Garanti Kapsamındaki Kumanda Arızası Ve Servis İlgisizliği
"Teşekkürler ler"
Geçen sene yazın sonunda Beko 31225 model 12 binlik klima aldım ve yetkili ...servise kurulum yaptırdım. Klimayı sadece iki kez kullandıktan sonra kumand

"Teşekkürler ler"
Geçen sene yazın sonunda Beko 31225 model 12 binlik klima aldım ve yetkili ...servise kurulum yaptırdım. Klimayı sadece iki kez kullandıktan sonra kumand
Beko markasından bir klima satın aldım. 07.07.2026 tarihinde klimayı eve getirdiler, keşif sırasında klimayı takabilecek...leri tek bir yer olduğunu söylediler. Ben de kiracı olduğum için bu işlem için ev sahibimin onayını almam gerektiğini belirttim. Servis, aynı gün içinde onay alıp kendilerine dönüş
İstanbul Sultanbeyli Karalar Beko mağazasından yaklaşık iki hafta önce 2 adet klima satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, n...akit şekilde yaptım ve o anda adıma fatura kesildi, faturamı da teslim aldım. Satın alırken klimaların aldığımız hafta içinde geleceği söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen
2021 yılı Aralık ayında tüm beyaz eşyalarımı ve klimamı Beko’dan aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın, klima, bulaş...ık makinesi ve elektrik süpürgesini toplu şekilde teslim aldım. 6 ay Tekirdağ’daki yazlıkta, 6 ay Antalya’da yaşadığım için klimayı hiç kullanmadım, sadece depoda bekledi. Bu yıl


Beko’dan satın aldığımız Beko 31225 12000 BTU klimamızın montajı 13 Haziran’da yapıldı ancak cihaz ilk günden beri hiç ç...alışmadı. Bize arıza kaydı oluşturmamız gerektiği söylendi, biz de kayıt açtırdık ve 16.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Buna rağmen her seferinde öğle saatlerinde aranı
10.06.2026 tarihinde Beko markalı klimamın montajı, İstanbul’da 02004 R*** B**** Ltd. Şti. Beko yetkili servisi tarafınd...an yapıldı. Montaj sırasında duvara delik açılırken dış cepheye zarar verildi, açılan delik kapatılmadı ve duvardaki hasar hiçbir şekilde onarılmadı. Ayrıca klimayı prize bağlamak


Garantili olarak satın aldığım Beko klimam için kullanılan Wi‑Fi aparatını yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım, ancak bir s...üre sonra aparat hiçbir şekilde bağlanmamaya başladı. Cihaza ve modeme defalarca yeniden başlatma yapmama rağmen bağlantı sağlanmıyor ve klimayı uygulama üzerinden kullanamıyorum.
2025 Temmuz ayında U******* bayiden Beko 31212 model 12.000’lik klima satın aldım. Klimayı sadece 2 ay kadar kullanabild...im, daha sonra gazı bitti ve soğutma yapmamaya başladı. Mardin Vilayet Beko yetkili servisi defalarca kez gelip gitti, ancak sorunu bir türlü çözemedi. Mart 2026’da klimayı tamame

Beko yetkili bayisi olan Pendik Esenyalı’daki güneri beyaz eşya ve day. Tük. Mall. San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından 31.0...3.2026 tarihinde bir adet 31225 model klima satın aldım. Ürünü aldığım dönemde, 16–31 Mart ve 1–15 Nisan tarihlerini kapsayan kampanya dahilinde 3 yıl yerine 4 yıl garanti verildiğ
Mardin Artuklu A** Beko bayisinden 12.000 BTU ekolojik Beko klima aldım. 15.06.2025 tarihinde montaj için gelen servis, ...dış ünitenin bazı aksesuarlarını eksik takmış. Tahliye kapağı ile ünitenin üzerinde yer alan bir plastik parça hiç takılmamış, bu kısımlar açık bırakılmış. Bu yüzden klima çalışırk




