Kumtel Ocakocak ateşleme yapmıyor

Kumtel’den yaklaşık 17 ay önce garanti kapsamında aldığım ankastre ocak bir aydır elektrikle ateşleme yapmıyor ve ürünü ...sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun tamamen teknik bir arıza olmasına rağmen hem servis hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. De...

Kumtel marka siyah gözlü ocağım ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Ocak göz beklerinde açıklık vardı ve bu kusur nedeniy...le defalarca servis gelmek zorunda kaldı, ancak yapılan tamirler sorunu tamamen çözmedi. Yetkili servis tarafından ocak gözleri getirildi ama ona rağmen şu anda da 2 orta göz hâlâ...

Kumtel ankastre setimin ocağında yaklaşık 4 aydır ateşleme sorunu yaşıyorum. Başta iki göz ateşleme yapmazken, yetkili s...ervis geldikten sonra şu anda üç göz de ateşleme yapmıyor ve ocak daha da kullanılamaz hale geldi. Ürün garantili olmasına rağmen servis sorunu çözemedi. Ürünü Trendyol üzerinden ...

Kumtel ankastre ocağımın iki gözü çakıyor ancak ateşleme yapmıyor. Bu nedenle 30 Ocak Cuma günü müşteri hizmetlerini ara...yarak servis talebinde bulundum ve 2 Şubat Pazartesi günü için randevu verdiler. Ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arayan oldu. Sonrasında defalarca ...

Merhaba, garantisi bitmemiş olan Kumtel ocağımız ateşleme yapmıyor. Daha önce servis çağırdığımızda bu şekilde oluyor di...ye saçma bir şekilde servis geri gitti. Özelliğini kullanamadığım bir ürüne neden ödeme yaptım. Servis ağına ulaşmak zaten zulüm. Kumtel tercih etmemizin sebebi hizmet alabilir olm...

Kumtel ankastre ocağın 3 gözü de ateşleme yapmıyor. Bir anda ateşleme kesi...ldi. Daha bir yıllık ocak. Servise ulaşmak ne mümkün Telefonlara cevap ve...

Fırın tepsisi eksik geldi, sadece bir adet vardı. Ocaklar yanmıyor. Doğalgaz ayarında bir sorun olmadığı söylendi; Başke...nt Doğalgaz'dan ekipler geldi ve onlar da herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Kumtel markasını tercih ettiğime pişmanım. Servis ekipleri defalarca geldi ancak sorunu çözemed...

Kumtel marka ocak için kurulum hizmeti almıştım. Şimdi kayıtlara ulaşamadıklarını belirterek sorunumu çözmüyorlar. Bu du...rumu her yere bildireceğim. Ocak düzgün ateşleme yapmıyor ve bu sorun çözülmedi.    çağrı merkezleri yarım saatten fazla bir sürede ancak yanıt veriyor. Servise ise ulaşılamıyor.