full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 141

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %79

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %58

    Çözülen Şikayet Oranı

Papuc Konağı Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Instagram'dan alışveriş yaptım kampanya vardı 3 çift 110 TL diye 2 çiftini ben seçiyorum 1 çift onlar seçiyor 3 çift o ayakkabılar arasında yapılıyor dediler ve öyle olmadı bana şimdi dediler 3 çift 10 TL değerinde geliyor bana önceden demediler ürünler defolu cıktı. Alış sonrası sizi tanımıyorlar b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine bu firmadan ayakkabı sipariş ettim 42 ve 43 numara onlar bana 42 ve 39 numara gönderdiler. Fatura yok kargo takip numarası yok. Numara değişimi için gönderdim aradan 3 4 gün geçti tekrar yazdım ve ürünün bulunmadığını başka ürün seçmem gerektiğini söylediler.  İade ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayakkabılarınız berbat. Ben beyaz istedim siz siyah yolladınız. Üstüne bir de 3'üncü ayakkabı dediniz kötü bir babet yollamışsınız. Ben bunu istemiyorum dediğimde ise bizde iade yok dediniz. Sizi Tüketici Hakları'na bile şikayet edeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram üzerinden papuç konağı diye bir yerden 3 çift ayakkabı aldım. Birisi 44 numara olacaktı ayakkabılar geldi. 44 numara olan ayakkabının içindeki kumaş yeri sökülmüş ve 44 numara olduğuna dair ne içinde ne altında belirti yok ve ayağımı bayağı sıkmakta ve bağcıkların deliklerinin yerinde sökü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Beni Kale almadılar bile Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım parayı vermedim urunu açmadan şeffaf olan tarafından baktım ürün yanlıştı ve kalitesiz duruyordu iade gidecek dedim fakat kargocu vatandaş nakit girişi yapmış ve sisteme girmiş iptale basacağına nakit girişine basmış kendi cebinden ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Papuc Konağı firması maske satıyordu hamile olduğum için daha iyi korunmam açısından eşim maske sipariş verdi yıkanılabiliyor diye fakat kargoyu teslim aldığımızda tam bir hüsrandı korunalım diye sipariş verdiğimiz maske bildiğimiz bir kumaşı almışlar bir makine bir de kalıp kesip kesip paketlemişle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 çift ayakkabı aldım. Ayakkabılardan birinin yüzeyi tamamen yapıştırıcı lekeleriyle doluydu ve bağcık kısımları zik zak şeklindeydi. İletişim hattından durumu ilettim bana verdikleri cevap "ama ürünlerimiz replika" oldu. Sayfanızdan alışveriş yapan her birey biliyordur replika olduğunu. Ardından na...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram Papuc Konağı 'ndan aldığım ayakkabı 2 saat bile giymeden tabanı üst kısmından ayrıldı resmen bu durumu bildirdim ancak giymiş olduğum için yardımcı olamayacaklarını söylediler  ayakkabı fotoğraflarını bırakıyorum bakabilirsinizDevamını oku

  • - Görüntüleme

44 numara sipariş verdiğim Air 270 bronz modelini daha küçük numara göndermişler. Ayağıma sığmıyor. Bende olan 44 numara ayakkabı kalıbı içine sığmıyor. Numara kısmını da kazımışlar. 105 TL'lik şey için iade falan uğraşmak istemediğimden attım bir köşeye. Kazınan numaraların fotoğraflarını da ekliyo...Devamını oku

Papuc Konağı'ndan 3 adet ayakkabı aldım ve ürünleri alırken koşulsuz değişim olduğunu söylemişlerdi ama 30 TL ücret talep ettiler. Ayrıca kapıda ödemede de sorun çıkardılar. Değişim için kargoya gidince 30 TL'yi istediler ama WP'den yazınca karşı ödemeli olacaktı dediler ve bizden tekrar 30 TL isted...Devamını oku