to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 117.315
Sürat Kargo 
3.8 
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Ücret
Şikayet3.507
Sürat Kargo Kargom Bilinçli Ve Kasıtlı Olarak Teslim Edilmiyor
Sürat Kargo firmasının çalışanı kasıtlı olarak kargomu teslim etmemektedir. Kargomu, kargo faturası ile birlikte istiyorum, onlarda fatura kesmeden kargoyu teslim etmeye çalışıyor. Fatura olmadığı için 0,50 kr...,1 TL gibi fazladan ücret istenmekte. Bu durumdan muzdaribim. Ürünüm 12 gündür kargoda b...
Sürat Kargo Paketimi Getirmiyor
Teslimat no: 1900663906 Kargo takip no: 79210165204759 olan siparişim için Sürat Kargo pazartesi günü arayıp, cumartesi günü geldik evde yoktunuz aradık ulaşamadık gelip almazsanız iade başlatacağım diye aradı. Evde olduğumu ve arama kayıtlarında bir aranma olmadığını beni aramadıklarını söyledim. İ...
Sürat Kargo Fazla Kargo Ücreti Ödeme
İstanbul'dan Ankara Etimesgut Sürat Kargo'ya verilen ürünüm (hacim, ağırlık1 desibel 1 ) olmasına rağmen ve Sürat Kargo'nun kendi internet sitesindeki fiyat listesine göre kargo ücretim 45 TL tutması gerekirken 79,26 TL lik ödeme yaptım. En azından kapıya ihbar kağıdı yapıştırsaydınız. Böylelikle an...
Sürat Kargo Ovacık Mikro Şubesi Sorunsalı
Sürat Kargo Ovacık mikro adresinde dağıtım yaptım fakat ücretlerimizi ödemediler 2 ay geçti telefona bile çıkmıyorlar. Yazıklar olsun. Bu dünyanın bir de öbür tarafı var hakkımı helal etmiyorum. Çok saçma sapan bir firma.
Sürat Kargo Hem Alıcıdan Hem Gönderenden Para Alındı
Kargomu Diyarbakır'dan Muş Varto'ya gönderdim gönderirken ücretini verdim alıcıyada söyledim kargom 1 hafta sonra gitti ve alıcıdan para istendi sebebi karşı ödemeli gönderilmiş denildi ben kurye ile telefonda konuştum kurye bana ileri geri konuştu ve parayı almadan kargoyu vermeyeceğini geri götüre...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Ücreti Yanlışlığı
Dolap uygulamasından satış yapmaktayım sürekli de Sürat Kargo'yla gönderim sağlarım zaten hep aynı ürünler satmaktayım aynı boyut yani küçük paket fakat son iki siparişim alıcı ödemeli olmasına rağmen güya boyut farkı var küçük değil orta paket diye benden haksız yere 8 er tl kesildi ya ben sürekli ...
Sürat Kargo Ücretin Ödenmesini İstiyorum
Sürat Kargo Genel Müdürlüğü'ne. Gaziantep İslahiye şubesinden gönderilen ürünün İstanbul aktarmada kargo tarafından kırıldığı tespit edilmiş Kargo tarafından yaklaşık 2 ay önce ödenecek miktar belirlendi ama ödeme yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Çalışanın Görevini Yapmaması
Kargo görevlisi kapıma geldiğinde acele bir şekilde ücreti alıp kaçtı. Ürünü açtığımda istediğim ürün olmadığını anlayınca, hemen aşağı kapıda tuttum. Ben bu kargoyu kabul etmiyorum diye, fakat benim elimden bir şey gelmez, parayı aldığım an işim biter benim dedi. Şikayet edeceğim dediğimde ise yüzs...
Sürat Kargo Bıkkınlığı 4 Ay Geçen Tazmin Ücreti Ayıp!
Sürat Kargo bıkkınlığı; Mart ayından beri 1000 TL olan tazmin ücretini halen yatırmadılar o kadar çok kötü şeyler yazasım geliyor ki artık zor tutuyorum kendimi. Saçma sapan hatanız yüzünden ben 4 aydır bekliyorum. Üstüne 1000 gibi küçük bir rakamı yatıramıyorsunuz. Merkezinizde hanımefendiden tut...
Sürat Kargo'nun Bakkal Sevdası
Sürat Kargo evime getirmesi gereken kargomu 2 kilometre uzaklıktaki bakkala bıraktı hem kargo ücreti ödeyip hem de böyle bir şey yapılması kabul edile...
Sürat Kargo Aşım Ücreti Uygulandı
100 TL aşmayan aşım ücretini her zaman fatura ücretim bu ay 210 TL geldi hakkımı helal etmiyorum, madem o numara cevaplanmayacak iletişim bilgisi olarak neden yer veriliyor. Tüketici olarak değeriniz yok gözümde bu bizlere yapılan en büyük hakarettir, saf konumuna koymadır!
Sürat Kargo Yanlış Kişiye Adıma Teslimat
22632342291525 Kargo takip numaralı ürünümü nasıl yanlış kişiye teslim ederler hiç mi kod sorulmuyor bu ne sorumsuzluk ürünüm nerede? Telefonla dahi aranmadım. Çabuk bana ürünüm getirin ya iptalini sağlayıp ücret iademi yapın. İnsanlar kolay kazanmıyorlar bu paraları sokaktan toplamıyoruz!
