müşteri

Freshiofun adlı servis üzerinden, Türk Telekom hattımı kullandığım süredir, bilgim ve onayım olmadan ücretlendiriliyorum.... Herhangi bir yere isteyerek abonelik başlatmadım, bu servisi hiç kullanmadım; ancak buna rağmen faturalara yansıtılan bedelleri ödemek zorunda kaldım. 505******* ve 546******* n...

Trendyol üzerinden Lusive satıcısından “Lusive deri ayakkabı” adıyla satılan bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 26... Ağustos’ta oluşturdum ve ürün 1 Eylül’e kadar elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu fark ettim, paketinden çıkarıp tekrar aynı şekilde geri koydum ve ay...

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım sorumsuzluk hakkında şikayetçiyim. 22 Eylül’de Trendyol üzerinden teyzeme hediye mutfak... rafı sipariş verdim ve kargoya teslim edildi. Gönderi İstanbul Başakşehir’den İstanbul Güngören’e gelecek olmasına rağmen 9 gündür teslim edilmedi. Buna rağmen gönderi dünden beri...

N11 üzerinden Yataş marka çift kişilik battaniye siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz iptal etmek istedim anca...k sistemde otomatik olarak “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına geçtiği için iptal işlemi yapılamadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, ürün kargoya verildiği anda “ürünü teslim al...

Türk Telekom Fiber internet 1000 Mbps hız internet paketine geçtim ve hâlen 100 Mbps hıza ulaşamadım. Müşteri hizmetleri... ile görüştüm, hız testi yaptırdı, eve servis gönderdi; bir sorun yok dediler ve gittiler. Ben ise mağdurum; aylık ödediğimiz para çöp oluyor.

Vestel ZES marka ev tipi şarj istasyonum yaklaşık 2–3 aydır tamamen çalışmıyor. Cihaz hiç devreye girmediği için bu süre... boyunca elektrikli aracımı evimde şarj edemiyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en az 10 kez servis kaydı oluşturuldu. Servis ekipleri gelip incelem...

PTT Kargo ile gönderilen kp06665503832 numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Dağıtımdayken aran...mışım ancak o sırada telefonu duymamışım, bunun üzerine kargonun geri götürüldüğünü gördüm ve bir daha dağıtıma çıkarılmayacağı bilgisiyle karşılaştım. Güvenlikli bir sitede oturu...

Tefal’den 10 yıl garanti kapsamında aldığımız Tefal Indengo Performance tavada, daha 3 yıl bile dolmadan orta kısımdaki ...kırmızı bölümde kabuk atma ve aşınma başladı. İlk fark ettiğimizde eşim ürünü Diyarbakır Kayapınar’daki Tefal yetkili servisine götürdü ancak kendisine bu durum için bir işlem yapa...

Trendyol adlı e-ticaret firması üzerinden verdiğim ve takip numarası 7330037302928654 olan siparişim için 20 Eylül’de iş...lem yapıldı, 21 Eylül’de ise Trendyol Express kargoya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen kargo takibinde hiçbir hareket olmadığı için gönderim hâlâ beklemede görünüyor. Tahmi...

23 Eylül 2026 tarihinde Hoppibebe.com üzerinden kredi kartımla Fierro Sıcak Çikolata 1000 gr’dan 2 adet olacak şekilde, ...toplam 559,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 980097031 numara ile kayda geçti ve tahmini teslimat tarihi sistemde 28.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyl...

24.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Sivas Merkez Diriliş Mahallesi’indeki A101 şubesine Garanti Bankası’na ait, so...nu 1219 ile biten banka kartımla alışveriş yapmak için gittim. Kartımda 6.000 TL Bonus bulunuyordu. Kasiyere Bonus kullanılıp kullanılamadığını sordum, “evet” yanıtını aldım. Emin ...

Ziraat Bankası Yayla Şubesi müşterisiyim. Banka nezdinde maaş hesabı olarak görünen bir hesabım bulunmasına rağmen, maaş...ımı başka bir bankadan almaktayım. Buna rağmen üzerime Kredili Mevduat Hesabı tanımlandığını ve onayım olmamasına rağmen kredi kartı çıkarıldığını öğrendim. Özellikle kredi kartı i...

Casper Excalibur g770 model oyun bilgisayarımı yalnızca yıllık bakım ve temizlik yapılması için, aktif ve sorunsuz çalış...ır durumdayken servise gönderdim. İlk gönderimde hoparlörde hafif bir cızırtı olduğunu da belirttim ancak çalışan ve sağlam hoparlöre masraf çıkarıldı, üstelik bu masraf bana net ş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 17.09.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak internete hiç bağlanamama sorunu ...yaşıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluş...

Tom Bankası’ndan iş yeri başvurum için gerekli olan “borcu yoktur” ibranamesini talep etmeme rağmen günlerdir sonuç alam...ıyorum. 22.09.2026 tarihinde hem e‑posta hem de çağrı merkezi üzerinden bu evrakı istedim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Müşteri temsilcisine, iş başvurum için son tarihin ...

26 Eylül 2026 tarihinde Aras Kargo Ölüdeniz şubesi üzerinden gönderdiğimiz, 6498902129358 takip numaralı kargomuzla ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Şube hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor, ulaşmak mümkün olmuyor. Ürünü gönderdiğimiz müşteriye, evde yok denilerek kargonun dağıtıma bile ...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun 24 Eylül Perşembe günü teslim ed...ileceği bilgisi verildi, kargo takip ekranında da gönderimin dağıtıma çıktığı göründü. Ancak daha sonra gönderi durumu “dağıtım devir” olarak değişti ve ertesi gün Cuma günü dağıtı...

24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Lacoste olan firmadan Lacoste l001 set erkek beyaz sneaker ayakk...abı satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Yaklaşık 15–20 gün sonra ayakkabının derisinde kararmalar oluştuğunu fark ettim. Önce kir olabileceğini ...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 18 Eylül’de Kolay Gelsin kargoya teslim edildi. 220723887 takip numaralı... gönderim o günden bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “2 saat içinde adresinizdeyiz, gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum fakat hiçbir şekilde ...

26.08.2026 tarihinde park halindeki aracıma Neova sigortalı bir araç çarparak yan dikiz aynasını tamamen kırdı. 02.09.20...26 tarihinde hasar dosyası açıldı ancak görevlendirilen eksper, şehir dışındayım, hastam var gibi gerekçelerle sürekli oyaladı, daha sonra 2 güne kadar geleceğini söyleyip yine gel...

25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.30’da Pamukkale Turizm’den Antalya otogar çıkışlı bir sefer için bilet aldım. Yolculuk ö...ncesinde 0 (850) 333 35 35 numaralı kurumsal müşteri hizmetlerini arayarak güzergâh üzerindeki belirli bir noktada inip inemeyeceğimizi sordum ve orada indirilebileceğimiz özellikl...

Trendyol üzerinden takıconsept adlı satıcıdan yaklaşık 199,90 TL ödeyerek bir aksesuar satın aldım. Ürün bugün saat 11.5...3’te teslim edildi, o sırada müsait olmadığım için paketi yaklaşık 12.30 civarında açabildim. Kutuyu açtığımda aksesuarın paramparça olduğunu gördüm. Boyuna takılan metal kısmın ka...

Tom Bank Hadi mobil uygulamasını kullanırken hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden 17 Eylül’den bu yana hesabım kapatı...ldı, kredi kartım ve banka kartım kullanıma kapandı, IBAN’ım dahi görünmüyor ve hesabıma para girişi yapamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve her gün borcuma fai...