Toplam çözüm sayısı
..

Burulaş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.395

Burulaş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.013 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Burulaş Bukart'ımın Kara Listeye Alınması

H**E**Y**. Kartımı kullandığım halde kara listeye girmiş, benden başkası kullanmıyor. Lütfen mağduriyetimi gidermenizi rica ederim. Kat numaram:12**396. Umarım ilgilenirseniz. Bir de ceza kesiyormuşsunuz. Yapmadığınız şey için neden ceza ödüyoruz? Zaten Bursa'da ulaşım çok pahalı, bir de öğrenciysen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

BUDO Para İadesi

27.09.2021 tarihinde 40 TL'ye aldığım Mudanya-İstanbul biletinin saatini değiştirmek zorunda kaldım. Değiştirme bedeli 3 TL ödedim fakat bilet bedeli olan 40 TL yi de ödemiş bulundum. Diğer değiştirilmiş olan biletimin parası hesabıma hala gelmemiş durumda. Paramın iadesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Burulaş Otobüs Güzergahının Uzunluğu

Otobüs birçok noktaya uğradığı için 1 saati aşkım bir yolculuk yapmak zorunda kalıyorum. Her gün 19B demirtaş otobüsleri olmasına rağmen 17d güzergahından ilerliyor ve zaten ismetiye ye ait bir otobüs hattı var bunun da bu şekilde dolaştırması hem beni hem de aynı şekilde ismetiye halkını çok yoruyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Burulaş Bu Kartımın Kara Listeye Alınması

270F5868 numaralı Kartımı sadece kendim kullanmama rağmen bugün kart basarken kara listeye alındığını gördüm. Bu nasıl bir iştir böyle. Durduk yere nasıl olabiliyor böyle bir şey. Gerçekten bir anda mağdur durumuna düşebiliyoruz. Lütfen bir an önce düzeltilsin.

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

Burulaş İnegöl'deki Bursakart Sorunu

İnegöl'de yaşıyorum İnegöl'deki otobüslerde Kent Kart geçiyordu ancak Burulaş artık İnegöl'deki otobüslere de geldi ve Bursa Kart kullanılmaya başladı ancak önceden Kent Kart kullanırken bakiye olmadığında sesli bir şekilde ''bakiyeniz yetersiz'' diye uyarı yapılıyordu ancak Bursa Karta geçilince Bu...

profile
  • 19görüntüleme
  • 2 gün önce

Burulaş Online Dolum Hatası

Burulaş online dolum yaptıktan sonra bakiye karta geçmedi. Burulaş ı aradığımda seyahat kartımın eski olduğu, yeni wireless logolu kartlarla dolum yapılabileceği söylendi ancak mağduriyetime çözüm bulunmadı. Madem online dolum olmuyor bu kartlara, neden banka paramı çekiyor neden karta yükleme yapam...

Burulaş Online Dolum Hatası
profile
  • 32görüntüleme
  • 2 gün önce

Burulaş Gemi Değişikliğinde Eşimle Ayrı Oturduk

Biletimizi aldık gece yarısı gemi değişikliği mesajı geldi. Gemi değişikliğinde eşimle ayrı yerlere oturmak zorunda kaldık, bilet değişimi yapmak istediğimde ek ücret talep edildi. Sol cam kenarı aldığım bilet, sağ koridora değişti ve eşimle numaralarımız arka arkaya geldi. 2 koltukta da bay vardı, ...

Burulaş Gemi Değişikliğinde Eşimle Ayrı Oturduk
Burulaş Gemi Değişikliğinde Eşimle Ayrı Oturduk
profile
  • 32görüntüleme
  • 3 gün önce

Burulaş Otobüsünün Hızla Durağa Girmesi Ve Üstüne Hakaret Etmesi

Cumartesi 25 Eylül 2021 saat 16:30 civarında 16bj*** plakalı güzelyalı otobüsünüz büyük bir hızlar Mudanya Devlet Hastanesi durağına girdi. O sırada otobüse yetişmeye çalışan bir teyzenin ona yetişmeye çalışması üzerine yere kapaklanmasına rağmen durmadı. Haksız olmasına rağmen de bir ton hakaret ye...

