Ankara Sigorta’dan Kaza Dosyası Açılmaması Ve İletişim Sorunu
17 Temmuz 15:4315
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Sigorta
Ankara Sigorta
Şikayetler
1.951 şikayet
Ankara Sigorta’nın Hasar Dosyasını Uzun Süre Onaylamaması Ve İletişimsizlik
17 Temmuz 11:2245
Ankara Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 13.07.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de ışıklarda beklerken aracım...ın sağ arka kapısına bir araç vurup kaçtı. Plakayı alamadım, karakola gidip şikayetçi olmak istedim ancak gece ve ışık yansımaları nedeniyle onlar da plaka tespitini yapamadı. Erte
Video Şikayetler
4
Çözüldü
Ankara Sigorta'dan Poliçe İptali Sonrası İade Gecikmesi
16 Temmuz 17:0653
19.06.2025 tarihinde Ankara Sigorta üzerinden aracım için zorunlu trafik si...gortası yaptırdım. Aracımı 24.10.2025 tarihinde sattığım için 162091753 num
Ankara Sigorta Kasko Hasar Dosyasının Uzun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
16 Temmuz 14:2696
Ankara Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında 19.06.2026 tarihinde bir kaza yaptım ve hasar dosyam 01.07.2026 tarih...inde açıldı. Hasar dosya numaram 000001756755 olmasına rağmen dosyamın incelemede olduğu söyleniyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir somut bilgi verilmedi. Süreçle ilgili bilgi tal
Ankara Sigorta’da Basamak Düşürülmesi Ve Hatalı Kusur İşlenmesi
15 Temmuz 11:3565
Ankara Sigorta’da bulunan trafik sigortam devam ederken bir kaza yaşadım ve kaza sonucunda karşı taraf %100 kusurlu çıkt...ı. Buna rağmen karşı tarafın tahkime gitmesi nedeniyle basamağım 4’ten 3’e düşürüldü. Tahkim süreci Haziran ayı başında sonuçlandı ve karar sonrası tekrar %100 haklı olmama rağmen
Ankara Sigorta’nın Düşük Tazminat Teklifi Ve Yetersiz Bilgilendirme
14 Temmuz 23:1651
22.06.2026 tarihinde 34 CMT 478 plakalı Fiat Egea 1.3 Multijet 2019 model aracımla %100 haklı olduğum bir trafik kazası ...geçirdim. Aracı aldıktan sadece bir hafta sonra arkadan beton mikser aracının çarpması sonucu aracım ağır hasar aldı ve perte ayrıldığı Ankara Sigorta tarafından bildirildi. Ankara
1
Sigorta Şirketinin Düşük Pert Teklifi Ve Haksız Değerlendirme
14 Temmuz 03:10133
10.05.2026 tarihinde 37 sh 867 plakalı aracımla, 37 ACU 658 plakalı aracın karıştığı bir trafik kazası geçirdim. Kaza so...nrası trafik polislerinin tuttuğu kaza tutanağına göre ben tamamen kusursuz, karşı taraf ise yüzde yüz kusurlu bulundu. Bu tutanağa dayanarak 18.05.2026 tarihinde Ankara Sigorta’ya
1
Motorumun Serviste Uzun Bekleyişi Ve Eksper İletişim Eksikliği
13 Temmuz 21:53106
19.06.2026 tarihinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim ve Sym Jet X 125 marka motorum o tarihten bu yana İstanbul... Kağıthane’de serviste bekliyor. Ankara Sigorta nezdinde açılan 000001754170 numaralı kaza dosyam SBM tarafından sonuçlanmasına rağmen, çalıştıkları eksper firmasından hiçbir şekil
