Türk Telekom Mobil Hat İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir, saat 23.00 civarından bu yana en az 6 defa arama yaptım, menülerde defalarca tuşlama yapmama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum.

Bu sorun sadece bugüne özel değil, uzun süredir neredeyse her aramamda aynı durumla karşılaşıyorum. Menülerin içinde dolaştırılıp duruyor, fakat hiçbir şekilde sorunumu aktarabileceğim bir temsilciye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerine erişemediğim için hattımla ilgili sorunlarımı çözemez hale geldim. Acil olarak müşteri temsilcisine bağlanma sorununun giderilmesini ve müşteri hizmetlerine makul sürede ulaşabileceğim bir düzenleme yapılmasını istiyorum.