müşteri

VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 9 Haziran tarihinde ekstreme 869 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, doğrudan borç olarak kesildiğini fark ettim. Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğümü ve iptalini tal...

Babamın kullandığı Bimcell hattı için hat değişimi yapmak amacıyla bugün Ankara Keçiören bölgesinde evimin etrafındaki ü...ç farklı BİM mağazasına gittim ancak hiçbirinde benimle ilgilenilmedi, işlemim yapılmadı. Özellikle Keçiören Şehit Kubilay Mahallesi’nde bulunan Değirmendere mağazasında, personel ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yaz dönemlerinde ağırlıklı olarak Edirne Keşan’a bağlı Sazlıdere Köyü’nde bulunuyo...rum. Bu bölgede 5G’ye geçildiğinden beri iPhone 15 Plus telefonumla neredeyse hiç sağlıklı iletişim kuramıyorum. Telefonum çekmiyor, çok zor konuşuyorum, internet bağlantım sürekli...

Vodafone hattımda kullanılan Kırmızı Fırsat paketi için aylık 185 TL ödüyordum. Ancak bugün tarifemin hiçbir onayım ve b...ilgilendirmem olmadan 735 TL olarak güncellendiğini gördüm ve bu durumu asla kabul etmiyorum. Bu artışı fark eder etmez hattımı kontrol ettim, ancak tarafıma önceden gelen herhang...

Getir Yemek üzerinden Dürümle adlı restorandan tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi iptal etmek için hemen canlı desteğ...e bağlandım ancak görüştüğüm temsilci yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir şekilde cevap vermeden beni bekletti. Ben beklerken sipariş yola çıktı ve ardından “Sipariş yola çıktı, ipta...

Türk Telekom ev interneti için binamıza yaklaşık bir yıl önce dairelerin kapılarına kadar fiber optik kablo çekildi; anc...ak bu hatlar hâlâ aktif edilmedi. Kablolar daire önlerinde boşta duruyor ve sanki unutulmuş gibi bırakılmış durumda. Aynı sokakta 1000 Mbps fiber internet kullanan bir bina varken,...

Sürat Kargo ile ilgili olarak 2 Haziran’dan bu yana teslim edilemeyen kargom nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İçinde 4 ad...et çamaşır yumuşatıcı bulunan, yaklaşık 500 TL değerindeki gönderim Ankara Ovacık şubesinden teslim edilecekti ancak ürün elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşte...

14.06.2026 tarihinde Bodrum Yalıkavak Marina’daki Yargıcı mağazasına ürünler hakkında bilgi almak için gittim. Ürünü inc...elerken mağaza personelinin arkamdan gülüştüğünü fark ettim ve bu durum son derece rahatsız edici. Müşteri olarak saygılı bir hizmet beklerken böyle bir tavırla karşılaşmak Yargıc...

Bidolubaskı üzerinden 1 Haziran tarihinde karton etiket siparişi verdim. 2887360 numaralı bu siparişin sistemde belirtil...en teslim tarihi 3 Haziran olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “üretimde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımd...

Armut hizmet veren uygulamasına çit hizmeti vermek için üye oldum. Uygulamaya ilk girdiğimde iş fırsatları menüsünde pek... çok ilan görüyordum. Ancak yaklaşık 2 haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle, bakiye yüklemesi yaptığım anda tüm iş fırsatları bir anda kayboluyor ve bir daha hiç görünmüyor. Bu o...

Aras Kargo’nun Karabük Beşbinevler 140. Sokak bölgesine dağıtım yapan personeliyle ciddi sorun yaşıyorum. Kurye, defalar...ca kez kapıya dahi gelmeden sadece beni arayıp teslimat kodunu istiyor, telefonu açmadığımda ise kapıya hiç uğramadan teslimat yapmıyor. Telefonu açmak zorunda değilim, kargo görev...

Turkcell hattımın borcunu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak 100 TL ödeyip Gold üyelik yaptırdım. Bu üyelikle... birlikte hediye verileceği söylendi ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen hesabıma herhangi bir hediye veya avantaj tanımlanmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle tekrar g...

14 Haziran Pazar günü saat 20:35 civarında Pidem Metroway şubesine giderek sipariş vermek istedik. Kasaya geldiğimizde g...örevli personel, daha sipariş verme aşamasındayken “Çok beklersiniz, sıra var, eleman eksik” tarzında ifadeler kullanarak bizi adeta geri gönderdi ve sipariş veremeden işletmeden a...

İstikbal’den Fiona serisi koltuk takımı aldım ve yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Koltuklarım sıfır olarak şubat ayında... teslim edildi ancak daha üç ay dolmadan oturup kalkarken sürekli ses gelmeye başladı. Ürüne iki sene garanti verilmesine rağmen yaşadığım bu sorunda maalesef ürünün arkasında duru...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Haziran ayı başında dolmak üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taraf...ıma sunulan yeni taahhüt teklifleri beni oldukça şaşırtmış ve ciddi bir memnuniyetsizliğe sebep olmuştur. Uygulamada gördüğüm fiyat tekliflerinin, piyasa ortalamalarının belirgin ş...

Ziraat Bankası’ndan Global Bilgi maaş promosyonu kapsamında 12 Haziran tarihinde başvurumu yaptım. Başvuru sırasında en ...az iki adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 5.900 TL promosyon tutarının yatırılacağı açıkça söylendi. Ben de istenen şekilde otomatik ödeme talimatlarını verdim an...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Dinamik kredi kartımdan 13.06.2026 tarihinde 3.396,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın büyüklüğü ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle bir ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Kesinti sonrası bankanız müşte...

Mart 2026’dan önce TurkNet abonesiydim, dairem kentsel dönüşüme girdiği için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yen...i yapılan binama taşındıktan sonra sabit internet hizmetimi tekrar TurkNet üzerinden almak istedim ancak binaya altyapı getirilmediği için nakil işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 4 ayd...

Vodafone hattım faturalı ve kazan kazan uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden freeb...yte harcadığımda internet paketim hattıma tanımlanmış gibi oluyor, ancak gerçekte internet gelmiyor ve bu paketleri kullanamıyorum. Bir süre sonra da harcadığım freebyte’lar hiçbir...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30’da İstanbul Havalimanı iç hatlardan Çukurova’ya yapılacak TK2472 seferli uçuşumuzda..., koltuklarımızı personele verdikleri için uçağa alınmadık. Kapıdaki görevli arkadaş iki defa genel merkezi aradı, uçağın tamamen dolu olduğunu ve bizim koltuklarımıza personel yer...

Yaklaşık 3 yıl önce Bellona Mersin mağazasından bir l koltuk aldım. Ürün eve ilk geldiği gün dahi hatalı olduğunu fark e...dip hemen mağazaya bildirdim, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Daha sonra sistem üzerinden talep oluşturdum, yine tarafıma bir dönüş yapıl...

Halkbank’tan kızım adına yeni aldığımız Troy kart, okuldaki kantinde pos cihazında hiçbir şekilde kullanılmıyor ve işlem... her denemede “geçersiz” uyarısıyla reddediliyor. Kartı 10.06.2026 tarihinden beri kullanmaya çalışıyoruz ancak aldığımız günden bu yana tek bir kez bile işlem gerçekleştiremedik. ...

4 Haziran’da 505cover (Five o Five) isimli sitenin kendi web sitesi üzerinden toplam 659 TL tutarında iki adet telefon k...ılıfı siparişi verdim. Ürünlerim iPhone 13 Pro Max için Batman desenli kılıf ve iPhone 13 için siyah Spiderman desenli kılıftı. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla yaptım ve tuta...