H&M Ceket

H&M’in online mağazasından bir ceket ve bir uzun kollu t-shirt satın aldım, ancak bedenleri uymadığı için iade etmek istedim. Ürünlerin etiketleri üzerinde duruyordu ve sadece evde, kısa süreliğine üzerime deneyip çıkardım. Salı günü ürünleri kargo ile H&M’e iade ettim, fakat herhangi bir bilgilend...

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından iki adet muflon ceket satın aldım. Ürünleri yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede ilk kez yıkadığımda, her iki üründe de yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürünlerin görünümü bozuldu. Ürünleri sadece bir kez, belirtilen derecede yıkamam...

H&M internet sitesinden bir adet ceket satın aldım, ancak ürünü iade etmek istediğimde sistemden hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sipariş bilgilerim ve numaram elimde olmasına rağmen hesabıma girdiğimde ilgili ürün için iade butonu hiç görünmüyor. Sitede iade ekranında benden kod istiyor ancak herha...

H&M’in online mağazasından 29.11.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait 6974 ile biten para kartımla 3.799 TL tutarında kuş tüyü ceket satın aldım. Ürünü 10 Aralık 2025’te iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. İade tutarı bir süre Garanti Bankası hesabımın hareketlerinde “bekl...

H&M online uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde iki adet ceket siparişi verdim, ürünler 11.12.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişimi teslim aldığımda, ceketlerden birinin tamamen kırışık, diğerinin ise yırtık olduğunu gördüm. Teslim aldığım gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. ...

22.11.2025 tarihinde H&M uygulaması üzerinden kıyafet siparişi vermek istedim. Kredi kartımdan 4.298 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve hala hesabımda bu sipariş görünmüyor. Hem uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım an...

Bu modeller çok hızlı tükeniyor ve tükendikten sonra tekrar stoklara getirmiyorsunuz. Zaten az sayıda geliyor, bir de tekrar gönderilmiyor. Biz müşteriler olarak bekliyoruz, lütfen tekrar stoklara gelsin. H&M tarzınızı çok beğeniyoruz, rica ediyorum, hem başka renkleri hem de bu renkleri tekrar satı...

21 Ekim tarihinde H&M internet sitesi üzerinden aldığım 2 adet beyaz peluş ceket ve 1 adet kahverengi eteği iade ettim. Ürünlerinizin elinize ulaştığına dair aynı gün tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Toplamda yaklaşık 4.460 TL tutarında bir iade bekliyorum. İade işlemini kredi kartı ile ...

H&M’in resmi web sitesinden “Bol Kesimli Pelüş Ceket” adlı ürünü 3 gündür sepetime eklemeye çalışıyorum. Her denememde “Bu ürün şu an eklenemedi” uyarısı ile karşılaşıyorum ve ürün hiç sepete eklenmiyor. Stokta var olarak görünüyor, ayrıca farklı cihaz ve tarayıcılardan da denememe rağmen sonuç deği...

17.10.2025 tarihinde H&M online mağazasından 71588061331 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Siparişim 20.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmedim ve büyük geldiği için 05.11.2025 tarihinde, firmanın verdiği kod ile Yurtiçi Kargo üzerinden iade ettim. İade işlemi için gerekli formu d...

28.10.2025 tarihinde Ankamall ve Cepa AVM’deki H&M mağazalarını yaklaşık 4 saattir aralıksız olarak aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Yaşadığım şehirde H&M mağazası olmadığı için, 1298255001 kodlu ürünün stok durumunu sormak istiyordum. H&M müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

H&M internet sitesinde bugün koyu kahverengi püsküllü süet pelerin ceket ürününün fiyatını 24.999,00 TL olarak gördüm. Bu fiyat bana oldukça yüksek ve mantıksız geldi. Ortalama bir maaşla çalışan biri olarak, bu kadar yüksek bir fiyatın nasıl belirlendiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünün yanında...

