müşteri

TEB mobil ve internet bankacılığına sim kart blokem nedeniyle üç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sim kartımı de...ğiştirdiğim için bloke olduğunu anlıyorum, ancak bu işlemin sadece şubeden kaldırılabiliyor olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bonus dijital kart kullanıyor...

19 Eylül 2026 tarihinde Rize ili Pazar ilçesinde yaşanan yoğun yağışlar sonrasında Türk Telekom evde internet hizmetimiz... tamamen kesildi ve o günden bu yana ne interneti ne de ev telefonunu kullanabiliyoruz. Toplam 9 gündür hem internetsiz hem de hatlarımız kapalı şekilde mağdur durumdayız. Bu süre...

Gaziantep Modalife İpekyolu şubesinden Aven oturma odası oturma grubu aldım. Ürün getirildikten sonra montajı yapıldı an...cak montajın hemen ardından yandaki kol kısımları ayrılmaya başladı. Ekip tam gitmek üzereyken kendilerini geri çağırdım, sadece iki vida sıkıp tekrar ayrılmayacağını söyleyip gitt...

Yapı Kredi World Eko kartı alırken müşteri hizmetleri bana bu karttan yıllık kart ücreti alınmayacağını, ayrıca bu kart ...açık olduğu sürece bu karta bağlı diğer kredi kartlarımdan da kart aidatı kesilmeyeceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek kartı uzun süredir kullanıyorum. Buna rağmen 4 Eylül 2026 ta...

Turkcell Superbox dijitale özel 1 TB 4.5 G sim kartlı paket kullanıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Kumbağ Mahallesi’ndeki a...dresimde 27.09.2026 saat 20:00 civarından beri ciddi şekilde latency (gecikme) ve paket kaybı sorunu yaşamaya başladım. Modem arayüzünden kontrol ettiğimde sinyal gücüm -83 dBm, SN...

Şok market Haliç Üniversitesi Kampüs Şubesinde hatalı gramaj girişi, fişin imha edilmeye çalışılması ve personel saygısı...zlığı yaşadım. 25 Eylül Cuma günü saat 18:57 civarında bu şubenizden alışveriş yaptım. Manav reyonundan aldığım 3 adet havuç için kasada ödeme yaparken çalışanların kendi aralarınd...

Hepsiburada üzerinden tn2609 satıcısından 17.09.2026 tarihinde 4095344903 numaralı siparişle Nike Sportswear Tech Fleece... Windrunner Full-Zip Hoodie Erkek Ceket l beden siyah ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, teslim edildiği gün üzerinde etiketi dururken hemen iade talebi oluşturdum ve e...

12.08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim eksik ve son derece özensiz şekilde teslim edil...di. Sipariş numaram #m9na-2640-jr91, toplam tutar ise 365 TL’dir. Ürünlerin bir kısmı hiç gelmedi, gelen ürünler ise hem görüntü hem lezzet olarak kötüydü. Sipariş bana teslim edi...

Bugün Ataevler Mahallesi PTT şubesi’ne Trendyol satıcısı olarak kargolarımı teslim etmek için gittim. Şubeye saat 12.22 ...civarında giriş yaptım, içeride sıraya girip bekledim. Sıram geldiğinde saat yaklaşık 12.28’i gösteriyordu. Buna rağmen görevli kişi, adının ü** olduğunu söyledi, öğle arasına gird...

İhlas Unique dijital su arıtma cihazını satın aldıktan sonra daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. ...Cihaz Ankara Keçiören’deki evimize montaj yapıldı ve montajın ertesi günü motoru aşırı gürültülü şekilde çalışmaya başladı. Bu nedenle cihazın komple değişimini talep ettim ancak t...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül saat 15.00 civarından beri yaklaşık 24 saattir evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve hizmeti kullanamıyorum. TurkNet tarafından bana, hizmetimin bulunduğu bölgede gene...