profile
  • 32görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burulaş Küfür Ve Yanlış Durakta İndirmesi

16 **0198 plakalı dolmuşa İhsaniye metro istasyonu yanından bindik 2 kişi Hamitler mezarlığına yakın ben sizi indireceğim dedi Korupark önünde indirdi singaflı küfür ederek hatırlatsaydınız ben sizi takip etmek zorunda değilim deyip küfür ederek gitti.

profile
  • 17görüntüleme
  • 3 gün önce

Burulaş B42a Sorumsuzluğu Durağında Durmaması Geç Gelmesi

B42a numaralı otobüsün hiçbir zaman durağında durmaması saatinde gelmemesi ciddi bir sorun artık. Otobüsün durağı olarak gösterilen yerde hiç hır zmn durmadı aşağıda durup asıl durakta olan yolcuları da almıyor basıp gidiyor. 20 dj bekledim ve bu yüzden

profile
  • 276görüntüleme
  • 4 gün önce

Burulaş Öğrenci Kartı Kara Liste

3789**67000000 numaralı Burulaş otobüs öğrenci kartı başka hiç kimseye basılmış olmamasına rağmen kara listeye alınmış sistemde ne zaman kaçta kaç kere basım yapıldığı zaten gözüküyor. Bu kara listenin sebebi ve çözümü nedir bu mağduriyet nasıl giderilir acil cevap lütfen

profile
  • 72görüntüleme
  • 4 gün önce

Burulaş Otobüs Sürücüsü Sorumsuzluğu

Bursa Osmangazi yunuseli otobüsleri Recep Tayyip Erdoğan bulvarında sola dönüş kısmında hiç solda beklemeden sağdan girip en öndeki aracın önüne kırıp ışığı beklemeden direk geçti ve geçiyorlar. Bu araçlarda insan taşınmıyor mu bizim önümüze kırdı kırmızı ışık da geçti biz insan değil miyiz geçen ya...

profile
  • 78görüntüleme
  • 5 gün önce

BUDO İptal Sefer Bilet Geri Ödemesi

3 Eylül 6 Eylül ve 6 Eylül tarihlerinde BUDO'dan aldığım biletlerin tamamı hava koşulundan dolayı iptal edilirken sadece 2 sinin geri ödemesi yapıldı. Bu konuda şikayetlerimi bildirmek isterim. Normal şartlarda 2 gün içinde iade edilmesi gerekirken hala iadesi gerçekleşmemiş durumda.

profile
  • 194görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Burulaş Bbus Bilet İptal İşlemi

Bbus Bursa-Sabiha Gökçen Havalimanı otobüslerine bilet almıştım ama daha sonra sefer saati gelmeden önce biletleri iptal ettim. İki iş günü içerisinde kartıma iade edileceği ibaresi çıktı önüme. Bileti 19.09.2021 tarihinde iptal ettim iptali işleminden sonra 4 gün oldu hala kartıma herhangi bir iade...

profile
  • 143görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burulaş Kartıma Paramın Yüklenmemesi

Bursa kart mobil uygulaması ile 21 Eylül kartıma para yükledim ancak kredi kartımdan ücret çekilmiş olmasına rağmen kartıma para yüklenmedi müşteri hizmetlerine durumu anlattım mail atin dediler burulaşa mail attım fakat ne yazık ki hala yüklenmedi benim bu param nereye gitti? İnsanları mağdur etmey...

profile
  • 79görüntüleme
  • 6 gün önce

Burulaş Metrolar Çok Soğuk

Kış geldi kış Allah'inizi severseniz kapatın şu metronun klimalarını artık, yorulduk söylemekten. Buzhane sanki burası. Plastik koltuklar sabahın köründe bir oturuyoruz sırtımıza felç iniyor yapmayın etmeyin artık halledin şu işi. Soğuk metrolar çok soğuk.

