full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 419

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %48

    Çözülen Şikayet Oranı

Mutfağımızı yenilerken Teka markasının kalitesine inanarak bulaşık makinesi + elektrikli ocak + aspiratör + fırın tüm seriyi Teka'dan aldık ancak bulaşık makinesinin sepeti kırıldı hem de paslandı. Biraz araştırdım problemin kronik olduğunu öğrendim. Teka yetkililerinden sorunun çözülmesini rica edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında Teka ankastre set satın aldım. Daha ilk senesinde davlumbaz bozuldu. Yedek parça 45 günde geldi fiyat dudak uçuklattı. Hemen peşinden fırınımın saati bozuldu. Tam 3 ayda yaptılar. Çünkü yedek parça yoktu. Hemen peşinden ocak arızası oldu onu da tam 2 ay da yaptırdık yine yedek parça yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimin mutfağını yaptırırken Teka'nın mutfak evyesini aldım. Türk malı ama çok kaliteli pişman olmazsın diye sattılar ve tabi sonuç hüsran. Daha kullanmaya başlayalı 3 ay oldu ki evye Süzgeç vidası kırıldı. Araştırdım ki herkesin başında aynı problem var ve firma bunu biliyor yani sorun yeni değil a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

5 yıl önce aldığım Teka 605 s bulaşık makinesinin alt sepeti paslandı. Suya maruz kalan bir makinenin paslanmasına çok ama çok şaşırdım. Ben diğer markalarda hiç böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Üstelik diğer makinem 20 yıllıktı. Sorunumu nasıl çözeceğim konusunda yardımcı olursanız sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 sene önce aldığım Teka buzdolabı arızalandı. Yetkili servise binbir zorlukla ulaştık. Sonra lütfedip geldiler. Motor arıza yapmış dediler. Tabii ki garanti 2 sene olduğu için parasını verecektik, bizde dedik ki bunu servis yapsın dedik. Gidip piyasadan olmasın orijinal olsun dedik kabul ettik. Ney...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tam 1 yılı olmak üzere. Teka evye üzerindeki orijinal sifon civatası elimde kaldı. Bu nasıl iş anlamadım. Erimiş kopmuş. Evyesiz kaldık.  Corona günlerinde parçayı nasıl bulacağız. Yardımınız olur mu? Bu kadar çabuk eskimesi normal mi?   Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teka marka ankastre bulaşık makinemin üst raf sızdırmazlık contasını kaçıncı kez değiştirdiğimi bile hatırlamıyorum. Kesinlikle bir mühendislik hatası yapılmış, parça mukavemeti - kullanılan alan arasında ciddi bir uyumsuzluk var. Fiyatı 150 TL. Lütfen kalıcı bir çözüm bulun. Conta kalitesi veya baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, evime 4-5 yıl önce Teka dan ankastre mikrodalga ve yeni mutfak yaptırdığım için Teka evye aldım, evye den çektiğim kadar hiçbir şeyden çekmedim, Ankara'da orijinal mağazasından almıştım, kullandığım gündem beri evye devamlı leke bırakıyor, o kadar pişmanım ki aldığıma, güya en iyi marka diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teka marka bulaşık makinam bozuldu. Genel merkezinden şikayetçiyim. Süreç çok duyarsız ve yavaş işliyor. Muğla yetkili servisi gelip baktı ve su pompasının değişmesi gerektiğini söylediler. Parça ile ilgili fiyat ve tedarik suresiyle ilgili merkeze mail attiklarini, daha cevaplamadıklarını söyledile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 6-8 ay önce davlumbazımızın filtrelerin değişmesi ve ocağın çakmakları yanmadığı için Şanlıurfa servis sorumlunuz: a**h**k**aradık. Aradıktan 3-5 hafta sonra geldi. Filtreleri değiştirdiğini ve ocağı tamir ettiğini söyledi. 450 TL civarı masraf da ödedik. Filtreler değiştirdikten sonra davl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Nisan 2020 tarihinde kurulumu yapılan Teka tz 6420 elektrikli ocağımız resimdeki hale geldi. Yaklaşık 4 yildir farklı bir marka kullanıyordum ev değişikliği nedeniyle daha iyi olduğunu düşünerek Teka aldık ama 1 ay olmadan bu hale geldi. 6 ayda bir ocak yenilemeniz mi gerekiyor Teka da.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni sıfır aldığımız dairenin evyesini 1 buçuk aydır kullanıyoruz. 2. Hafta da evye de paslanma ve çizilmeler oluşmaya başladı. Daha önce 4 yıl oturduğumuz evimizde de Teka marka evye vardı böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. Konu ile ilgili şikayetimi ilettim ama 80 TL karşılığında servisin işlem y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fırınım altüst, aynı ayarda pişirmiyor ve yan demirler gevşediği için Kütahya'da maalesef tek olan öz kalay servisi çağırdım, bir yılın sonunda ulaşabildim. Zira telefonlara cevap vermiyor. Bu süre de garantisi bitti. Neyse serviste ki bey hiçbir şey yapmadan gitti, anlamadığını söyledi. Genel merk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Eylül ayında bütün beyaz eşyalarımı Teka marka aldım ve kurdurdum, kurarken ocağın düğmesini kırdılar, hadi olur insan hatasıdır, sonra bu düğmeyi benim çok yoğun uğraşlarıma rağmen 94 günde getirebildiler, 2020 ramazan ayının ilk günü fırın ve ocağın çakmağı çalışmıyor diye Tokat Teka Servisin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce sıfır olarak satın alığım evde Müteahhit firma tarafından Teka firmasının ankastresi takılmış. Tek yaşadığım için neredeyse hep dışarıda yemek yiyorum bu nedenle çay dışında pek ocağı kullanmadım. En fazla 5-6 kerede en büyük gözünü kullandım ve altında su lekesi gibi damlacıklar oluştu. F...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl güvenilir marka diye Teka dan ankastre set aldım. Setin ocağının ocak gözlerinin etrafından pas akmaya başladı. Ocak gözlerinin etrafındaki metali söktüğümde alt kısmın tamamen paslandığını gördüm. Malatya da bulunan servisi aradım benden fotoğraf istediler. Yaklaşık bir haftadır her aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teka Hakkında

