımı ödemek istiyorum ancak Aksa Bursa Doğalgaz kurumu, uygulamadaki “Fatura” ve “Kurum Ödemeleri” bölümlerinde ödeme yapılabilecek kurumlar arasında görünmüyor. Bu nedenle doğalgaz faturamı Akbank üzerinden ödeyemiyorum. Aksa Bursa Doğalgaz ve ilgili ku...
Babam adına Aksa Doğalgaz Online İşlemler sistemine yaklaşık 8 aydır, 2025 Mayıs–Haziran aylarından bu yana defalarca kayıt olmaya çalışıyoruz. Farklı zamanlarda, farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden tekrar tekrar denememize rağmen kayıt işlemi hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Telefon numarası ba...
Aksa Doğalgaz A.Ş. ve Tamdaş tarafından adıma, benim artık malik olmadığım bir adresteki borçlar nedeniyle yanlışlıkla haciz takibi başlatılmıştır. Amasya Şeyhcui Mahallesi İl Bey Sokak No:5 adresindeki dairemi sattıktan sonra, bu evi benden satın alan kişiye ait olması gereken borçlardan dolayı def...
Tokat’ın Erbaa ilçesinde üniversite öğrencisi olarak kaldığımız evde kullandığımız doğalgaz için, 40 derecenin üstüne bile çıkmadığımız kombi kullanımına rağmen 8.925 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Faturada bunun yaklaşık 4.100 TL’sinin devlet desteği ile ödendiği belirtilmektedir; buna rağmen k...
Aksa Bursa Gaz aboneliğime ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödemeye çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sözleşme numarası hatası alıyorum. Geçen ay aynı sözleşme numarasıyla hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabilmişken, bu ay sistemde isim güncellemesi olduğu için olduğunu düşündüğüm bir hat...
Kayserigaz müşteri hizmetleri numarasını her aradığımda hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Borç nedeniyle kesilen doğalgaz borcumu 14.01.2026 tarihinde ödedim, üzerinden günler geçmesine rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Sırf ekip yönlendirilmesi ve açma işlemi için bilgi almak isterke...
Bursa ili Osmangazi ilçesi Ovaakça Santral Mahallesi 7. Kahraman Sokak No:26/1 adresinde, babama ait olan evde fiilen ikamet ediyorum. Bursa’da Bursa Gaz el değiştirdikten sonra, şehir genelinde kaçak ve hisseli yerler de dahil olmak üzere hemen herkese doğalgaz verildiği halde, tüm başvurularıma ra...
Bursa Gaz aboneliğimle ilgili olarak yıllardır aynı sözleşme numarası üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen bu ay sistemsel bir sorun nedeniyle ne faturamı görüntüleyebiliyorum ne de ödememi gerçekleştirebiliyorum. Geçen ay hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapmışken, bu ayki faturam için sisteme girdiğ...
Bursa Gaz (Aksa Doğalgaz) aboneliğim için güvence bedelini yatırmama rağmen hâlâ gazım açılmadı ve süreçte ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Z**** G******* Mahallesi 1. Erbil Sokak, E**** Ö*** İnşaat Katre Apartmanı A Blok No:12 D:4, Emek – Osmangazi / Bursa adresindeki tesisatım için 81000345821...
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden direkt olarak kapanıyor ve hatta bağlanamıyorum. Doğalgaz sayacımın endeks bildirimini yapmak istiyorum ancak telefon...
"En kısa sürede güncelleme yapıldı teşekkürler"
Bursa Gaz aboneliğim Bursa Nilüfer’de kayıtlı olup, Aralık ayında kesilen faturadan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura artık basılı olarak tara...
Bursa Nilüfer’deki Aksa Doğalgaz aboneliğimde Aralık‑Ocak dönemine ait doğalgaz faturam beklenenden çok yüksek geldi. Toplam 3.230,83 TL tutarında fatura çıkarılmış, bunun 1.533,43 TL'sinin devlet tarafından karşılandığı belirtilmiş, bana ise yaklaşık 1.700 TL ödeme yansıtılmıştır. Bugün konu ile i...