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Bursakart Kayıp İşlemlerinde Hiçbir İşlem Yapılamıyor

Burulaş kartımı kaybettim ve artık HES kodu ile üzerimize tanımlı olmasına rağmen kayıp işlemlerinde hiçbir çözümün olmadığını öğrendim. Yıl olmuş bilmem kaç hala şikayet ederek bir sonuca ulaşabiliyoruz sanırım. Daha önce burada şikayet eden arkadaş gibi üzerime tanımlı kartın iptal edilip içindeki...

profile
  • 515görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Bursa Ögrenci Kart

Bursa kart ögrenci kartı için yaş sınırlaması koymuşlar. Öğrenim gören herkes öğrenci dir yaş ile sınırlandırmanın bir anlamı yok. Zaten turkiye de ulaşımı en pahalı illerden biriyiz hiç olmaz ise öğrenim gören insaların hayatini kolaylaştırın ve öğrenci bukart larında yaş sınırlandırmasını kaldırın...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş B31 Dolmuşları Sabahları Saatlerinde Gelmiyor

Demirci küçük sanayi hattında çalışan B31 dolmuşları sabahları beş dakika da bir gelmeleri gerekirken yirmi dakikada bir geliyor. Geliyor ama haliyle geç geldiği için insanlar birikiyor ve dolmuş tıka basa doluyor. Ve bizler daha ilk üçüncü duraktan bilemiyoruz dolu olduğu için almıyorlar ve her sab...

profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce

Burulaş Otobüs Şoförünün Yaptığı Terbiyesizlik

Bursa b24 otobüsünde 21.09.2021 tarihi 07:15 saatinde 16 m 00282 plakalı araca binmek istediğimde telefona baktığım gerekçesiyle (bakmıyordum) otobüsü durdurmayıp yavaş yavaş ilerletip bindiğimde de "telefona bakarsan seni böyle yürütürüm" ifadelerini kullandı. Sabah sabah hiç kimsenin keyfini kaçır...

profile
  • 249görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burulaş BUDO Evcil Hayvanımı Almadı

19.09.2021 tarihinde 09:30 feribotuyla Bursa -İstanbul seferi için BUDO'ya bindiğime bin pişman oldum. Köpeğimi içeriye almadılar dışarıda bir kafes içinde koydular. Açık deniz olan bir yolculuk ve rüzgarın şiddeti ile o hayvanlar orada hasta olur ve pislik içinde pas içinde bir kafes. Motorun yanın...

Burulaş BUDO Evcil Hayvanımı Almadı
Burulaş BUDO Evcil Hayvanımı Almadı
profile
  • 175görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burulaş Bukart HES Kodu Eşleştirme

Bursa kartıma HES kodu yüklemek istiyorum. Ama 2 yıldır kart kullanılmadığı için veya kart numarası yanlış olduğu için, işlem yapılamıyor uyarısı alıyorum. Nasıl eşleştirme yapabilirim? Eşleşme olmuyor iki kartımıza da. Tutmuyor. Kullanamıyoruz kartları

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Burulaş Geçiş Saatlerinde Sıkıntı

Bugün Gürsu asmalı Caddesi 1 numaralı durakta 12.50'den 13.35' e kadar d11a' yı bekledim. 13.35'te gelen şoför telefona bakmaktan beni duraktan almada...

profile
  • 125görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Burulaş Biletin İptal Edilmemesi

17.09.2021 tarihinde Obilet.com dan bbus otobüsü saat 19.00'a bilet aldım. Otogara erken vardığım için gişeden bilet alıp 19.00'ı iptal etmek istedim. Obilet sitesi iptal etmedi, hata verdi. Ekran görüntüsü elimdedir. Obilet çağrı merkezini aradım ve 10 dakikada bağlanabildim. Bağlandıktan sonra müş...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Burulaş, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Burulaş

Burulaş Hakkında

Burulaş, 1998 yılında kurulmuş olan yerli bir otobüs firmasıdır. Faaliyetlerine genel müdür Mehmet Kürşat Çapar önderliği altında devam eden Burulaş, Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin resmi ulaşım işletmesi olarak hizmet vermektedir. Açılımı Bursa Ulaşım Toplu Taşıma İşletmeciliği olarak geçen Burulaş, aynı zamanda BursaRay, BurTram ve otobüs işletmeciliğini de üstlenmekte ve Bursa ilinin tüm kent içi ulaşımını sağlamaktadır. Burulaş, aynı zamanda Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminal'inin de işletmeciliğini gerçekleştirmektedir. Bir yandan tüm bu faaliyetleri yürüten firma, diğer yandan BBUS (Bursa Terminal - Sabiha Gökçen) hattını, metro ulaşımlarını, otobüs seferlerini ve BUDO (Bursa Deniz Otobüsü) hizmetlerini de sürdürmektedir.