Teka Grubu, ilk olarak 1924 yılında Almanya’da kurulmuş olan, mutfak ve banyo ürünlerinin imalatı ve ticarileştirilmesi alanlarında faaliyet gösteren çok uluslu bir şirkettir. Avrupa, Amerika ve Asya’da üretim fabrikaları bulunan Teka, 100’ü aşkın ülkede ise ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir. Çok uluslu bir Alman şirketi olan Teka Grup, ilk başlarda üretimlerine sadece mutfak evyesi ile başlamıştır. İlerleyen yıllarda ürünlerinin başarı göstermesiyle kataloglarını büyüten Teka; ocak, fırın ve davlumbaz üretimlerine de bu esnada başlamıştır. Mutfak ve banyolara yönelik tasarımlarıyla dünya çapında tanınan marka, günümüzde de yaşam alanlarının vazgeçilmez isimlerinden biri olmayı başarmıştır. Teka ankastre, evye, ocak ve fırın gibi ürünler markanın en sevilen ürünleri arasında yer almaktadır. Daha fazla Teka ürünüyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.

Teka Ürünleri Hakkında

Teka ürünleri, ankastre ve yıkayıcı ürünleri olmak üzere iki farklı kategoride beğeninize sunulmaktadır. Teka ankastre ürünleri arasında; fırın, kompakt fırın, mikrodalga, ocak, davlumbaz, soğutucu grubu, eviyeler, mutfak bataryaları, bulaşık makineleri, mutfak aksesuarları ve muftak yedek parçaları yer almaktadır. Teka ankastre fırınlar, mutfağına şık ve stil sahibi bir dokunuşta bulunmak isteyenlerin tercihi olmaktadır. Ankastre fırınların tamamlayıcısı olan ocak ve davlumbazlar da yine Teka markasının en sevilen ürünlerindendir. Teka mikrodalgalar ise yine dahili tasarımlarıyla mutfağınızda yer kaplamadan ısıtma ve çözdürme işlemlerini gerçekleştirmenizi sağlar. Dokunmatik kontrol paneliyle fırını kolayca yönetebilirsiniz. Retro ve moderns tarzdaki tasarımlarıyla her mutfakla uyum içinde olan Teka fırınlar, teknolojik özellikleriyle yiyeceklerinizin lezzetinde de büyük pay sahibi. Teka yıkayıcı grubunda ise; çamaşır makineleri ve kurutmalı çamaşır makineleri bulunmaktadır. Teka çamaşır makinelerinde de hem ankastre hem solo şeklinde tasarımlar bulunmaktadır. Banyonuzun tasarımına uygun olarak bu modeller arasından bir seçim yapabilirsiniz. Teka soğutucu grubunda ise; buzdolabı, dondurucu ve şarap dolabı modelleri yer almaktadır. Siz de ihtiyacınıza uygun bir Teka ürünü ile yaşam alanlarınıza şıklık kazandırabilirsiniz.

Teka İletişim Kanalları

Teka ürünleri hakkında detaylı bilgi almak, sahip olduğunuz Teka markalı ürününüzle ilgili soru sormak, Teka servisini çağırmak ya da diğer konularla ilgili merak ettiklerinizi marka ile irtibata geçerek öğrenebilirsiniz. Teka iletişim kanalları arasında; destek e-posta adresine mail gönderme, Teka müşteri hizmetleri numarasını arama gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca bir ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda Teka’nın resmi web sitesi üzerinde yer alan onarım başvuru formunu doldurabilirsiniz. Teka ankastre ve diğer ürünleriyle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Teka şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz.

Teka Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Teka ürünleri nelerdir? right-arrow

    Teka, ankastre ürünler üzerine yoğunlaşmaktadır. Ankastre fırın, davlumbaz, ocak ve eviyelerin yanı sıra Teka, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi üretimi de gerçekleştirmektedir.

  • Teka ankastre fırın kullanım kılavuzuna nereden ulaşabilirim? right-arrow

    Tüm Teka ürünlerinin orijinal kullanım kılavuzlarına markanın resmi internet sitesinde yer alan "Kılavuzları İndir" bölümünden erişebilirsiniz.

  • Hangi Teka ankastre ocağı almalıyım? right-arrow

    Başta Teka ankastre ocakları olmak üzere tüm Teka ürünleri hakkındaki kullanıcı değerlendirmelerini buradan okuyabilir, hangi ürünün sizin için doğru tercih olacağına karar verebilirsiniz.

  • Teka müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 888 83 52.