to read complaints and reviews, or file yours.6 Aylık Kayıp Kripto Ve TL Bakiyesi, Çekim Talebi Açamıyorum
Uzun süredir Icrypex hesabımda yer alan kripto varlıklarım ve tl bakiyemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır cüzdanımda bulunan toplam yaklaşık 15.000 TL değerindeki kripto varlık ve tl bakiyem sistemde eksik ya da hatalı şekilde görünüyor. Ayrıca 28 Eylül’e kadar çekim talebinde bulunmam gerektiği belirtilmesine rağmen, platformda bu işleme yönelik herhangi bir sekme açılmıyor ve çekim talebi veremiyorum.
Hesabımdan daha önce verdiğim çekim taleplerinin “Beklemede” durumunda kaldığını gösteren kayıtlar mevcut olmasına rağmen, işlem tamamlanmıyor ve yeni bir çekim talebi de oluşturamıyorum. Telefonla Icrypex müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. E-posta ile destek talebi gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, mailimin ilgili birime ulaşıp ulaşmadığını dahi bilmiyorum.
Icrypex’te kendi adıma kayıtlı olan hesabımdaki kripto varlıkların ve tl bakiyemin tamamının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, çekim talebi sekmesinin aktif hale getirilerek paramı sorunsuzca çekebilmem için gerekli teknik ve operasyonel işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
