to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Gökkaya'da Vodafone Sinyal Yokluğu Ve Ciddi İş Mağduriyeti
Vodafone’un taahhütlü müşterisiyim. İşim gereği görev yeri değişikliği yapmak zorunda kaldım ve şu an Aksaray ili Ortaköy ilçesi Gökkaya köyünde bulunuyorum. Ancak bu bölgede Vodafone hattı hiç çekmiyor ve telefonumu kullanamıyorum.
Durumu 8 gün önce ilgili birimlere ilettim fakat aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem işim hem günlük iletişimim bu hattan olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın son 4 rakamı 0202’dir. Eğer taahhüdümü iptal etmeyecekseniz bulunduğum bölgede gerekli altyapı/baz istasyonu çalışmalarının yapılarak çekim sorununun giderilmesini, eğer taahhüdümü iptal edecekseniz de bunun bir an önce gerçekleştirilmesini ve boş yere bekletilmemeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi-Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo-Wifi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo-Wifi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
