Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Veya Tam İade Talebi

22.09.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Serik’teki ev adresime gönderilmek üzere çiçek hediyesi siparişi verdim. 461480847 numaralı, 749,99 TL tutarındaki bu sipariş sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olmak yerine aracı firmalara yönlendirdiler ve sorumluluk almak istemediler. Ne kime soracağımı ne de siparişimin akıbetini net olarak öğrenebildim.

Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen siparişimin ya eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ederim.