to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Ziraat Bankası ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 341.920
Ziraat Bankası 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız %18.8
- Dört Yıldız %6.2
- Üç Yıldız %4.8
- İki Yıldız %3.3
- Bir Yıldız %66.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Ziraat Bankası Hesap
Şikayet Sayısı 38.724
Ziraat Bankası İhtiyaç Kredi Başvurusu
Sabah 10 sularında da yaptığım Kredi başvuru hala onay gelmedi ve müşteri temsilcimle ulaşamıyorum. Bankayı aradım fakat müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Mesainin bitmesine az kaldı ve ben şu an mağdur oluyorum. Hesabıma bugün geçme ihtimali var mı acaba
Ziraat Bankası Hayat Sigortası Eşya Paket Ailem Güvende Sigortaları
09.05.2022 tarihinde kullandığım konut kredisi için Ziraat Bankası tarafından "eşya paket, ailem güvende, banka konut ve hayat sigortası" kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatının ilgili BDDK ® ® ® ® tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun ilgili maddesi gereği ve de Sigortacılı...
Ziraat Bankası Havza Samsun Şubesi
Ziraat Bankası Havza şubesinde borcum geciktiği için hesaplarıma bloke koyulmuştu bundan yaklaşık 3 ay önce ben borçlarımı kapattım 3 aydır da ödüyorum normal bir bankada 3 gün içinde hesaptaki blokenin kaldırılması gerekirken benim 3 aydır blokem var 500 TL param içeride çekemiyorum 3 aydır arıyoru...
Ziraat Bankası KMH Hesabı Kapatma
KMH hesabımı kapatmak istiyorum. Banka yetkilisi internet bankacılığı üzerinden işlemi gerçekleştirebileceğimi söyledi ancak müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmeden gerçekleştiremeyeceğim söylendi. Her şeyin internet üzerinden çözüldüğü günümüzde basit bir hesap kapatma işlemini neden gerçek...
Ziraat Mobil Bankacılığım Bloke Oldu
23/05/2022 Tarihinde Ziraat Bankası Mobil bankacılığım bloke oldu kısıtlama geldi bankaya gittiğimde Genel müdürlük tarafından bloke geldiği söylendi. Yaklaşık 4 Senedir Ziraat Bankası müşterisiyim ve daha hiçbir sorunla problemle karşılaşmadım. Banka çalışanı oluşan blokenin yaptığım Bitcoin alım s...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Döviz Havalesi Yapamıyorum
Ziraat Bankası hesabımdaki dövizi bir başka hesaba havale yapmak istiyorum. "Gönderen hesap" bölümünde ise sadece tl hesabımı gösteriyor, döviz hesabımı seçemiyorum. Artık buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Bugün ödeme yapmam lazım bu yüzden yapamıyorum, lütfen yardım artık.
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Kartım İle Yaptığım Alışverişin Para İadesi Yansımadı
14.05.2022 tarihinde Ziraat bank kartım ile Migros sanal marketten alışveriş yaptım, alışverişim sonrasın da iade edilen ürünümün 32.45 TL'lik geri ödemesi 20.05.2020 tarihinde 14:11 de yatırılmış fakat hesabıma yansıtılmamış Ziraat Bankası'nın müşteri hizmetlerine ulaşmak o kadar zor ki çözümü onli...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası İlgisizlik Dönüş Yok
Eski bir hesabım vardı bankada detaylı bilgi almak istiyorum. Köyde oturuyorum 3 gün boyunca Ziraat müşteri hizmetlerini arıyorum dahada ulaşamadım. Neden devlet kurumları özel işletmeler gibi aktif değil. Yani merkeze çıkamıyoruz buradan halledemeyecekmişiz işlerimizi
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiZiraat Bankası Asker Ek Hesap
Askerde Ziraat kartımın içine ikinci bir hesap açıldı ve maaşım oraya yatıyordu. ATM'den göremiyorum ve içinde biraz para var. İnternet bankacılığına kapalı olduğu için internetten de alamıyorum bu parayı. Şimdi hepsini çekmek istiyorum yardımcı olur musunuz
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Kredi Borcu Mobil Bankacılıkta Görünmüyor.
Ziraat Bankasında takibe düşmüş kredi borcum vardı, kredi hesabım İzmir'de, kendi şubem Giresun'da. Borç ne mobil bankacılıktan ne Giresun şubesinde görünmüyor. Hesaba para atıp her ay Giresun'dan İzmir Karabağlar şubesini aramamız isteniyor. Normal telefondan asla ve asla İzmir Karabağlar şubesine ...
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Firuzköy Şubesinden Müşteri Temsilcim Beni Kovdu
2014 yılından itibaren müşterisi olduğum Ziraat Bankası Firuzköy şubesinden 2018 yılında konut kredisi kullandım her yıl düzenli olarak ödediğim konut sigortam bu yıl 570 lira geldi. Konut sigortamı iptal etmek istediğim de müşteri temsilcim h** o** tarafından ağıza alınmayacak hakaretler edilerek ş...
