müşteri

12.06.2026 tarihinde saat 20.48 civarında Antalya land of legends içindeki Gratis mağazanıza girdim. Mağazaya girdiğimde... kasadaki çalışan, müşteriye yakışmayacak şekilde ters ters bakarak, anlamsız hareketler yaparak ve oflayıp puflayarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Özellikle başörtülü ...

Türk Telekom sabit hat ev internetimde 20 günü aşkın süredir ciddi kopma ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık ...gidiyor, sosyal medyada anasayfa bile yenilenemiyor, hizmeti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Bu süre içinde aynı sorun nedeniyle defalarca, son 20 günde ise en az iki kez müş...

Glv83254375658 takip numaralı Hepsijet kargom, Tunceli’den alınıp Diyarbakır aktarmasıyla Bergama şubesine ulaşıyor. Gön...derici İksor firmasından satın aldığım bal, Bergama şubesinde “hasarlı ürün” denilerek hiç tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Hepsijet müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Bein Sports TV üyeliğim için 2026 yılı bedeli olarak 569 TL ödüyorum, aynı binada oturan komşum ise aynı hizmet için 369... TL ödüyor. İkimiz de Mersin Yenişehir’de oturuyoruz ve bu ciddi fiyat farkını öğrendiğimde kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Konuyu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “k...

Superonline fiber internet abonesiyim ve özellikle son dönemde haftada en az bir gün düzenli olarak internet kesintisi y...aşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde internet hizmeti neredeyse her hafta gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. En son bugün sabah...

Vicco’dan kızıma 10.05.2026 tarihinde Siirt’teki yetkili satıcıdan Vicco Tag çocuk sneaker model ayakkabı aldım. Ürünü a...ldıktan sadece bir hafta sonra sağ ve sol ayak uç kısımlarında belirgin bir aşınma fark ettim. Çocuk ayakkabısında bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edil...

11.06.2026 tarihinde saat 21.20 civarında önce Antalya Özdilek AVM’deki Gratis mağazasına, ardından Kepez Erasta AVM’dek...i Gratis mağazasına eşimle birlikte gittik. Her iki şubede de henüz kapanış saati olmamasına rağmen içeri alınmadık. Erasta AVM şubesinde kızıl saçlı bir çalışan, hamile olduğumu ...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan Popeyes şubesinden 20:14’te bir menü siparişi verdim. Bu siparişte 300... TL kupon kullandım, kalan yaklaşık 170 TL’yi de kartla ödedim. Buna rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme nede...

08.06.2026 tarihinde PC1928 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na seyahat ett...ik. Uçuş sonrasında bavulumuzun kırıldığını fark ettik. Müşteri temsilcisi, mail hiçbir şekilde kimseye ulaşamadık. Dönüş esnasında bavulumuz hasarlı diye almadılar ve kendi imkanl...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce dondurmama rağmen, bu süre içinde tarafıma iki adet fatura yansıtıldı ve toplamda ...2.755 TL tahsil edilmek istendi. Üyelik dondurma işleminden sonra herhangi bir onay mesajı, e-posta ya da yazılı bilgilendirme de almadım. Yaşadığım bu durum üzerine Digiturk müşt...

12 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank Etlik şubesinde emekli olarak yaklaşık 150.000 TL tutarında tüketici kredisi çekmek ...istedim. Şubedeki 4 numaralı müşteri temsilcisi, emekli olduğum için kredi kullanabilmemin şartı olarak emekli maaşımı VakıfBank’a taşımam gerektiğini söyledi. Ben sadece kredi kul...

30 Mayıs’ta Turkcell Pasaj üzerinden üniversitede okuyan kızıma Asus VivoBook marka bir bilgisayar sipariş ettim. Ödemey...i de Pasaj kredi limitim üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 20267373968’dir. Ürün için “kuryeye verildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, Kuryenet isimli firma ürünü biz...

Siyezen firmasından kahverengi olarak istediğim bir takım sipariş ettim; ancak ürün tarafıma siyah renkte gönderildi. Bu...na rağmen uğraşmamak için ürünü kabul ettim ve giyip dışarı çıktım. Sadece yaklaşık bir saat giydikten sonra eve döndüğümde pantolonun tüm dikişlerinin atmış olduğunu gördüm. Ürünü...

23.05.2026 tarihinde Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış başvurusu yaptım. Sözleşme numaram 9616377’d...ir. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, biriken yaklaşık 86.000 TL’den yasal kesintiler ve yönetim giderleri düşüldükten sonra tarafıma yaklaşık 60.000 TL ödeme yapılacağını ve b...

Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ve ilçede ne Zara mağazası ne de DHL şubesi bulunmadığı için Zara online üzerinden 5 Hazi...ran 2025 tarihinde satın aldığım ürünleri iade edemiyorum. Siparişimi Zara’nın online sitesi üzerinden verdim, sipariş numaram 5472*****12 ve toplam 3.600 TL ödeyerek 2 adet ürün a...

01.06.2026 tarihinde Teknosa üzerinden İndirgetir firmasına ait siyah renk Fashcolle Dynamic masajlı oyuncu koltuğu sipa...rişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 5.499 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 2353754864’tür. Bugün 12.06.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir şekilde g...

Türk Telekom mobil hattıma 7 gündür tl yüklememe rağmen paket satın alamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistemde sürekl...i “devam eden talebiniz var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmadan öylece kalıyor. Bu nedenle hattımı paketli olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müş...

11 Haziran’da Sultangazi Belediyesi’ne ait Karayolları Su Kemeri Tesisine gittim. Tesisin garsonları inanılmaz derecede ...sorumsuz ve ilgisizdi, kimsenin işini ciddiye almadığını açıkça gördüm. Masalar boşaldıktan sonra uzun süre pis bir şekilde bekliyor, yaklaşık bir saat boyunca toplanan masaların h...

Digiturk üzerinden kullandığım Lig TV paketimi yaklaşık 10 gün önce 1 aylığına dondurdum. Paket dondurulduktan sonra evi...mde Digiturk kutusu üzerinden TRT 1 kanalını açamıyorum. Normalde ulusal ve şifresiz bir kanal olmasına rağmen, sadece paket dondurma işlemi yüzünden TRT 1’e erişimimin kesilmesi k...

Greyder’den Aralık 2025 ayının başında Diyarbakır Ceylan AVM Greyder mağazasından bir bot satın aldım ve Mayıs 2026 tari...hine kadar ürünü ara ara kullandım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucunda botun dış kısmında, ayak kıvrımı bölümünde kıvrılmaya bağlı belirgin bir deformasyon, açılma ve kırılma...

Halkbank’a ait Parafly Platinum kredi kartımda Paraf puan bulunmasına rağmen, bu puanları özellikle online alışverişleri...mde hiçbir şekilde kullanamıyorum. N11 ve Hepsiburada başta olmak üzere farklı internet sitelerinde denememe rağmen, ödeme adımında puanlarım görünmüyor ve kullanıma açılmıyor. Kar...