full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.115

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

K-178889***-0-0 no lu Kasko poliçemin iadesini yapmadıkları halde yaptık diyorlar, sonra talep oluşturuyorum şu gün yatacak diyorlar yine yok. Resmi iade süresi içinde paramı yatırmadılar, hukuki yollara da başvuracağım! Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 21 ****2 plakalı otomobil ile kaza yaptım. Servise gittik. Arabam Anadolu Sigorta dan kaskolu. Eksper kontrolünden sonra Anadolu Sigorta dan ikame araç istedim. Ayın 29 unda ikame araç vereceklerini söylediler. Arada geçen zamanda hala araç vermediler.  Her gün aramama rağmen bugün yarın araç v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 model kazasız 50 bin km'de makyajlı kasa Corolla ile 16 Haziran'da yapmış olduğum kazada aracımın ön tarafı dağıldı. Bütün hava yastıkları açıldı. Üstelik kazada benim suçum yok. Araca 108450 ödemeyi teklif ettiler. İtiraz edip ortalama fiyatının 120 ile 125 arası olduğunu söyledim. Bu sefer de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Temmuz 2020 de yapmış olduğum kaza sonucu eksper raporu ile talebim üzerine 1 hafta kullanmak üzere şahsıma ikame araç tahsis edildi. Bir hafta sonra süresi dolduğu için aracı teslim ettim. İkame aracı teslim etmeden hakkım olan ikinci haftayı alabileceğimi Anadolu Sigorta yazılı ya da sözlü olar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ağustos 2020 günü, 2 gün önce kaza yaptığım motosikletimi otoparktan alıp servise bırakmak için daha önce poliçemde ücretini ödediğim çekici desteğini almak için çağrı merkezi üzerinden 12:05'te çağrı oluşturdum. Çağrı merkezinden 60 ila 90 dakika içinde çekicinin geleceği iletildi. Çekici atandığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracın arıza verdiği için kaskodan çekici talebi oluşturdum. Yalnız 14:15te oluşturduğum talep için 15dk içinde geri dönüş yapılacak demelerine rağmen şu an itibariyle 3,5 saattir daha bilgilendirme geri dönüşü bile yapmadılar. 2 kez tekrar arayıp acil olduğunu beklediğimi söylememe rağmen hala ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Anadolu Sigorta'nın Diyarbakır acentesi yaklaşık 1 aydır 4000 TL'ye yakın kasko yaptığım kazalı aracımın parça tedariğini yapmıyor. Her defasında 1 hafta sonra tedarik edilecek deyip beni oyalıyor. Bayramda arabasız kaldım. Çoluk çocuk mağdur olduk. Hala bekliyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hasar dosyası açtırdım,25 gün oldu, aradım,1 gün içinde geri dönüş yapılacak diye otomatik bir SMS geldi. Şimdi yine yazılı başvuru yaptım. Telefona çıkmıyorlar. Ne zaman geri dönüş yapacakları belli değil. 4 senedir üst üste sigorta yaptırmanın karşılığı bu olmasa gerekir. Size yakışan bu değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sigortadan 31.07 de hasar dosyamın eskime/çürüme nedeniyle red edildiği bilgisi geldi. Güneş enerjisi adı üstünde güneşe maruz kalan ve kazanın delinmesi sorunu oluşur, güneş enerjim 2 yıllık ti eskitme ibaresini kabul etmiyorum kaldı ki aynı sigorta daha önce 10 yıllık güneş enerji de aynı sorun va...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1. Oğlumu 40 derece ateşle Acıbadem Halkalı Hastanesi acil servisine götürdük. Doktorun istemiş olduğu tüm tahliller yapıldı, çıkışta tahlillerin bir kısmının karşılandığı bir tanesinin karşılanmadığı bilgisini aldık ve yaklaşık 500 küsur tl ödeme yaptık. Üzerinden yaklaşık 5 aydan fazla süre geçmes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28/07/2020 tarihinde Ilgaz civarında maddi hasarlı kaza yaptık. Saatlerce yaptığımız telefon görüşmeleri sonrasında 5 kişilik aileye ticari taksi gönderip arkaya 4 kişi şeklinde bize yolculuk yaptırdılar. Neden büyük araç göndermediniz dediğimizde ise biz çocuk var sandık diye dönüş aldık! Çocuk old...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 yıldır Anadolu Sigorta müşterisiyim. 10 yıldır ilk defa sigortaya isim düştü. Anahtarımı kaybettim. Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini aradım 3.5 saat önce. Çilingir hizmeti için dosya açtırdım. 3. Kez dosya açtılar. Kapıda bekliyorum hala. Bayram için yola çıkacağım çıkamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

12.06.2020 yaptığım kaza sonucu aracım perte ayrıldı işlemler devam ediyor deyip hala beklemek zorunda bırakılıyorum. Tarih 27.07.2020 hala hasar tazminatı ödenmedi. Telefonla yaptığım görüşmelerde biz size döneceğiz deniliyor daha ne kadar bekleyeceğim acaba Araç bedelinin piyasa değerinin altında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce aracım perte ayrılmasına rağmen, sürekli ekspertiz raporu bekleniyor, dosya incelemede gibi nedenlerle oyalanıyorum. Bu süredeki 2. El araç fiyatlarındaki artış, dövizdeki dalgalanmaya bakarsak zararım daha da artmakta. Ödeme yapmamak için resmen oyalıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anadolu Sigorta Hakkında

Anadolu Sigorta, ilk olarak 1925 yılında kurulmuş olan, yerli bir sigorta şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Anadolu Sigorta, Türkiye İş Bankası'nın önderliğinde ve Atatürk'ün girişimi ile 1 Nisan 1925 tarihinde kurulmuştur. Kurulduğu yıldan bu yana sürekli olarak kendini geliştiren, faaliyet alanını genişleten ve kaliteli hizmet anlayışı ile yürürlüğüne devam etmeyi amaçlayan sigorta firması, 1983 yılında paket sigorta sistemini başlatan ilk Türk sigortacılık şirketi olmuştur. O tarihte Anadolu Sigorta, 17 farklı güvenceyi bir arada sunan Mavi Sigorta poliçesine satışa sunarak bir ilke imza atmıştır. Bu bağlamda Türk sigortacılık sektörüne de katkı sağlayan Anadolu Sigorta, o yıldan itibaren de yine sigortacılık alanında pek çok ilk başaran firma olmaya devam etmiştir. İlk Elektronik Cihaz Sigortası, ilk zirai sigortacılık faaliyeti ve kapsamlı niteliği ile "Geleceğin Sigortası" isimli ilk hayat poliçesini yürürlüğe sokmuştur. Anadolu Sigorta bugün toplamda 4.7 milyar TL prim üretimi ve dönemsel olarak 184 milyon TL net karı ile Türkiye'nin en başarılı sigortacılık şirketleri arasında anılmaktadır.

Anadolu Sigorta Paketleri & Hizmetleri

Anadolu Sigorta'nın özel sağlık sigortası, konut sigortası, araç sigortası, seyahat ve ferdi kaza sigortası, iş yeri sigortası ve tekne ve nakliyat sigortaları olmak üzere pek çok farklı alanda sigortacılık hizmeti ve paketi bulunmaktadır. Anadolu Sigorta üzerinden araç sigortası yaptırmak istendiği takdirde zorunlu trafik sigortasından özel kapsamlı kasko sigortasına, trafik yol yardımı paketlerinden araç markasına özel sigortalara kadar pek çok farklı sigorta hizmetinden yararlanmak mümkündür. Aynı şekilde konut sigortaları da konutun türüne ve konumuna göre farklılık gösterebilmektedir. Anadolu Sigorta'nın konut sigortası çeşitleri arasında Site/Apartman Yönetimi Ortak Alan Paket Sigortası, Konut Paket Sigortası ve Zorunlu Deprem Sigortası yer almaktadır. Özel hastanelerde ve diğer özel sağlık kuruluşlarında kullanılmak üzere çeşitli Anadolu Sigorta sağlık sigortaları paketlerinden yararlanmak mümkündür. Bireysel Sağlık Sigortası paketi, Türkiye'nin dört bir yanında pek çok hastane ve sağlık kurumunda geçerliliğe sahiptir. Nefes Sağlık Sigortası, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve Yabancı Uyruklular Sağlık Sigortası da diğer Anadolu Sigorta sağlık poliçeleri arasında yer alır. Şirketin sağlık sigorta poliçelerinin hangi kurumlarda geçerli olduğunu öğrenmek için Anadolu Sigorta müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek mümkündür.

Anadolu Sigorta Müşteri Yorumları

Daha önce Anadolu Sigorta'nın sigorta paketlerinden yararlandıysanız ve bu bağlamda edindiğiniz tecrübelerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, Anadolu Sigorta online şikayet sayfası olan bu sayfa üzerinden görüşlerinizi belirtebilirsiniz. Bununla birlikte diğer kullanıcıların yazmış olduğu Anadolu Sigorta şikayet ve önerileri de yine bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Tamamen gerçek kullanıcılar tarafından bırakılan Anadolu Sigorta yorumları, marka hakkında daha kapsamlı ve detaylı bilgi edinmeniz amacıyla burada toplanmakta. Anadolu Sigorta şikayet hattı ve iletişim bilgilerine ise Anadolu Sigorta resmi internet sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Anadolu Sigorta Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Anadolu Sigorta iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Anadolu Sigorta iletişim kanalları arasında; 0850 724 0850 no’lu müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Anadolu Sigorta iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Anadolu Sigorta dosya sorgulama nasıl yapılır? right-arrow

    Anadolu Sigorta dosya sorgulama işlemlerinizi “Hasar Yardım” sayfasından hasar dosya numarasını ve sigortalı/ hak sahibi kişinin TC numarasını girerek gerçekleştirebilirsiniz.

  • Anadolu Sigorta anlaşmalı kurumlar nelerdir? right-arrow

    Anadolu Sigorta “Anlaşmalı Sağlık Kurumları” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek, o ildeki anlaşmalı kurumların listesini görüntüleyebilirsiniz.

  • Anadolu Sigorta ile ilgili farklı bir sorum var. right-arrow

    Anadolu Sigorta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.