müşteri

11 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’dan özellikle İzmir Çeşme’deki om paparazzi’ye gelmek için yola çıktık. Bir gün önced...en Instagram üzerinden n** b** adına rezervasyon yaptırmıştık. İşletmeye girişte görevli olan kadın çalışan, sistemde rezervasyonumuzun görünmediğini söyledi. Biz de Instagram yazı...

01.06.2026 tarihinde saat 16.30’da İş Bankası hesabımdan Vodafone Pay hesabıma EFT yoluyla 3.500 TL gönderdim. İşlem sır...asında İş Bankası tarafından ayrıca 8,37 TL işlem ücreti kesildi. İş Bankası dekontunda referans numarası 01.06.2026/447/6108/1 olarak görünmekte ve para İş Bankası hesabımdan çıkm...

Kentpark Pandora mağazasında bugün saat 12.30 civarında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimi nedeniyle şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Daha önce aynı mağazayı ziyaret ederek bir ürünü denemiş, ancak o anda satın almadan mağazadan ayrılmıştım. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde, satış danışmanı Y***** B...

0536*****81 numaralı hattın yasal sahibiyim ve Vodafone müşterisiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarih...im uzun süre boyunca 15 Kasım 2026 olarak görünmekteydi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tarihin 21 Ekim 2026 olarak değiştirildiğini gördüm...

13 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden başlatılan dondurma kampanyasından faydalanmak için iki ayrı sipariş ...verdim. Benim gibi birçok kişinin siparişleri sorunsuz şekilde teslim edilirken, benim siparişlerim hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kampanya adı altında insanları mağ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 10 Haziran gece saat 02.00 sularından bu yana internetim tamamen kesik. Yaklaşık 3–4 ...gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki üç kez aradım. Her aradığımda aynı cümleler tekrarlanarak sorunun giderildikten sonra aranac...

12 Haziran saat 23.16’da Yemeksepeti üzerinden Urfa Tadında isimli restorandan online kartla bir sipariş verdim. Sipariş... geldiğinde yemekler tamamen birbirine girmiş, ürünlerden biri ise kokmuş ve kesinlikle yenilemeyecek durumdaydı. Öyle ki evde bir saniye bile tutulamayacak kadar kötü koktuğu için...

Trabzon Pelitli Mahallesi’indeki İpa Market’ten pazartesi günü Hünnap keçi sütlü bebek bisküvisi satın aldım. Bugün bebe...ğime bisküviyi yedirirken ürünün içinden kumaş parçasına benzer bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 14.10.2027 olarak yer almaktadır. Bebe...

Yediklim’in online satış sayfasından KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim ve ürünlerim 26 Mayıs’ta elime ulaştı. Anca...k siparişimde yer alan güncel bilgiler kitabım kargodan çıkmadı ve eksik teslimat yapıldı. Eksik kitap için online satış sayfasında yer alan 0850 455 06 07 numaralı telefonu defal...

Yaklaşık 6 yıllık Beko No Frost 720 litre buzdolabım soğutmamaya başladı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen ...servis, arka panelde çatlak olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını ve belli bir ücret karşılığında aynı üründen gönderilebileceğini söyledi. Beko ana merkezden tarafıma b...

Dolap platformu üzerinden yaptığım satışa ait 6059618539640 takip numaralı gönderim Beyşehir Aras Kargo şubesine ulaştı.... Dördüncü gün şubeyi arayarak gönderim hakkında bilgi aldığımda, alıcıya ulaşamadıklarını, adres ve iletişim bilgilerinin eksik ve yanlış olduğunu söylediler. Bunun üzerine kargonu...

Kumtel marka ocak için 13.06 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum ya...pıldı. Kurulumdan sonra ocağın alt kısmının açık olduğunu fark ettim ve bu ...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırdım, cezayı da kabul ederek işlemleri t...amamladım ve modemlerimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim modemin ücretini, cayma bedeliyle birlikte faturama yansıtmışlar. Modem teslimiyle ilgili elimde...

12.06.2026 saat 16:30 civarında Sürat Kargo tarafından getirilmesi gereken, takip numarası 12619412520618 olan kargom iç...in dış kapı zilim çalındı, kameradan da kargo görevlisini gördüm. Kapı otomatiğine bastım, görevli binaya girdi ancak daireme hiç gelmedi ve kargomu teslim etmedi. Bir süre sonra i...

5 Haziran’da IKEA’nın mobil uygulaması üzerinden Kullen 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünüm iki paket halinde, çekm...eceler ve uzun parçaların (taban, tavan ve yan aksamlar) bulunduğu ayrı koliler şeklinde gelmesi gerekirken tarafıma iki adet çekmece paketi gönderildi ve ürünün uzun parçalarının ...

11 Haziran’da Marmara Forum AVM’deki Gratis şubesinden yaklaşık 350 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden saç köpü...ğünü iade ederek toplam tutarı 260 TL’ye düşürmek istediğimde kasadaki iki personel iade hakkımın olmadığını söyledi ve bu talebimi hiçbir şekilde kabul etmediler. Bana ertesi gün ...

İş Bankası kredi kartı borcum gecikmede olduğu dönemde, gün içinde defalarca kez arandım ve bu aramalar artık taciz boyu...tuna ulaştı. Sonrasında borcumu yapılandırdım ve 13 Haziran 2026 günü saat 12.00’de yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. İlk taksit tarihini de her ay maaşımı ayın 6’sında aldığı...

13 Haziran 2026 Cumartesi günü Akasya AVM’deki Bershka mağazasında kabin bölümünde görevli kadın çalışanın tavrından dol...ayı rahatsız oldum. Kabin önünde yoğunluk olmasına rağmen müşterileri dinlemeden, iletişim kurmadan sürekli emir verir bir üslup kullanıyordu. Bizim ne yaptığımızı anlamaya çalışm...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5.6.2026 Cuma günü, yurt dışına çıkacağım için hattımı kontörlüye g...eçirmek istedim; ancak bu geçişin 1.7.2026 tarihinde yapılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi uyarılarıma aldırmadan işlemi hemen gerçekleştirerek faturalı h...

Türk Telekom ev internetim 10.06.2026 tarihinden beri kesik ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizme...tlerini aradığımda her seferinde “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve bunun dışında hiçbir somut çözüm üretilmiyor. Uzun süredir aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve artık bu...

İzmir Karaburun PTT şubesinde kargo bankosunda görevli kadın personelin tutumundan şikayetçiyim. Bugün, olaydan yalnızca... birkaç dakika önce kargo işlemi için şubeye gittiğimde son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Basitçe kargo poşeti talep etmeme rağmen, bu isteğime dahi sinirli ve t...

Glv56854559074 takip numaralı kargom 9 Haziran’da kargoya verildi, 11 Haziran’da il merkezine gelmesine rağmen bir türlü... dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde teslim tarihi olarak 17 Haziran olarak göründüğü için adres değişikliği yaptım onu da sistem kabul etmedi yeni adrese dağıtım yapılmadı Şubeden gid...