Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz 176 TL Yurt Dışı İşlem Ve Kart Güvenliği Endişesi

377

28.09.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait banka kartımdan iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Gece saat 01.28 sularında kartımdan 176 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiş ve hesap hareketlerimde bu işlem “Kart İşlemleri / Yurt Dışı webpos 3D satış” olarak görünmektedir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir yurt dışı siteye kart bilgilerimi kaydetmedim ve bu tutarla ilgili hiçbir onayım ya da talimatım bulunmamaktadır.

Uzun süredir QNB Finansbank müşterisiyim ve kartımdan bu şekilde bilgim dışında işlem gerçekleşmesi benim için ciddi bir güvenlik endişesi oluşturmuştur. İnternette benzer açıklama ve kodlarla mağduriyet yaşayan başka kişilerin de olduğunu gördüğüm için, sorunun kart güvenliği veya banka sistemleriyle ilgili olabileceğini düşünüyorum.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, işlemin kaynağının ve hangi firma ya da pos üzerinden geçtiğinin detaylı şekilde incelenmesini, ayrıca kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

28 Eylül 05:43 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler İptali Ve Geri Ödeme Talebi

2.318

QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 4462 ile biten banka kartımdan 14.01.2026 tarihinde saat 08:22 ve ...

İzinsiz Yurt Dışı İşlemi İçin Acil İptal Ve İade Talebi

2.133

QNB nezdindeki genel banka hesabıma bağlı 5868 ile biten banka kartımdan, 05.01.2026 tarihinde saat 23.23'te “yurt dışı ...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Koskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

QNB TürkiyeKoskoca Bankada 300 Euro Para Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Gökhan
QNB Türkiye Fazladan Çekilen Para İtirazı

QNB TürkiyeFazladan Çekilen Para İtirazı

Profil fotoğrafı
Selman
QNB Türkiye Sıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

QNB TürkiyeSıkıntının Giderilmesi Gerekiyor!

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri