to view global content and find solutions to complaints.
Teka
Teka Hakkında
Teka Grubu, ilk olarak 1924 yılında Almanya’da kurulmuş olan, mutfak ve banyo ürünlerinin imalatı ve ticarileştirilmesi alanlarında faaliyet gösteren çok uluslu bir şirkettir. Avrupa, Amerika ve Asya’da üretim fabrikaları bulunan Teka, 100’ü aşkın ülkede ise ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir. Çok uluslu bir Alman şirketi olan Teka Grup, ilk başlarda üretimlerine sadece mutfak evyesi ile başlamıştır. İlerleyen yıllarda ürünlerinin başarı göstermesiyle kataloglarını büyüten Teka; ocak, fırın ve davlumbaz üretimlerine de bu esnada başlamıştır. Mutfak ve banyolara yönelik tasarımlarıyla dünya çapında tanınan marka, günümüzde de yaşam alanlarının vazgeçilmez isimlerinden biri olmayı başarmıştır. Teka ankastre, evye, ocak ve fırın gibi ürünler markanın en sevilen ürünleri arasında yer almaktadır. Daha fazla Teka ürünüyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
Teka Ürünleri Hakkında
Teka ürünleri, ankastre ve yıkayıcı ürünleri olmak üzere iki farklı kategoride beğeninize sunulmaktadır. Teka ankastre ürünleri arasında; fırın, kompakt fırın, mikrodalga, ocak, davlumbaz, soğutucu grubu, eviyeler, mutfak bataryaları, bulaşık makineleri, mutfak aksesuarları ve muftak yedek parçaları yer almaktadır. Teka ankastre fırınlar, mutfağına şık ve stil sahibi bir dokunuşta bulunmak isteyenlerin tercihi olmaktadır. Ankastre fırınların tamamlayıcısı olan ocak ve davlumbazlar da yine Teka markasının en sevilen ürünlerindendir. Teka mikrodalgalar ise yine dahili tasarımlarıyla mutfağınızda yer kaplamadan ısıtma ve çözdürme işlemlerini gerçekleştirmenizi sağlar. Dokunmatik kontrol paneliyle fırını kolayca yönetebilirsiniz. Retro ve moderns tarzdaki tasarımlarıyla her mutfakla uyum içinde olan Teka fırınlar, teknolojik özellikleriyle yiyeceklerinizin lezzetinde de büyük pay sahibi. Teka yıkayıcı grubunda ise; çamaşır makineleri ve kurutmalı çamaşır makineleri bulunmaktadır. Teka çamaşır makinelerinde de hem ankastre hem solo şeklinde tasarımlar bulunmaktadır. Banyonuzun tasarımına uygun olarak bu modeller arasından bir seçim yapabilirsiniz. Teka soğutucu grubunda ise; buzdolabı, dondurucu ve şarap dolabı modelleri yer almaktadır. Siz de ihtiyacınıza uygun bir Teka ürünü ile yaşam alanlarınıza şıklık kazandırabilirsiniz.
Teka İletişim Kanalları
Teka ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, sahip olduğunuz Teka markalı ürününüzle ilgili soru sormak, Teka servisini çağırmak ya da diğer konularla ilgili merak ettiklerinizi marka ile irtibata geçerek öğrenebilirsiniz. Teka iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, Teka müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca bir ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda Teka’nın resmi web sitesi üzerinde yer alan onarım başvuru formunu doldurabilirsiniz. Teka ankastre ve diğer ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Teka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
Şikayet Sayısı 1.978
Teka Ankastre Fırının Ön Camı Patladı!
Teka ankastre fırınımızın ön camı durup dururken patladı 2016 yılında almıştık severek kullanıyorduk çok tehlikeli bir şekilde patladı. Yüzümüze patlayabilirdi çok üzüldük ne yapmamız gerekiyor? Güvenliğine de güvenimiz kalmadı bilgi verilmesini rica ediyoruz.
Teka Mı Bir Daha Asla
2015 yılında tavsiye üzerine aldığım Teka nfe 1420 kombi tipi buzdolabımı geçtiğimiz sene ağustos ayıydı sanırım tatilden döndüğümde bozulmuş ve içindeki her şey erimiş halde buldum acil buran servisi çağırdık motoru değişti 1050 TL tadilat ücreti verdik çok kısa bir süre sonra dolap tekrar arıza ya...