Ziraat Bankası Para İadesini Sorgulaması
Ben Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla Ziraat Bankası müşterisine para EFT-fast gönderdim kendi bankam üzerinden iade talebinde bulundum 888**94 sorgu numarası ile görüntüleyebilirsiniz.
Ziraat Bankası Ziraat Kredi Kartı Yurt Dışı Online Alışveriş Harcama Kesintisi
Ziraat Bankası Combo Platinum kredi kartıyla Apple ABD'den 6 gün önce 1200 dolarlık harcama yaptım ve 1250 dolarlık kesinti kartıma yansıdı. Bununla ilgili hiçbir bilgilendirme de yok, olsa başka kredi kartımla alırdım. Neden 50 dolarlık kesinti yapılıyor? Banka transferi yapsaydım arkadaşıma aynı h...
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kullanımı
Ziraat Bankası mobil hesabımdan Türk Telekom hattına tl yükleyemiyorum seçtiğiniz kurum için bu kanaldan tahsilat yapamazsınız diyor geçen ay yüklemiştim oysaki bilgi için şubelerimize müracaat ediniz diyor ve bana yakın şube olmadığından gidemiyorum.
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Paramın Geri Çekilmesi
ATM den para yatırdım ATM bozuldu kartı yuttu ancak para hesabımda gözüktü ertesi gün parayı geri çekmişler böyle terbiyesizlik olabilir mi arayınca da bir dünya muhabbet ne diyorlar anlamıyorum. Kaydınızı oluşturduk bilmem ne kardeşim bana para lazım para nişanım var
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası Kartla Başka Banka ATM'de Para Alınamsı
10.03.2022 tarihinde VakıfBank ATM'den Ziraat hesabıma para yatırırken ATM'den kaynaklı bir sorunla parama el konuldu hesabıma geçmedi. Kredi 70 günü geçti para hesabıma yatmadı. İki banka da birbirine atıyor işlemi.
Ziraat Bankası Kredi Hesabım Hazır Olmasına Rağmen Tahsilat Yapmıyor
Ziraat bankasından çektiğim kredi takibe düşünce yapılandırdım ve yapılandırmaya ilişkin olarak 5 aydır ödeme tarihlerinde hesabıma kredi taksit tutarını gönderiyorum ancak İstanbul Kağıthane şubesince hesaba gönderdiğim tutar hesaptan çekilmiyor. Bu nedenle 4 aydır ödeme tarihleri geçtikten sonra m...
Ziraat ATM Para Yatırma
ATM'ye yarım saat kadar önce para yatırdım ancak param hesabıma düşmedi. Normal şartlarda anında hesapta olurdu. Sınav ücretimi yatırmam gerekiyor yarın son gün ve o son paramdı. Şu an çok sıkıntılı bir durum söz konusu. Öğrenciyim üstelik bu sebepten sınava girememe durumu olursa aşırı yersiz bir d...
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığıma Kısıtlama
Ziraat Bankası internet bankacılığıma kısıtlama getirmiş işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bilmiyoruz şubeye gidin diyorlar şubeye gidiyorum çözüm yok cevabını alıyorum. Gerekli bir açıklama yapılmadan neden böyle bir kısıtlama getirildiğine dair bilgi dahi verilmiyor. KYK için kullandığım hesab...
Ziraat Bankası Kredi Kartı İadesi
Ziraat Bankası her zaman ki gibi para iadesini çok geciktirmeye devam ediyor... Yemek Sepeti'nden yapılan iade hâlâ hesabıma geçmedi bir an önce geçmesini istiyorum... Her defasında aynı sıkıntı... Lütfen daha çabuk şekilde iadesini gerçekleştirin...
Ziraat Bankası Hesabımdan Sanal Alışveriş Yapılıyor
İsmim mehmet g****. Haberim olmadan benlik bir durum olmayan bir alaka ile hesabımdan sanal alışveriş yapılıyor. Ne dönen var, ne ilgilenen. Devlet kuruluşu olan bu bankaya güvenmeme açısından her yerde şikayetimi yazacağım. Tebrikler Ziraat Bankası... Bana bu borcu ödemek zorundasınız dediğiniz içi...
Ziraat Bankası Haksız Ücret Kesintisi
Ziraat Bankası, 20 yıllık maaş müşterisi olmama rağmen, ve tüm ödemelerim oradan olmasına rağmen, vadeli döviz hesabımdan para çekerken, hesabım Ankara Cebeci şubesinde olmasından ötürü İzmir Girne Ziraat Bankası şubesi 113 TL işlem ücreti aldı. Aynı banka şubesi olmasına rağmen müşteri değilmişim g...
Ziraat Bankası Ziraat Kart Şifremi Alamıyorum
Yeni hesap kartı açtım elime ulaştı. Hiçbir şekilde şifre alamıyorum. Sms atıyorum yönlendirme müşteri hizmetlerine bağlanmıyor ne yaptıysam olmuyor. Ziraat mobilden şifre almaya çalıştım. olmuyor. Şifre oluşturamayacaksam nasıl kullanacağım ben bu kartı.
![profile]()
1 Destekçi“Teşekkür ederim”
Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı