You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Brother Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 355

Brother

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 57

Şikayet Sıralaması
profile
  • 581görüntüleme
  • 06 Nisan 19:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Brother T510W Yazıcı 2000 Baskıda Kullanılmaz Hale Geldi

Elimizde reklam ajansı olan bir arkadaşımıza sattığımız Brother T510W yazıcı var. Bu yazıcı neredeyse gündelik baskı alınmasına rağmen yaklaşık 8-10 a...

Devamını oku
Brother T510W Yazıcı 2000 Baskıda Kullanılmaz Hale Geldi
Brother T510W Yazıcı 2000 Baskıda Kullanılmaz Hale Geldi
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Nisan 19:34

“Brother Türkiye'den Semih Bey aradı ve kusura bakmayın durumu hemen halledeceğiz bilgisi verdi. Son derece güzel bir yaklaşımla gönlümüzü kazandılar tekrardan. Yazıcı elimize ulaştı ve resmen baştan yapılmış, mürekkeplerine kadar dolduruldu. Testlerini yaptık ve şu anda herhangi bir sorun yok. Çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 4görüntüleme
  • 12 Mart 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Brother Yazıcıya Firmware Güncellemesi

Brother mfc 1911w yazıcıya sahibim. Firmware güncellemesi gelmesini yaparken yükleme aşamasında şifre istiyor. Bu şifre makinenin arkasında yazıyor de...

Devamını oku
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 14:10

“Brother Türkiye Ofis'ten Nurettin Bey'e teşekkürler. Tüm detaylarıyla yardımcı oldu sorunum çözüldü”

profile
  • 411görüntüleme
  • 06 Mart 16:58

Brother Yazıcım Prizden Elektrik Almıyor!

Brother dcpt500w yazıcım bir anda kapanıp prizden elektrik almıyor. 5 sayfa çıkartmayı seçtiysem 1 sayfa çıkartıp hata veriyor hatta 1 sayfa çıkarıp 1 tane de boş sayfa çıkartıyor anlamadım toplasan bu zamana kadar yazdırmaktan nefret ettirdiği için 150 sayfa bile çıkarmadım vermediği sorun stres ka...

Devamını oku
profile
  • 69görüntüleme
  • 06 Mart 00:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 115görüntüleme
  • 14 Şubat 01:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Brother Yazıcı Yazmıyor. Ses Çıkıyor Ama Yazmıyor!

Brother dcpt220 yazıcı aldım fakat birkaç kez yazdı sonradan yazıyormuş gibi ses çıkartıyor fakat kağıt bomboş. Ne yapabilirim. Öğretmenim plan çıkart...

Devamını oku
Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 01:59

“Çok teşekkür ederim”

profile
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Şubat 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Brother Genel Merkez'de çalışan Nurettin Bey'e ilgi ve alakası için, nazik tavrı, anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Sorunumu kısa sürede çözerek ve her adımda telefonla bilgilendirme yaparak yaşadığım sorunu çözdüler. Kendilerine ve markaya teşekkür ederim.”

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 441görüntüleme
  • 17 Ocak 20:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Brother Kablosuz Printer Asla Bağlanmıyor

Brother Printer dcp- T520W yaklaşık 3 ay önce aldım ürün kablosuz olarak baskı ve tarama yapması gerekirken asla düzenli olarak çalışmıyor. Telefondan...

Devamını oku
Hale'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 20:16

“Firma/Marka şikayetim ile hızlıca ilgilendi. Sorunun çözülmesi için çok çaba sarfedildi. Ürünlerinin böylesine arkasında duran ve müşterilerin sorunlarının hızlı ve itinalı bir şekilde çözülmesi için çaba gösteren firma ve yetkililerine çok teşekkür ederim.”

profile
  • 519görüntüleme
  • 17 Ocak 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Brother Ses Çıkarıyor Dikiş Ayarı Bozuk

Çok ses çıkarıyor tak tak az kalın yerde zorlanıyor ılık açması sıfır dikiş ayarı çirkin süngeri sattım bunu aldım sorun yaşamayayım diye ama çok pişm...

