to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Plus Ankastre Ocak Kurulumu İçin Uzun Bekleyiş Ve Mağduriyet
Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım Kumtel Plus siyah ankastre ocak 19 Ekim Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiği gün web sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve 11734504 numaralı kayıt açıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen servis için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ocağımın kurulumu yapılmadığı için evimde yemek yapamıyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın alırken kurulum sürecinin bu kadar uzayacağını, teslimat sonrası bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalacağımı öngörmüyordum.
Kurulum talebimin acilen değerlendirilmesini, servis ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve tarafıma kesin, net bir servis tarihi verilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzamaması için konuyla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Sayın Zekiye Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Plus Ankastre Ocak Kurulumu İçin Uzun Bekleyiş Ve Mağduriyet konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
