Kumtel Ankastre Set ankastre set kurulumu

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel B66 ankastre setin kurulumu için 10 gündür bekliyorum. Yetkili servisle defalarca iletişime geçtim; ilk aramamda 5 iş günü içinde gelecekleri söylendi, ancak gelinmedi. Ardından şikayet oluşturdum ve bu kez en geç cumartesi günü kuruluma gelecekleri belirtildi...

21 Ağustos’ta BİM’den aldığım 3’lü Kumtel ankastre setin kurulumunu yaptırmak için defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım ancak 2 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma geri dönüş yapılmadı. Kurulum gerçekleşmediği için ürünün garantisi de baş...

22.08.2025 tarihinde Kumtel Home Basic ankastre setimin kurulumu için servis talebinde bulundum. İzmir Torbalı’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda yakın ilçelere 3 iş günü, uzak ilçelere ise 5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma he...

27 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog model ürünümün kurulumu için başvuru yaptım. Hem internet üzerinden form doldurdum (başvuru numaralarım: 9537761, 9537763), hem de WhatsApp ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde t...

Kumtel markasına ait ankastre 3’lü seti 10 günden uzun bir süre önce BİM’den satın aldım. Ürün hâlâ orijinal poşetinde, evde bekliyor ve kurulum için kimse gelmedi. Satış sonrası destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ilk görüşmemd...

Yaklaşık 10 gün önce almış olduğum Kumtel ankastre setin kurulumu için 26.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama bağlanamadım ve internet üzerinden randevu oluşturdum. Dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kurulumun 1 eylülde yapılacağı söylendi. 28.08.2025 tarihinde t...

18 Ağustos’tan beri BİM’den aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için servis talebinde bulundum. Bana 3-5 gün içinde geleceklerini söylediler fakat aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kimse gelmedi. Her gün neredeyse müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde “yetkili birimlere ...

27 Ağustos’ta Büyükçekmece BİM mağazasından Kumtel beyaz 3’lü ankastre set satın aldım. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 2 Eylül’e randevu verdiler. Yani ürünü aldıktan tam 6 gün sonra kurulum yapılacak. Evimde çocuklarım olduğu için bu kadar uzun süre beklemek ma...

Kumtel’den DA6-830 model 3’lü ankastre set satın aldım ve yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün kurulumu için servis, belirtilen tarihten çok geç geldi. Doğalgaz açılımı yapılacağı sırada, ocaktan kaynaklı gaz kaçağı tespit edildiği için kurulum tamamlanamadı. Bursa Gaz ek...

23 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Antakya’daki BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Henüz Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli ileri bir tarih veriliyor. 72 saat içerisinde randevu yapılması gerekirken hal...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için 10 gün önce servis kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcileri, 3 ila 5 iş günü içinde kurulumun yapılacağını belirtmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Kumtel’den satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için bugün öğle saatlerinde başvuru yaptım. Ancak müşteri hizmetleri yoğunluk nedeniyle hemen kurulum yapılamayacağını belirtti. Ürün teslimatında herhangi bir gecikme yaşanmadı, ancak kurulum gerçekleşmediği için evde yemek yapamıyoruz ve mağdur...

21.08.2025 tarihinde Kumtel ko-40 Tahdf 3’lü ankastre seti satın aldım ve kurulum için aynı gün başvuruda bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen Bursa Gemlik’teki adresime Kumtel yetkili servisi tarafından herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi. Bu süreçte yeni taşındığım için doğalgazı da aç...

Kumtel ankastre set kurulumum için bir hafta önce servis randevusu oluşturdum. Ancak dün, servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve randevum haber verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli meşgul olduğu için bağlanamadım. Kurulum işlemi garanti kapsa...

07 Temmuz Perşembe günü Kumtel’in kendi internet sitesinden aldığım ankastre setim teslim edildi. İşlerim vardı 15 Temmuz Cuma günü kurulum için kayıt oluşturdum ve maksimum 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Araya hafta sonu girdiği için 5 iş günü 22 Temmuz Cuma gününe denk geliyordu, an...

2 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel ko-40 tahdf Ocak, B66-sf2 DDT fırın ve DA6-835 davlumbaz içeren beyaz cam dijital dokunmatik 8 programlı ankastre set satın aldım. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen Kütahya Merkez 75. Yıl Mahallesi’indeki adresime henüz servis gelmedi ve ürünle...