Teka Dw 605s Bulaşık Makinesi Fiyaskosu
Kullanmış olduğum Teka marka dw 605s marka bulaşık makinem çok kısa bir süre içinde alt ve üst sepetleri paslandı ve kırılmaya başladı. Oturduğum site proje kapsamında bu marka ile anlaşmış ve neredeyse tüm site sakinlerinin bulaşık makinesi aynı durumda. Sağlımız açısından tehdit içeren bu durumun ...
“Markanız hakikaten isminin hakkını verdi ancak sorunum bu mecralara yansımadan çözülse idi daha fazla memnun olacaktım hızlı refleksiniz bundan sonraki süreçte sizi tercih nedenim olacak. Teşekkür ederim.”
Serdar Şikayetini Yayından KaldırdıTeka Servisi Fazla Para İstiyor Paramı Vermiyor.
Teka bulaşık makinemin elektronik kartı arızalandı Teka emek servisi aradım arızadan bahsettim kartın maksimum ne kadar tutacağını sordum ve bana 635 TL fiyat verdiler. Bende kabul edip evime davet ettim. Kontroller doğrultusunda ekran kartı arızalı dendi sipariş edeceklerini söyleyip tekrar 635 TL ...
Teka Trabzon Batu Teknik
Trabzon Teka yetkili servisi (Batu Teknik) ocak ve davlumbaz arızası için aranmış bulunmaktayız. Servis elemanları ocağımızı ilk etapta söküp, davlumbazın da kartını sipariş vermiştir. Ocağımızı getirdiklerinde ocağın elektriğini bağlamayıp davlumbazı 15 gün sonra getirdiklerinde bağlayacaklarını sö...
Teka Almak Pişmanlıktır Evyenin Şifon Vidası Kısa Sürede Kopuyor
Evimizde kullanmaya başlayalı 8 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen, Teka marka evyenin sifon vidası, çok kısa zamanda kırıldı. Bu kadar dayanıksız olması, çok şaşırtıcı bir durum. Sabit duran bir vidanın kısa sürede kırılması, markanın kalite anlayışını sorgulamamıza neden oldu. Piyasada aradığı...
Teka Bulaşık Makinesi Buton Arızası
Teka ankastre bulaşık makinesinin başlat düğmesi arızalandı. Devamlı elektrik kesiyordu. Bende Kütahya servis Teka deyince özkalay servis çıkıyor karşımıza. Çağırdım. Düğmesi değişecek dendi tamam değiştirelim dedim. Stokta gözüküyor hemen sipariş edeyim, bayramdan önce takarız dedi. Servis bayram g...
Teka Fahiş Servis Ücreti
Teka servisini bulaşık makinesi arızası sebebiyle aradım. Pompa motorunu değiştirdiler ve 870 TL ücret kestiler. Bu fiyat fazla göründüğü için Teka de...
“Şikayetim sonrası ilgilendiler, ama hala böyle bir şeyin olmaması gerektiğini düşünüyorum, servis elemanlarını takip etmeliler.”
2 Yıllık Teka Bulaşık Makinesi Sepetinin Ve İçinin Paslanması
Oturduğum sitede ankastre olarak Teka ürünleri kullanılmış. Site çok yeni bir site. 2 yildir oturuyorum ve bulaşık makinesini de ilk defa kullanan benim. Fakat bulaşık makinesinin sepeti 2 senelik bir kullanımın ardından paslanmaya başladı. Makinenin içinde de paslanmalar mevcut. Daha önce defalarca...
Teka Dokulu Eviyenin Su Lekesi
Ankara Rüzgarlı şubenizden dokulu eviye aldık , fakat üst kısımdan sürekli olarak su akıntısı oluyor bu da leke bırakıyor maalesef. Çok dikkat ederek ...
“Çok kısa sürede dönüş sağlandı. Demet Hanıma da çok teşekkür ederim. İyi ki Teka'yı tercih etmişim♥️”
Teka Sürekli Aynı Arızayı Yapan Ürün
Geçen yıl tek odan tüm mutfak ankastre ürünlerini satın aldım altı ay sonra mikrodalga bozuldu. Defalarca servis geldi gitti sonunda götürdüler kartın...
Müşteri Temsilciliğine Telefonla Ulaşılamayan Teka
Müşteri hizmetleri mesai saatleri içinde dahi telefona bakmıyor. Balıkesir Edremit servisi bırakmış. Çözüm bulamıyoruz. LPG' den doğal gaza dönüşüm yapacağım orta büyük gözün büyük memesini bulamadım nasıl bulacağımızı da bilemiyoruz, çünkü karşımızda muhatap yok.
