to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Alınan 6600 TL Hemen Hesabıma İadesi Gerekiyor
27.09.2026 tarihinde Çorum Osmancık’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 6.600 TL para yatırmak isterken ATM paramı aldı, ekranda “işleme devam edilemiyor” uyarısı çıktı, kartımı geri verdi ancak parayı iade etmedi.
Olaydan sonra aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açtılar, bugün sabah da saat 09.00 civarında şubeye giderek durumu anlattım. Paramın ATM tarafından alındığını, bu nedenle kamera kayıtlarının ve ATM kayıtlarının incelenmesini, içeride kalan 6.600 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve süreçle ilgili net bir geri dönüş yapılmadı. Hesap numaramın sonu 6678’dir.
Bu paraya acil ihtiyacım varken, hem paramın içeride kalması hem de sürecin uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti. 6.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