Devamını oku
Hafize'nin Teşekkür Mesajı
  • 17 Ocak 15:49

“Hemen geri dönüldü çok ilgilendiler anında çözüm anında hizmet Saygılar çok teşekkür”

profile
  • 231görüntüleme
  • 16 Ocak 10:04

Brother Yazıcı Siyah Mürekkep

Brother t500 serisi devamlı siyah mürekkep arızası yapıyor kafa temizleme yaparak da çözülmüyor ve boşu boşuna mürekkepler gidiyor şikayetimi yetkili servise bildirmeme rağmen kafa arızalı değişecek diyorlar ve fiyatlarında uçuk daha öncesinden E** marka yazıcım vardı hiçbir sorun yaşamadım ve tekra...

Devamını oku
profile
  • 575görüntüleme
  • 04 Ocak 20:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Brother 1111 Serisi Sorunlu

Eskiden. 1,2 sayfa yazdırıp error veriyordu şu an ise. Çalışırken bile error veriyor kesinlikle bir iki gün beklemem gerekiyor onda da belki açılırsa ...

Devamını oku
Rana'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 20:47

“Çok ilgilileri için teşekkür ederim...”

profile
  • 804görüntüleme
  • 29 Aralık 2021 16:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Brother Teknik Servis Yetersizliği

Brother marka pt-e550wvp model etiket yazıcı cihazım var. Cihaz daha önce makasları arızalandığı için servise gönderdim. Servise bataryası ile gönderd...

Devamını oku
profile
  • 647görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Brother Sürekli Devam Eden Kafa Tıkanıklığı

Öğretmenim ve sınıfım için para toplayıp markanıza güvenerek dcp-t510w brother marka yazıcı aldım. Fakat aldığımdan beri sürekli kafa tıkanıklığı yaşı...

Devamını oku
Okan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2021 14:19

“Şikayetim ile ilgili sorunumu yazar yazmaz birkaç saat içinde dönüş yapıldı. Sorunum ve yaşadığım problemi anlattım. Hemen ilgilendiler ve cihazımı ücretsiz kargo ile brother Türkiye ye gönderdim ve birkaç gün içinde yaşamış olduğum tüm sorunu cihazımdaki onarımı ve bakımını yapıp kargoya geri verdiler. Tüm süreç içinde marka kendi cihazının arkasında durdu. İletişime geçen yetkili arkadaş da son derece nazik bir şekilde baştan sona kadar takip edip ilgilendi. Teşekkür ediyorum.”

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Kasım 2021 17:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.778görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 00:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Brother Mfc J3720 Marka Yazıcım Sık Sık Açılmıyor

Brother mfc j3720 çok fonksiyonlu yazıcıyı kullanmaya başladım. Önceden alınmış olsa da Daha yeni kutusunu açtık kurulum yaptık güzel de çalışıyordu a...

Devamını oku
Hikmet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 2021 00:33

“İlk defa bu kadar ilgili bir firma gördüm. Ben unutmuş olsam da tekrar tekrar arayıp ilgilendiler. Ülkemizde böyle sorumluluk sahibi firmaları görmek çok güzel. 🙂 teşekkürler”

profile
Özlem'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 2021 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Öncelikle Semih beye çok teşekkür ederim. Sorunumla birebir ilgilenip çok yardımcı oldu.”

Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 767görüntüleme
  • 27 Temmuz 2021 13:44

Brother Yazıcıdan Memnun Değilim Servis Hiçbir Şekilde Gelmiyor

Brother DCP-T500W model yazıcı için 8-10 defa servis çağırdım. Gün içinde veya en geç yarin servis gelir dedikleri halde gelmediler. Şikayet için aradığımda da o model yazıcıya servis gelmiyor sizin bana getirmeniz lazım dedi. Servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Yazıcı mürekkebi her şeyi olduğu hald...

