müşteri

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Vestel s70 dikey süpürgemde üçüncü kez arıza yaşamaktayım. Ürün yalnızca ev ortamında ve... kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen, bağlantı noktalarında ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir. 13.06.2026 tarihi itibarıyla, süpürge borusunun gövdeye ...

Antalya Migros AVM Zara mağazasından online alışveriş yaptım ve bugün siparişimi teslim almaya gittiğimde son derece umu...rsamaz ve saygısız bir muameleyle karşılaştım. Online alışverişi özellikle kasada ve kabinde sıra beklememek, zaman kazanmak için tercih ediyorum. Ancak bu mağazada poşet istediğim...

13 Haziran’da saat yaklaşık 13.25 civarında 212 AVM’deki Garanti BBVA ATM’sine 380 USD yatırmaya çalışırken ATM para kab...ul ederken sıkıştı ve işlemi tamamlamadan hata vererek ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirten bir uyarı gösterdi. Bunun üzerine ekrandaki yönlendirmeye uyarak hem...

Aras Kargo İstanbul Kız Kulesi şubesinde yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 12 Haziran’da teslim edilm...esi gereken bir kargom, hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı. Sisteme, telefonuma ulaşılamadığı için teslim edilemediği bilgisi girilmiş; ancak ben siparişi verirken doğru numaramı ku...

VayCasino hesabımda para çekme işlemi sırasında SMS doğrulama sorunu yaşıyorum. Siteye giriş yaparken telefonuma SMS kod...u geliyor, ancak para çekme aşamasına geldiğimde SMS hiç gelmiyor. Bugün hesabımdan 5.000 TL para çektim, bu işlemde sorun yoktu fakat 1–2 saat sonra tekrar para çekmek istediğimde...

Yaklaşık 10 gün önce Fakir marka ürünüm için Tekirdağ Çorlu’da bulunan Tree Servis isimli Fakir yetkili servisine filtre... siparişi verdim. Aynı ürün için ilk gidişimde 100 TL kapora ödedim. Daha sonra aynı filtreyi ikinci kez sipariş etmek durumunda kaldığımda bu defa 200 TL kapora aldılar. İkinci s...

Kuveyt Türk mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim SWİFT işlemlerinde, bilgim ve onayım dışında, son derece fahiş kesint...iler yapıldığını tesadüfen fark ettim. Banka tarafından ne SMS ne e-posta ne de mobil bildirim yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 05.05.2026 tarihli 17 dolar tutarındak...

DHL E-commerce ile 967753564049 ve 695103039522 takip numaralı gönderilerimde bölgemize bakan kurye hakkında şikayetçiyi...m. Kurye adrese gelmeden, aramadan, hiçbir şekilde iletişime geçmeden gönderiler için “Teslim Edilemedi” statüsünü işaretlemektedir. Dün yaşadığım aynı sorun nedeniyle 69510303952...

Türkiye Ekonomi Bankası’nda Diyarbakır şubesi üzerinden mobil kanaldan kullandığım hesabımdan, uzun süredir her ay **2 k...ez** MKK ücreti kesiliyordu. Bunlara ek olarak özellikle son 3 aydır “Menkul Kıymet Saklama ve Hizmet Ücreti Masraf Tahsilatı” adı altında, MKK ücretinin neredeyse 15 katı tutarlar...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 19727248153227 takip numaralı kargom 9 Haziran’da iki kez... dağıtıma çıkmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi ve sistemde hâlâ dağıtımda görünüyor. Adresimde olmama rağmen ne arandım ne de teslimat denemesi yapıldı. 12 Hazir...

Türk Telekom mobil hattım olan 5541****19 numaralı hatta, bilgim ve iznim dışında “Benzersiz 10 GB Paketi” tanımlandığın...ı 12 Haziran 2026 tarihinde fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben talep etmediğim ve onay vermediğim halde hatta eklenmiş ve hatta 650 TL civarında bir ücret yansıtılması beklenmekt...

Turkcell hattım ile yurt dışına çıkmadan önce 19 Mayıs’ta Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın aldım. Aynı zamanda Turkcell... uygulamasındaki yurt dışı kullanım ayarlarından fatura aşım limitini 100 TL olarak belirledim. Amacım, bu limiti aşan durumda hattımın yurt dışı kullanıma otomatik olarak kapanmas...

13.57’de Yemeksepeti üzerinden Mario Sandviç & Fast Food adlı restorandan verdiğim #yrkh-2624-6098 numaralı siparişim üz...erinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen, ne yolda gözüküyor ne de iptal edildi, hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restorana hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aynı şekilde Yemeksepeti ...

Yaklaşık 2 haftadır Maxwin üzerinde işlem yapıyorum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 20 bin tl kayıp yaşadım. Önceden... jest bonusu ve promokod verilirken artık verilmiyor, bu nedenle sistemin adil ve kullanıcı dostu olmadığını düşünüyorum. Sürekli kayıp yaşamam ve herhangi bir telafi ya da jest ya...

Masterpass sistemine Ziraat Bankası kartımı bir türlü bağlayamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle BiTak...si üzerinden kart ekleme aşamasında SMS doğrulama adımında takılıyorum. Sistem sürekli SMS kodunu girmemi istiyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor, dolayısıyla işlemi t...

Özdemir Mağazası Balıkesir Edremit şubesinden Mondial Torismo 50 i model motosiklet satın aldım. Ürünü 15 Mayıs tarihind...e aldım, ancak motosiklet bana yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ve teslim sırasında plakalık verilmedi. Ürünün gerekli kontrolleri yapılmadığı için daha ilk günden lastik yerind...

GrandPashaBet’te uzun süredir aktif olarak oyun oynuyorum. 10.06.2026 tarihinde hesabımdan 300.000 TL para çekim talebi ...verdim, ancak hesabıma sadece 210.000 TL yatırıldı ve 90.000 TL eksik ödeme yapıldı. Bu sorunu yaşadıktan sonra site üzerinden defalarca canlı desteğe ve müşteri temsilcisine yazdı...

30 Mayıs tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında, 60 parça civarında mobilya satın... aldım ve montaj hizmeti için de yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Montaj için bugün, 13:00–17:00 saat aralığına randevu verildi. Henüz montaj yapılacak adrese taşınmadığımız için a...

Akbank kredi kartıma, sadece 2.000 TL’lik kullanım limitim olmasına rağmen 12.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında ka...rt kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı ihtiyaç oldukça kullanan bir müşteriyim ve kart aidatı ilk defa bu kadar yüksek bir tutar olarak karşıma çıktı. Konu ile ilgili m...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Cherry Tico 8 Pro model bir araç satın aldım. Araç tamamen yetkili servis bakımlı ve 70.000 k...m’deyken yolda giderken BD hatası vererek arıza yaptı ve yolda kaldım. Araç hiçbir şekilde çalışmadı, aküden olabileceği söylendi ancak sorun tespit edilemedi. Yetkili servis ekib...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen 2 Haziran 2026 tarihinde 8050 ile biten kartımd...an 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçtiğimiz sene aynı problemi yaşadığım için kartımı kapattırmıştım, ardından banka tarafından tarafıma tekrar ulaşılıp aidat ücreti olmayan...