Biz koruyucu aileyiz ve devletin koruması altındaki kızımız için sosyal hizmetlerden her ay düzenli olarak bir ödeme yat...maktadır. Bu ödemenin yattığı hesap, koruyucu anne olan eşim N***** S******** adına Ziraat Bankası’ndadır. 16 Eylül’de Ziraat Bankası Çandarlı Şubesi ATM’sine saat 21.30 civarında ...

27.09.2026 tarihinde Çorum Osmancık’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 6.600 TL para yatırmak isterken ATM pa...ramı aldı, ekranda “işleme devam edilemiyor” uyarısı çıktı, kartımı geri verdi ancak parayı iade etmedi. Olaydan sonra aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 3699 numarası üzerinden içerik aboneliği başlatılmış ve 28.09.2026... tarihinde saat 10:10’da hattımdan 261,75 TL çekilmiştir. Daha önce de aynı şekilde haberim olmadan bu tür abonelikler nedeniyle hattımdan para çekildi ve son işlemle birlikte topl...

Beko’dan aldığımız ev tipi klimayı yaklaşık bir yıl önce kayınvalidemin oturduğu terastaki eve kurmaya geldiler. Biz evd...e yokken gelen ekip, kayınvalidemin “dışarı kurun” demesine rağmen görüntü kirliliği olacağını söyleyip, kayınvalidem “bu terası kapattıracağız” demesine rağmen klimayı kapalı tera...

Yıldız Teknik sem üzerinden 28 Eylül tarihinde 1.540 TL tutarında dijital belge ücreti ödemesi yapmak istedim ancak sist...em üzerinden defalarca denememe rağmen ödeme bir türlü gerçekleşmedi. Toplamda 4 ayrı kart ile, 2 banka ve 2 farklı kredi kartı kullanarak yaklaşık 10–12 kez deneme yaptım. Her de...

27 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime Bereket Döner’den 1444703746 numaralı sipa...rişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş için ne kurye tarafından arandım ne de kapıma herhangi bir ürün geldi. Buna rağmen sipariş durumu uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor...

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Oluşturulmadı; Mango Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Sağlamıyor. 15.09.2026 tarihinde Mango uyg...ulamasından FAM7T7 numaralı, toplam 1.499,98 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve kredi kartımdan bu tutar için 2 taksit şeklinde çekim yapıldı. Siparişi verdikten bir süre sonra...

Bosch’tan yeni aldığım tüm beyaz eşyalar için evime gelen servis ekibi tarafından 3 yıllık kasko yapıldığı söylenerek iş...lem gerçekleştirildi. Ancak servis gittikten sonra aynı gün içinde detayları kontrol ettiğimde bu kaskonun aslında sadece 1 yıllık olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2 haftadır bu kon...

Yaklaşık bir yıl önce FLO’nun internet sitesinden Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanım...da kullandım. Yaklaşık iki aydır ayakkabının dikişlerinde patlama ve buna bağlı olarak su alma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine FLO Kayseri mağazasına başvurdum. Ürünü i...

IKEA Ümraniye Mağazasından yaklaşık 3 hafta önce IKEA kurumsal kartımla iki adet gardırop ve bir adet TV ünitesi satın a...ldım. Satın alma sırasında yapılan çizimlerin montaj günü mutlaka yanımda bulundurulması gerektiği bana hiçbir şekilde söylenmedi. Montaj günü geldiğinde ise, TV ünitesine ait çizi...

Vodafone mobil hattım üzerinden Nisan 2026’dan bu yana faturalarıma “Ek Hizmet/Ek Kullanım” adı altında bilgim ve açık o...nayım olmaksızın düzenli olarak ek ücretler yansıtılmaktadır. Aylık yaklaşık 585 TL tutarındaki bu ek ücretler nedeniyle özellikle son aylarda faturalarım olağan dışı şekilde yükse...

JBL Wave 100tws model kablosuz kulaklığımın dış kısmındaki plastik bölüm birkaç gün önce aniden parçalanıp dökülmeye baş...ladı. Hoparlör kısmı şu an açıkta kaldı ve kulaklığın içi görünüyor. Bu durum hem ürünü kullanırken rahatsız edici hem de dayanıklılık ve güvenlik açısından endişe verici. Kulaklı...