3
İkame Araç Muadil Değil, Ankara Sigorta Ve Hara Filo İhmalkar
13 Temmuz 18:2843
Aracımla kaza yaptıktan sonra Ankara Sigorta’ya başvuru yaptım ve ikame araç talebim alındı. Benim aracım 2023 model, be...nzinli, otomatik, düşük kilometrede ve full paket bir Renault Clio iken, Hara Filo tarafından bana Fiat Egea marka, dizel, 165 bin kilometrede, üzerinde çizikler ve yamuk yerleri o
Ankara Sigorta'nın Ödemeyi Yanlış IBAN'a Yönlendirmesi Ve Araç Tesliminde Uzun Süre Bekletilmesi
13 Temmuz 16:46124
21.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında aracımı Ankara Carosar servisine teslim e...ttim. Yalnızca 9 gün süren onarımın ardından 15.06.2026 tarihinde dosyamın kapandığı ve onarımın bittiği bilgisi verildi. Buna rağmen aracım o günden bu yana Ankara Carosar servist
Öne ÇıkanKonular
Onaylı Tahlillerin Aniden Reddedilmesi Ve Keyfi Ücret Talebi
13 Temmuz 13:1285
Eşim adına yaptırdığım sigortadan ikinci bir şok daha; Ankara TSS tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında bugün Gebze Med...ical Park Hastanesi’ne tahlil için gittim. Aynı poliçeyle yalnızca bir hafta önce onay verilen tahliller için bu kez “tanı konmamış” bahanesiyle önce 8.000 TL, sonrasında ise pazar
4
Çözüldü
Ankara Sigorta Çağrı Merkezinin Tutarsız Bilgilendirmesi Ve Cam Değişimindeki Gecikme
13 Temmuz 10:12118
"Az önce firma tarafından arandım ve dosyam onaylandı. Teşekkür ederim"
Ankara Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 05.07.2026 tarihinde aracımla s...eyir halindeyken ön cama taş çarptı ve cam kırıldı. Hafta sonu olması neden
5
Çözüldü
Kaza Sonrası Acente Yetkilisinin Cevapsızlığı Ve Telefon Engeli
12 Temmuz 13:06120
Ankara Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor ve Zonguldak ilinde hizmet veren... 301004 numaralı acente üzerinden işlem yapıyorum. Ancak acente yetkilisi h
1
Tramer'de Hatalı Kaza Yeri Girişi Nedeniyle Haksız Kusur Ataması
10 Temmuz 14:50233
18.06.2026 tarihinde ana cadde üzerinde seyir halindeyken tali yoldan kontrolsüz şekilde çıkan bir aracın çarpması sonuc...u 2020 model Egea aracımla trafik kazası yaptım. Düzenlenen fiziki kaza tutanağında ana yolda ilerleyen taraf olarak haklı olduğum açıkça görülmesine rağmen, Tramer sistemine kaza
1
Ankara Sigorta Eksper Raporunu Göz Ardı Ederek Değer Kaybı Talebimi Reddetti
10 Temmuz 11:09162
08.06.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Ankara Sigorta’dan değer kaybı talebinde bulundum. Aracımın arka tamponu, t...ampon taşıyıcısı, sensörleri, plaka lambası ve bunlara ek olarak birçok parçası değişmesine rağmen, dosyamda sadece tampon değişmiş ve plastik aksam olarak değerlendirilmiş gibi iş
4
Çözüldü
Ankara Sigorta’nın Hasar Ödemesini Reddetmesi Ve Çarpan Sürücünün Kusursuz Görülmesi
9 Temmuz 23:19125
"Sorunum halledildi."