Devamını oku
profile
  • 2.892görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sıfır Brother Yazıcı Kağıt Sıkıştırıyor Ve Tamir İçin Para İstiyorlar

Bundan 5-6 yıl önce Brother mfc 1811 marka bir yazıcı almış ve başka şehre memur olarak atanmam nedeniyle paketini bile açmadan kaldırmıştım. Bugün ya...

Devamını oku
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2021 10:48

“İletişime geçip yardımcı oldular, çok teşekkürler”

profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2021 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.935görüntüleme
  • 28 Mart 2021 20:33

Brother Baskı Kalite Sorunu

Baskı kalite sorunu. Web'ten tanklı yazıları araştırdım. Sonunda en yüksek baskı değerine (1200x6000 Dpi) sahip Brother T510W fotokopi, tarayıcı, WiFi, mürekkep tanklı yazıcıyı satın aldım. Kurulumdan hemen sonra en iyi seçeneğiyle renkli görsel çıktılar aldım. Çıktı kalitesi çok kötüydü, renkler ço...

Devamını oku
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 2021 20:33

“Brother Türkiye müşteri temsilcisi, ürünle ilgili sonraki gün benimle temasa geçti. Mağduriyetimin giderilmesini istediklerini ve cihazı iade alabileceklerini söyledi. Cihazı aynı gün Ümraniye! De bulunan yetkili servise iade ettim. Bir hafta süre içinde de ücret iadesini tamamladılar. Brother Türkiye'ye mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ediyorum...”

profile
Ali
  • 2.468görüntüleme
  • 17 Mart 2021 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Brother T500 Sayfalar Yarım

Brother t500 yazıcım resim baskısı sayfayı yarım yazıyor. Tankları tam normal metin çıktılarında sıkıntı yok ancak resimler a 4 dün yarısı kadar çıkıyor... Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır sorun yaşamıyordum gayet güzeldi.

Devamını oku
profile
Erdinç'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2020 21:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Brother Turkiye servisine teşekkür ederim sorunumu makinemin ana kartını değiştirerek sorunumu çözdüler özür niyetinde orijinal dolu kartusta göndermeleri ekstra incelik olmuş hepsine çok teşekkür ederim”

Erdinç Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ali
  • 3.611görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Brother Müşteri Temsilciliği Rezaleti

Brother müşteri temsilciliğine yazıcımdaki sorun için teknik destek almak istedim fakat defalarca ve en kısası 8-10 dakika telefonda beklememe rağmen ...

Devamını oku
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Aralık 2020 12:18

“Şikayetimin iletilmesinden yaklaşık 3 dakika sonra Brother firması teknik destek kısmından arandım anında olayı çözüp sonuç ulaştırdılar bu sebepten dolayı kendine çok teşekkür ediyorum düşüncelerimde yanılmamışım gerçekten büyük bir firma Brother Türkiye”

profile
  • 3.954görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 10:52

Brother Yazıcı Dram Toner Hatası

2020 yılında Şubat ayında yazıcıyı aldım bir ay kullandım yazıcım toner bitirmeye başladı. Sonra da fotokopi çekmedi garantiye götürdüm. Bir aylık makinenin dramı bitmiş dediler. 450 TL'ye yapılıyor dediler, garantiye girmiyor. Şu an mağdurum. firmaya gönderince de tonerde sıkıntı varmış dediler. Ne...

Devamını oku
profile
  • 5.181görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Brother Dolan Toner Yazıcı Sorunu

2019 yılı ekim ayında Trendyol'dan yazıcı siparişi verdim. Gelen yazıcıyı yaklaşık 4_5 ay ancak kullandım. Sınıfıma almıştım. Mart ayından sonrada (pandemiden dolayı) hiç kullanılmadı. Bu yıl Ekim'de kullanmaya başlayacaktım ancak yazıcı çalışmadı, servisine götürdüm dramı bitmiş dediler,590 TL'ye a...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Brother, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100