Burulaş Otobüs Seferleri & Terminal Bilgileri

Burulaş hizmetleri kapsamında Bursa ilinin neredeyse tüm ulaşım hizmetlerini saymak mümkündür. Metro hatları, otobüs ve minibüs seferleri, deniz ulaşım yöntemleri başta olmak üzere Bursa ili kapsamında halkın tüm ulaşım çözümleri, Burulaş tarafından karşılanmaktadır. Burulaş'ın resmi internet sitesi üzerinden tüm otobüs seferlerini inceleyebilir, deniz otobüsü saatlerine ulaşabilir ve metro hatları ile durakları hakkında bilgi alabilirsiniz. Bursa ili çerçevesinde ulaşmak istediğiniz lokasyona giden araç bilgileri hakkında detaylı bilgiye ulaşabilir ve en kısa, en kullanışlı rotayı oluşturabilirsiniz. Burulaş otobüsleri, farklı ilçe ve semtlere yönelik geniş rota seçenekleri ile Bursa halkına erişilebilir ve hesaplı bir ulaşım çözümü sunuyor. Sürekli olarak büyüyen ve gelişen otobüs ağı ile firma, Bursa halkına etkili bir ulaşım olanağı sağlamak üzere çalışıyor. Burulaş'ın Nasıl Giderim servisinden faydalanarak ulaşmak istediğiniz destinasyona uygun bir ulaşım aracı seçebilir, durak bilgilerinizi tespit ederek hangi hattın ne zaman geçeceğini öğrenebilir, akıllı durak uygulaması sayesinde bulunduğunuz durağa hangi hattın kaç dakika içerisinde varacağını keşfedebilirsiniz. Bunların yanı sıra Burulaş, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na da servis hizmeti sağlamaktadır. Uçak saatinize göre Burulaş Sabiha Gökçen servis saatlerini değerlendirebilir, havalimanına konforlu ve hesaplı bir biçimde ulaşabilirsiniz. Tüm bunlara ek olarak hat değişikliği, rota güncellemeleri ve yeni durak/hat bilgilendirmeleri ile ilgili Burulaş'ın Duyurular alanını takip edebilirsiniz.

Burulaş Yolcu Şikayet & Yorumları

Burulaş hizmetlerini değerlendirmek ve firmanın ulaşım hizmetleri başta olmak üzere tüm faaliyet alanları hakkındaki yorumlarınızı dile getirmek isterseniz bu Şikayetvar sayfasından yararlanabilirsiniz. Burulaş şikayet hattı olarak hizmet veren bu sayfa üzerinden tüm Burulaş şikayet ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz. Aynı şekilde Burulaş hizmetleri hakkında değerlendirmede bulunan diğer yolcuların şikayet ve yorumlarını buradan okuyarak daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Burulaş iletişim bilgileri, firmanın resmi internet adresinde yayınlanmış olup, aynı zamanda bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda da belirtilmiştir. Siz de Burulaş şikayet telefonu bilgilerine buradan ulaşarak Burulaş ile iletişime geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Burulaş otobüs seferleri hakkında bilgiye nereden ulaşabilirim?

En güncel Burulaş otobüs sefer saatlerine ulaşmak için kurumun resmi internet adresinde yer alan Sefer Bilgileri alanına tıklayabilirsiniz.

Kullandığım hat hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tüm Burulaş şikayetlerinizi ve hat değerlendirmelerini buradan paylaşabilirsiniz.

Sefer iptalleri hakkında bilgiye nereden ulaşabilirim?

Tüm Burulaş seferleri ve iptal duyuruları ile ilgili bilgileri kurumun resmi internet sitesinde yer alan Duyurular alanından ulaşabilirsiniz. Duyurularda yer almayan iptaller için görüş ve şikayetlerinizi buradan iletebilirsiniz.

Burulaş şikayet hattı telefon numarası nedir?

0850 850 99 16.

Farklı bir sorum var.

Burulaş ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.