Gaziantep Şahinbey’de 22.12.2025 tarihinde Beko 12000 BTU duvar tipi klima montajı yapılırken bakır boru kullanılması ge...rekirken alüminyum boru kullanıldığını öğrendim. Klimayı tercih ederken bakır boru kullanılacağı beklentisiyle hareket etmiştim. Konu ile ilgili Beko yetkili servisi ve müşteri hi
Arçelik / Beko marka 12.000 BTU klimamı online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünün garanti bitiş tarihi 20 Kasım 2025 ...olmasına rağmen, klimam 1 Aralık tarihinde arıza yaptı ve ısıtma fonksiyonu çalışmamaya başladı. Yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde anlatarak müşteri memnuniyeti birimine e-pos
Beko 31225 model klimayı İzmir mağazasından satın aldım ve yaklaşık 20 gündür Wi-Fi bağlantı sorunuyla karşı karşıyayım.... Cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Servis tarafından eşleme işlemi yapıldı denilmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Bu süreç
13 Ekim 2025 tarihinde Halkalı Beko servisi tarafından yeni aldığım Beko 12000 model klimamın kurulumu sırasında yanlış ...montaj yapıldı. Bu hata sonucunda boru patladı ve gaz kaçağı oluştu. Sorun sonradan servis tarafından giderildi ancak bu süreçte mağdur oldum. Klimam garanti kapsamında olmasına r
Beko'dan satın aldığım klima için skandal olaylar yaşanmaya devam ediyor. Önce vakumsuz montaj yaptınız yetmedi, ardında...n fark ettik ki duvarımı da patlattılar! Çözüm için günlerdir bekliyorum. Yaşanan mağduriyet potansiyel müşterilen gözüne sokulmadıkça çözüm oluşturulmuyor. Patlatılan duvar için 1
Beko 31225 model klimamın dış ünite borularının bantları tamamen sökülmüş durumda. Ürünüm garantili olduğu için müşteri ...hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Özellikle Kartal Yakacık servisini istemediğimi belirtmeme rağmen yine de bu servise yönlendirildim ve 25 Ağustos için randevu veri
Beko Dicle Mahallesi Yafes Caddesi No: 46/a Cizre Şırnak bayisinden 2 Ağustos’ta Beko 12000 BTU klima satın aldım. Ürün ...kapalı kutu olarak evde duruyor ve hiç kullanılmadı. Taşınma ve geç kurulum sebeplerinden dolayı klimayı iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum. A
Beko 12000 BTU ekolojik inverter klimamı yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep Dürüst Ticaret Beko bayisinden satın aldım. Aldığ...ım günden beri klimam yeterince soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Defalarca yetkili servisi aradım, her geldiklerinde sadece ürünün kapasitesinin bu kadar olduğunu, ekon

07 Ağustos’ta Beko Cizre şubesinden aldığım 12 BTU klimayı iade etmek için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana her gü...n müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün, yani 12 Ağustos’ta beni bir kez aramışlar ve ulaşamayınca iade sürecimi iptal etmişler. Bu konuda
Beko 12 BTU model 31225-31226 klimamı 28.07.2025 tarihinde satın aldım ve Şırnak merkeze bağlı Uludere Dağdibi Köyü’inde...ki adresime kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak yaklaşık 20 gündür servis randevusu alamıyorum. Servis, köylere şu an hizmet veremediklerini belirtiyor ve yardımcı olamay

29.07.2025 tarihinde Beko’nun internet sitesi üzerinden 15000 BTU split klima siparişi verdim (Sipariş No: 119171093). S...itede ürünün yanında mikrodalga fırın hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak sepette hediyeyi ayrıca eklemediğimiz için mikrodalga fırının verilmeyeceği söylendi. Bunun yanında, sip
Beko 12000 BTU 31225 Ekolojik Klima satın aldım ve montaj için servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi, ellerinde ...beton delme aleti olmadığı için montajı yapamayacaklarını, önce deliği benim açtırmam gerektiğini iletti. Başka markaların (Daikin, Mitsubishi, Bosch gibi) servisleri TOKİ evlerind
Yaklaşık 30-35 gün önce sıfır olarak aldığımız Beko 12000 BTU inverter klimayı, 2 haftadır arızasından dolayı kullanamıy...oruz. Geçen hafta gelen servis ekipleri parça değiştirip gaz takviyesi yaptı ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak klimamız 5-6 saat sonra tekrar arızalandı. Servisin tekrar gel
"Teşekkürler WhatsApp hattınız oldukça güzel"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Derinlik | 189 mm |
| Gaz Tipi | R-32 |
| Genişlik | 837 mm |
| Filtreleme | Hava Filtresi |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 302 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Sessiz Çalışma | Var |
| Isıtma Kapasitesi | 13.648 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 12.000 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A+ |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| İç Ünite Ses Gücü | 59 dB |
| Dış Ünite Ses Gücü | 65 dB |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.05 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.085 kW |