Teka Sıfır Üründe Menteşe Arızası
30 Nisan'da Teka tvt 60.1 davlumbaz aldım. Aynı gün montaj oldu. 1 saat sonra camını kaldırmak istediğimde sol menteşeden çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Geldiler. Sol menteşe arızalı çıktı. Aynı zamanda sacının da boyası çıkmış. Değişim istedim. 8 gün oldu. Dün müşteri hizmetlerini tekrar ara...
Teka Ocak Çizilmesi Ve Dökümlerde Renk Değişikliği
Teka beş gözlü ocak aldım. İlk gelen ocak hiç kullanılmadan çizikleri vardı değiştirdim. Yeni gelen ocak o kadar hassas temizlememize rağmen birkaç ayda birçok çizikler oluştu. Daha önce başka marka ocaklar kullanan biri olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Döküm olan demir kısımları ısı e...
Teka Arıza Servisinin Ciddiyetsizliği
Teka Arıza servisinden çalışmayan bulaşık makinesi için gelip 1500 TL lik yedek parçanın değişmesi gerektiğini söylediler, biz de yenisini almak çok d...
“İlginiz için teşekkürler, bundan sonra direkt sizi arayacağız, diğer firmanın da yetkili servis gibi çıkmaması için gerekenleri yapmanızı dilerim”
Teka Davlumbazdan Çok Gürültü Geliyor
Teka markasına ait davlumbazlı ankastre almıştık daha önce şikayetimiz olmuştu davlumbazın ışığı yanıp sönüyordu. Yeni almamıza rağmen. Onu çözdüler değiştirdiler yenisiyle. Şimdi de anlamadığım şekilde çok yüksek ses çıkarıyor bu kadarı normal mi anlamadım gerçekten çocuk korkuyor o derece bir ses....
Teka Buzdolabı Arka Kapak Eksikliği Ve Ses Sorunu!
Yaklaşık 1 yıl önce Teka rbf 78720 buzdolabı satın aldım. Buzdolabının arka motor kısmından titreme şeklinde ses gelmeye başladı. Kontrol etiğimde ark...
“İlginiz için teşekkürler”
Çorum Teka Servis Çok Kötü
Çorum Teka servisi çok yetersizler acil ihtiyacımız olduğu halde set üstü Ocak bağlantısı yapmak için 2 gün oyaladılar geldiklerinde ise işlerini tam yapmadılar çok kaba insanlardı Teka markası aldığıma bin pişman oldum. Servis çok mu çok kötü.
Teka Bulaşık Makinesi Sepet Paslanması
Teka yarı ankastre dw7 61 s bulaşık makinesi teli paslandı ve tabakları pas lekesi yapıyor çok güvenerek almış olduğumuz ürünün bu kadar kalitesiz olm...
“Teka müşteri hizmetleri çok ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular ortak bir noktada buluşup sorunla ilgili çözüm sağladılar ilgi ve alakalarından dolayı Teka ya teşekkürler”
Teka Çok Mağdur Etti!
Teka marka daha üç ay kullandığım indüksiyon ocağımın ekran kartı yandı. Servis yurt dışından parça sipariş verdiğini söyledi. 20 iş günü geçmesine ra...
Teka Ankastre Fırın Camının Kalitesizliği!
2013-2019 yılları arasında Teka ankastre ocak ve fırın almıştım, fırının ön camının çıkarılabilir ve kolay temizlenebilir olması sebebiyle 2020 yılınd...
“İlginiz için çok teşekkür ediyorum”
Teka Ocak İçin Servis Gelmedi!
Set üstü ocağın çakmağı sürekli aktif halde hiç durmadan çalışıyor. Giresun servisini aradım telefon çalmıyor 4803636'yı 14 Nisan'da aradım Giresun servisi numarasını ve cep telefon numarasını verildi bu telefon çalmıyor dediğimde arıza kaydı açalım dendi ben de tamam dedim 25 gün geçmesine rağmen h...
Teka'nın Bir Kapağı Temin Edememesi
Teka evye aldım. Bunun taşma kapağı yok 2 tane aldım birinin var birinin yok şikayetimi buradan bildirdim aradılar. Sonra servis aradı biz ilgileneceğiz dediler yapılan hiçbir şey yok. Bir tane kapak ya ne kadar zor olabilir ki? Oradaki üçlü işareti kapatacak. Teka yazılı kapak bu kadar temin etmek ...