01.05.2026 tarihinde meydana gelen kazaya istinaden Ankara Sigorta’dan yapt...ırılmış 166245865 poliçe numaralı, 42 ARP 886 plakalı Toyota marka araç içi
Mide Endoskopisi İçin Ankara Sigorta’nın Gereksiz Belgelerle İşlem Geciktirmesi
9 Temmuz 16:13105
Esim için yaptırdığım Ankara Sigorta TSS poliçem kapsamında 7 Temmuz 2026 tarihinde mide endoskopisi için gittiğim hasta...nede teminatımın onaylanması sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. İşlemin onayı için benden 2018 yılından sonraki tüm gittiğim hastanelere ait epikriz raporları isteniyor ve bu
1
Ankara Sigorta Kasko Hasar Dosyam Açıklamasız Reddedildi
9 Temmuz 14:25173
Ankara Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2023 model Ceri marka aracım...la yaklaşık 80 gün önce bir kazaya karıştım ve olayda kusurlu taraf bendim. Buna rağmen kaskomun bu tür durumlar için devreye girmesini beklerken, hasar dosyam bu süre boyunca onay
5
Çözüldü
Ankara Sigorta Düzeltmeyi Göz Ardı Ederek Araç Değer Kaybı Talebini Reddetti
9 Temmuz 12:04222
31.05.2026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kaz...ası yaşadım ve bu kaza sonrasında aracım için Ankara Sigorta kasko poliçem
1
Ankara Sigorta’nın Mesleki İndirimi Bildirilmeden Uygulaması Ve Hasar Ödemesindeki Haksız Kesinti
8 Temmuz 19:56164
Ankara Sigorta’dan Suzuki SWİFT 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi düzenlenirken benden herhangi bi...r mesleki yeterlilik belgesi istenmeden poliçeye mesleki indirim uygulanmış. Ben bu indirimden ve şartlarından haberdar edilmediğim halde, yapılan hatanın sorumluluğu tarafıma yükl
Görüntüler İncelenmeden Tek Taraflı Kusur Kararı
8 Temmuz 17:24129
Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortama ilişkin açılan 000001757570 numaralı hasar dosyamda kusur, sadece ...tek taraflı bilgiyle ve benim elimde bulunan görüntülere bakılmadan belirlenmiştir. İstanbul Ümraniye’de yaşanan kaza sonrası, olayı net şekilde gösteren görüntüler olmasına rağmen
1
Ankara Sigorta’nın 10 Günlük Parça Tedariği Gecikmesi Ve İkame Araç Sorunu
8 Temmuz 15:38163
Ankara Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesine güvenerek 2026 model Citroen C3 Aircross aracımı kullanıyordum. 30 Hazir...an’da yaşadığım kaza sonrası aracımı Samsun’daki Yılkar özel servisine bıraktım. O günden beri tam 10 gündür aracım serviste yatıyor ve parça tedariği yapılamadığı gerekçesiyle en
5
Çözüldü
Ankara Sigorta’nın 14 Günlük İkame Araç Hakkının İhlali
8 Temmuz 11:43150
Ankara Sigorta ile yaptırmış olduğumuz kasko poliçemizde açıkça 14 gün ikam...e araç tahsisi yer almasına rağmen, yaşamış olduğumuz kaza sonrasında bu ha
Ankara Sigorta’nun Yedek Anahtar Talebimi Güvensizlik Nedeniyle Reddetmesi
8 Temmuz 00:59136
Ankara Sigorta üzerinden kaskolu olan 2024 model Ford Puma aracımı 19 Haziran’da teslim aldım. Aracın yedek anahtarını 2...5 Haziran’da kaybettim ve 3 Temmuz’da Elazığ Ford Çetinkayalar yetkili bayisi üzerinden kasko kapsamında yedek anahtar talebinde bulundum. Talebim, aracı yeni aldığım için anahtarı
Marka Profili
Ankara Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
“Anlaşmalı Servisler” sayfasından; il, ilçe, marka, araç kullanım şekli, servis tipi gibi bilgileri girerek detaylı olarak Ankara Sigorta anlaşmalı servislerini görüntüleyebilirsiniz. Ankara Sigorta anlaşmalı servisleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Ankara Sigorta Hakkında
Türk sigortacılık sektöründe faaliyet gösteren ve yerel sigorta şirketleri arasında yer alan Ankara Sigorta, 1938 yılında kurulmuş bir sigorta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. İlk genel merkezini Ankara'da bulunduran şirket daha sonra genel merkezini İstanbul'a taşımıştır. Şu anda da Ankara Sigorta İstanbul'daki genel merkezi ile hizmet vermeye devam etmektedir. Yıllar içerisinde farklı ortaklıklar ve işbirlikleri gerçekleştiren sigorta şirketi, 2002 yılında Bureau Veritas Quality International tarafından ISO 9001:2008 kalite belgesine layık görülmüştür. O tarihten itibaren de Ankara Sigorta, tüm faaliyetlerinde Kalite Yönetim Sistemi'ne uygun hareket etmektedir. Ankara Sigorta'nın güncel rakamları baz alındığında 100'den fazla çalışanı, Türkiye geneline yayılmış 5 farklı bölge müdürlüğü ve 800'ü aşkın sigorta acentesi bulunmaktadır. Ankara Sigorta acenteleri yüzde 100 Türk sermayesi kapsamında şirket adına resmi olarak hizmet sağlamaktadır.
