müşteri

Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında kullandığım hizmetle ilgili yeni adresime taşındıktan sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimde 16 Mbps hızında internet bağlandı, sonrasında hattımın hızını yükseltmek için 100 Mbps başvurusunda bulundum. Ancak adresimdeki altyapının b...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile karşılaştım. Hayatımızı kolaylaştırması gereken bu özellik için faturama ayrıca yaklaşık 30 TL “faturana yansıt bedeli” yansıtılmış durumda. Buna ek ...

Şubat 2026 döneminde gerçekleştirilen “2500 TL değerindeki Migros sepeti 1 TL’ye” kampanyası kapsamında, referans kodu Migros2500 ile Yapı Kredi müşterisi oldum. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden müşteri olduktan sonra kredi kartı başvurusu yaptım ve ka...

Epttavm üzerinden Soyturkavm mağazasından PTT-RC6RHVQ28-180226 sipariş numarası ile Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeyi 18.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürün 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum aşamasında cihazın hiçbir şekilde sesli komut vermediğini, Wi-Fi sıfırlama yapma...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 02.03.2026 tarihinde kartıma 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşünerek müşteri hizmetleri ile görüştüm. Diğer çalıştığım bankalar kart aidatlarını iade ederken, Akba...

02.03.2026 tarihinde akşam saat 22.09–22.11 arasında Bağcılar Osmangazi Caddesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 10.800 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Ekranda işlem başarısız oldu ve “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm. Böyle bir ifadey...

Yaklaşık üç gündür devam eden internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Mart öğleden sonradan beri TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet bağlantım kesildi, bir gün boyunca hiç gelmedi. Sonrasında gece saatlerinde bağlantı sağlandı ancak sabah tekrar kesildi ve o günden beri intern...

Acnturk Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemi 07.05.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma 2.719,54 TL prim iadesi yapılacağı belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçeme ait bilgilerim poliçe numaram 3352...

Türk Telekom ön ödemeli hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. 0501********36 numaralı hattım oldukça yeni olmasına ve numaramı kimseyle paylaşmamış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat–Mart ayları içinde Vasup aboneliği adı altında hattıma iki kez 210 TL olmak ...

27 Şubat 2026 tarihinde TikTak üzerinden yaptığım kiralama sonrasında, kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.000 TL çekim yapıldığını fark ettim. Araç çekici ile alındığı için bu tutarın tahsil edildiği söylense de, sözleşmede bu bedelin 750 TL + KDV olarak geçtiği açıkça belirtilmesine rağmen hesabı...

Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet başvurum sonrası yaşadığım kurulum mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hali hazırda Wi-Fi kutumuz olmasına rağmen altyapı olmadığı için uzun süredir kullanamıyorduk. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve kuruluma gelecekleri yönünde sürekli SMS aldık ancak ra...

31 Aralık 2025 tarihinde Samsun Havza’daki Pilot Garage Havza şubesinde 2019 model Hyundai Tucson Elite 4X4 aracımı ekspertize soktum. Yapılan inceleme sonucunda özellikle panel ve podyelerin orijinal olduğu söylendi ve bu şekilde rapora işlendi. Ben de bu rapora ve Pilot Garage markasına güvenerek ...

+4

VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 18 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve aynı zamanda bireysel emeklilik müşterisiyim. Buna rağmen 2026 yılı Şubat dönemi ekstreye 729 TL kart aidatı yansıtılmış durumda. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmama hem de BES müşterisi olmama rağmen bu tutarda ka...

Xiaomi.com.tr üzerinden 30.01.2026 tarihinde Redmi Note 15 Pro 5G cihazını normal ücretini ödeyerek takas yöntemiyle satın aldım ve eski telefonumu bu kapsamda 5.620 TL cihaz bedeli ve 3.000 TL kupon tanımlaması karşılığında kendilerine gönderdim. Ancak gönderdiğim cihazın yasal ödemesi 8 iş günü ol...

Yaklaşık üç ay önce İzmir Çiğli Egekent’te TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini bağlattım. Bağlattığım günden bu yana internet hizmetini bir türlü düzenli ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Haftada bir, bazen üç günde bir, bazen de bir ay hiç sorun yokken peş peşe üç gün boyunca tamamen internetsiz ...

VakıfBank bireysel kredi kartımın (iptal edilen Click kart, son 4 hanesi 1527) ekstresinde, 14.01.2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden 5.199,98 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama gördüm. Bu işlem bana ait olmadığı için 16 Ocak’ta hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ş...

10254096937 numaralı Trendyol siparişim kapsamında nikahım için nikah şekeri siparişi verdim. 23 Şubat’ta verdiğim bu sipariş, günlerdir Trendyol Express’te “gönderi İstanbul’da transfer sürecinde” olarak görünüyor ve 8 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Bu ürün benim için çok kritik, çünkü nikahım ya...

Aras Kargo ile 6040490272471 takip numaralı gönderim 26 Şubat tarihinde adresime teslim edilmedi. Sistemde “ulaşılamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, buna rağmen kargomu teslim etmeyecekl...

Matbet sitesinde geçen ay yeni bir hesap açtım, daha önce hesabım olup olmadığını da bilmiyordum. Açtığım bu hesaba yaklaşık 3.000 TL yatırım yapıp casino oyunları oynadım. Oyun oynadıktan sonra bakiyem ana param seviyesine düştüğünde hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Tarafım...

Obilet.com üzerinden Metro Turizm’in 23.30 Milas–Akhisar seferi için bilet satın aldım. Otogara gittiğimde Metro Turizm böyle bir seferlerinin hiç olmadığını, sistemde görünen saatte otobüs bulunmadığını söyleyerek beni mağdur etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilet ücretimin iadesi...