to read complaints and reviews, or file yours.Satıcının Keyfi Kirli İade Gerekçesi Kabul Edilemez
Hepsiburada üzerinden tn2609 satıcısından 17.09.2026 tarihinde 4095344903 numaralı siparişle Nike Sportswear Tech Fleece Windrunner Full-Zip Hoodie Erkek Ceket l beden siyah ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için, teslim edildiği gün üzerinde etiketi dururken hemen iade talebi oluşturdum ve ertesi gün ürünü kargoya verdim.
Ancak satıcı, ürünü kendi keyfine göre “kirli” diyerek ve ardından “ihtilaflı iade” gerekçesiyle sorgusuzca tarafıma geri göndermiş durumda. Ürün etiketli ve sadece denenmiş olmasına rağmen bu şekilde suçluymuşum gibi muamele görmem kabul edilemez.
Koşulsuz iade hakkımın tanınmasını, ürünün tekrar geri alınarak ücretimin tamamının kartıma/hesabıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının iade süreçlerindeki keyfi ve müşteriyi mağdur eden yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
