Kumtel OcakKurulum

Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım Kumtel Plus siyah ankastre ocak 19 Ekim Pazartesi günü tarafıma teslim... edildi. Ürün teslim edildiği gün web sitesi üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve 11734504 numaralı kayıt açıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen servis için tarafıma herhan...

Kumtel markalı LPG’li 4’lü ocağım 19 Ağustos tarihinde teslim edildi ve aynı hafta yetkili servis kuruluma geldi. Kurulu...m sırasında ocak gözlerinden ikisinin yanmadığı tespit edildi, parça tedarik edeceğiz denilerek işlem o şekilde kapatıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de...

BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldık, ürünümüz yaklaşık 10 gün önce teslim edildi ancak o günden bu yana ...kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyoruz. Telefonda bizimle görüşen servis geçen hafta perşembe günü için randevu verdi fakat belirtilen gün gelmediler ve herhangi bir bi...

Kumtel marka ankastre ocağımın kurulumu için 5 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum tarihi verilmiyor ve servis yönlendirmesi yapılmıyor. Yeni aldığım ürünüm hâlâ kurulmadığı için ocağı kullanamıyorum ve ...

Kumtel markasının ocak fırın davlumbaz setini aldıktan kısa süre sonra, 4 E...kim tarihinde cam ocak bir anda patladı. Ürünü anneannem ve dedem kullanıyo...

11.10.2026 tarihinde Kumtel markasının camlı set üstü ocağı için Kumtel’in internet sitesi üzerinden kurulum başvurusu y...aptım. Şikayetvar'daki başvuruma istinaden Kumtel'den arandım. Bugün servis aradı ve geldi daha kuruluma geçmeden siz camlı ocak almışsınız ya aparat alacaksınız ya da kurulum yapm...

Kumtel’den internet üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünü özellikle ocak olarak, çocukların yemeğini yapabilmek için... acil ihtiyaçtan dolayı aldım. Buna rağmen siparişimle ilgili günlerce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süreciyle ilgili net bir tarih verilmedi. Daha sonra tarafıma ürü...

Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ve ürünüm yaklaşık 15 gün önce tesli...m edildi. Teslimatın ardından Afyonkarahisar Kumtel servisi ile hemen hemen...

Kumtel markalı ankastre ocak satın aldım ve ürün sıfır, kapalı ambalajındayken kurulumu için yetkili servis yönlendirild...i. Ambalajı da bizzat yetkili servis personeli açtı. Kurulum ve açma işlemi sırasında görevli personel ocağı yere düşürerek kırdı, zarar tamamen servis işlemi esnasında meydana gel...

Kumtel ankastre fırın ve ocak kurulumum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kurulumun 3 iş günü içinde yap...ılacağı bilgisi verildi. Ancak 3 iş gününün sonunda, cumartesi günü saat 17.17’de iki kere aranmışım ve o anda çağrıları göremediğim için cevap veremedim. Yaklaşık yarım saat sonr...

Kumtel ko-40 tahdf ankastre ocağımın kurulumu için sistem üzerinden servis kaydı açtım, ardından müşteri hizmetleri ile ...görüştüğümde 3 ila 5 iş günü içinde yetkili servisin beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendi...

Kumtel marka dörtlü ocak satın aldım. 29 Eylül'de aldığım ürün için 1 Ekim'de “evdeyseniz geliyoruz” denilerek kurulum s...özü verildi, evde olmama rağmen kimse gelmedi. Kurulum için verilen söz tutulmadığı gibi, yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara hiçbir şekilde cevap ve...

Kumtel elektrikli ocağımda yaşadığım arıza sebebiyle yaklaşık iki hafta önce Antalya’daki Baran Kumtel Yetkili Servisi’n...i 0242 311 11 74 numaralı telefondan arayarak randevu oluşturdum. Cihazın ısınmadığını ve ekranda “Error 3 – Error 2” arızası verdiğini özellikle belirttim. Bir hafta sonra arıza o...

Kumtel marka ocak setini 26 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünü alırken kurulum için üç ila beş gün içinde servisin gele...ceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine bağlanmak için en az 45 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Zorlukla ...

Kumtel marka ankastre setimizin cam ocağı kurulumu yapıldıktan sonra kırık, hasarlı ve ezik olduğunu fark ettik. Ürün al...ındığında paketini açmadık, 25 Eylül 2026 tarihinde Gemlik/Bursa’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve bu esnada camdaki kırıklar ve yüzeydeki deformasyon görüldü. Duru...

Kumtel marka yeni aldığım ocağın kurulumunda yetkili servis nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta salı günü kurulum için gelen servis, doğ...

15 Eylül tarihinde Kumtel marka fırın ve ocak seti satın aldım. 16 Eylül itibarıyla kurulum talebimi oluşturdum ve ilçed...e ikamet ettiğim için kurulumların ilçelere salı günleri yapıldığının bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. İlk salı günü kimse gel...

Kumtel marka ocak satın aldım ancak kurulumu bir türlü yapılmadı. Kurulum için 22’si tarihine randevu verildi, o günden ...bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde beklememe rağmen gelen giden olmadı. Her gün “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

Trendyol üzerinden 20.09.2026 tarihinde satın aldığım Kumtel KO-420f ocak 22.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünle birl...ikte yetkili servis kurulumu olduğu için, Ankara Etimesgut lokasyonu için internet üzerinden ilk kurulum talep formunu doldurdum ve ardından ertesi gün servis tarafından arandım. ...

Kumtel marka davlumbaz ve ankastre ocak siparişi verdim. Servis 17.09 tarihinde kuruluma geldi, davlumbazın montajı yapı...ldı ancak ocağın kusurlu olduğu belirtilerek kurulumu yapılmadı. Fabrikadan yeni ocak sipariş edileceği, mevcut ocağın alınacağı ve yeni ürünün tarafıma teslim edileceği bilgisi ve...