Ankara Sigorta Ürünleri & Hizmetleri
Ankara Sigorta üzerinden gerçekleştirilen sigorta hizmetleri bireysel ve ticari olmak üzere iki ana çatı altında toplanmaktadır. Ankara Sigorta'nın bireysel hizmetleri arasında kasko, trafik sigortaları, konut sigortaları, DASK poliçeleri ve uygulamaları, ferdi kaza sigortaları, sağlık sigortaları, seyahat sağlık sigortaları ve TARSİM başlığı adı altında tarımcılık sigortaları yer almaktadır. Ankara Sigorta bireysel sigortacılık ürünleri sayesinde müşteriler kaskolarını yaptırıp yenileyebilir, zorunlu taşımacılık ya da trafik sigortalarını satın alabilir ya da sahip oldukları konut ya da arsa gibi gayrimenkullerini sigortalayabilirler. Sağlık sigortası kapsamında pek çok anlaşmalı özel hastaneden düşük ücretli hizmet alabilen Ankara Sigorta müşterileri, İdeal Sağlık Sigortası, Acil Sağlık Sigortası ve Sağlık Dostu Sigortası olmak üzere üç farklı sigorta paketi arasından kendilerine uygun olanı seçebilirler. Tüm Ankara Sigorta anlaşmalı servisleri için ise şirketin resmi internet sitesini ziyaret etmek ve özel hastaneler ile sağlık kuruluşları listesine ulaşmak mümkündür. Söz konusu Ankara Sigorta'nın trafik sigortaları olduğu zaman ise Genel Trafik Sigortası, İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası, Zorunlu Taşımacılık Sigortası ve Yeşil Kart Sigortası olmak üzere dört farklı paket ve seçenek bulunmaktadır. Müşteriler bu trafik sigortası paketleri arasından kendi ihtiyaçlarını karşılayacak sigorta paketini seçmekte özgürdürler. Ankara Sigorta'nın ticari sigortacılık paketleri arasında ise işyeri sigortaları, mühendislik sigortaları, nakliyat sigortaları ve sorumluluk sigortaları başta olmak üzere pek çok farklı sektöre ve iş koluna göre kategorize edilen sigorta paketleri arasından seçim yapmak mümkündür. İşverenler, bu sigorta paketleri arasından kendi alanlarına uygun, sigortacılık ihtiyaçlarını karşılayacak bir paket tercih edebilirler. Tüm bunların yanı sıra Ankara Sigorta'nın diğer sigortacılık ürünlerini incelemek için markanın resmi web sitesini ziyaret etmek mümkündür.
Ankara Sigorta Müşteri Yorumları
Daha önce Ankara Sigorta'nın sigortacılık hizmetlerinden yararlanmış ve konu ile ilgili referans sahibi olan kişilerin Ankara Sigorta yorumlarını burada bulabilirsiniz. Eğer siz de daha önce Ankara Sigorta'nın ürün veya hizmetlerinden faydalandıysanız ve Ankara Sigorta şikayet, öneri ve görüşlerinizi diğer tüketicilerle paylaşmak isterseniz, bu sayfa üzerinden giriş yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz. Ankara Sigorta hakkında yorumlar edinerek şirketin genel profili, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti anlayışı hakkında daha detaylı bilgi edinmek mümkündür. Ankara Sigorta iletişim, adres ve çağrı merkezi bilgileri ise yine markanın resmi internet sitesi üzerinde yer almakta.