müşteri

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için itirazda bulundum ancak müşteri hizmetleri itirazımı kabul etmeyerek aidatı ödemem gerektiğini belirtti. Herhangi bir ek avantaj veya özel bir hizmet alm...

23 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Kültürpark’ta gerçekleşecek Manifest konseri için Bubilet mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. 2 Mart 2026 saat 12:02’de banka hesabımdan 5.079,60 TL çekildi, ancak uygulamada hiçbir şekilde biletimi göremiyorum. Ödeme sonrası ne e-posta ne de SMS yoluyla he...

01.03.2026 tarihinde saat 17:53:43’te Sakarya Serdivan AVM alt kattaki Media Markt mağazasından 11.799,00 TL ödeyerek Karcher vcc 6 Cyclonex Dual Control Pet elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü özellikle hafif, ergonomik olması ve kol yormaması gibi kriterlerimi belirttiğim halde, oradaki satıcı b...

Yaklaşık bir yıldır Padişahbet ile yaşadığım bir sorun nedeniyle defalarca muhatap bulmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm alamıyorum. Daha önce site hakkında yazdığım şikayetimi kaldırmam karşılığında bana WhatsApp üzerinden 5.000 TL ödeme sözü verdiler; ancak bu söz hiçbir şekilde yerine getir...

Garanti BBVA Kayseri Organize Şubesi’nde gişe bölümünde ciddi sıkıntılar yaşamaktayız. Şubede 7 adet gişe bulunmasına rağmen 2 Mart Pazartesi günü sadece 3 gişenin çalışıyor olması nedeniyle uzun kuyruklar ve gereksiz zaman kaybı oluşuyor. Garanti BBVA’nın genel olarak istikrarlı ve kurumsal bir ban...

02.03.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Yapı Kredi Değirmendere Şubesi’ne, hesabımdan para çekme ve hesabımdaki kesintiler hakkında bilgi almak için gittim. Gişede görevli kadın personel, işlem ve sorularım devam ederken “Ben sizinle daha fazla ilgilenemem, sırada bekleyenler var” diyerek görüşm...

31.01.2026 tarihinde saat 05:57:29’da Sincan Polatlı 2 Caddesi No:156 adresinde bulunan 4050 isimli Gazmatik kioskundan işlem yaptım. İşlem sırasında 99 TL para üstümü alamadım. İşlemle ilgili fiş/dekont kaydım olmasına rağmen Gazmatik müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhata...

VakıfBank’a ait 7578 ile biten kredi kartımla kartım kapatılmadan önce yapılan bazı harcamaları daha sonra iade/iptal ettirdiğim halde, bu işlemlerle ilgili olarak itirazda bulundum. İtiraz ettiğim işlemlere dair tüm belge ve detayları bankaya iletmeme rağmen, yaklaşık 36 bin TL civarındaki bu işlem...

TV+ faturamın ödemesi için kayıtlı kredi kartımı değiştirmek istedim. Hem TV+ uygulamasından, hem Turkcell uygulamasından hem de internet sayfalarından defalarca kart bilgimi güncellemeye çalıştım ancak 4 gündür her denememde hata ile karşılaşıyorum. İlk olarak “banka OTP hatası” aldım, sonrasında “...

01.03.2026 tarihinde Antalya’da Martı tag sürücüsü olarak kendi şahsi aracımla yolculuk başlattım. Seyir halindeyken trafik ekipleri tarafından çevrildim. Kontrol sırasında yanımdaki yolcunun beyanı sonrasında, Martı tag yaptığım gerekçesiyle bana korsan taksi muamelesi yapıldı, ehliyetime el konuld...

Trendyol üzerinden Torima Astronot projektör gece lambası ürününü aynı satıcıdan iki kez satın aldım ve her iki alışverişte de ürün bozuk geldi. İlkinde yaklaşık bir hafta uğraşarak paramın iadesini alabildim, ikincisinde ise yine bozuk ürün gönderilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür 550 TL tutarındak...

Nakitbahis sitesinde casino bölümünde kazandığım bakiyeden 27 Şubat 2026 tarihinde 200.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Çekim tutarı oyun hesabımdan düşmesine rağmen Kuveyt Türk Bankası’ndaki hesabıma gönderilmedi. Daha önce aynı site üzerinden sorunsuz bir şekilde para çekimi yapmıştım, b...

Annem H**** Y****’ın Turkcell faturalı hattı için kurumsaldan bireysele geçiş işlemi yaptırmak üzere Turkcell şubesine gittiğimizde, hattın yaklaşık 2024 yılı içinde zaten kurumsaldan bireysele geçirildiğini ve bunun müşteri hizmetleri üzerinden yapıldığını öğrendik. Ancak bu işlem, bizim hiçbir bil...

Pia Bet hesabıma 4.000 TL tutarında banka havalesi ile ödeme yaptım ancak para hesabıma geçmedi. İşlemden sonra canlı destek üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, tutarın sahte bir hesaba geçtiğini söylediler. Ben ödemeyi kendi hesabım için yaptım ve bu paranın kendi Pia Bet hesabıma eksik...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında arandığımda, o an konuşamayacağımı, rahatsız olduğumu ve özellikle saat 17.00’den sonra aranmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kampanya için gün içinde yaklaşık 7 defa arandım ve bu durum beni hem fazlasıyla ...

02.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden vermek istediğim bir siparişte 150 TL’lik indirim kuponu kullanmaya çalıştım. Ancak ödeme ekranında hata vererek sipariş tamamlanmadı; buna rağmen kupon sistemde kullanılmış gibi görünerek iptal edildi ve tekrar kullanılamaz hâle geldi....

Ocak 2025’ten bu yana Kuveyt Türk mobil şube şifrem bloke durumda ve tüm giriş denemelerime rağmen bloke kaldırılmadığı için mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde bankaya defalarca mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca çağrı merkezini ve Acıbadem Kuveyt Türk...

Agena adlı yatırım platformuna yaklaşık 2 ay önce 1100 dolar yatırım yaptım. Yaptığım işlemler sonucunda bakiyem yaklaşık 8100 dolara kadar yükseldi, toplamda da 12.000–15.000 dolar arasında bir kaybım oluştu. Yaklaşık 1 aydır sürekli para çekim talimatı vermeme rağmen ödeme yapılmadı. WhatsApp üze...

Bbutik Mobilya Sakarya internet sitesinden 30 Ocak tarihinde 4.650 TL ödeyerek bir şifonyer siparişi verdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca kez telefonla aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı ...