to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Karşıyaka Hilltown Şubesinde Müşteri Karşılama Ve İletişim Sorunları
Geçen hafta Karşıyaka Hilltown AVM’deki Teknosa mağazasına süpürge ve ardından televizyon bakmak için gittim. Ancak mağazadaki çalışanların müşteriyi karşılama şekli, diksiyonları ve iletişim tarzları beni son derece rahatsız etti. Süpürge bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve yetersiz iletişim nedeniyle televizyon bölümüne bile bakmaktan vazgeçip mağazadan çıktım.
Bu tutum ve iletişimin Teknosa’ya müşteri kaybettireceğini düşünüyorum. Karşıyaka Hilltown şubesindeki ilgili çalışanların müşteriyle iletişim, karşılama ve diksiyon konularında uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