Sürat Kargo Yanılttı.
Ben hayatımda bu kadar lakayıt çalışan görmedim. İnsan gibi işlerini yapmıyorlar aldıkları para helal mı şimdi? Hem kargo ücreti ödüyorsun hem de gidip bizzat kendin alıyorsun bakıyorlar yüzünüze. Ürününüzü bulamadık diyorlar sonrası hakaret. İlk defa bir iş yeri hakkında böyle şeyler yazıyorum ne k...
Sürat Kargo - Teslimat Yapılmaması
20110025129233 takip numaralı Sürat Kargo'dan tarafıma teslim edilmesi gereken kargo 29.06.2022 tarihinden beri dağıtımda görünüyor; bugün 02.07.2022 ve ısrarla 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adana-Yamaçlı şubeye telefonla ulaşılamıyor. Elektrik kesintisi bahanesiyle "telefonla işlem yapılamama...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo, Kargonun Teslim Edilmeme Sorunu
Teslim edilmeyen kargom teslim edildi olarak görünüyor. Bu nasıl bir sistemdir tanımadığım bir kişi teslim alan olarak görünüyor. Açıklama ve derhal kargomun bulunup teslimini istiyorum. Ben ürün alıyorum üzerine kargo ücretini mağdur edilmek için mi ödüyorum.
Dolap Ve Sürat Kargo Mağduriyeti!
Dolap üzerinde iade edilen ürün eski adresime kargolanmış ve Sürat Kargo'yu aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmiyor. Dolap ve Sürat Kargo bu konuda beni mağdur ediyor. Hem de ürün karşıdan ödemeli şekilde gönderiliyor önce İzmir'e sonra Ankara'ya gelirse ücret iyice artmış olacak!
Sürat Kargo Teslim Edilmemesi, Cevap Vermemeleri
Bursa dan Mersin'e kargo gönderdim. Hem çok ücret aldılar hem 5. Gün oldu hala teslim edilmedi. Mersin Mezitli şubesine gönderdim. Arıyoruz şubeyi ele...
Sürat Kargo Sürekli Ürünlere Zarar Veriyor
N11 ile ürün satışı yapmaktayız. Son 1 ay içerisinde Sürat Kargo aşırı kötü hizmet vermeye başladı. Her gün neredeyse 2-3 tane ürün hasar gördüğü için...
“Şikayet kaydımdan sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti, kendisi gayet kibardı ve elinden gelen yardımı gösterdi, kendisine teşekkür ederim. Fakat ilerleyen süreçte kırılan ürünümün tazmini konusunda ne olacağını merak ediyorum çünkü tutanak tutulduktan sonra 45 günlük bir süreçten bahsetti, inşallah zararımızın karşılandığı bir süreç yaşanır.”
Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmeme Sorunu
Kargom adrese teslim gönderildiği halde Bursa Mudanya şubesinden arayıp kargonuzu şubeden gelip teslim almanız gerekiyor diyorlar adrese teslim değil ...
Sürat Kargo Kayıp Kargomun İadesi
İstanbul Alibeyköy şubesi de bir adet kargom kayboldu Alibeyköy şubesi çalışanları elinden geleni yaptılar diye düşünerek zarar tespit işlemleri yapan her kim ve kimlerde o koltuklarınız da oturmayın yerinize doğru dürüst kişiler gelsin müşteriyi bu kadar bıktırmasın markanızı yerlerde süründürmesin...
Sürat Kargo Hasarlı Kargonun Satıcıya İade Edilmemesi.
8609 4825 3921 04 numaralı Sürat Kargo ile almış olduğum kargom tarafıma iletildi. Kargo taşınması veya gönderen kişi kaynaklı hasarlı ve açıktı. Karg...
“İlgileri için teşekkürler”
Sürat Kargo Ürünümü Getirmiyor, Çalışan Hakaretvari Konuşuyor!
Sürat Kargo Nazilli şubesindeki M***adlı çalışandan şikayetçiyim kendisi azarlayıcı bir dil montaj bir üslup ve istemci bir yaklaşım sergilemekte neza...
“Genel merkezden Hande hanım sağ olsun çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim.”
Sürat Kargo Adrese Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo
Kargom adresime gelmeden iade edildi. Sürat Kargo teslim etmesi gereken kargolarımı, (Kargolarım diyorum çünkü ayrı 2 kargom içinde aynı problem) adrese gelmeden gelmiş gibi gösteriyor. Sipariş teslim edilemedi ibaresiyle geri gönderiyor. Kargo çalışanları adrese hiç gitmiyorlar. Haksız ücret alıyor...
Sürat Kargo Patlayan Ürün Ve Personel İlgisizliği
Sürat Kargo Antalya perge şubesinden göndermiş olduğum kargom parçalanmış bu nasıl olur anlamıyorum. Kargonun ücret iadesi ya da yenisinin Trendyol'dan alınmasını talep ediyorum. Sonuçta güvenerek kargomu emanet ediyorum. Kolay kolay patlayacak bir kargoda değildi. Pıtpıta sarıp kutuya koymuştum ürü...