İptal Edilen Exxen Üyeliği İçin İzinsiz Çekilen 388 TL Ücretine İade Talebi

22 Eylül tarihinde uzun zaman önce iptal ettiğim Exxen reklamlı paket üyeliğim için kredi kartımdan 388 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Exxen’i çok uzun süredir kullanmıyor ve daha önce üyeliğimi iptal ettiğim için böyle bir çekim beklemiyordum.

Bugün, 26 Eylül’de bu haksız işlemi görür görmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede sistemde hâlâ üyeliğimin göründüğünü söyleyip, benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu anladım, ancak para iadesi talebime rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

İptal ettiğim ve kullanmadığım bir üyelikten bu şekilde izinsiz çekim yapılmasını kabul etmiyorum. 22 Eylül 2026 tarihinde Exxen Dijital İstanbul adına kartımdan çekilen 388 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iadesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılıp hesabım üzerindeki tüm yetkisiz tahsilat riskinin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.