müşteri

Tekirdağ Süleymanpaşa’da 2 Eylül’den beri evime Digiturk internet ve TV hizmeti bağlatmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık b...ir aydır hiçbir şekilde sonuç alamadım ve şu an tamamen internetsiz kaldım. İlk başvurumu 2 Eylül tarihinde yaptım. Evimdeki mevcut internetimin 9 Eylül’de iptal olacağı bilgisiyl...

Aydın Didim’de Mavinet ev interneti kullanıcısıyım. 26 ve 27 Eylül tarihlerinde internet faturamı online olarak ödemek i...stedim ancak iki gündür doğrulama SMS kodu telefonuma gelmediği için işlem yapamıyorum. Sistemde sürekli doğrulama kodu ekranında kalıyorum ve ödeme yapamıyorum. Bu süreçte defala...

Trendyol GO üzerinden KFC Mavişehir şubesinden vermiş olduğum sipariş, yaklaşık 1 saat bekledikten sonra hiçbir makul aç...ıklama olmadan iptal edildi. Bir saat boyunca aç bir şekilde siparişin gelmesini bekledik, sonunda da siparişin iptal edildiğine dair sadece bir mesaj aldık. Bu süreçte Trendyol G...

Türk Telekom internet altyapısı abonesiyiz ve aynı zamanda Tivibu müşterisiyiz. 23.09.2026 tarihinden bu yana altyapı ar...ızası gerekçesiyle evimize internet verilmiyor. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak durumu ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26.09.2026 sabah uyandığımızdan beri internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada... bağlantımın “bölgesel arıza & planlı çalışma” kapsamında olduğu, 26/09/2026–28/09/2026 tarihleri arasında genel arıza nedeniyle kesinti olacağı bilgisi yer alıyor ve sistemde sonl...

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 25 Eylül Cuma gününden bu yana üç gündür evimde internet bağlantısı yok.... Tüm evim akıllı sistemlerle internete bağlı olduğu için bu süreçte televizyon, güvenlik kameraları ve akıllı ev aletleri dahil hiçbir sistemi kullanamadım. Kesinti başladığı gün...

Messt iwallet kartımı bugün gün içinde toplam dört kez farklı yerlerde kullanmak istedim ve her seferinde sorun yaşadım.... Saat 17.30, 19.30, 20.20 ve 20.30 sularında yaptığım denemelerin hiçbirinde işlemim onaylanmadı. Öğlen saatlerinde BİM markette yaptığım toplu alışverişin ödemesini Messt kartıml...

Opet mobil uygulamasında daha önce kayıtlı olduğum hesabıma artık erişemiyorum. Hesabımda kampanyalardan faydalandığım h...aklarım bulunuyor. Ancak bu hesaba tanımlı olan eski telefon numaramı yaklaşık 4–5 aydır kullanmıyorum. Yeni telefon numaramla hesabımı devralmak için başvurduğumda, benden eski v...

Doa uygulamasında yaklaşık 3 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “sim kartınız blokelidir” uyarısı... çıkıyor ve telefonuma giriş kodu gelmediği için hiçbir şekilde devam edemiyorum. Numara taşıma/sim kart değişikliği işleminden sonra uzun süre sorunsuz bir şekilde uygulamaya gir...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Premium paketim kapsamında verilen ...150 TL’lik Vodafone Cüzdan hediye kodumu 3–4 gündür kullanamıyorum. Kodun s...

16.09.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden bir çift adidas Terrex ayakkabı ve bir pantolon siparişi verdim. Toplam 3....088,15 TL tutarındaki ödemem Yapı Kredi bankam tarafından taksitli alışveriş olarak onaylandı ve tarafıma dijital satış fişi düzenlendi. Buna rağmen Amazon hesabımda sipariş için “...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve her ay ödemelerimi zamanında yapan, faturası hiç gecikmemiş bir müşteriyim. Kasım ...ayında paket taahhüdüm biteceği için tarafıma telefonla yeni teklif olarak “Sporun Yıldızı” paketi için aylık yaklaşık 750 TL civarında bir ücret iletildi. Ancak çevremdeki kişiler...

23.09.2026 tarihinde saat 13:41’de VakıfBank hesabımdan Morpara hesabıma 6.000 TL para transferi yaptım. Aradan 4 gün ge...çmesine rağmen para Morpara hesabıma geçmedi. Bu süre içinde hem Morpara’ya hem de ilgili kanallara ulaşmak için her yolu denedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı, at...

27 Eylül saat 20.45 civarında Köfteci Yusuf’un Sepetlipınar şubesinde yemek yerken önüme gelen köftenin iyi pişmediğini ...fark ettim. Köftenin iç kısmı çiğ kalmış gibiydi ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen konusunda güven kırıcı oldu. O an çalışanlara durumu iletmedim ancak ...

Migros Sanal Market üzerinden 27.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.35 sularında Ankara Çankaya 365 AVM Migros şubesinde...n 1444605940 numaralı siparişi verdim. Toplamda 5 parça farklı ürün sipariş etmeme rağmen ekmek tarafı hiç teslim edilmedi ve teslimat öncesinde stokta olmadığıyla ilgili aranmadım...

Trendyol üzerinden H&M markasına ait “Şık Pantolon Slim Fit” siyah pantolonu 36 beden olarak, 1253395001004 model numara...sıyla 599 TL’ye satın aldım. Ancak beden uyuşmazlığı yaşadığım için aslında 38 beden almam gerektiğini teslim aldıktan sonra fark ettim ve ürünü 26.09.2026 tarihinde iade ettim. Ür...

Fulla Moda Zonguldak Ereğli’de, Devrek yol ayrımında bulunan şubenizle ilgili yaklaşık 1–2 senedir devam eden düzensizli...k ve özensizlikten dolayı çok şikayetçiyim. Mağaza düzen olarak mağazadan çok pazaryerini andırıyor, özellikle en alt kat aşırı dağınık, her yer her yerde ve reyonlara hiçbir şekil...

Messt iwallet kartımı bugün gün içinde toplam dört kez farklı yerlerde kullanmak istedim ve her seferinde mağduriyet yaş...adım. Öğlen saatlerinde önce BİM markette toplu alışveriş yaptım, ödemeyi Messt kartımla yapmak istediğimde işlem onaylanmadı. Tekrar denememe rağmen yine onaylanmadı ve kasiyer, b...

12 Aralık 2025 tarihinde Elektronik Pazar isimli firmadan, çalıştığım kurum... bünyesindeki araç takip süreçlerinde kullanılmak üzere itab 7 model bir ta...

27.09.2026 tarihinde saat 17.23’te GetirYemek by Uber Eats uygulaması üzerinden Öz As Pide (A***) restoranından 925 TL t...utarında sipariş verdim. Siparişi iptal etmek için sadece 4 dakika sonra restoranı aradım. Telefon görüşmesinde siparişi bu kadar kısa sürede iptal edebileceğimi, bunun için Getir’...

27 Eylül saat 19:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Katık Döner'den bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun ...süre “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Yaklaşık 15 dakika geçtikten sonra durumu öğrenmek için restoranı aradığımda, siparişimin iptal edildiğini söylediler. Buna rağmen ...

27.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden UNI-T UT33A+ isimli ürünü de içeren, 405-1603791-0419513 numaralı siparişi ...oluşturdum, ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, hiçbir onayım veya ek doğrulama talebi olmadan, bu ürünü içeren sipariş kalemim “güvenlik g...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak bütün gün defalarca d...enememe rağmen işlemi bir türlü tamamlayamadım. NFC ile doğrulama adımında iki farklı telefondan denedim, her seferinde sadece “hata” yazan bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerl...