to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Esenyurt bölgesinde 05.11.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür bölgemizde internet hizmeti alamıyoruz ve bağlantı hiç gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “Size dönüş yapılacaktır” denildi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kesinti devam ediyor. Ödeme yaptığım fatura tutarı yaklaşık 1700 TL olmasına rağmen aldığım hizmet sıfır durumda.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve kullanamadığım süreler için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bölgemizdeki bu sorunla ilgili net bir açıklama ve kalıcı çözüm istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
