Watsons Güneş Koruyucu Sprey Cildimde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Oluşturdu

Watsons Markantalya şubesinden Temmuz ayında, kasa görevlisinin ısrarı ve övgüleri üzerine Duaderm Natural 50+ SPF Face & Body güneş koruyucu spreyi satın aldım. Cildim normalde kolay kolay hiçbir ürüne reaksiyon göstermezken, bu ürünü ilk kullanımımda yüzüme uyguladıktan kısa süre sonra ciddi anlamda kızarıklık, yanma, kaşıntı ve kabarıklık oluştu ve cildim gözle görülür şekilde zarar gördü.

Yaşadığım bu reaksiyon yaklaşık bir buçuk gündür devam ediyor ve bu nedenle cildiye bölümünden randevu aldım, bugün muayeneye gideceğim. Fişim olmadığı için henüz Watsons mağazasıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fiş olmadığı gerekçesiyle bir sonuca varılamayacağını düşündüğüm için herhangi bir dönüş alamayacağıma inandım.

Bu ürünün bende yarattığı ciddi reaksiyon nedeniyle hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ürünün acilen kontrol edilmesini ve gerekiyorsa tamamen satıştan kaldırılmasını istiyorum. Doktor muayenesi sonrasında teşhis ve rapor oluşursa bunu da firmayla paylaşmaya hazırım, yaşadığım bu cilt hasarı konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.