Ziraat Bankası hesabım üzerinden Van Aksa Doğalgaz faturamı Ziraat Mobil Bankacılık uygulaması ile ödemek istedim; ancak sistemde faturam hiç görünmüyor. Bugün içinde birkaç kez denememe rağmen herhangi bir fatura listelenmediği için ödeme yapamıyorum. Sorunun Ziraat Bankası tarafında mı yoksa Van ...
Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi bölgesi abonesiyim. Bu ay doğalgaz faturam henüz okunmadığı için ne tutarda bir borcum olduğunu öğrenemiyorum ve bununla ilgili çağrı merkezi üzerinden bilgi almak istiyorum. Yaklaşık yarım saattir müşteri hizmetlerini arıyorum, en az 20 kez deneme yaptım ancak arama...
Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerinden yaklaşık 3 saattir abonelik kapatma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Tarih girişi kısmında sürekli “büyük olamaz, küçük olamaz” şeklinde hatalar alıyorum ve bu nedenle abonelik sonlandırma talebimi iletemiyorum. Balık...
Aksa Doğalgaz ile yaşadığımız süreç nedeniyle apartman sakinleri olarak ciddi mağduriyet içerisindeyiz. Adana ili Sarıçam ilçesi Gültepe Mahallesi m*** y**** Apartmanı için 2024 yazında toplu olarak doğal gaz için ön başvuru yaptık. Başvuru sırasında bize en geç Kasım 2024’e kadar doğal gazın bağlan...
15.01.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki adresimde Aksa Doğalgaz tarafından yapılacak tesisat kontrolü için tarafıma SMS ile 08:20–10:20 saatleri arasında randevu verildi. Mesajda açıkça belirtilmesine rağmen bu saat aralığında ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilend...
Aksa Doğalgaz ile yaşadığımız süreç nedeniyle mağduriyetimizi belirtmek istiyorum. Gültepe Mahallesi, m** y* Apartmanı, Sarıçam / Adana adresindeki apartmanımız için Kasım 2024’te toplu olarak doğal gaz başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize en geç Kasım 2024’e kadar doğal gazın bağlanacağı açıkça...
"Konu ile ilgili bilgilendirildim hemen ilgilenildi"
Aksa Doğalgaz Çanakkale Yenice abonesiyim, 1+1 öğrenci evinde 2 kişi kalıyoruz. Geçen ay devlet desteği ile birlikte 960 TL fatura ödedik. Bu ay ise herhangi bir devlet desteği olmadan 14.01.2026 tarihli faturada 3.280 TL borç çıkarılmış. Evimiz sürekli çok sıcak kullanılan, “hamam gibi” bir ev değ...
Aksa Gaz Bursa şubesi üzerinden 8 Ocak tarihinde konutum için yeni doğalgaz aboneliği yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ projem onaylanmadı. Öğrendiğim kadarıyla 28 Aralık’tan beri projeler onaylanmıyormuş ve bu süre zarfında herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sözleşme numaram 81000...
Aksa Doğalgaz Van bölgesi için hizmet veren 444 11 87 numaralı müşteri hizmetleri hattına 2 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numarayı aradığımda telefon daha hiç çalmadan direkt kapanıyor; bu nedenle hat fiilen kullanılamaz durumda. Abonelerin muhatap bulamaması, acil bir durumda ya da herhangi ...
Aksa Gaz Şanlıurfa şubesine abonelik açma işlemi için 14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde toplam 7 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şubenin telefonu her seferinde direkt kapanıyor ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Şu an il dışındayım ve şubeye gidip yüz yüze görüşme imkanım da bulunmuyor. Doğalgaz...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aksa Gaz ya da bilinen adı ile Aksa Doğalgaz, doğa dostu, temiz ve güvenli yakıt dendiğinde akla gelen ilk yakıt türü olan doğalgazın Türkiye distribütörlerinden biri olarak 2002 yılından beri hizmet vermektedir. Aksa Gaz, bulunduğu her bölgede hızlıca yatırım yaparak büyümekte ve doğalgaz konforunu tüketicisi ile buluşturma amacı ile kendini sürekli olarak geliştirmektedir. Bu kapsamda yurdun dört bir yanında dağıtım ağları bulunan Aksa Gaz, toplam 21 farklı bölgede bulunan şirketleri aracılığıyla 31 adet ilimize, 27 adet il merkezine ve 181 adet ilçeye doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmektedir. Aksa Gaz şebeke büyüklüğü güncel rakamlar baz alındığında 29.901 kilometreye ulaşmış olmakla birlikte, kurumun güncel abone sayısı 3,2 milyonun üzerinde kaydedilmiştir. Güvenilir ve kaliteli bir biçimde doğalgaz hizmeti almak isteyen tüketicilerin ilk tercihi olan Aksa Gaz, kurulduğu yıldan itibaren 7,9 milyar metreküp doğalgaz dağıtımı gerçekleştirmiştir. Bu rakamlar baz alındığında Aksa Gaz'ın Türkiye doğalgaz dağıtımındaki payı yüzde 17'nin üzerinde seyretmektedir.
Aksa Gaz, Türkiye'nin pek çok farklı ilinde, ilçesinde ve bölgesinde doğalgaz dağıtım hizmetlerini yürütmektedir. Afyon, Balıkesir, Bilecik, Bolu, Elazığ, Gümüşhane, Bayburt, Manisa, Ordu ve Giresun başta olmak üzere 30'u aşkın ilde hizmet veren Aksa Gaz, geniş doğalgaz dağıtım bölgeleri sayesinde milyonlarca tüketicisine ve abonesine ulaşmaktadır. Aksa Gaz abonelik işlemleri, oldukça kolay birkaç adımın izlenmesi durumunda hızlı ve pratik bir şekilde tamamlanabilmektedir. Abonelik için gerekli evrakları hazırladıktan sonra abonelik başvurusunda bulunmanız ve bağlantı anlaşması yapmanız yeterlidir. Size en yakın sertifikalı Aksa Gaz şubesini tercih ederek bina içi tesisatınızı yaptırabilir, doğalgaz kullanım sözleşmenizi imzalayarak hemen kullanıma başlayabilirsiniz. Abonelik başvurusu yaptıktan sonra aboneliğinizin ne durumda olduğunu Aksa Gaz resmi internet sitesi üzerinden sorgulayabilir, tüm sözleşme işlemlerinizi bu alan üzerinden takip edebilirsiniz. Aksa Gaz bağlantı işlemi için gerekli tüm evrakların listesi, hem Aksa Gaz resmi internet sayfasında hem de bu Şikayetvar sayfasında yer almaktadır. Bu evrakları takip ederek başvurunuzu kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Bunların dışında Aksa Gaz fatura ödeme işlemlerinizi de yine Aksa Gaz online platformu üzerinden yapabilir, merak ettiğiniz tüm soruların cevabına ulaşabilirsiniz.
Aksa Doğalgaz hakkındaki tüm kullanıcı yorum ve görüşlerine bu sayfa üzerinden erişebilirsiniz. Aksa Doğalgaz şikayet ve geri bildirimleri, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmış olup, kurum hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşturmak üzere burada derlenmektedir. Daha önce Aksa Gaz üzerinden hizmet alan tüketicilerin yorumlarını okuyabilir, siz de bir Aksa Gaz kullanıcısıysanız aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz. Aksa Doğalgaz çalışma saatleri ve Aksa Gaz müşteri hizmetleri detayları için de bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızı ziyaret edebilirsiniz.