H&M’den online olarak 2.299 TL’ye kadın bleazer ceket siparişi verdim. XL beden seçmeme rağmen, hem bu siparişimde hem de daha önceki siparişimde bana Small beden gönderildi. Son siparişim bugün Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Esenyurt adresime sorunsuz bir paketle teslim edildi. Sipariş numaram: 710449...

5 Ağustos tarihinde H&M’in Trendyol mağazasından kapitone ceket dahil olmak üzere 3 parçalık bir alışveriş yaptım. İndirim dönemi olduğu için ürünlerim yaklaşık 2 hafta sonra, 12 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ceketin eksik olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleri...

25.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum H&M şubesine m beden beyaz hırka almak için gittim. Stokta görünmesine rağmen mağazada yoktu. Danışmanlarla birlikte defalarca İstanbul Forum H&M şubesini aramamıza rağmen ulaşamadık. Merkez müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da aynı numaraya ulaşamadık...

Kasım ayında H&M uygulamasından bir ceket almıştım. Ceketin bedeni denk gelmediği için iade ettim. İade tutarım bankanıza bağlı olarak hesabınıza yatırılamadı diyerek beni uzun süre uğraştırdılar. En sonunda aynı tutarda kupon tanımladılar. Bu kuponla alışveriş yaptım ve 02.06.2025 tarihinde kargom ...

05.04.2025 tarihinde sitenizden bir sipariş oluşturdum fakat sipariş kabul olmadı, sipariş oluşturulmadı. 'Hesabınızdan para çekildi ise bankanızla görüşün' uyarısı çıktı ama siparişi oluşturulamayan bir ürünün ücreti nasıl bankamızdan çekilir? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunlu altyapı...

66983225051 numaralı siparişim 19 Mart tarihinde teslime hazır hale getirilmiş ama hala kargoya verilmemiştir. Bu durum endişelenmeme neden olmaktadır. Tarafıma bilgi verilmesi, sorun neyse kısa sürede çözülerek siparişimin teslim edilmesini istiyorum. Mağdur etme bizi H&M

H&M Bayrampaşa Forum İstanbul'dan aldığım bukle ceket, aşırı tüylenme ve iplerinin çıkması nedeniyle birkaç ay sonra mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilisi, ürünün kumaşının böyle olduğunu ve bunun normal olduğunu söyledi. Ancak, ceket aşırı derecede kötü görünüyor ve kullanılmaz hale geldi. Çok a...

+1

Trendyol uygulaması üzerinden H&M markasından satın almış olduğum ürün tarafıma teslim edilmedi. Şikayet talebim üzerine tedarik edilemeyeceği iadesi yapılacağı belirtildi, fakat satin alma aşamasında stok gözükürken bu şekilde mağdur edildiğim için şikayetçiyim.

Doğum gününe özel olan %20 indirim koduyla aldığım ceket küçük geldi. Değişim yapamadığım için iadesini istedim ama sadece indirimli ücreti iade ettiler. İndirim kodunu da geri vermiyorlar. Çok saçma bir sistem. Çok fazla alışveriş yaptım, ya indirim kodunu ya da tam parayı verirler. Bir daha alışve...

26.02.2024 tarihinde HM Iyzico'dan sipariş verdim ancak param çekildi, siparişim oluşmadı. İlk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Çok üzgünüm, paramı geri istiyorum. Papara bankamdan para çekilmişti. Destekte yazdım, oradan bir yanlış durum bulunmuyor. Problem sizde oluyor.

H&M'den ceket almıştım ve bedeni olmadığı için iade ettim. İade tutarımı Ziraat Bankası'na yatırmayı denemişler ancak Ziraat Bankası ve Iyzico arasında sorun olduğu için para hesabıma geçirilememiş. Ziraat Bankası'na itiraz oluşturdum ancak hâlâ bir geri dönüş olmadı. Mağduriyetimin giderilmediği du...