Kumtel Ocakkayıt

26 Haziran 2026'da Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ocak aldım. Ürün geldiğinden beri en büyük gözü yanmıyor ateşliyo...r ancak sabitlemiyor sönüyor. Temmuz ayında defaten müşteri hizmetlerini 08503335685 numarasından aradık. Her biri 15 er dakika süren ve kesinlikle birine bağlanmaya aramalardan so...

Yaklaşık 3 hafta önce Kumtel marka davlumbaz ve gazlı ocak montajı için yetkili servis kaydı açtırdım. Sistem üzerinde 1...4 Eylül 2026 tarihli 11549163, 11549164 ve 11549165 numaralı üç ayrı servis kaydım bulunuyor. Ürünlerim sıfır ve kutusunda montaj için beklemesine rağmen bu süre zarfında hiçbir şe...

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre ocak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ocak üzerindeki demirlerden biri... eridi. Ürünü neredeyse bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı sorunu çevreme önerip aldırdığım başka bir Kumtel ocakta da yaşadık, onun da demiri erimiş durumda. Defalarc...

Kumtel marka ankastre 5 gözlü ocağı Trendyol üzerinden satın aldım ve kurulum için Sincan bölgesine bakan Güçlü Teknik S...ervis geldi. Kuruluma gelen servis elemanı daha kendisi bile ocağın bazı gözlerinde çizikler olduğunu fark etti. Ayrıca orta kısımdaki wok gözü pilot alev almıyor, çakmakla yaksam ...

Konu: Yeni alınan Kumtel marka ocakta meydana gelen soyulma ve servis sürec...indeki mağduriyet hakkında şikayet Kumtel marka satın almış olduğum ocakta...

Kumtel’den ocak ve davlumbaz aldım. Ürünler için açılış yapılması amacıyla 6 gün sonrasına servis yazıldı, ancak bu süre...çte doğru düzgün randevu bile vermediler. 6 günün sonunda ise arayıp “evde değilseniz kayıt yenileniyor” diyerek işi uzatmaya devam ettiler, sanki ömür boyu açılış yapmama garantil...

Yaklaşık 7 ay önce Kumtel markalı beyaz ankastre set aldık. Setin içindeki DA6-830-B66-S2-KO-40TAHDF model ocağın camını...n altında yaklaşık 2 ay önce lekeler oluşmaya başladı. Isıya dayanıklı olması gereken bir ocakta, normal kullanım sırasında cam altında bu şekilde kalıcı lekeler oluşması bizi hem ...

17.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TAHDF Beyaz cam ankastre ocak satın aldım. Ürünü İzmir Konak’ta k...ullanırken ocakta çay ısıttığım sırada cam yüzey aniden çatladı. Kullanım sırasında herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadı, normal ve olması gereken şekilde kullanı...

Kumtel firmasının Trendyol mağazasından 12.12.2025 tarihinde 15.000 TL bedelle satın aldığım Kumtel DDT beyaz ankastre s...etin montajı 26.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj esnasında 5 gözlü ocağın 2 gözü, servisin doğalgazdan tüpe çevirme işlemi sırasında servis elemanı taraf...

Kumtel marka ko 420f model ocak aldım, ürünün açılışı ve kurulumu için 26’sı sabah servis kaydı oluşturdum. Aradan günle...r geçmesine rağmen hala ne arayan oldu ne de gelen, ürün olduğu gibi kapalı şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. İstanbul Sarıyer’deyim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Kumtel ankastre setimizi BİM’den satın aldık ve yetkili servis kuruluma geldiğinde ocağın çakmak kısmının çalışmadığını ...bizzat kendileri gördü. “Arıza kaydı oluşturun, gelip hallederiz” diyerek ayrıldılar. 18 Ağustos’ta telefonuma arıza kaydımın alındığına dair, 11402810 numaralı bir SMS geldi ve 5 ...

Kumtel marka ankastre ocağı 17.07.2026 tarihinde 3.148 TL bedelle satın aldım. Üründe yaşanan arıza nedeniyle daha önce ...yetkili servise başvuru yaptım ve servis tarafından işlem gerçekleştirildi. Ardından ürünün değiştirilmesi amacıyla tarafıma yeni bir ankastre ocak getirildi. Ancak 24.08.2026 tar...

5 Ağustos’ta Kumtel ko-40 tahdf cam ankastre ocak satın aldım. İlk servis randevusunda gelen ekip, ocağın tezgaha uymadı...ğını söyleyip montajı yapmadan gitti. Biz kendi imkanlarımızla tezgahı uygulatıp yeniden servis talebi açtık. İkinci servis kaydı için gün verildi ancak bu defa hiç kimse gelmedi....

Kumtel ko 420f model ocak satın aldım ve 19.08.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Servis kaydı açılırken servise ...yakın konumlara 3 gün içerisinde kurulum yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak belirtilen sürenin bugün son günü olmasına rağmen herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmadı, ocağı...

Geçen sene Kumtel Rustik Bej Emaye üçlü ankastre set satın aldık. 2 Haziran 2025 tarihinde gelen servis kurulumu yaparke...n set üstü ocağın kutudan iki köşesi boyasız ve darbeli şekilde çıktığını gördü. Servis elemanı ocağı şimdilik takalım, değişim için kayıt açacağız diyerek kurulumu yaptı. Uzun sür...

Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbazımın kurulumu için 10.08 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Hat...ice S***** adına açılan kayıtlarla ilgili tarafıma 11363795, 11363796 ve 11375097 numaralı SMS’ler gönderildi ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği belirtildi. Servis tarafından...

Kumtel’den mayıs ayında aldığım 3’lü ankastre setin ocak kısmında bir gözün çakmağı bozuldu. Yaklaşık 3 gündür yetkili s...ervise ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda telefonlara bakan olmuyor, WhatsApp hattından yazdığımda da geri dönüş yapılmı...

7 Ağustos’ta Kumtel’in internet sitesinden M6-40BF-AOA (vıolet) ankastre gazlı ocak satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta tesli...m edildi ve servis kaydı oluşturdum. 10 Ağustos’ta servis beni arayıp 1,5 saate geleceklerini söyledi. Evde olduğumuzu belirtmemize ve evde 3 kişi bulunmasına rağmen zile dahi bas...

Kumtel marka sıfır ocak aldım ve 2026 Nisan ayından itibaren ocak bek ve ız...garalarında ciddi şekilde boya atmaları vardı. Bunun yanında 02.08.2026 baş...

Kumtel’den 19.11.2025 tarihinde yeni taşınacağımız ev için, üzerinde 8 prog yazan modelden oluşan 3’lü ankastre set satı...n aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık bir hafta sonra ocağı kullanmaya başladık. Ocağı İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Seher Sokak No:4/4 Özdil Apartm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka ocak için yetkili servis kurulumunda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk gelen... ocak yanlış ürün olduğu için 10 Ağustos’ta gelen servis yanlış olduğunu söyleyip giderek iade etmem gerektiğini belirtti. Ürünü iade edip doğru ocağı yeniden aldım ve bu kez de 15...